MENU
  • overzicht
  • data & prijzen
  • reisroute
  • vluchtinfo
  • verblijf & vervoer
  • praktisch
  • veelgestelde vragen
routekaartje 22-35ers reis Colombia
  • 1Zeer afwisselende reis door het kleurrijke en swingende Colombia
  • 2Avontuur, actie, ontspanning en leuke avondprogramma's
  • 3Optimaal genieten aan de Caribische kust met ongerepte natuur en stranden
  • 4Toffe fiets- en stadstour in de steden Bogotá en Medellín
  • 5Afwisselend verblijf: van tentenkampen tot hippe hostels
  • 6Wandeling naar de hoogste waxpalmen ter wereld
  • 7Tour door de woestijn met aansluitende overnachting onder de sterrenhemel
  • 8Relaxt per 'tube' de Don Diego rivier afzakken
  • 9Meerdaags verblijf aan het idyllische Playa los Angeles
  • 10Mogelijkheid tot ziplinen en paragliden in de koffiestreek
  • 11Ontdek het kleurrijke oude en bruisende nieuwe centrum van Cartagena
  • Dag 1 vlucht Amsterdam - Bogotá
  • Dag 2 Bogotá / fietstour
  • Dag 3 naar Tatacoa Woestijn
  • Dag 4 naar Tierradentro
  • Dag 5 Tierradentro / bezoek archeologisch park
  • Dag 6 naar Cali
  • Dag 7 naar Armenia (koffiestreek)
  • Dag 8 Armenia (koffiestreek) / vrije dag
  • Dag 9 naar Salamina
  • Dag 10 Salamina / bezoek San Felix en de waxpalmbomen
  • Dag 11 naar Medellín
  • Dag 12 Medellín / Comuna 13 tour en bezoek Stichting Club Deportivo
  • Dag 13 Medellín / optioneel Guatapé & El Peñol
  • Dag 14 vlucht naar Santa Marta; naar Taironaka
  • Dag 15 tuben Don Diego Rivier; naar Playa los Angeles
  • Dag 16 Playa los Angeles / optioneel Tayrona Nationaal Park
  • Dag 17 Playa los Angeles / vrije dag
  • Dag 18 via El Totumo Volcano naar Cartagena
  • Dag 19 Cartagena / vrije dag
  • Dag 20 Cartagena / vrije ochtend; vlucht naar Amsterdam
  • Dag 21 aankomst Amsterdam
chat-icon

Laatste reis meldingen

Er zijn geen nieuws meldingen voor deze reis.

Comfort
Intensiteit
Deelnemers
10/18
Reiscode
JRCOL

¡Hasta la vista!

Reizen in een kleurrijk en levendig land? Si! Colombia is een divers land waar zowel natuur- als cultuurliefhebbers aan hun trekken komen. Laat je overweldigen door de vele contrasten: woestijn, koloniale steden, kleurrijke dorpjes, de koffiestreek, metershoge waxpalmen, natuurparken en Caribische kust. Typische Colombiaanse activiteiten vergezellen ons de hele reis: speel een potje tejo, proef aguardiente tijdens de kroegentocht, tube relaxt van de rivier en dans de salsa. Vamos!

Vragen of advies
020 - 627 51 29Ethan - Midden- en Zuid-Amerika specialist

Data & Prijzen

Vertrek in 2020

Vertrek
 
Opmerkingen
Groeps-samenstelling
Reissom (incl. vlucht)
 
  • Reisdatum: Zo 13 sep / Zo 4 okt
    Volgeboekt
    EN
    Opmerking: Reis is vol
    22-daagse reis

    22-35ers reis Colombia: groepssamenstelling



    Vertrekdatum  13 september 2020
    Status van deze reis  Niet boekbaar
    Aantal deelnemers op deze reis  18
    Aantal opties op deze reis  0
    Nog beschikbare plaatsen op deze reis  0*
     
    * Deze plaatsen kunnen bezet zijn door opties, neem contact met ons op via 020-420 2220


    Deelnemer 1 & 2
    vrouw man
    26-38  26-38
    Deelnemer 3 & 4
    man vrouw
    26-38  26-38
    Deelnemer 5
    man
    26-38
    Deelnemer 6
    vrouw
    26-38
    Deelnemer 7
    vrouw
    26-38
    Deelnemer 8
    vrouw
    26-38
    Deelnemer 9
    man
    18-25
    Deelnemer 10
    man
    26-38
    Deelnemer 11
    man
    26-38
    Deelnemer 12
    vrouw
    18-25
    Deelnemer 13
    vrouw
    26-38
    Deelnemer 14
    vrouw
    26-38
    Deelnemer 15
    man
    18-25
    Deelnemer 16
    vrouw
    18-25
    Deelnemer 17
    vrouw
    26-38
    Deelnemer 18
    vrouw
    26-38
     
     
    Al geboekte excursies
     
    Overnachten in tent:  1
    Groepssamenstelling
    Reissom: €2499,-
  • Reisdatum: Do 26 nov / Wo 16 dec
    NL
    Opmerking:

    22-35ers reis Colombia: groepssamenstelling

    boeken
    optie

    Vertrekdatum  26 november 2020
    Status van deze reis  Boekbaar
      Nog 1 deelnemer nodig voor GV
    Aantal deelnemers op deze reis  6
    Aantal opties op deze reis  10
    Nog beschikbare plaatsen op deze reis  12*
     
    * Deze plaatsen kunnen bezet zijn door opties, neem contact met ons op via 020-420 2220


    Deelnemer 1 & 2
    man man
    26-38  26-38
    Deelnemer 3
    man
    26-38
    Deelnemer 4
    man
    18-25
    Deelnemer 5
    vrouw
    26-38
    Deelnemer 6
    vrouw
    18-25
    Deelnemer 7
    vrouw
    26-38
    Deelnemer 8
    vrouw
    26-38
    Deelnemer 9
    vrouw
    18-25
    Deelnemer 10
    man
    18-25
    Deelnemer 11
    man
    26-38
    Deelnemer 12
    vrouw
    26-38
    Deelnemer 13
    man
    26-38
    Deelnemer 14
    man
    26-38
    Deelnemer 15
    vrouw
    26-38
    Deelnemer 16
    vrouw
    26-38
    transpix
     
     
    Al geboekte excursies
     
    Overnachten in tent:  6
    Groepssamenstelling
    Reissom: €2599,-

  • Verzekeringen

    Een reisverzekering is verplicht, een annuleringsverzekering raden we je ten strengste aan. Je kunt deze overal afsluiten, maar Baobab biedt verzekeringen die speciaal zijn toegespitst op de aard van de reis die je gaat maken. In samenwerking met De Europeesche heeft Baobab een scala aan uitstekende verzekeringen. Zo bieden wij een combinatie van een reis- en annuleringsverzekering die je unieke garantie kan bieden van volledige terugbetaling van de reissom bij tussentijdse afbreken van de reis wegens onvoorziene omstandigheden. Je kunt bij ons ook zowel gewone, als doorlopende reis- of annuleringsverzekeringen afsluiten. Uitgebreide informatie over deze verzekeringen vind je op onze website. Je kunt ons ook mailen of bellen voor een persoonlijk advies.

  • Eenpersoonskamertoeslag

    De éénpersoonskamers zijn in Colombia vaak klein. Het kan ook weleens voorkomen dat de kamer geen ramen heeft. Mochten er in een groep veel single reizigers zijn kan het voorkomen dat we op sommige plaatsen gebruikmaken van twee dicht bij elkaar gelegen hotels. In Villavieja, Salamina en Taironaka is het niet altijd mogelijk om een éénpersoonskamer te reserveren.

    Wie liever op een éénpersoonskamer slaapt, kan dit bij boeking opgeven en betaalt een toeslag van € 450,-. Een éénpersoonskamer is altijd op aanvraag.

  • Binnenlandse vlucht van Medellín naar Santa Marta
  • Nederlandstalige, Spaanssprekende reisbegeleiding
  • Welkomstdrankje in Bogotá
  • Fietstour in Bogotá (incl. gids)
  • Bezoek Cerro Monserrate in Bogotá (incl. kabelbaan omhoog)
  • Wandeling Tatacoa woestijn (incl. gids)
  • Bezoek en wandeling Tierradentro Archeological parque (incl. Spaanssprekende gids)
  • Salsa les in Cali
  • Jeeptour en wandeling San Felix waxpalmen
  • Comuna 13 stadstour in Medellín
  • Bezoek aan het straatkinderenproject 'Stichting Club Deportivo' in Medellín
  • Tuben nabij Taironaka in Rio Don Diego
  • Chiva tour in Cartgagena
  • Persoonlijke uitgaven: eten en drankjes (voor de hele reis)
  • Fooien
  • Optionele excursies en optionele entreegelden
  • Enkele voorbeelden:
  • - gidskosten voor groep tijdens optionele dagtocht Tayrona

Reisroute

  •  

    Let op: De reizen met vertrek op 7 juni 2020 en 13 september 2020 zijn vanwege een vluchtafwijking 22-daagse reizen. Hier verblijf je aan het einde van de reis een extra nacht in Cartagena. 

  • foto dag 1

    Dag 1

    vlucht Amsterdam - Bogotá Vamos! Vandaag stap je op het vliegtuig richting Colombia. Op het vliegveld kom je misschien al een paar reisgenoten tegen zodat jullie gelijk kennis kunnen maken. Voor gegevens over de vlucht verwijzen we naar het vluchtschema onder het kopje ‘vluchtinfo’. De reis begint in de hoofdstad Bogotá. We hebben hier genoeg tijd om op een relaxte manier de highlights te ontdekken. We drinken vanavond alvast een drankje om de reis goed te beginnen. Salud!

  • foto dag 2

    Dag 2

    Bogotá / fietstour Goede eerste nacht gehad? Tijd om Bogotá op oer-Hollandse wijze te verkennen; we pakken namelijk de fiets. Samen met een lokale gids ontdek je al fietsend een aantal bijzondere plekken van deze fascinerende stad. Je ontdekt de sfeervolle karakteristieke wijk Candelaria met zijn kleurrijke graffiti, rijdt langs mooie gebouwen en pleinen en ervaart het leven van de lokale bevolking wat zich op straat afspeelt. Een goed begin van de reis.

  • foto paragraaf dag 2

     

    Nu we de stad van ‘binnenuit’ hebben ontdekt is het tijd om de stad van bovenaf te bewonderen. Eén van de highlights van Bogotá is Cerro Monserrate, waar je op 3152 meter een panoramisch uitzicht hebt over Bogotá. We wandelen terug naar beneden, maar je kunt ook weer de kabelbaan pakken.  In de avond hebben we de tijd om kennis te maken met de Colombiaanse keuken en de aanstekelijke Zuid-Amerikaanse gezelligheid in een van de vele restaurants, cafés en bars.

  • foto dag 3

    Dag 3

    naar Tatacoa Woestijn We rijden vandaag in ongeveer 5 uur richting het dorpje Aipe. Daar pakken we de boot die ons over de Magdalena rivier vaart. Langs de oevers van de rivier speelt het dagelijkse leven zich af. Na de oversteek is het nog maar een klein stukje rijden naar ons tentenkamp in de Tatacoa woestijn. Hier komen we op tijd aan voor ‘golden hour’. Deze mystieke rode gloed van de ondergaande zon over de grillige rotsformaties vormt het decor van vanavond. Vervolgens wacht ons een waanzinnige sterrenhemel, waar de Tatacoa woestijn bekend om staat, en een gezellige avond met elkaar.

  • foto dag 4

    Dag 4

    naar Tierradentro Vroeg uit de veren! We maken een ochtendwandeling omdat de temperatuur dan het aangenaamst is en we op tijd weer door kunnen reizen. De Tatacoa woestijn heeft een oppervlakte van 330 vierkante kilometer. Overal waar je kijkt zie je torenhoge cactussen en bizarre rotsformaties waarvan de zandkorrels elk moment van kleur lijken te veranderen. Aan het eind van de wandeling kun je je lekker opfrissen in één van de natuurlijke waterbronnen die midden in de grijze woestijn ligt.

  • foto paragraaf dag 4

     

    Colombia telt twee archeologische plaatsen; San Agustín en Tierradentro. In de middag rijden we naar het minder bekende Tierradentro waar we twee nachten verblijven. Tierradentro, wat ‘het land van binnen’ betekent, dankt haar naam aan het groene hooggebergte waarin het gelegen is. De hoge pieken van de bergtoppen gaven de indruk dat het gebied lastig toegankelijk was, maar gelukkig is het toch mogelijk deze prachtige plek te bezoeken.

  • foto dag 5

    Dag 5

    Tierradentro / bezoek archeologisch park Vandaag maken we een wandeling door het groene gebied. Naast adembenemende uitzichten is Tierradentro tevens een archeologisch hoogtepunt. Onder begeleiding van een lokale gids verkennen we het park. Bewonder de imposante onderaardse ruimtes voor godsdienstige rituelen of begrafenissen (hypogea). In de smalle ruimtes zie je diverse muurschilderingen uit de oude tijd. Door deze tombes te bezoeken met een kenner leer je alles over deze bijzondere plek.

  • foto dag 6

    Dag 6

    naar Cali Voetjes van de vloer en gooi die heupen los! Vandaag gaan we richting dé salsa-hoofdstad van de wereld, Cali. Wees niet bang, we krijgen eerst salsa les om het ingewikkelde voetenwerk door te krijgen. Door de overtuiging en passie van de inwoners van deze levendige stad ontkom je er niet aan zelf een dansje te wagen. Na een wandeling door het koloniale centrum kun je de dag afsluiten met een bezoek aan de lokale salsabar. Wie daag jij uit?! De muziek, het eten en de passie van de lokale bevolking typeren deze stad het meeste.

