MENU
  • overzicht
  • data & prijzen
  • reisroute
  • vluchtinfo
  • verblijf & vervoer
  • praktisch
  • beoordelingen
  • veelgestelde vragen
routekaartje Familiereis Maleisië
  • 1Afwisselende reis met natuur, cultuur en strand
  • 2Twee volle dagen in het spectaculaire regenwoud van Taman Negara
  • 3Thee proeven en wandelen bij de adembenemende Cameron Highlands
  • 4Heerlijke strandafsluiting op de paradijselijke Perhentian Islands
  • 5Rechtstreekse vluchten met KLM
  • 6Vaak meerdere nachten op één plaats en weinig lange reisdagen
  • 7Voldoende vrije tijd om er samen met je gezin op uit te trekken
  • 8Leuke speurtocht mogelijk naar 'streetart' in Georgetown, Penang
  • 9Uitgebreide kennismaking met de verukkelijke keuken van Maleisië
  • 10Verblijf in comfortabele 3- en 4-sterren hotels met zwembad
  • 11Verschillende vormen van vervoer: boot, privé bus met airco en binnenlandse vlucht
  • 12Mogelijkheid om je reis te verlengen op Perhentian Islands
  • Dag 1 vlucht Amsterdam – Penang
  • Dag 2 aankomst Penang
  • Dag 3 Penang / vrije dag
  • Dag 4 Penang / vrije dag
  • Dag 5 naar Cameron Highlands
  • Dag 6 Cameron Highlands / bezoek theeplantage
  • Dag 7 Cameron Highlands / bezoek Mossy Forest
  • Dag 8 via Batu Caves naar Kuala Lumpur
  • Dag 9 Kuala Lumpur / vrije dag
  • Dag 10 naar Taman Negara
  • Dag 11 Taman Negara / Canopy Walk
  • Dag 12 Taman Negara / vrije dag
  • Dag 13 naar Kuantan
  • Dag 14 naar Kuala Besut; boot naar Perhentian Kecil
  • Dag 15 Perhentian Kecil / vrije dag
  • Dag 16 Perhentian Kecil / vrije dag
  • Dag 17 naar Kuala Lumpur; vlucht naar Amsterdam
  • Dag 18 aankomst Amsterdam
chat-icon

Laatste reis meldingen

Er zijn geen nieuws meldingen voor deze reis.

Comfort
Intensiteit
Deelnemers
10/24
Reiscode
MSF

Jungle, theeplantages en bounty-eilanden

Deze afwisselende familiereis door Maleisië biedt de beste facetten van Azië. Jullie ontdekken het exotische eten, de mooie natuur en het tropische strand. In Maleisië wonen Maleiers, Chinezen en Indiërs. Dit zorgt voor een kleurrijke mix van mensen én overheerlijk gevarieerd eten. In Penang kun je op zoek naar verschillende straatkunst, bij de Cameron Highlands kun je thee proeven en mooie wandelingen maken en in de jungle van het Taman Negara slinger je over de langste canopywalk ter wereld. Op soms wel 30 meter hoogte! Op de Perhentian Islands, ook wel bounty-eilanden genoemd, eindigen we de reis met een paar dagen ontspanning. Gaan jullie mee met deze mooie en afwisselende reis?

Vragen of advies
020 - 627 51 29Ruben - Azië specialist

Data & Prijzen

Vertrek in 2021

Vertrek
 
Opmerkingen
Groeps-samenstelling
Reissom (incl. vlucht)
 
  • Reisdatum: Zo 25 jul / Wo 11 aug
    Gegarandeerd vertrek
    Opmerking:

    Familiereis Maleisië: groepssamenstelling

    boeken
    optie

    Vertrekdatum  25 juli 2021
    Status van deze reis  Gegarandeerd vertrek Boekbaar/Gegarandeerd vertrek
    Aantal deelnemers op deze reis  9
    Aantal opties op deze reis  3
    Nog beschikbare plaatsen op deze reis  15*
     
    * Deze plaatsen kunnen bezet zijn door opties, neem contact met ons op via 020-420 2220


    Familie 1
    vrouw man jongen jongen jongen
    39-48  49-55  14  13  9
    Familie 2
    man vrouw meisje jongen
    39-48  39-48  7  8
    Familie 3
    vrouw meisje jongen
    49-55  13  9
    transpix
     
     
    Al geboekte excursies
     
    Excursie vuurvliegjes, incl. diner :  4
    Excursie vuurvliegjes, incl. diner (t/m 11 jaar):  1
    Groepssamenstelling
    Reissom: €2479,-
  • Reisdatum: Zo 1 aug / Wo 18 aug
    Opmerking:

    Familiereis Maleisië: groepssamenstelling

    boeken
    optie

    Vertrekdatum  01 augustus 2021
    Status van deze reis  Boekbaar
    Aantal deelnemers op deze reis  4
    Aantal opties op deze reis  0
    Nog beschikbare plaatsen op deze reis  20*
     
    * Deze plaatsen kunnen bezet zijn door opties, neem contact met ons op via 020-420 2220


    Familie 1
    man vrouw jongen jongen
    49-55  49-55  14  12
    transpixtranspixtranspix
     
     
    Al geboekte excursies
     
    Excursie vuurvliegjes, incl. diner :  4
    Groepssamenstelling
    Reissom: €2399,-

  • Deelnemers en doorgang

    LET OP: De huidige situatie in de wereld noodzaakt ons om ons beleid van gegarandeerde vertrekken op een flexibelere manier in te steken. We blijven er naar streven de gegarandeerde reizen volgens planning uit te voeren. Echter, we behouden ons het recht voor hier van af te wijken als er op lokaal niveau reden voor is.

  • Verzekeringen

    Een reisverzekering is verplicht, een annuleringsverzekering raden we je ten strengste aan. Je kunt deze overal afsluiten, maar Baobab biedt verzekeringen die speciaal zijn toegespitst op de aard van de reis die je gaat maken. In samenwerking met De Europeesche heeft Baobab een scala aan uitstekende verzekeringen. Zo bieden wij een combinatie van een reis- en annuleringsverzekering die je unieke garantie kan bieden van volledige terugbetaling van de reissom bij tussentijdse afbreken van de reis wegens onvoorziene omstandigheden. Je kunt bij ons ook zowel gewone, als doorlopende reis- of annuleringsverzekeringen afsluiten. Uitgebreide informatie over deze verzekeringen vind je op onze website. Je kunt ons ook mailen of bellen voor een persoonlijk advies.

  • Eenpersoonskamertoeslag

    Wie liever op een éénpersoonskamer slaapt, kan dit bij boeking opgeven en betaalt een toeslag van € 695,-. Een éénpersoonskamer is altijd op aanvraag.

  • Nederlandstalige of lokale Engelssprekende reisbegeleiding
  • Indien Nederlandstalige reisbegeleiding op verschillende plaatsen een Engelssprekende gids
  • Bezoek aan een theeplantage en Mossy Forest in de Cameron Highlands
  • Bezoek aan de Batu grotten nabij Kuala Lumpur (excl. entree)
  • Twee volle dagen bezoek aan Taman Negara
  • 'Jungle & Canopy walk' in het spectaculaire regenwoud Taman Negara
  • Ontspannen afsluiting in een mooi resort op Perhentian Kecil
  • Boottransfer van en naar Perhentian Islands
  • Binnenlandse vlucht van Kota Bharu naar Kuala Lumpur
  • Taalgidsje Maleisisch voor kinderen (te downloaden bij het kopje 'Taal')
  • Persoonlijke uitgaven: eten en drankjes (voor de hele reis)
  • Fooien
  • Optionele excursies en entreegelden
  • Enkele voorbeelden:
  • - Excursie vuurvliegjes (incl. diner)

Reisroute

  • Dag 1

    vlucht Amsterdam – Penang Vandaag gaat jullie grote avontuur naar Maleisië beginnen! Op het vliegveld of in het vliegtuig zullen jullie waarschijnlijk al wat groepsgenoten tegenkomen. De vluchttijden staan vermeld bij het vluchtschema.

  • foto dag 2

    Dag 2

    aankomst Penang Bij aankomst op de luchthaven van Penang worden jullie opgewacht door de reisbegeleider. We verblijven de komende drie nachten in Georgetown, de zeer levendige en tevens leukste wijk van Penang. Dit eiland is zeer geschikt om een aantal dagen relaxt rond te slenteren, maar biedt zeker meer dan alleen strand, restaurants en winkels. Een zeer geschikte plek voor zowel natuur- als cultuurliefhebbers! Je vindt hier onder andere prachtige tempels en pagodes die zeker een bezoekje waard zijn. Vooral de Kek Lok Si Temple, gelegen in de heuvels van Penang.