  • foto dag 7

    Dag 7

    naar Armenia (koffiestreek) We rijden in zo’n 3 uur een mooie route naar Armenia, gelegen in de koffiestreek van Colombia. Je rijdt door een mooi groen gebied. Bij aankomst kun je even bijkomen, je reisverhaal bijwerken, foto's uitzoeken of gewoon relaxen aan de rand van het zwembad. We verblijven twee nachten in een typisch Colombiaanse haciënda, een kleurrijke historische koffieboerderij. Geniet van de rustige, groene omgeving. Het is hier prachtig!

  • foto dag 8

    Dag 8

    Armenia (koffiestreek) / vrije dag We hebben vandaag een vrije dag in dit prachtige natuurgebied. Bij de Finca waar we verblijven is het goed vertoeven maar je kunt natuurlijk ook iets leuks doen in de omgeving. Zin in avontuur? Vlieg dan met een zipline over de prachtige omgeving; hoog boven de vallei met haar prachtige watervallen. De adrenaline giert door je lijf!

  • foto dag 9

    Dag 9

    naar Salamina Koffietijd! Vandaag bezoeken we een koffieboerderij om uitleg te krijgen over het volledige koffieproces en uiteraard proeven we de verse koffie uit deze regio. Vervolgens rijden we richting Salamina. Strijd voor een raamplaats, want de omgeving onderweg is adembenemend! In het dorpje ga je terug in de tijd. Mannen met cowboyhoeden en ruanas (Colombiaanse poncho’s), gekleurde huisjes en een schattig kerkje vormen het decor van het koloniale Salamina. Vanavond ontdekken we de sfeervolle barretjes van Salamina. We verblijven hier twee nachten.

  • foto dag 10

    Dag 10

    Salamina / bezoek San Felix en de waxpalmbomen We zijn niet alleen voor het koloniale Salamina deze kant op gereden. In deze streek bevind zich één van de hoogtepunten van het land. We maken vandaag een dagtocht naar een mystieke vallei vol palmbomen. Denk je aan Colombia? Dan denk je waarschijnlijk aan deze uitzonderlijk hoge waxpalmen. Sommige palmen worden wel tot 60 meter hoog. We maken een prachtige wandeltocht door het gebied. Bij helder weer heb je adembenemend uitzicht en kun je goed foto's maken. Maar ook met bewolking heeft het gebied iets mysterieus! Je waant je in een compleet andere wereld.

  • foto dag 11

    Dag 11

    naar Medellín Onderweg naar Medellín is het mogelijk om te paragliden boven de vallei met haar bergachtige landschap. Geniet van het landschap terwijl je ontspannen door de lucht zweeft. Eenmaal weer met beide benen op de grond, rijden we in zo’n 6 uur naar onze eindbestemming van vandaag: Medellín. Deze stad wordt ook wel de stad van de eeuwige lente genoemd en is na Bogotá de grootste stad van Colombia. Medellín is een sfeervolle stad van feest, dans en aguardiente - de plaatselijke anijsborrel. We verblijven drie nachten in een tof hostel in de wijk El Poblado waar leuke bars, cafés en clubs te vinden zijn. Als je ergens goed kunt stappen, is dat wel in Medellín.

  • foto dag 12

    Dag 12

    Medellín / Comuna 13 tour en bezoek Stichting Club Deportivo Medellín heeft een uniek verhaal en dat maakt een bezoek aan deze stad zo ontzettend interessant. We maken een tour in het beruchte Comuna 13, ooit één van de gevaarlijkste wijken van Medellín. Je leert over de geschiedenis en positieve verandering van de stad na de dood van Pablo Escobar. Ook als kunstliefhebber kun je hier je hart ophalen. Lokale jongeren en kunstenaars hebben hun steentje bijgedragen aan de verfraaiing van sloppenwijken door middel van gave muurschilderingen. Tevens bezoeken we vandaag een bijzonder straatkinderenproject.

  • foto dag 13

    Dag 13

    Medellín / optioneel Guatapé & El Peñol Bezoek vandaag het pittoreske dorpje Guatapé, gelegen aan de rand van een stuwmeer. Vlakbij dit kleurrijke dorpje kun je de enorme rots El Peñol beklimmen. Eenmaal boven aangekomen, word je beloond met fantastisch 360 graden uitzicht over de omgeving. Guatapé zelf is een gezellig dorp waar je op je gemak rond kunt slenteren door de gekleurde straten. Er zijn diverse restaurants, bars en pleintjes te vinden waar het goed vertoeven is. Muziek en dans vergezellen ons de hele reis. In de avond maken we kennis met de tango in een lokale tango bar in Medellín.

  • foto dag 14

    Dag 14

    vlucht naar Santa Marta; naar Taironaka Genoeg weer met de stedelijke drukte. Het is tijd voor relaxen, natuur en strand! We laten Medellín en omgeving achter ons en vliegen in 1,5 uur naar het noorden van Colombia. Taironaka, een nog relatief onbekend natuurpark, is de overnachtingsplek van vanavond. Hier, in de uitlopers van de bergen van de Sierra Nevada, ligt een mooie ecolodge met hutjes aan de Don Diego rivier. Deze kristalheldere rivier komt van de hoger gelegen gletsjers en stroomt zo de zee in. 's Avonds maken we het gezellig in de lodge. Toe aan een biertje?

  • foto dag 15

    Dag 15

    tuben Don Diego Rivier; naar Playa los Angeles Afzakkertje in de Don Diego rivier vandaag! Na een wandeling van ongeveer een uur stappen we in autobanden en laten we de rivier het werk doen, ook wel ‘tuben’ genoemd. Onderweg heb je kans op het zien van apen en verschillende soorten vogels. Het belooft een zeer relaxte ochtend te worden. Eenmaal terug bij de lodge pakken we onze spullen en reizen we af naar onze verblijfsplaats aan het strand van Playa los Angeles. We verblijven in hangmatten of tenten op deze idyllische plek in de buurt van Tayrona Nationaal Park.

  • Optioneel

    Overnachten in een tent Slaap je liever niet in een hangmat? Tijdens het verblijf in Playa los Angeles kun je er ook voor kiezen om te overnachten in een tent in plaats van in een hangmat. Deze tent is geschikt voor één of twee personen. Er zijn geen kosten aan verbonden, maar je moet het wel van te voren aangeven op het boekingsformulier in verband met beschikbaarheid.

  • foto dag 16

    Dag 16

    Playa los Angeles / optioneel Tayrona Nationaal Park We verblijven niet voor niets in de buurt van Tayrona Nationaal Park. Dit ongerepte natuurparadijs is zeker een bezoek waard. Het witte zand, de wuivende palmbomen, de ruige zee en het oerwoudachtige achterland maken dit tot een waar paradijs. Er zijn meerdere wandelroutes. De meest bekende is een tocht van ongeveer vijf uur door oerwoudachtig gebied en over zandstrand. Onderweg kom je langs kleine plaatsjes en heb je bij verschillende uitzichtpunten schitterend uitzicht over het groene regenwoud, de prachtige stranden (Playa del Piscina en Playa del Cabo) en de zee.

  •  

    LET OP: In 2020 zal Tayrona Nationaal Park naar verwachting in de maand februari, de eerste 2 weken van juni en eerste 2 weken van november gesloten zijn vanwege onderhoud.

  • foto dag 17

    Dag 17

    Playa los Angeles / vrije dag Heerlijk! Nog een vrije dag aan de Caribische kust. Je kunt vandaag luieren op het strand van Playa los Angeles of de omgeving verkennen. Als je een bezoek wilt brengen aan de Kogi indianen is dit vandaag mogelijk. In zo'n dorpje krijg je een kijkje in hun leven en lijkt het even alsof de tijd heeft stilgestaan. Ook kun je Minca bezoeken, een bergdorpje waar wandelingen mogelijk zijn naar diverse uitzichtpunten en watervallen. Vanaf Minca kun je de omgeving ook per scooter of mountainbike verkennen.

  • foto dag 18

    Dag 18

    via El Totumo Volcano naar Cartagena Voordat we aankomen in één van de mooiste steden van Zuid-Amerika brengen we een bezoek aan de moddervulkaan van Totumo. Zin om te baden in een krater vol modder? Eenmaal in Cartagena geniet je van de vrolijke Caribische cultuur. Cartagena is door UNESCO uitgeroepen tot historisch erfgoed. Je kunt uren ronddwalen in het oude gedeelte van de stad met nauwe straatjes, koloniale huizen, schaduwrijke patio's en overhangende balkonnetjes. Achter elke hoek wacht weer een nieuwe verrassing en er is overal iets te beleven. Struin neer op een plein, drink een drankje en dans de salsa. Kortom: geniet! We verblijven hier twee nachten.

  • foto dag 19

    Dag 19

    Cartagena / vrije dag Trek er vandaag op uit om Cartagena te verkennen. De mooiste bezienswaardigheden bevinden zich in het centrum en zijn gemakkelijk te voet te bereiken. De leukste terrasjes, restaurantjes en souvenirwinkels vind je in het historische oude centrum. Getsemaní is een steeds populairder wordende wijk met zijn prachtige muurschilderingen. Vooral in de namiddag komt de stad pas echt tot leven, omdat de temperatuur dan aangenamer is. Straatmuzikanten en salsadansers stelen de show terwijl jij op de hoek van de straat meekijkt vanaf het terras. Vanavond kun je aan boord stappen van een traditionele, kleurrijke Chiva (feestbus).

  • foto paragraaf dag 19

     

    Ook is het een aanrader om vandaag Islas del Rosario te bezoeken. Deze eilandengroep ligt voor de kust van Cartagena zijn prachtig vanwege de witte stranden, wuivende palmen en mooie snorkelplekken. Of breng een bezoek aan de verlaten stranden van La Boquilla, op ongeveer 30 minuten rijden vanaf Cartagena. Je kunt hier met een kano varen door de mangroven en daarna heerlijk uitrusten in een hangmat op het strand of een vers-gevangen vis eten. Er is voor ieder wat wils!

  • Dag 20

    Cartagena / vrije ochtend; vlucht naar Amsterdam Je hebt nog een vrije ochtend voordat we richting het vliegveld gaan. Je kunt in de ochtend nog prima een stadswandeling maken. De tijd is voorbij gevlogen maar hopelijk hebben jullie het onwijs naar je zin gehad en kijk je goed terug op deze reis in dit fantastische land. De vluchtgegevens voor de terugreis kun je vinden bij het tabje 'Vluchtinfo'. ¡Hasta la vista!

  • Dag 21

    aankomst Amsterdam

Verlengingspakketten

Verlenging Ciudad Perdida

Je kunt je reis verlengen met vijf dagen tijdens een bijzondere 4-daagse trekking dwars door de Colombiaanse jungle naar Ciudad Perdida, ofwel de verloren stad. Je verblijft tijdens de trekking bij de lokale bevolking en kunt kiezen uit een bed of hangmat. Deze overnachtingen zijn erg eenvoudig, verwacht dan ook zeker geen luxe. De trekking start en eindigt in Santa Marta in het Calzada del Santo hotel. De (gedeelde) transfers naar het hotel en naar de luchthaven zijn inbegrepen.

Houd er rekening mee dat de 4-daagse trekking een goede conditie vereist. Je wandelt tussen de 6 en 9 uur per dag, voornamelijk bergopwaarts. Je bagage kun je in het hotel in Santa Marta achterlaten. Neem maximaal 10 kg bagage mee en onthoud dat je deze zelf dient te dragen. Zorg dat je voldoende (sport) kleding bij je hebt omdat de luchtvochtigheid hoog is.

De (internationale) groep bestaat maximaal uit 12 personen. Er zal een lokale gids en vertaler meegaan tijdens de trekking. Indien gewenst, kan er op aanvraag ook een privétour geboekt worden maar dan zullen de kosten uiteraard hoger zijn.

Let op: In de maand september is Ciudad Perdida gesloten en kan de verlenging niet worden uitgevoerd.

N.B. Onderstaand genoemde prijzen gelden niet voor elk vertrek. Er is verschil in prijs door seizoentoeslagen. De juiste prijs vind je op het boekingsformulier.

Verlenging Ciudad Perdida (obv 1 persoon) 5 dagen € 639,-
Verlenging Ciudad Perdida (obv 1 persoon) 5 dagen € 639,-
Verlenging Ciudad Perdida (obv 2 personen) 5 dagen € 569,-

Lees meer

3-daagse strandverlenging Isla Grande

Je kunt je reis verlengen met drie dagen extra op het eiland Isla Grande, behorend tot de Rosario eilanden. Je blijft in het strandhotel San Pedro de Majagua op basis van logies en ontbijt, ook de transfers van en naar het eiland en naar de luchthaven zijn inbegrepen.

N.B. Onderstaand genoemde prijzen gelden niet voor elk vertrek. Er is verschil in prijs door seizoentoeslagen. De juiste prijs vind je op het boekingsformulier.

Strandverlenging Isla Grande JRCOL (ov 2 personen) 3 dagen € 249,-
Strandverlenging Isla Grande JRCOL (ov 1 persoon) 3 dagen € 449,-

Lees meer

Vluchtinfo

Zoek vlucht

  • Vertrekdatum
  • Vluchtnr.
  • Traject
  • Vertrek
  • Aankomst
  • Vluchtduur

Het vluchtschema kan per vertrekdatum verschillen. Genoemde vluchtgegevens en geplande luchtvaartmaatschappij zijn onder voorbehoud. Uiterlijk 7 dagen voor vertrek ontvang je een e-mail van ons met het definitieve vluchtschema, de gegevens van de accommodatie waar je de eerste nacht zult verblijven, de deelnemerslijst en het E-ticket.

Landarrangement

Ben je al op de plaats van bestemming of regel je de vlucht liever zelf? Boek dan het landarrangement van deze reis. We verwachten dan dat je op de dag van aankomst van de groep tijdig bij het eerste hotel bent. Transfers naar het hotel dien je zelf te regelen en te betalen. Een landarrangement zal vaak 1 of 2 dagen korter zijn dan de volledige reis vanwege de vluchtdagen die er onderdeel van uitmaken. De prijs van het landarrangement verschilt per vertrekdatum en varieert van € 1.639,- tot € 1.650,-.

Het landarrangement begint in Bogota en eindigt in Cartagena.

Vluchtverlenging

Wil je na afloop van de reis langer blijven, vraag dan een vluchtverlenging aan. Aan het boeken van een verlenging zijn extra kosten verbonden. Als je de verlenging direct bij boeking bij ons aanvraagt bedragen deze € 50,- per persoon (tot een maximum van € 100,- per factuur). Vraag je de wijziging later aan, dan zijn de kosten hoger. Indien er geen vlucht beschikbaar is of enkel tegen meerprijs kan worden geleverd, nemen we contact met je op. Je kunt dan zelf beslissen of je hiermee akkoord gaat. Extra hotelovernachtingen dien je zelf te regelen en te betalen. Eventuele transfers kun je het beste ter plekke regelen.

CO2-neutraal vliegen

Sawadee compenseert standaard de CO2-uitstoot van al haar reizen. Als je duurzaamheid of CO2-compensatie persoonlijk een warm hart toedraagt bieden we je de mogelijkheid om ook een vrijwillige bijdrage te doen. Voor 2, 5 of 8 euro per persoon (afhankelijk van de bestemming van je reis) lever je al een belangrijke bijdrage in de strijd tegen opwarming van de aarde. De vrijwillige bijdragen worden gebruikt voor het opzetten en verder ontwikkelen van duurzame projecten. Op het boekingsformulier kun je aangeven of je een vrijwillige bijdrage wilt leveren. Voor meer informatie over ons CO2-compensatie beleid vind je hier.

Verblijf & vervoer

Hieronder volgt een selectie van de accommodaties die we gebruiken tijdens deze reis. In het geval dat we niet terecht kunnen in een bepaald hotel, wijken we uit naar een gelijkwaardige accommodatie.

Info over accommodatie

Vervoer ter plaatse

  •  

    Accomodaties Colombia Om je een goede indruk te geven in wat voor type accommodaties wordt overnacht, vind je hieronder een overzicht van de meest gebruikte accommodaties. We zullen tijdens de reis zoveel mogelijk in deze accommodaties (op basis van beschikbaarheid) verblijven. Het kan echter voorkomen dat we uitwijken naar een alternatief hotel of dat we genoodzaakt zijn de groep op te splitsen en in twee hotels verblijven. Dit is qua comfort en voorzieningen altijd zoveel mogelijk gelijkwaardig. Mocht je toch nog vragen hebben, neem dan telefonisch 020-4202220 of per e-mail info@sawadee.nl gerust contact op met onze reisexperts.

  • foto B3 Virrey

     

    B3 Virrey B3 Virrey is een modern 4-sterrenhotel gelegen in het noorden van Bogotá, op loopafstand van Zona T. In deze gezellige wijk bevinden zich talloze restaurants en salsabars. De kamers zijn net ingericht en voorzien van eigen badkamer. Het hotel beschikt daarnaast over een lounge, bar, klein buitenterras, ontbijtruimte en een fitnesscentrum.

  • foto Kamperen in de Tatacoa woestijn

     

    Kamperen in de Tatacoa woestijn Bij het plaatsje Villavieja ligt de Tatacoa Woestijn, een spectaculair gebied met vele verschillende cactussoorten en zandvormingen. We kamperen een nacht in de woestijn, een bijzondere ervaring. De tenten zijn goed met schone lakens en een handdoek. De sanitaire voorzieningen bestaan uit 2 douches en 2 toiletten.

  • foto La Portada Hotel

     

    La Portada Hotel Dit hotel is een klein hotel dat in het hartje van Tierradentro is gelegen. De constructie van het gebouw is vooral gemaakt van lokale producten uit Tierradentro, wat het een knusse uitstraling geeft. Het hotel heeft ook een eigen restaurant aan de overkant van de straat waar je lokale gerechten kunt proeven. De kamers zijn eenvoudig en hebben een gedeelde badkamer met koud water douche.

  • foto El Refugio

     

    El Refugio Dit hotel ligt op een paar meter afstand van het Archeologische Park van Tierradentro en ligt midden in de natuur. Het hotel heeft een groot zwembad om lekker in af te koelen en een restaurant. Iedere ochtend wordt er gezorgd voor een heerlijk ontbijt. De kamers beschikken over een eigen badkamer en een televisie. Vanaf je kamer heb je een prachtig uitzicht over de bergen.

  • foto Posada San Antonio

     

    Posada San Antonio Deze accommodatie bevindt zich in de traditionele en koloniale wijk van San Antonio. Het hotel heeft een tuin ingericht met een centrale fontein en koloniale overblijfselen. De 14 kamers zijn uitgerust met een eigen badkamer, een fan en wifi.

  • foto Finca El Palmar

     

    Finca El Palmar Deze vrolijk uitziende accommodatie bevindt zich in de rustige groene omgeving van Armenia. De kamers zijn simpel ingericht en hebben een eigen badkamer. De accommodatie beschikt over gratis WiFi, waar je gebruik van kunt maken terwijl je lekker bij komt bij het zwembad. Er is ook een kleine kiosk aanwezig waar je wat te drinken kunt kopen.

  • foto Hotel Colonial

     

    Hotel Colonial Hotel Colonial heeft een centrale ligging aan Parque Bolivar, het centrum van Salamina. In de omgeving zijn diverse restaurantjes te vinden. De kamers zijn eenvoudig en kleurrijk ingericht. Alle kamers beschikken over een eigen badkamer.

  • foto Vibes Hostel

     

    Vibes Hostel In dit toffe hostel kun je je prima vermaken. Zo is er een binnen- én buitenzwembad, een bar en avondentertainment. Ook rondom het hostel is er genoeg te doen. Er zijn meerdere parken in de buurt, een winkelcentrum, vele clubs, bars en restaurants en een metrostation vanaf waar je naar andere delen van de stad kunt reizen. Bij het ontbijt is heerlijke 100% Colombiaanse koffie aanwezig voor een goede dagstart. Voor degenen die zelf willen koken is er een gedeelde keuken waar je gebruik van kunt maken.

  • foto Taironaka eco lodge

     

    Taironaka eco lodge

    Puur Sawadee - overnachting Taironaka eco lodge

    Deze accommodatie is een plek waar recreatie en cultuur samen komen. De hutten liggen midden in de natuur. Er zijn negen kamers verdeeld over vier hutten. Elke kamer heeft een eigen badkamer. Er is geen elektriciteit en daarom gaat er 's nachts een generator aan, zodat apparatuur gedurende twee uur opgeladen kan worden. In het restaurant kan je genieten van typisch regionale gerechten.

    Een Puur Sawadee overnachting heeft op de lange termijn een positieve impact op natuur, lokale economie, culturele interactie en / of bescherming van de bestemming.

  • foto Hangmatten Playa los Angeles

     

    Hangmatten Playa los Angeles In Playa los Angeles, waar de jungle tot direct aan de kust komt, slaap je twee nachten in hangmatten. Dit is een bijzondere plaats en een bijzondere ervaring. Je hoort 's nachts het geluid van het oerwoud en het geruis van de zee. De hangmatten hangen onder afdakjes en er zijn bagagekluisjes met slot aanwezig. Op de camping plek is gedeeld sanitair en gelegenheid om te eten.

  • foto Casa Mara

     

    Casa Mara Dit charmante koloniale hotel is centraal gelegen in de opkomende wijk Getsemaní. Bij het zwembad in de binnenplaats is het goed vertoeven. De kamers zijn net ingericht en bevinden zich allen rond de binnenplaats. Alle kamers zijn voorzien van airco en eigen badkamer. Ook is er gratis wifi.

  • foto Casa Villa Colonial

     

    Casa Villa Colonial In een charmant, koloniaal pand bevindt zich Casa Villa Colonial. Dit hotel is centraal gelegen op loopafstand van diverse bezienswaardigheden. De kamers bieden uitzicht over Cartagena en zijn voorzien van een eigen badkamer. In de omgeving zijn diverse voorzieningen om een hapje te eten of een drankje te doen. 


Info over accommodaties

We maken gebruik van een leuke mix van accommodaties; van tenten- en hangmattenkampen op idyllische plekken tot hippe hostels in een bruisende omgeving.

In Playa los Angeles overnachten we in hangmatten met klamboes, maar kan er optioneel ook gekozen worden voor overnachten in een tent.

Vervoer

We maken voornamelijk gebruik van een privé bus, zo kunnen we stoppen wanneer dat het beste uitkomt. Houd er rekening mee dat we reizen met vervoer van lokale standaard. De oversteek op de Magdalena rivier maken we per kano. We maken één tijdbesparende binnenlandse vlucht met Avianca.

Praktisch

Bijkomende kosten

Wat is inbegrepen in de reissom?

  • Internationale vluchten
  • Luchthavenbelasting Schiphol (of Brussels Airport)
  • Overige luchthavenbelastingen (uitgezonderd eventueel ter plekke te betalen vertrekbelastingen; zie kopje: zakgeld)
  • Brandstoftoeslag (zoals die geldt op het moment van boeking)
  • Vervoer ter plaatse volgens programma
  • Overnachtingen volgens programma
  • Binnenlandse vlucht van Medellín naar Santa Marta
  • Nederlandstalige, Spaanssprekende reisbegeleiding
  • Welkomstdrankje in Bogotá
  • Fietstour in Bogotá (incl. gids)
  • Bezoek Cerro Monserrate in Bogotá (incl. kabelbaan omhoog)
  • Wandeling Tatacoa woestijn (incl. gids)
  • Bezoek en wandeling Tierradentro Archeological parque (incl. Spaanssprekende gids)
  • Salsa les in Cali
  • Jeeptour en wandeling San Felix waxpalmen
  • Comuna 13 stadstour in Medellín
  • Bezoek aan het straatkinderenproject 'Stichting Club Deportivo' in Medellín
  • Tuben nabij Taironaka in Rio Don Diego
  • Chiva tour in Cartgagena

Bijkomende kosten vooraf

Boekingskosten 
  •      1 persoon: € 25,-
  •      2 personen: € 40,-
  •      3 of meer deelnemers: € 50,-

Bijdrage Calamiteitenfonds (per factuur): € 2,50
Reis- en/of annuleringsverzekering (indien van toepassing)

Zakgeld

Het richtbedrag aan zakgeld op deze reis is € 200 per persoon per week.

Dit bedrag is een gemiddelde van wat reizigers de laatste jaren tijdens deze reis hebben uitgegeven aan maaltijden en drankjes, bijkomende excursies, entreegelden, eventuele plaatselijke luchthavenbelastingen en fooien. Natuurlijk is je eigen uitgavenpatroon hierbij ook bepalend. Souvenirs zijn daarom niet inbegrepen. Tijdens de reis zijn verschillende (optionele) excursies mogelijk, die je ter plaatse (met behulp van de reisbegeleider) kunt boeken. Indien een excursie beter vooraf kan worden geboekt, dan staat deze vermeld in de reisbeschrijving en op het boekingsformulier.

Enkele voorbeelden van uitgaven tijdens deze reis:

Persoonlijke uitgaven: eten en drankjes (voor de hele reis)€ 340,-
Fooien€ 60,-
Optionele excursies en optionele entreegelden€ 200,-
Enkele voorbeelden:
- gidskosten voor groep tijdens optionele dagtocht Tayrona± € 60,-

Fooien

Het genoemde bedrag aan fooien is een richtlijn. Op reis is het gebruikelijk om bijv. chauffeurs, koks en gidsen een fooi te geven. Fooien zijn vaak een onmisbare aanvulling op het inkomen, waarvan meestal een hele familie afhankelijk is. In veel gevallen kun je zelf een fooi geven. Gemeenschappelijke uitgaven (groepsfooien, entreegelden etc.) worden meestal uit de gezamenlijke pot betaald, waarvoor aan alle deelnemers een bijdrage wordt gevraagd. Wanneer je tevreden bent over je reisbegeleider, is het leuk om deze waardering ook met een fooi uit te drukken. Een richtlijn ligt rond de €2 per persoon per (reis)dag.

Zwaarte

Comfort: 3     Intensiteit: 2

In principe kan iedereen die gezond is aan de reis deelnemen. Er is wel een redelijke conditie nodig voor sommige wandelingen die gemaakt worden tijdens de reis. Zoals bijvoorbeeld bij de Tatacoa woestijn, tijdens het verblijf in Tierradentro en bij de waxpalmen van San Felix. Daarnaast is het ook mogelijk om te wandelen in het ongerepte natuurparadijs Tayrona. Vanwege de warmte en stenen trappen is een positieve instelling belangrijk. Uiteraard kun je zelf kiezen wat de invulling wordt tijdens vrije dagen.