  • foto dag 3

    Dag 3

    Penang / vrije dag Op jullie eerste vrije dag is het misschien een leuk idee om een speurtocht te doen. Het historische centrum beschikt namelijk over verschillende 'streetart' van verschillende kunstenaars dat door het centrum verspreid is. Lukt het jullie om de meeste te vinden de komende dagen? Plattegronden zijn overal beschikbaar. Ook is het leuk om Chew Jetty te bezoeken waar je huizen op palen vindt. Daarnaast is lekker luieren aan het strand ook een goed begin. Het beroemde strand van Batu Ferringhi ligt op slechts een half uur rijden van Georgetown. Zin in een potje beachball?

  • foto dag 4

    Dag 4

    Penang / vrije dag Aangezien er veel Chinezen in Georgetown wonen zie je dit overal in het straatbeeld terug. Maak een wandeling door het oude koloniale district langs prachtige gebouwen als Fort Cornwallis, de Victoria Clock Memorial Tower en Khoo Kongsi het huis van de Chinese Gemeenschap. De lokale keuken van Penang is vermaard in heel Maleisië. Probeer zeker in een van de straatrestaurantjes de laksa: een pittige maaltijdsoep die op dit eiland het lekkerst schijnt te zijn. Of heb je toch meer zin in saté of een lekkere Penang curry?

  • foto dag 5

    Dag 5

    naar Cameron Highlands ’s Ochtends rijden we richting de Cameron Highlands. Hier slapen we twee nachten. Via een slingerweg rijden we langzaam omhoog. De groene hooglanden van de Cameron Highlands liggen op zo’n 1500 meter boven zeeniveau. Het is hier een stuk koeler dan in de rest van Maleisië en dus perfect om te wandelen. Het gebied is zeer vruchtbaar. Er groeien veel bloemen en er worden allerlei groenten verbouwd. Even een kleine stop voor een gezinsfoto met een prachtig uitzicht op de achtergrond?

  • foto dag 6

    Dag 6

    Cameron Highlands / bezoek theeplantage De Cameron Highlands zijn populair en dat is niet voor niets zo. De theevelden in deze omgeving zijn indrukwekkend en gelegen op glooiende heuvels, wat mooie plaatjes oplevert. We bezoeken Boh Tea Plantation waar je het hele theeproces van het plukken van de blaadjes tot het drogen van de thee kunt zien. Het is leuk en leerzaam om dit proces mee te maken en te zien waar de theezakjes in de supermarkt vandaan komen. Uiteraard genieten we hier van een kopje thee. De liefhebbers kunnen vanmiddag nog een korte wandeling maken door de jungle of naar het nabij gelegen dorpje lopen.

  • foto dag 7

    Dag 7

    Cameron Highlands / bezoek Mossy Forest Het gebied heeft meer te bieden dan theeplantages dus maar goed dat we de tijd hebben om dit ook te ontdekken. In de ochtend staat een bezoek aan Mossy Forest op het programma. Door het koele klimaat is dit de ideale plek voor de groei van mos. Een betoverend gezicht die dikke lagen mos op zowel planten als bomen! Komt het je bekend voor? Er wordt gezegd dat dit bos de inspiratie was voor de film Avatar.

  • foto paragraaf dag 7

     

    Je kunt er vandaag ook voor kiezen een wandeling maken. Er zijn verschillende trails mogelijk, uiteenlopend van licht tot zwaar. Vraag de reisbegeleider of het hotel naar de mogelijkheden. De tochten lopen door de jungle naar mooie uitzichtpunten. Ook een bezoekje aan een van de vele Strawberry farms is leuk. Kijk niet vreemd op als je te maken krijgt met een flinke korte hoosbui! Het gebied zou lang niet zo groen-gekleurd zijn zonder regen. Ook wel lekker verfrissend, is het niet?

  • foto dag 8

    Dag 8

    via Batu Caves naar Kuala Lumpur Vandaag reizen we in een paar uur naar de hoofdstad van Maleisië, Kuala Lumpur. Onderweg bezoeken we de Batu grotten waar een Indiase tempel in is gebouwd. Eenmaal aangekomen zal je schrikken van het aantal trappen dat je moet lopen. Kijk ook uit voor de brutale apen die deze tempel als woonplaats hebben gekozen. Na ons bezoek rijden we verder. De futuristische skyline van Kuala Lumpur is vanaf een afstand al te spotten. We verblijven twee nachten in Kuala Lumpur in een comfortabel hotel. In de namiddag kunnen jullie een bezoek brengen aan een vuurvliegjes kolonie.