Bogotá ligt op 2650 meter hoogte op een door bergen afgezet plateau in de oostelijke bergketens van de Andes. Houd er rekening mee dat door verblijf op hoogte, hoogteziekte kan opspelen, meer informatie hierover kun je vinden onder het kopje 'Praktische info' - Hoogteziekte. Hoogteziekte kan optreden vanaf hoogtes van 2500 meter, maar meestal treedt hoogteziekte pas op boven de 3500 meter.

Neem bij twijfel contact op met onze reisexperts. Houd er rekening mee dat vanwege het avontuurlijke karakter van onze reizen en onvoorziene omstandigheden (een weg kan onbegaanbaar raken, een vervoermiddel kan kapot gaan of een binnenlandse vlucht heeft vertraging) wij genoodzaakt zijn een dagindeling of programmaonderdeel aan te passen.  Een programmawijziging gebeurt zoveel mogelijk in overleg met de groep, maar de uiteindelijke beslissing ligt bij de reisbegeleiding. 

Gezond en veilig op reis

Medicijnen

We raden je aan om een bescheiden reisapotheek mee te nemen. Denk hierbij o.a. aan pijnstillers, desinfecterende middelen, zonnebrand, (blaren)pleisters, middelen tegen koorts, diarree, verstopping, insectenbeten en reisziekte. Daarnaast zijn een tekentang en ORS (Oral Rehydration Salts, tegen uitdroging) aan te raden. Onze reisbegeleiders hebben zelf ook een beperkte EHBO-kit mee. 

Gebruik je speciale medicijnen(bijv. medicijnen die onder de opiumwet vallen en/of grote hoeveelheden), neem dan voldoende mee en vraag je apotheek om een KNMP-reisdocument voor je op te stellen. Houd dit document in je handbagage.

Vaccinaties en malariaprofylaxe

Aangezien de adviezen voor vaccinaties en malariaprofylaxe bijzonder vaak veranderen, raden we je aan contact op te nemen met de lokale GGD, je huisarts of thuisvaccinatie.nl. Het is handig om deze reisroute mee te nemen tijdens de afspraak. Met een volledig vaccinatieschema moet vier tot zes weken voor vertrek begonnen worden. Bekijk hier meer uitleg over beschikbare vaccinaties.

Voor deze reis wordt in de regel geadviseerd je te beschermen tegen:

vinkje Rabies

vinkje Malaria , komt voor in Colombia.

vinkje Dengue , komt voor in Latijns Amerika.


Check je reisverzekering!

Logo Europeesche

De kosten van medische verzorging in het buitenland of een onverwachte vlucht naar huis kunnen enorm oplopen. Wie goed verzekerd op reis gaat voorkomt hoge kosten. Daarom stellen we een individuele reisverzekering verplicht. Meer informatie over het Sawadee Verzekeringspakket i.s.m. Europeesche Verzekeringen vind je hier.

Hulp op zak app

De Hulp op Zak-app biedt je snelle hulp als je schade hebt tijdens je vakantie. Bij een noodsituatie bereik je direct de alarmcentrale van je verzekeraar. De app is via deze pagina te downloaden.

Veiligheid en reisadvies

De veiligheid van klanten en personeel staat bij Sawadee altijd op de eerste plaats. Via onze contacten met agenten en lokale autoriteiten volgen wij de veiligheidssituatie op al onze bestemmingen doorlopend. Voor actuele informatie over de veiligheidssituatie op jouw bestemming verwijzen wij je naar de website van de rijksoverheid: reisadviezen.

Financiën

Valuta

De munteenheid in Colombia is de Peso. Voor de actuele wisselkoers verwijzen we naar Oanda

Cash, creditcard of pinnen?

In de grotere steden vind je plekken waar je kunt pinnen met je pinpas (met een cirrus- of maestroteken op de achterkant). Met creditcards kun je bij de luxere restaurants betalen. Wij raden aan om creditcards alleen mee te nemen als reserve en niet als primair betaalmiddel.

Maaltijden

maaltijden

Taal & Cultur

maaltijden

Enige kennis van de Spaanse taal is in je voordeel, want de inwoners van Colombia spreken nauwelijks Engels en zullen jouw pogingen tot het spreken van Spaans zeer waarderen.

Reisbegeleiding

reisbegeleiding

Deze Colombia reis wordt begeleid door een Nederlandstalige reisbegeleid(st)er of een lokale Nederlandssprekende reisbegeleid(st)er.

Onze reisbegeleiders zijn stuk voor stuk professioneel en gepassioneerd en hebben een intensieve, door Sawadee ontwikkelde training gevolgd. De reisbegeleiders zorgen ervoor dat de reis zo optimaal mogelijk verloopt en zijn je eerste aanspreekpunt bij vragen of opmerkingen. Zij geven je graag tips over mogelijke excursies, mooie plekjes en leuke restaurants. Onze reisbegeleiders beantwoorden graag al je vragen, maar neem zelf ook een goede reisgids mee. De reisbegeleider verwelkomt je op de bestemming bij aankomst op de luchthaven.


Reisdocumenten

reisdocumenten

Voor het reizen naar Colombia heb je een paspoort nodig, dat bij terugkeer in Nederland nog 6 maanden geldig is.

NB: Belgische reizigers hebben een internationale reispas nodig.


Paspoortgegevens

Onze lokale agent heeft voor de Colombiaanse belastingdienst het paspoortnummer nodig van elke reiziger die via hen door Colombia reist. Stuur deze uiterlijk 3 weken voor vertrek naar service@sawadee.nl.

Toeristenstempel voor in paspoort bij aankomst in Colombia

Buitenlanders die op vakantie komen naar Colombia, hoeven geen IVA (belasting) van 16% te betalen op hun hotelovernachtingen. Let op dat je bij aankomst in Colombia aangeeft dat je als toerist komt en dus een PIP 5 of TP11 toeristenstempel ontvangt. Hiermee voorkom je dat je extra kosten moet betalen in de hotels.

Vaccinatieboekje met Gele koorts vaccinatie 

Indien je na deze reis nog andere Latijns Amerikaanse landen bezoekt, kan het (afhankelijk van je bestemming) noodzakelijk zijn je vaccinatieboekje mee te nemen met daarin de Gele koorts vaccinatie. Indien je dit boekje niet kunt laten zien, kun je (afhankelijk van je bestemming) het betreffende land niet binnenkomen en/of niet vertrekken uit Colombia.

Voor deze reis is geen visum nodig.

Bij aankomst in Colombia ontvang je een toeristenkaart (gratis), met een geldigheid van maximaal 90 verblijfsdagen.

Als reiziger ben je zelf verantwoordelijk om over de juiste reisdocumenten te beschikken. Bovenstaande richtlijnen gelden voor reizigers met de Nederlandse of Belgische nationaliteit. Reizigers met een andere nationaliteit dienen zelf contact op te nemen met de ambassade, Visumcentrale-Nederland of Visumcentrale-België.

Beste reistijd

reisseizoen

Aangezien Colombia vlakbij de evenaar ligt is het land het gehele jaar goed te bezoeken. De hoogteligging bepaalt in Colombia de temperatuur. In de hoofdstad Bogotá, gelegen op 2560 meter, heersen er overdag lente-achtige temperaturen en 's middags kan het zelfs behoorlijk warm worden. Na zonsondergang koelt het echter snel af. In het aan de kust gelegen Cartagena is het het hele jaar door tropisch warm.

Vervoer

vervoer

We maken voornamelijk gebruik van een privé bus, zo kunnen we stoppen wanneer dat het beste uitkomt. Houd er rekening mee dat we reizen met vervoer van lokale standaard. De oversteek op de Magdalena rivier maken we per kano. We maken één tijdbesparende binnenlandse vlucht met Avianca.

Wat neem ik mee

Wat neem ik mee

Bagagekeuze 

Ter plaatse maakt het vervoer vaak deel uit van het avontuur. Reizen per (privé) bus, truck, boot, trein, terreinwagen; tijdens een Sawadee reis kan het allemaal! Omdat de bagageruimte in deze vervoermiddelen vaak beperkt is, raden we je af om een harde koffer mee te nemen. Het beste kun je kiezen voor een flexibele rugzak, sporttas of zachte koffer. Kijk daarnaast ook eens kritisch naar wat je echt nodig hebt op reis, de ervaring leert dat je al snel te veel meeneemt. Omdat je zelf verantwoordelijk bent voor het dragen van je bagage naar de accommodatie, geldt in dit geval: less is more!

Luchtvaartmaatschappijen staan meestal 1 stuk ruimbagage van maximaal 20 kilo toe. Voor binnenlandse vluchten hanteren sommige luchtvaartmaatschappijen een lagere bagagelimiet. Dit staat dan vermeld in het tabblad 'vluchtinfo', onder het kopje vluchtinformatie. Wij adviseren om onmisbare spullen, zoals bijvoorbeeld medicatie en wandelschoenen, aan te trekken of in je handbagage te stoppen.

Kleding

Aangezien we veel verschillende klimaatzones bereizen kunnen de temperatuurverschillen groot zijn. De temperatuur wordt over het algemeen bepaald door de hoogte, hoe hoger u gaat, hoe kouder het wordt. De temperatuur varieert van boven de 30°C aan de Caribische kust tot 10°C in de koffieregio en Bogotá. Daarom is het handig om ‘laagjeskleding' mee te nemen: kledingstukken die je als het afkoelt over elkaar heen kunt aantrekken en bij warm weer snel uittrekt.

Wat je écht nodig hebt:

  • Reisdocumenten: zie Paspoort & Visum
  • Dagrugzak voor tijdens wandelingen en excursies
  • Kleding: denk vooral aan laagjes, extra warme kleding voor tijdens de nachten in hangmatten/tenten, zwemkleding, wind/regenjack en sjaal
  • Handdoek (sneldrogend), strandhanddoek
  • Toiletartikelen
  • Schoeisel: wandelschoenen met profiel
  • Accessoires: zaklamp, hoedje/pet, zonnebril
  • Reisapotheek: o.a. zonnebrandcrème en deet

Wat zeker handig is om mee te nemen:

  • Flightbag (beschermhoes voor rugzak of tas), ook handig tegen stof
  • Moneybelt/heuptasje hervulbare drinkfles (scheelt plastic afval)
  • Tas voor kleine aankopen (scheelt plastic afval) 
  • Lakenzak voor de kampeerovernachtingen
  • Klamboe: (niet alle hotels hebben (goede) klamboes) 

Fotografie, video en opladen

In de meeste hotels kun je de batterijen van je camera opladen. Voor het opladen van je elektrische apparaten tijdens de reis heb je de juiste stekker nodig. Het is handig om van te voren te controleren of een wereldstekker noodzakelijk is. Een overzicht van de type stopcontacten van elk land vind je via deze link

Daarnaast is het ook altijd handig om een Powerbank bij je te hebben.

Contact op reis

Contact op reis

Maak van thuisblijvers geen spoorzoekers! Zorg dat thuisblijvers altijd kopieën hebben van zowel je reisschema als je vluchtgegevens. Actuele vluchttijden zijn te vinden op NOS-teletekst of via www.schiphol.nl of www.schiphol.nl

We sturen geen lijst van de accommodaties die we tijdens de reis gebruiken. Deze kunnen in een enkel geval wisselen en vaak zijn de kamers onder een andere naam geboekt. In geval van nood zijn wij voor zowel reizigers als thuisblijvers 24 uur per dag bereikbaar. Tijdens kantooruren bel je +31204202220. Buiten kantooruren wordt je doorgeschakeld met onze alarmdienst of kun je direct ons noodnummer bellen: +31206516035. 

Tip: maak een digitaal dossier aan. Scan je paspoort, visa, e-tickets en andere belangrijke bescheiden en mail deze naar jezelf. Zo heb je, ingeval van diefstal of verlies tijdens de reis, altijd kopieën van je belangrijke papieren achter de hand.

Veelgestelde vragen

 

    Coronavirus (COVID-19)

  • Wat is het huidige reisadvies?

    Dit is afhankelijk van de bestemming en wijzigt regelmatig. Er zijn inmiddels verschillende landen met een negatief reisadvies. Omdat de situatie zo snel verandert raden we je aan om op de website van het Ministerie van Buitenlandse Zaken te kijken voor de laatste updates.

  • Kunnen landen mij de toegang verbieden?

    Diverse landen nemen op dit moment maatregelen ter beperking van de verspreiding van het Coronavirus. Ga je binnenkort op reis? Dan kun je hiermee geconfronteerd worden. Bekijk hier de op dit moment geldende maatregelen per land.

  • Heeft het Calamiteitenfonds een rol bij epidemieën zoals het coronavirus?

    De garantieregeling van het Calamiteitenfonds is alleen van toepassing op calamiteiten als gevolg van een natuurramp of van molest. Gezondheidsrisico's zoals het coronavirus vallen niet onder de definitie natuurramp of molest. Het Calamiteitenfonds kan hier dus geen dekkingsbeperking en garantie voor afgeven.

  • Waar vind ik de meest actuele informatie vanuit de ANVR?

    De meest actuele informatie vanuit de ANVR kun je hier vinden.

  • Wat betekent het coronavirus voor mijn reisverzekering?

    Indien je verzekerd bent via de Europeesche vind je hier meer informatie over het coronavirus met betrekking tot uw reis- en annuleringsverzekering. Ben je verzekerd via een andere partij? Check dan de website van jouw verzekeraar voor meer informatie.

  • Ik heb een reis geboekt met vertrek tussen 1 juli en 30 september 2020. Gaat mijn reis wel door?

    Niemand weet hoe de wereld er in de aankomende maanden uit zal zien. Het is voor ons daarom onmogelijk om je nu al definitief uitsluitsel te geven of jouw reis al dan niet door kan gaan. Een en ander hangt namelijk af van het reisadvies van de ANVR en de Rijksoverheid. Of de coronavouchers met SGR-garantie daarom ook van toepassing zullen zijn op reizen met gepland vertrek in die periode, hangt tevens samen met dit reisadvies. We begrijpen dat dit wellicht lastig voor je is maar vragen je desondanks nog even geduld te hebben en nader bericht van ons af te wachten.
    Om je hierin tegemoet te komen hebben we de voorwaarden voor alle reizen met vertrek met vertrek tussen 1 juli en 30 september 2020 als volgt aangepast:

    • Heb je de volledige reissom nog niet betaald? Dan hoef je dit pas 30 dagen voor de vertrekdatum te doen.
    • Heb je besloten de reis niet meer te willen maken? Dan kan je de reis (schriftelijk) annuleren en gelden de volgende aangepaste annuleringsvoorwaarden (uitsluitend voor reizen met vertrek tussen 1 juli en 30 september 2020):
      • tot 42 dagen voor vertrek: 20% van de reissom*
      • 42e tot 28e dag voor vertrek: 50% van de reissom*
      • 28e tot 14e dag voor vertrek: 75% van de reissom*
      • binnen 14 dagen voor vertrek: 100% van de reissom*

    Deze aangepaste annuleringsvoorwaarden gelden niet voor de volgende reizen met vertrek tussen 1 juli en 30 september 2020. Hiervoor gelden nog steeds de standaard afwijkende voorwaarden:
    Voor vluchten met comfortclass en voor reizen met een specifiek op de factuur benoemde KLM korting (bijv. Werelddeal-korting) gelden de volgende annuleringsvoorwaarden:
    • tot 28 dagen voor vertrek: 50% van de reissom
    • 28e tot 14e dag voor vertrek: 75% van de reissom
    • binnen 14 dagen voor vertrek: 100% van de reissom

    Voor de Poolreizen (Antarctica, Falkland eilanden, South Georgia, Noord-Canada, Groenland en Spitsbergen), de reizen naar de Galápagoseilanden waarbij je overnacht op een boot en de cruises over de Amazone gelden afwijkende annuleringsvoorwaarden (dit geldt ook voor de Galápagos-verlenging, op een boot, na de Ecuador reizen.) Let op: dit geldt niet voor de Ecuador reizen waarbij je overnacht in hotels op de Galápagoseilanden:
    • tot 120 dagen voor vertrek: 25%
    • binnen 120 dagen voor vertrek: 100%

    * definitie van reissom = alle op factuur berekende onderdelen exclusief bijdrage Calamiteitenfonds, de (mogelijke) bijdrage(n) aan goede doelen en premie kortlopende reisverzekering. De boekingskosten en de premie voor de kortlopende annuleringsverzekering worden bij annulering volledig in rekening gebracht, ongeacht annuleringsdatum. Je kunt dan dus geen aanspraak meer maken op de coronavoucher.
    Voor reizen met vertrek na 30 september 2020 gelden de reguliere annuleringskosten.

  • Wat zijn de algemene voorwaarden en de geldigheid van de coronavoucher?

    Als jouw reis geen doorgang heeft kunnen vinden wegens onvermijdbare en buitengewone omstandigheden ten gevolge van het coronavirus ontvang je een coronavoucher om een nieuwe reis bij ons te boeken. De geldigheid van de coronavoucher is maximaal 1 jaar na de uitgifte ervan. Wanneer je de voucher wilt inzetten voor een nieuw te boeken reis, dien je deze boeking vóór de vervaldatum van de voucher bij ons te plaatsen. De geldigheidsdatum betreft dus de boekingsdatum en niet de vertrekdatum. De vertrekdatum van jouw nieuwe reis kan daarentegen wel plaatsvinden ná de vervaldatum van de voucher.

  • Wat is de waarde van de coronavoucher?

    De waarde is maximaal gelijk aan het bedrag dat je reeds had (aan)betaald ten tijde van de annulering. De voucher vervangt het recht om terugbetaling van alle betaalde bedragen te vragen aan Sawadee Reizen. Boekings- en of administratiekosten worden niet gerestitueerd. Extra CO2-compensatie en reis- en annuleringsverzekeringspremies voor verzekeringen die via ons zijn afgesloten, worden zo spoedig mogelijk op het bij ons bekende bankrekeningnummer van de hoofdboeker overgemaakt.

  • Wat gebeurt er als mijn nieuwe reis duurder/goedkoper is dan mijn geannuleerde reis?

    Wanneer de reissom van de nieuwe reis hoger uitvalt, betaal je de meerkosten volgens de reguliere betalingsvoorwaarden. Wanneer de nieuwe reis goedkoper is, blijft de restwaarde voor de resterende termijn van de voucher bestaan en gedekt door de SGR voor een periode van 1 jaar na afgifte van de voucher.

  • Kan ik mijn voucher delen met mijn medereizigers?

    De voucher wordt uitgegeven aan de hoofdboeker. De hoofdboeker is de enige die deze voucher kan inzetten voor een nieuwe reis. We vragen je dan ook om dit onderling met jouw medereizigers te regelen. Sawadee Reizen zal hier geen bemiddelende rol in spelen.

  • Kan ik de voucher gebruiken om een eerder geboekte reis die niet geannuleerd is te betalen?

    Ja, je kunt nog openstaande bedragen van andere reizen met Sawadee Reizen betalen met jouw voucher.

  • Ik wil mijn coronavoucher inzetten. Hoe doe ik dit?

    Je kunt jouw nieuwe reis gewoon boeken via onze website en het vouchernummer in het opmerkingenveld vermelden. Zodra jouw nieuwe reis bevestigd is, ontvang je zo spoedig mogelijk een bevestiging middels een factuur, waarop de coronavoucher verwerkt is.

  • Algemeen

  • Wat is het minimum aantal deelnemers voor een reis?

    Het minimum aantal deelnemers om doorgang van de reis te garanderen, kan per vertrekdatum verschillen. Uiteraard streven we ernaar om alle gepubliceerde reizen te laten doorgaan. Wanneer deelnemers onverhoopt annuleren, komt het voor dat een (reeds gegarandeerde) reis niet langer het minimum aantal deelnemers heeft. De vertrekgarantie vervalt dan totdat het minimum aantal deelnemers via nieuwe boekingen weer is behaald. Mocht dit niet het geval zijn, dan bekijken we of je reis alsnog door kan gaan. We nemen in dat geval contact met je op om te kijken wat mogelijk is.

  • Gaan er veel singles mee op reis?

    Singlereizen worden steeds populairder; veel mensen gaan om uiteenlopende redenen alleen op reis. Er is daarom ook steeds meer vraag naar speciale singlereizen. Sawadee biedt ook speciale singlereizen, bedoeld voor iedereen die alleen op vakantie gaat, maar wel graag in het gezelschap van anderen een land wil verkennen. Het begrip 'single' hanteren we ruim: wil jij op vakantie, maar blijft je partner thuis? Ook dan kun je één van onze single reizen boeken. Stellen kunnen niet mee met deze reizen. Familieleden, vrienden of buren wél.
    Op de reguliere Sawadee reizen is de verhouding tussen stellen en singles ongeveer gelijk. Toch boeken op de ene vertrekdatum meer alleengaanden dan op de andere. Voor de alleengaande reizigers hebben wij een  overzicht van reizen waarop al minimaal drie andere alleenreizenden staan.

  • Kan ik ook reizen in een privégroep?

    Het is mogelijk om te reizen in een privégroep. Dat kan vanaf 10 personen op een reis uit ons programma. Je kunt dan zelf de vertrekdatum kiezen (mits dit mogelijk is met vluchten en activiteiten tijdens de reis). Het is niet mogelijk om aanpassingen in de route of het programma door te voeren. Neem voor meer informatie over reizen in een privégroep contact op met onze reisadviseurs (020 - 4202220 of info@baobab.nl).

  • Heeft Sawadee de beschikking over een 24-uurs noodservice?

    In geval van nood kunnen thuisblijvers tijdens kantooruren bellen naar Sawadee op ons reguliere nummer: 020-4202220. Wij kunnen snel achterhalen waar de groep zich op dat moment bevindt. Als contact buiten kantooruren noodzakelijk is dan zijn wij bereikbaar op ons noodnummer: 020-6516035. Houd er rekening mee dat het vanwege het avontuurlijke karakter van onze reizen niet altijd mogelijk is om binnen 24 uur contact met de groep te leggen.

  • Tot wanneer kan Sawadee een reis annuleren die nog geen gegarandeerd vertrek heeft?

    Sawadee Reizen behoudt zich het recht voor om tot uiterlijk 28 dagen voor vertrek de reis te annuleren volgens de Sawadee annuleringsvoorwaarden.

  • Boeken van je reis

  • Wanneer kan ik het beste een reis boeken?

    Wij raden je aan een reis te boeken zodra je er uit bent. Veel reizen, zeker in het hoogseizoen, zitten namelijk snel vol. Prijzen van vluchten en landarrangementen zijn altijd onder voorbehoud van beschikbaarheid en aan wijzigingen onderhevig. Elke boeking verwerken wij dan ook in aanvraag. Hoe eerder je boekt, hoe kleiner de kans op teleurstellingen. Een vliegtuig kan volgeboekt zijn of een stoel is alleen nog in een duurdere klasse beschikbaar. Daarnaast geldt dat wij minstens 8 tot 10 weken voor vertrek genoodzaakt zijn om niet afgenomen vliegtuigstoelen terug te geven aan de luchtvaartmaatschappij. Het kan voorkomen dat een vlucht en/of het landarrangement niet meer, of enkel tegen een hogere prijs, beschikbaar is. In dat geval nemen we direct contact met je op. Je hebt dan de keuze om akkoord te gaan met de wijziging, om een andere reis of vertrekdatum te boeken of om je reis kosteloos te annuleren. Is het minimum aantal deelnemers behaald, dan garanderen wij de doorgang van de reis. Uiterlijk 28 dagen voor vertrek nemen we contact met je op in het geval het minimum niet is behaald. We bieden je desgewenst een passend alternatief of je krijgt de volledige reissom retour.

  • Kan ik ook eerst een optie nemen op een reis?

    Wanneer je nog even wilt nadenken of moet overleggen voor je een reis vast legt, dan kun je een optie nemen op een reis. Met een optie houden we zo lang als mogelijk de plek (mits beschikbaar) in de groep voor je vast. We vragen echter nog geen vluchten of accommodaties aan, of deelname aan een keuzeprogramma. Een optie kun je telefonisch afsluiten bij een van onze Reisexperts via 020-420 22 20 (keuze 2) of online via de website onder het kopje 'Vertrekdata & Prijzen' van de betreffende reis.

  • De reis van mijn keuze heeft nog geen gegarandeerd vertrek. Wat nu?

    Wanneer de reis van je eerste voorkeur nog geen gegarandeerd vertrek heeft,boek dan toch. Hoe sneller het minimum aantal deelnemers wordt behaald, hoe eerder wij de reis (op de website) op gegarandeerd vertrek kunnen zetten! Wil je zeker zijn dat je op reis gaat? Dan kun je bij boeking een zogenaamde Vakantie Garantie Optie nemen op een andere reis. Als de door jou geboekte reis nog niet gegarandeerd doorgaat én de reis van jouw VGO al bijna vol zit, dan bieden we je de mogelijkheid om kosteloos om te boeken. Zo vertrek je altijd! Deze regel geldt niet voor de reizen van Exodus en Grand American Adventures. Als 28 dagen voor vertrek het minimum aantal deelnemers nog niet is gehaald, dan nemen wij contact met je op. Je krijgt dan desgewenst een passend alternatief aangeboden of je krijgt de volledige reissom retour.

  • Waar vind ik de boekingsvoorwaarden?

    Sawadee hanteert haar eigen boekingsvoorwaarden: Boekingsvoorwaarden.
    Wij zijn aangesloten bij de ANVR, de brancheorganisatie van de reisbranche. Deze vereniging hanteert strenge normen voor het lidmaatschap en bevordert de kwaliteit van de reizen en van de informatie daarover. Op alle boekingen gemaakt bij Sawadee zijn de ANVR Consumentenvoorwaarden van toepassing. Je vindt deze voorwaarden op ANVR.nl of in deze PDF.

  • Hoe weet ik dat mijn reis bevestigd is?

    Zodra je van ons de factuur ontvangt, is je boeking bevestigd. Je factuur is de definitieve boekingsbevestiging voor alle zaken omtrent je boeking. We streven ernaar je de factuur binnen acht werkdagen na boeking toe te sturen.

  • Hoe en wanneer betaal ik?

    Wanneer we je vluchten en accommodaties hebben vastgelegd, krijg je de factuur toegestuurd als definitieve boekingsbevestiging. De aanbetaling van de reis bedraagt 20% van de reissom wanneer je langer dan 8 weken voor vertrek hebt geboekt. Dit bedrag staat duidelijk vermeld op de factuur die je van ons krijgt. Maak meteen na ontvangst van de factuur de aanbetaling en de eventueel verschuldigde kosten van de annuleringsverzekering over. De resterende reissom en het bedrag van de eventueel afgesloten reisverzekering moeten uiterlijk 8 weken voor vertrek overgemaakt zijn. Let op: je krijgt hiervoor géén nieuwe factuur. Bij boekingen binnen 8 weken voor vertrek betaal je in één keer de gehele reissom. Lees hier meer informatie over betalingen.

  • Wanneer krijg ik mijn vluchtschema en deelnemerslijst toegestuurd?

    Uiterlijk 7 dagen voor vertrek ontvang je de exacte vluchtgegevens, de deelnemerslijst en, indien van toepassing, de meest recente reisinformatie.

  • Welke verzekeringen heb ik nodig voor mijn reis?

    Iedereen die met Sawadee op reis gaat, dient verplicht een individuele reisverzekering te hebben. Je kunt eenvoudig een doorlopende of aflopende reis- en/of annuleringsverzekering bij ons afsluiten. Sawadee biedt in samenwerking met Europeesche Verzekeringen een reisverzekering aan die in alle noodzakelijke dekkingsgebieden voorziet. Bekijk hier meer informatie en het afsluiten van een reis- of annuleringsverzekering.

  • Ik wil een wijziging aanbrengen in mijn boeking, kan dat?

    Het is mogelijk om bij of na boeking een wijziging aan te brengen. Als je na ontvangst van de factuur (boekingsbevestiging) een wijziging doorvoert in je boeking waarmee kosten zijn gemoeid, dan zijn er wellicht ook administratiekosten. Besluit je na boeking dat je mee wilt gaan op een andere reis, dan wordt dit beschouwd als een annulering van de oorspronkelijke reis en boeking van een nieuwe reis. De Sawadee annuleringsvoorwaarden zijn dan van toepassing. Kijk hier voor de administratie- en wijzigingskosten.

  • Ik wil mijn reis verlengen, kan dat?

    Ga je met Sawadee op reis en wil je na afloop van de reis langer in het betreffende land blijven, dan bieden we twee mogelijkheden. Beide zijn in principe mogelijk binnen de geldigheidsduur van het ticket. Je boekt de standaard verlenging die wij bij een aantal reizen aanbieden, of je laat ons de terugvlucht uitstellen naar een door jou gewenste datum. Vraag je de vluchtwijziging direct bij boeking bij ons aan, dan brengen we daarvoor € 50,- administratiekosten per persoon in rekening (tot een maximum van € 100,- per factuur). Vraag je de vluchtwijziging na boeking aan, dan berekenen we € 100,- per persoon extra (tot een maximum van € 200,- per factuur). Deze kosten gelden ook voor de aanvraag van de standaard verlenging. Valt de gewenste verlenging buiten de geldigheidsduur van het ticket, of geldt er een toeslag op de vlucht, dan moeten we naast de administratiekosten een hoger tarief, dat door de luchtvaartmaatschappij wordt opgelegd, berekenen. Voor beide vormen van de verlenging geldt altijd dat de vlucht en/of accommodatie op aanvraag zijn. Eerder vertrek, voor aanvang van de reis, is niet in alle gevallen mogelijk en uitsluitend op aanvraag. Bij een vluchtverlenging regel en betaal je zelf de kosten voor vervoer naar de luchthaven. Kijk hier voor de administratie- en wijzigingskosten..

  • Ik moet mijn reis annuleren, hoe kan ik dit doen?

    Wanneer je de reis onverhoopt moet annuleren, doe dit dan schriftelijk door het sturen van een e-mail. Uiteraard horen we telefonisch graag eerst je verhaal aan. Je kunt je mail sturen naar info@baobab.nl. >Lees hier meer over de annuleringsvoorwaarden.

  • Ik wil boeken vanuit België, kan dat?

    Woon je in België, dan kun je terecht bij onze collega’s van reisorganisatie Joker voor alle informatie en voor het boeken van je reis. Kijk op www.sawadeereizen.be voor meer informatie.

    Onze reizen vertrekken bij voorkeur vanaf Schiphol, maar een aantal van onze reizen vertrekt vanuit Zaventem/Brussel. Met de trein reis je doorgaans in nog geen twee uur vanuit Antwerpen op Schiphol, en ook naar Zaventem is het openbaar vervoer goed geregeld. Meer informatie vind je op: www.ns.nl of www.belgianrail.be.

  • ​Ik reis alleen. Hoe gaat dat in zijn werk?

    Reis je alleen? Dan hoef je niet perse de meerprijs voor een éénpersoonskamer te betalen. Je kan ervoor kiezen om een ‘kamer op indeling’ (of tent indien van toepassing) te boeken, waarbij je een kamer deelt en rouleert met andere ‘op indeling’ deelnemers van hetzelfde geslacht. Kies je hiervoor, dan willen we je graag wijzen op de verwachtingen die wij hebben van deelnemers die op ‘kamer op indeling’ basis meereizen.
    Een ‘kamer op indeling’ is afhankelijk van de groepssamenstelling en is net zoals een éénpersoonskamer altijd op aanvraag en onder voorbehoud van beschikbaarheid. Kunnen we niet meer bevestigen, dan nemen we direct contact met je op. Je hebt dan de keuze om akkoord te gaan met een wijziging, een andere reis te boeken of om je reis kosteloos te annuleren.

  • Wat betekent een boeking ‘op aanvraag’?

    Alle boekingen die bij ons worden gemaakt, worden gemaakt op aanvraag. Dit betekent dat wij bij onze samenwerkingspartners eerst moeten nagaan of bijv. de gewenste retourvlucht of de gevraagde kamer nog beschikbaar is. Indien er beschikbaarheid is, wordt de reservering meteen gemaakt en is de boeking direct definitief. Als de reis niet akkoord komt, dan nemen wij contact met je op en wordt er een alternatief geboden (mogelijk met een prijsverhoging). Ga je hier niet mee akkoord, dan kun je kiezen voor een andere reis of de boeking kosteloos annuleren.

  • Vluchten en tickets

  • Hoe en wanneer ontvang ik mijn e-tickets en vluchtgegevens?

    Uiterlijk 7 dagen voor vertrek ontvang je een e-mail met het definitieve vluchtschema en het e-ticket, ook wel elektronisch ticket.

  • Ontvang ik ook de tickets voor de binnenlandse vluchten?

    Alle vluchten die onder het kopje Vluchtinformatie op onze website staan, worden per e-mail aan je verstuurd. De e-tickets van de overige vluchten, die niet onder Vluchtinformatie genoemd worden, ontvang je ter plekke van de reisbegeleider.

  • Mijn naam staat verkeerd gespeld op het e-ticket, wat moet ik doen?

    E-tickets houden geen rekening met spaties tussen namen en zijn niet hoofdlettergevoelig. Mocht je naam dus spatieloos zijn gespeld (bijvoorbeeld vandijk) dan is er geen fout in de spelling van je naam. Komt de naam in je e-ticket echter op een andere manier niet overeen met de naam in je paspoort, dan dien je gelijk contact met ons op te nemen via 020-4202220.

  • Er staan nog andere namen op mijn ticket van mensen die ik niet ken. Klopt dit?

    Het ticket dat je van ons hebt ontvangen is alleen voor jou, de andere namen die je ziet zijn van medereizigers uit je groep. We hebben tegelijk met jouw naam ook hun gegevens aan de luchtvaartmaatschappij doorgegeven, waardoor jullie in hetzelfde cluster zijn geboekt. Dit kan geen kwaad voor jouw e-ticket.

  • Hoe check ik in met een e-ticket?

    Een papieren ticket heb je officieel niet meer nodig om in te checken. Het e-ticket is slechts een overzicht van je vluchtgegevens. Je hebt alleen een geldig paspoort nodig om in te checken. Op Schiphol kan dit zowel bij de selfservice incheckpunten als bij de reguliere incheckbalies. Voor jezelf en voor de luchtvaartmaatschappij is het handig om je uitgeprinte e-ticket mee te nemen, zodat je een overzicht van je vluchtgegevens bij de hand hebt als bewijs.

  • Kan ik van tevoren online inchecken?

    Vooraf online inchecken is mogelijk als je vliegt met:
    - KLM/Air France: vanaf 30 uur voor vertrek via www.klm.com
    - Lufthansa: vanaf 23 uur voor vertrek via www.lufthansa.com
    - Corendon: vanaf 24 uur voor vertrek via www.flycorendon.com
    - TUI fly: dit is alleen mogelijk voor de reizen naar Nepal wanneer je een stoelreservering (tegen betaling) hebt gemaakt via www.tui.nl
    Bij alle andere luchtvaartmaatschappijen is dit voor groepsreispassagiers helaas nog niet mogelijk en dien je 2 tot 3 uur voor vertrek op Schiphol zelf in te checken. Daar waar mogelijk hebben we stoelreserveringen gemaakt.

  • Hoeveel bagage mag ik meenemen?

    Wij adviseren onze reizigers goed op hun bagagelimiet te letten, je moet ten slotte zelf je bagage van en naar de accommodaties dragen. Een richtlijn van 10 tot 15 kilo is zeer aan te raden, aangezien je altijd onderweg je kleding kunt (laten) wassen. De meeste luchtvaartmaatschappijen hanteren de regel dat je naast 1 stuk handbagage maximaal 1 stuk ruimbagage met een maximum gewicht van 20 kilo mee mag nemen. Is je tas zwaarder dan 20 kilo, of neem je meer dan 1 stuk ruimbagage mee, dan kan het gebeuren dat de luchtvaartmaatschappij je een toeslag oplegt. Het kan voorkomen dat luchtvaartmaatschappijen voor hun binnenlandse vluchten een afwijkende bagagelimiet hanteren van bijvoorbeeld 10 of 15 kilo. Dit staat bij de reis van je keuze vermeld onder het kopje Wat neem ik mee.

  • Ik heb een Frequent Flyer nummer, kan ik dat ook aan jullie doorgeven?

    Ja, je kunt je Frequent Flyer nummer bij boeking aan ons doorgeven. Als je dit vermeld op je boekingsformulier geven wij het door aan de luchtvaartmaatschappij zodat je punten automatisch bijgeschreven worden.

  • Kan ik onderweg een tussenstop maken?

    Bij sommige luchtvaartmaatschappijen is het mogelijk om een tussenstop te maken. Dit verschilt per bestemming en luchtvaartmaatschappij en is daarom altijd op aanvraag bij ons. Met dit verzoek dien je een vluchtverlenging bij ons aan te vragen. Aan een vluchtverlenging zijn extra administratiekosten verbonden. Houd er rekening mee dat het vluchttarief op de door jou gewenste datum hoger uit kan vallen dan het ticket van de oorspronkelijke heen- en terugreisdatum. In dit geval nemen we contact met je en maken we je boeking pas rond als je akkoord gaat met de eventuele meerprijs. De transfer van en naar het vliegveld en eventuele extra hotelovernachtingen dien je zelf te regelen en te betalen. We kijken uiteraard graag met je mee naar de mogelijkheden.

  • Is het mogelijk om eerder of later dan de groep te vliegen?

    Het is vaak niet mogelijk om eerder uit Nederland te vertrekken in verband met de voorwaardes van de luchtvaartmaatschappij. Wij raden je aan om contact met ons op te nemen als je dit graag wilt. Later terugkeren dan de groep is wél mogelijk. Met dit verzoek dien je een vluchtverlenging bij ons aan te vragen. Aan een vluchtverlenging zijn extra administratiekosten verbonden. Houd er rekening mee dat het vluchttarief op de door jou gewenste datum hoger uit kan vallen dan het ticket van de oorspronkelijke heen- en terugreisdatum. In dit geval nemen we contact met je en maken we je boeking pas rond als je akkoord gaat met de eventuele meerprijs. De transfer van en naar het vliegveld en eventuele extra hotelovernachtingen dien je zelf te regelen en te betalen. We kijken uiteraard graag met je mee naar de mogelijkheden.

  • Is het mogelijk om de reis eerder af te breken dan de groep?

    We raden het eerder afbreken van je reis in principe af, maar in overleg is het mogelijk om de reis eerder af te breken. Je betaalt dan wel de volledige reissom. Deze wijziging in originele reisdata kun je bij ons als een vluchtafwijking aanvragen, en hieraan zijn administratiekosten verbonden. Houd er rekening mee dat het vluchttarief op de door jou gewenste datum hoger uit kan vallen dan het ticket van de oorspronkelijke heen- en terugreisdatum. In dit geval nemen we contact met je en maken we je boeking pas rond als je akkoord gaat met de eventuele meerprijs. De transfer van en naar het vliegveld en eventuele extra hotelovernachtingen dien je zelf te regelen en te betalen. We kijken uiteraard graag met je mee naar de mogelijkheden.

  • Kan ik vanaf een andere luchthaven vertrekken?

    Ja, het is mogelijk om vanaf een andere luchthaven te vertrekken door een zogenaamd landarrangement te boeken. We verwachten je dan in de eerste accommodatie op de datum van aankomst van de groep. De transfer van en naar het vliegveld en eventuele extra hotelovernachtingen dien je zelf te regelen en te betalen. We kijken uiteraard graag met je mee naar de mogelijkheden. De definitieve gegevens van de eerste accommodatie ontvang je ongeveer 1 week voor vertrek van ons.

  • Is er een groepsincheck op Schiphol of iemand om ons daar op te vangen?

    Sawadee verzorgt geen groepsincheck op Schiphol, je dient zelfstandig in te checken bij de betreffende balie. Wij adviseren je dan ook om tijdig aanwezig te zijn en tijdens het inchecken eventueel je stoelvoorkeuren door te geven.

  • Hoe kan ik een vliegtuigstoel reserveren?

    Een aantal luchtvaartmaatschappijen biedt de mogelijkheid om tegen betaling je stoel te reserveren of te upgraden naar een stoel met meer beenruimte. Hieronder vind je de luchtvaartmaatschappijen waarbij dit mogelijk is.
    KLM
    KLM biedt reizigers de mogelijkheid om zelf via www.klm.com met behulp van een reserveringsnummer te upgraden naar economy comfort class stoelen. Dit reserveringsnummer is telefonisch of via e-mail op te vragen bij Sawadee.

    Lufthansa
    Vanaf 23 uur voor vertrek kun je via www.lufthansa.com een vliegtuigstoel reserveren.

    TUI fly
    Vanaf 21 dagen tot en met 2 dagen voor vertrek is het mogelijk om, tegen een vergoeding, je stoelvoorkeur vast te leggen via de website. Tevens kun je bij TUI fly tegen betaling in Economy Comfort of Premium Comfort vliegen. Deze upgrade dient via Sawadee te worden aangevraagd en is op aanvraag. Indien deze upgrade bij boeking wordt aangevraagd dan komen er geen extra kosten bij (naast de standaard upgradekosten). Wordt dit verzoek na boeking aangevraagd dan rekenen wij hiervoor administratiekosten
    Corendon Airlines
    Het is mogelijk om een stoelvoorkeur door te geven aan Corendon Airlines. Dit kun je tegen een vergoeding zelf doen via www.flycorendon.com. Je kunt ook via deze website bij Corendon Airlines stoelen reserveren met extra beenruimte.

    Transavia
    Het is mogelijk om een stoelvoorkeur door te geven aan Transavia. Dit kun je zelf, tegen betaling, doen via www.transavia.com nadat je van ons het ticket hebt ontvangen.

    Overige luchtvaartmaatschappijen
    Aan alle overige luchtvaartmaatschappijen geven wij, waar mogelijk, je stoelvoorkeur door. De luchtvaartmaatschappij probeert deze wensen zo veel mogelijk in acht te nemen, maar bevestigt het ons niet. Aangezien het om een voorkeur gaat raden wij altijd aan om dit bij de incheckbalie op Schiphol opnieuw kenbaar te maken.

  • Welke naam moet ik als getrouwde vrouw opgeven?

    Als getrouwde vrouw geef je ons alleen je meisjesnaam door zoals die in je paspoort vermeld staat. Staat er in je paspoort bijvoorbeeld 'Hendriks e/v Jansen', dan is je meisjesnaam Hendriks en die hebben we nodig voor je ticket.

  • Hoe weet de luchtvaartmaatschappij dat ik een speciale maaltijd wil?

    Bij boeking kun je ons je wensen voor een speciale maaltijd doorgeven. Bij het boeken van je vlucht geven wij, waar mogelijk, je wensen door aan de luchtvaartmaatschappij. Zij zal daar zoveel mogelijk rekening mee houden en je op de heen- en terugreis je speciale maaltijd serveren. Voor bestemmingen binnen Europa kan deze voorkeur niet doorgegeven worden omdat er veelal geen maaltijden geserveerd worden.

  • Wat gebeurt er als mijn vlucht vertraging heeft?

    De luchtvaartmaatschappij is verplicht de reiziger bij vertraging bijstand te verlenen. Mocht je door de vertraging een aansluitende vlucht missen, dan is de luchtvaartmaatschappij verplicht om je met een vervangende vlucht zo snel mogelijk op de eindbestemming te krijgen. Daarnaast heeft de maatschappij een zogenaamde zorgplicht; afhankelijk van de duur van de vertraging is de luchtvaartmaatschappij verplicht drankjes en maaltijden, en in sommige gevallen zelfs hotelaccommodatie, ter beschikking te stellen. Mocht je te maken krijgen met een vertraging op de heenreis, neem dan contact met ons op zodra duidelijk is wat je nieuwe aankomsttijd wordt, zodat we de reisbegeleider op de hoogte kunnen stellen. Bij een vertraging op de terugreis is het handig om eventuele ophalers in te lichten zodat zij geen uren tevergeefs op de luchthaven op je staan te wachten

  • Mijn bagage is zoekgeraakt, wat moet ik doen?

    Als je bij aankomst je bagage niet kunt vinden op de bagageband, ga dan niet door de douane maar ga altijd eerst naar de balie (bagageservice) van de luchtvaartmaatschappij. Deze zit meestal in de dezelfde hal waar zich ook de bagageband en de douane bevinden. Aan de balie laat je een zogenaamd PIR-document (Property Irregularity Report – bewijs van vermissing) opmaken. De luchtvaartmaatschappij probeert jouw bagage dan alsnog zo spoedig mogelijk te traceren. Vraag ook altijd om het rechtstreekse telefoonnummer van de bagageservice zodat jij of je reisbegeleider hen eventueel kan bellen om te vragen naar de stand van zaken. Mocht je bagage onverhoopt blijvend zoek raken, dan heb je dit PIR-document nodig om een claim in te dienen of voor je verzekeraar.

  • Voorbereiding op je reis

  • Mijn kind heeft een andere achternaam dan ik; moet ik dan nog ergens rekening mee houden?

    Ouders met een andere achternaam dan hun kinderen, hebben soms problemen bij de persoonscontrole op een luchthaven of grensovergang als zij alleen met hun kind reizen. Bij een reis binnen het Schengengebied (de meeste Europese landen) is er geen persoonscontrole, naar of vanuit een niet-Schengenland is die controle er wel. De Koninklijke Marechaussee moet bij minderjarigen nagaan of de begeleidende volwassene het ouderlijk gezag heeft. Dit speelt vooral als een kind met slechts 1 volwassene reist en er redenen zijn om te kijken of er geen sprake is van het onwettig onttrekken aan het ouderlijk gezag. Nederland verwacht niet van ouders dat zij standaard een verklaring bij zich hebben waaruit het ouderlijk gezag blijkt of waaruit blijkt dat het kind de grens over mag. Wel kan documentatie over het ouderlijk gezag voor een vlottere grenspassage zorgen. Zo adviseert de marechaussee ouders om de volgende documenten mee te nemen:

    • verklaring toestemming voor vakantie van de andere ouder
    • recent uittreksel gezagsregister
    • recent uittreksel GBA van het kind
    • kopie van paspoort van toestemminggevende ouder
    • eventueel uitspraak met betrekking tot gezag en omgang
    • eventueel het ouderschapsplan
    • eventueel geboorteakte

  • Heb ik een visum nodig voor mijn reis?

    Voor veel van onze reizen is het noodzakelijk om voor vertrek een visum aan te vragen. In de regel moet hier 4 weken voor vertrek mee begonnen worden. In de uitgebreide reisroute van elke reis vind je onder ‘Praktisch/Paspoort en visum’ de specifieke paspoort- en visumeisen voor jouw reis.

  • Hoe kan ik vooraf in contact komen met andere reisgenoten?

    Om voor vertrek alvast kennis te maken met je reisgenoten kun je Sawadee's mobiele app voor je smartphone en tablet gebruiken. Deze kun je downloaden in de app stores (App Store voor Apple iOS, Google Play Store voor Android). Via deze app kun je kennismaken met je reisgenoten, en hierin vind je o.a. het dag-tot-dag programma met kaartjes en foto’s, kom je meer te weten over je reisbegeleider en lees je veel handige tips en tricks. Voor meer informatie over deze app kijk je op www.sawadee.nl/app.

  • Welke websites kan ik raadplegen voor handige reisinformatie?

    Om de voorbereidingen op je reis te vereenvoudigen hebben we een aantal links naar, aan onze reizen gerelateerde, websites op een rijtje gezet. Visa
    http://www.visum.nl visuminformatie en formulieren Gezondheid
    www.gezondopreis.nl Gezond op reis.
    www.lcr.nl Het Landelijk Coördinatie Centrum Reizigersadvisering houdt zich bezig met de preventie van ziekte bij reizigers.
    www.tropenzorg.nl Deze site geeft informatie over het thema reizen en gezondheid en bijbehorende producten.
    www.vaccinatiebureau.nl Geeft informatie over vaccinaties aan reizigers.
    www.ggd.nl Vind de dichtstbijzijnde GGD bij jou in de buurt. Reisadviezen
    www.minbuza.nl Site van het ministerie van Buitenlandse Zaken met een overzicht per land en regio van reisadviezen, ambassades en consulaten, legalisatie-informatie en andere adviezen.
    www.anvr.nl Reisvoorwaarden, boekingsvoorwaarden en meest gestelde vragen over uiteenlopende zaken.
    www.calamiteitenfonds.nl Informatie over de garantieregelingen en dekkingsbeperkingen van het fonds.
    www.sgr.nl Informatie over de Stichting Garantiefonds Reisgelden.
    www.douane.nl Voor informatie over wat je wel en niet mag meenemen als je vanuit buiten de Europese Unie naar Nederland terugkeert. Reisboeken
    www.reizenoppapier.nl Hier vind je zowel reisgidsen over het op reis gaan met kinderen als boeken voor kinderen over op reis gaan.
    www.reisboekhandel.nl Overzicht van gespecialiseerde reisboekhandels in Nederland die bij de vereniging van reisboekhandels zijn aangesloten.
    www.dezwerver.nl Reisgidsen en kaarten.
    www.tegastin.nl Reisgidsen over achtergronden en cultuur van landen. Duurzaam toerisme
    www.debeterewereld.nl Genieten en bewuste keuzes maken kunnen prima samengaan.
    www.hier.nu Nederland klimaatneutraal.  
    www.fairtourism.nl Interactieve website over duurzaam toerisme.
    www.maxhavelaar.nl Website over eerlijke handel met derde wereld producenten.
    www.een.nl Armoede de wereld uit.
    www.greenseat.nl compensatie van CO²-uitstoot met behulp van het aanplanten en beschermen van bossen. 
    www.wwf.nl Lees alles over de projecten van het Wereld Natuur Fonds.
    www.soskinderdorpen.nl SOS Kinderdorpen zorgt wereldwijd voor de opvang van weeskinderen. Geld en verzekeringen
    Mastercard ATMhunter Zoek pinautomaten wereldwijd.
    www.gwktravelex.nl Online bestelservice van buitenlands geld en een koersconverter.
    www.oanda.com Wisselkoersen
    www.europeesche.nl Informatie over reisverzekeringen. Overig
    www.kropla.com Welke wereldstekker heb ik nodig?
    www.schiphol.nl Informatie over de voorzieningen en dienstverlening op Schiphol. 
    www.ns.nl Reisplanner voor vervoer per trein.
    www.lowani.nl Cursus Swahili voor reizen naar Oost-Afrika. 
    www.afrikanieuws.nl Boeken, muziek, foto's en het laatste nieuws van landen in Afrika.
    www.google.nl/earth Satellietbeelden en andere kaarten.
    www.tropentheater.nl Informatie over niet-westerse culturen en hun achtergronden.
    www.samsam.net Site voor kinderen met leuke feitjes over landen.
    www.rangerclub.nl Leuke site voor kinderen die alles willen weten over dieren.
    www.museumkennis.nl Rijksmuseum voor Volkenkunde, Rijksmuseum van Oudheden, Naturalis
    www.maakhetwaar.nl Overzicht met de millenniumdoelen.
    www.globalicious.org Site voor kinderen over hoe je bij kunt dragen aan een hongervrije wereld.
    www.weeronline.nl Check het weer wereldwijd.
    www.worldtimeserver.com Overzicht van tijdsverschillen en de huidige tijd in landen.

  • Heb ik inentingen nodig of moet ik malariatabletten meenemen?

    Aangezien de adviezen voor vaccinaties en malariaprofylaxe bijzonder vaak veranderen en Sawadee geen medische instantie is, raden we je aan contact op te nemen met de lokale GGD, je huisarts of Thuisvaccinatie.nl. Het is handig om de uitgebreide reisroute mee te nemen naar je afspraak.

  • Zijn er nog bepaalde tips met betrekking tot mijn gezondheid tijdens de reis?

    Er zijn enkele eenvoudige tips, om de kans op ziek worden tijdens de reis te verkleinen:

    • Ga alleen restaurants binnen als er andere mensen zitten. Veel gasten betekent een hoge omloopsnelheid van (vers) voedsel. Bovendien kun je veel gasten als goede reclame zien.
    • Doe de eerste dagen rustig aan met eten en laat je maag wennen.
    • Blijf altijd goed eten ondanks de hitte en drink vooral veel water.
    • Vermijd geschild fruit en groente.
    • Goede basishygiëne (handen wassen voor het eten) is essentieel ter voorkoming van maag- en darmklachten.

  • Hoe kan ik me voorbereiden op zware trektochten?

    In enkele van onze reizen (zoals in Nepal) is een langere trek- of wandeltocht opgenomen, waarvoor een goede voorbereiding noodzakelijk is. Dit helpt om de tocht minder zwaar en veiliger te maken. Daarom heeft Sawadee de trainingsgids "Trainen voor meerdaagse wandeltochten en trekkings" samengesteld. Je kunt de gids hier downloaden.

  • Hebben jullie nog enkele tips om de reis duurzamer te maken?

    Toerisme is de grootste industrie ter wereld, met een enorm potentieel aan economische groei en werkgelegenheid. Helaas veroorzaakt toerisme ook negatieve effecten op de natuur en lokale culturen. Sawadee is altijd op zoek naar duurzame alternatieven om de negatieve effecten van het toerisme te beperken en de positieve effecten te versterken. Sawadee hecht veel belang aan het verantwoord omgaan met cultuur, de natuur en het milieu op bestemming. Daarnaast houden we ons zoveel mogelijk aan culturele codes en we verwachten dat ook van onze reizigers. Als toerist zijn er veel, vaak simpele dingen die je kunt doen (of laten) om te zorgen dat je bezoek voor beide partijen een verrijkende ervaring wordt. Een aantal tips:

    • Informeer jezelf over het land dat je gaat bezoeken met betrekking tot de actuele situatie, de geschiedenis, cultuur, taal en gebruiken.
    • Respecteer lokale culturen en gebruiken, veroordeel niet. Je bent immers te gast in hun land.
    • Eet en gebruik zoveel mogelijk lokale producten.
    • Koop lokale producten voor een schappelijke prijs. Besef dat de lage prijzen mogelijk zijn door (te) lage lonen. Zie afdingen dus niet als een sport en ga niet tot de bodem!
    • Koop geen verboden souvenirs zoals schelpen, koraal, ivoor, dieren en planten.
    • Het uitdelen van pennen, stickers, ballonnen en speelgoed is, hoe goed ook bedoeld, af te raden. Als toeristen van alles weggeven, leren kinderen dat bedelen loont. Als je iets wilt geven doneer het dan aan een project waar de hele gemeenschap baat bij heeft. Zo kun je bijvoorbeeld besluiten om met de groep een school of een ziekenhuis te steunen. Ook is het goed om ter plekke iets te kopen dat je graag wilt doneren. Zo sla je twee vliegen in een klap: je helpt bijvoorbeeld een schooltje, en steunt daarnaast steunen met jouw aankopen in een kleine schoolboekhandel de lokale economie.
    • Gooi tijdens de reis geen afval op straat, ook al ziet het er op sommige plaatsen nog zo vies uit.
    • Gooi wc-papier onderweg in de prullenbak, of stop het in een plastic zakje als je tijdens een wandeling hoge nood krijgt. Rondvliegend wc-papier in een natuurgebied ziet er niet alleen erg vies uit, maar is ook een bron van bacteriën.
    • Bananenschillen en ander biologisch afbreekbaar afval mag 'terug naar de natuur'. Wees er wel bewust van waar je schillen ed. weggooit, want bergen rottend afval zijn niet wenselijk in bewoond gebied. Houd het discreet. In nationale parken en natuurgebieden moet je het afval dus inzamelen om het later te verbranden of weg te werpen.
    • Batterijen zijn grote vervuilers. Bewaar lege batterijen en neem ze mee terug naar Nederland.
    • Pas je kleding aan de lokale voorschriften en gedragscodes aan. Het is erg gemakkelijk om de lokale bevolking te beledigen of te kwetsen door niet gepast gekleed te gaan..

  • Hebben jullie nog enkele tips om de trektocht duurzamer te maken?

    De afgelopen jaren is het aantal (berg)wandelaars sterk toegenomen. Om de gevolgen van de aanwezigheid van reizigers in vaak prachtige maar kwetsbare gebieden te beperken is een gedragscode ontwikkeld. Wij raden je sterk aan om je aan deze richtlijnen te houden.

    • Neem alle niet-afbreekbare verpakkingsmaterialen mee terug. Verbrand of begraaf afbreekbaar afval.
    • Gebruik toiletten voor zover aanwezig, of anders een plek op een afstand van minimaal 30 meter van een waterbron verwijderd.
    • Zorg voor afdoende warme kleding, zodat niemand echt afhankelijk is van verwarming 's avonds.
    • Beperk het gebruik van warm water om te wassen tot een minimum.
    • Gebruik afbreekbare zeep of shampoo.
    • Blijf op de paden.
    • Pluk absoluut geen bloemen of planten en koop geen zaken die gemaakt zijn van wilde diersoorten.
    • Respecteer de lokale cultuur. Vrouwen dienen er redelijk bedekt bij te lopen, mannen in ieder geval niet met ontbloot bovenlijf.
    • Het is gemakkelijk om te vergeten dat we soms door zeer arme gebieden reizen en dat de bevolking zich vaak dankzij hun beperkte behoeften en een uitgekiend eeuwenoud evenwicht in leven weet te houden. Bedenk dat dit evenwicht snel verstoord kan raken door onze aanwezigheid en hetgeen we achterlaten.

  • Waar komen beoordelingen vandaan?

    Onze beoordelingen zijn gebaseerd op enquêtes die je na je reis in kunt vullen. De uitnodiging van deze enquête wordt na afloop van je reis gemaild.

  • Waar moet ik rekening mee houden als ik wil reizen met een CPAP apneu-apparaat?

    Op reis gaan met je CPAP-apparaat hoeft geen probleem te zijn, de apparatuur is immers makkelijk mee te nemen. Het is wel goed om een aantal zaken goed te regelen voordat je op reis gaat:

    • Neem een douaneverklaring (in het Engels) mee. Deze kun je aanvragen bij de leverancier, maar vaak is deze ook te downloaden van de site van de leverancier. Met deze verklaring passeer je de douane zonder problemen.
    • Verder is het handig om informatie over het maskertype, de behandeldruk en de contactgegevens van de leverancier mee te nemen.
    • Je mag een CPAP-apparaat meenemen op alle vluchten (er kan eventueel nog wel naar de douaneverklaring gevraagd worden).
    • Neem het apparaat mee als handbagage. Let er wel op dat je bij de meeste maatschappijen 1 stuk handbagage (rugzakje, kleine rolkoffer) mee mag nemen.
    • Over het algemeen is het niet nodig om het apparaat tijdens de vlucht te gebruiken, omdat je in een rechtop zittende houding slaapt, en je daardoor minder ademstops hebt. Als je wel gebruik wilt maken van het apparaat tijdens de vlucht, dan moet je daar even toestemming voor vragen bij de medische dienst van de luchtvaartmaatschappij. Je kunt hiervoor het reserveringsnummer een maand voor vertrek bij ons opvragen.
    • Tijdens de reis geldt dat het apparaat geschikt is voor alle wisselstroom tussen 110 en 220 volt. Wel kan het zijn dat je een reisstekker mee moet nemen.
    • We kunnen niet garanderen dat er in alle hotels een stroomvoorziening vlakbij het bed zit. Verder zijn er natuurlijk landen waar de stroomvoorziening wel eens uitvalt, dus het kan raadzaam zijn om een speciale accu voor het CPAP-apparaat mee te nemen.
    Wij geven door aan de reisbegeleider dat je een apneu-apparaat gebruikt maar hiermee garanderen wij niet dat het gebruik altijd mogelijk is. Wij adviseren je dan ook dringend om zelf maatregelen te nemen voor die momenten, dat jouw beademingsapparaat niet kan worden voorzien van de benodigde elektriciteitsvoeding. Ook al biedt een MRA-beugel geen goede, permanente oplossing, we raden je wel aan om deze mee te nemen, omdat deze in noodgevallen wel degelijk iets verlichting geeft. Voor een paar uurtjes, als de stroom is uitgevallen, of zelfs desnoods voor een hele nacht als het niet anders kan. Ook een verlengsnoer en uiteraard de wereldstekker zijn belangrijk voor de cpap-slaper. 

  • Op reis

  • Wat verwachten jullie van deelnemers ‘op indeling’?

    Stel je prijs op een plekje waar je je even kan terugtrekken? Of voel je nu al aan dat jouw kamergenoot last van je gaat ondervinden omdat je snurkt, laat op blijft of vaak midden in de nacht op moet staan? Dan raden we je ten zeerste aan om tegen een meerprijs een eenpersoonskamer te boeken. Kies je er toch voor om ‘op indeling’ te reizen? Dan wordt er van alle deelnemers van hetzelfde geslacht verwacht om met elkaar te rouleren. Krijg je in de loop van de reis toch een voorkeur voor een kamergenoot, dan kan dit alleen na akkoord van de reisbegeleider en alle deelnemers van hetzelfde geslacht die ook ‘op indeling’ reizen. Wij verwachten dat je te allen tijde respect houdt voor en rekening houdt met je kamergenoot, een tolerante houding toont en geen overlast veroorzaakt. Ontstaat er toch een dispuut dan is het zaak om de reisbegeleider hierin te laten bemiddelen. Escaleert een dispuut en kan er geen oplossing gevonden worden, dan zal er van de deelnemer die de overlast veroorzaakt, verwacht worden om een eenpersoonskamer te boeken en de meerprijs hiervoor op zich te nemen.  In extreme gevallen heeft de reisbegeleider het recht een deelnemer verdere deelname aan de reis te ontzeggen.

  • Ontevredenheid en klachten

  • Hoe kan ik mijn ontevredenheid/klacht doorgeven?

    Onze missie is om jou als reiziger de reis van je leven te bezorgen. Het kan alleen voorkomen dat iets niet aan je verwachtingen voldoet. In alle gevallen geldt: hoe eerder je aan de bel trekt, hoe meer we voor je kunnen betekenen.

    Hieronder lees je wat je dan kunt doen. Je kunt ons bereiken via:
    • Het klachtenformulier
    • Per email: klantenservice@sawadee.nl
    • Telefonisch: +31 (0)20 420 22 20. Eventuele telefoonkosten kun je achteraf bij ons declareren.
    • Buiten kantoortijden voor dringende kwesties: +31 (0)20 651 60 35

  • Heb je klachten voor of na de reis?

    Een reis legt een heel traject af waarbij je vooraf en na afloop vooral telefonisch of digitaal contact hebt met ons kantoor in Amsterdam. Ben je hier ontevreden over? Laat dit ons weten of dien een klachtenformulier in. Dan kijken wij wat we voor je kunnen betekenen.

  • Heb je klachten tijdens de reis?

    Soms loopt een reis anders dan verwacht. Meld dit dan direct bij je reisbegeleider. In veel gevallen kan deze het ter plekke voor je oplossen. Vind je de oplossing ontoereikend? Ga terug naar je reisbegeleider en neem bij grote klachten direct contact op met ons kantoor in Amsterdam. Wij hebben soms meer mogelijkheden om tijdens de reis je klacht te verhelpen of te compenseren. Als je ons alleen na de reis op de hoogte brengt, vervalt ook je recht op eventuele financiële tegemoetkoming. 

  • Wat zijn de ANVR consumentenvoorwaarden?

    We verzoeken je de klacht(en) zo specifiek mogelijk te beschrijven en eventueel te voorzien van foto’s. Nadat we je klacht hebben ontvangen, sturen we je een ontvangstbevestiging. Vervolgens gaan we je klacht onderzoeken. Conform de ANVR Consumentenvoorwaarden 2016 kun je binnen uiterlijk 30 dagen na ontvangstbevestiging onze inhoudelijke reactie op je klacht tegemoet zien. Het is ook mogelijk om je klacht in te dienen per aangetekende brief. Stuur deze naar Sawadee Reizen, t.a.v. Afdeling Klantenservice, Sarphatistraat 650, 1018 AV, Amsterdam

  • Vragen over onze fietsreizen

  • Kan ik m'n e-bike meenemen en waar moet een e-bike aan voldoen?

    Tijdens de fietskampeervakanties is het mogelijk je eigen e-bike mee te nemen.Het is wel nodig dat je e-bike voldoet aan de volgende eisen:

    Accu: een accu van minimaal 500 watt (actieradius ong 100 km). Het is wel belangrijk dat je weet hoe je om dient te gaan met je accu. In een heuvelachtige omgeving is het anders fietsen dan op vlakke wegen/paden.

    Versnellingen: de e-bike dient voorzien te zijn van derailleurversnellingen.

    Motor: de e-bike dient over een midden - of achterwielmotor te beschikken.

    Remmen: de e-bike dient velg of schijfremmen te hebben.Als je een nieuwe e-bike hebt aangeschaft, dien je er minimaal een maand op gefietst hebben.

  • Hoe werkt het met het fietsvervoer naar en van de bestemming?

    Fietsvervoer

    De fietsaanhanger is luchtgeveerd.

    Voor het vervoer van uw fiets zijn een aantal gegevens belangrijk: Fietstassen kunnen niet aan de fiets blijven; deze worden apart onderin de bagageruimte vervoerd.

    U dient alle uitstekende voorwerpen te demonteren: denkt u hierbij vooral aan triatlonsturen en kaartleesstandaards etc. Het stuur dient een kwartslag gedraaid te worden. Voordragers (lowriders en highriders) dienen altijd gedemonteerd te worden. Wij adviseren u al deze zaken thuis al een keer los te draaien. Onze chauffeurs zetten uw fiets in de aanhanger.

    Het vervoer van een fietskar, ongeacht de afmetingen, merk en gewicht, kost € 40,- retour of € 20,- enkele reis. Deze moet wel demontabel zijn. Het vervoer van een tandem kost € 40,- voor een retour of € 20,- enkele reis.

    Van tandems dienen naast de lowriders ook de pedalen gedemonteerd te worden. E-fietsen en ligfietsen kunnen zonder toeslag mee. Van e-fietsen dient de batterij afgehaald te worden en bij de overige bagage gestopt te worden. Van ligfietsen dienen ook de kuipjes gedemonteerd te worden. Heeft uw ligfiets een bovenstuur dan dient deze gedraaid te worden, een onderstuur dient gedemonteerd te worden.

    Fietskarren, tandems en ligfietsen zijn op aanvraag, vanwege de beperkte plaats in de bus. Mocht uw fiets tijdens het transport ondanks al onze zorgen toch een beschadiging oplopen, dan kunt u deze schade, m.u.v. kras- en lakschade en schade aan gelzadels, bij ons indienen (inclusief het door de chauffeur ingevuld schaderapport). Is er schade, meldt u dit dan direct aan uw chauffeur. Samen kunt u dan het schaderapport invullen.

Altijd op de hoogte
Meld je nu aan

* Ontvang regelmatig reisnieuws & inspiratie
* Interessante acties
* De beste aanbiedingen


Baobab respecteert jouw privacy en gebruikt hiervoor de richtlijnen vanuit de AVG wetgeving. Bekijk ons Privacy Beleid.