  • foto keuzeprogramma dag 8

    Optioneel

    Excursie vuurvliegjes, incl. diner / €65,00 In de namiddag heb je de mogelijkheid om een bezoek te brengen aan een vuurvliegjes kolonie. Je wordt opgepikt voor een bezoek aan Kampung Kuantan. Hier vaar je met een klein bootje in het donker door de mangrove. Je vaart langs één van de grootste kolonies vuurvliegjes ter wereld. Ook brengen we een kort bezoek aan monkey hill, waar vele aapjes wonen. De tour duurt ongeveer zes uur. De vuurvliegjes excursie is inclusief de transfer van en naar hotel, diner (vis/ vegetarisch), bezoek aan monkey hill, entreegelden, de boottocht en een lokale Engels sprekende gids.

  • foto dag 9

    Dag 9

    Kuala Lumpur / vrije dag Vandaag heb je de hele dag om op pad te gaan en deze fascinerende stad te verkennen. In Kuala Lumpur is van alles te doen en het is makkelijk om de stad op eigen houtje te verkennen. Bekijk de Petronas Towers van dichtbij of breng een bezoek aan het Orang Asli museum waar je alles te weten komt over de oorspronkelijk inwoners van Maleisië. In de avond is het leuk om een bezoek te brengen aan de avondmarkt in Chinatown of aan één van de super-de-luxe winkelcentra. Uitgebreid dineren kan in de KL-tower op 280 meter hoogte met uitzicht over de stad.

  • foto dag 10

    Dag 10

    naar Taman Negara Eind van de middag komen we aan in ons hotel in Kuala Tahan, de uitvalsbasis voor een bezoek aan Taman Negara. We verblijven hier drie nachten en hebben genoeg tijd om het park te ontdekken. Taman Negara is het eerste nationale park van Maleisië. Het is tevens één van de oudste regenwouden ter wereld. In het park leven vele olifanten en tijgers. De kans dat je die tegenkomt is zeer klein omdat ze zich goed verstoppen, maar prachtige vogels en vlinders zie je zeker. Wellicht ook apen en slangen.

  • foto dag 11

    Dag 11

    Taman Negara / Canopy Walk In Taman Negara zullen jullie je geen moment vervelen. Er zijn allerlei activiteiten die je met je gezin of gezellig met de groep kunt ondernemen. De populairste wandeltocht is de Canopy Walkway, de langste ter wereld. Een echte aanrader om je jungle-ervaring compleet te maken. Haal de Tarzan en Jane in je naar boven! Je loopt dan op een hoogte van 35 meter van boomtop naar boomtop waarbij je uitkijkt over de jungle. ’s Avonds eet je het lekkerst in één van de drijvende restaurants aan de rivier.

  • foto dag 12

    Dag 12

    Taman Negara / vrije dag Vandaag heb je nog een dag om Taman Negara te ontdekken. Je kunt bijvoorbeeld een kano met bootsman huren en dieper de jungle intrekken. Of maak een tocht naar een waterval waar je een verfrissende duik kunt nemen. Na al deze inspanning is het tijd voor wat ontspanning. Zwemmen en picknicken bij het zandstrandje? Aan jullie de keuze. In de avond zijn er ook spannende activiteiten in het park. Maak een wandeling of boottocht met een lokale gids en leer meer over het nachtleven in de jungle en hopelijk kom je verschillende dieren tegen.

  • foto dag 13

    Dag 13

    naar Kuantan De kans is groot dat jullie nog nooit van de kustplaats Kuantan hebben gehoord. Niet veel reizigers kiezen er voor om de oostkant te bezoeken en laat dat nou juist het meest authentieke deel van het schiereiland zijn. We maken hier een tussenstop om de lange reisdag van Taman Negara naar Perhentian Island te onderbreken. Kuantan is een kustplaats en komt vooral in de avond een beetje tot leven. We verblijven een nacht in een strandhotel bij Balok Beach voordat we in noordelijke richting doorrijden naar onze eindbestemming van de reis.

  • foto dag 14

    Dag 14

    naar Kuala Besut; boot naar Perhentian Kecil Vanuit Kuantan rijden we naar Kuala Besut waar we op de boot stappen en in 45 minuten naar de Perhentian eilanden varen. Deze eilandengroep bestaat uit Perhentian Besar, het kleinere Perhentian Kecil en nog drie kleine eilandjes. Het worden ook wel bountyeilanden genoemd; wuivende palmbomen, hagelwitte stranden en een turquoise zee. Wij verblijven drie nachten in een resort gelegen aan het strand op Kecil. Het relaxen kan gaan beginnen.

  • foto dag 15

    Dag 15

    Perhentian Kecil / vrije dag Als je hier 's ochtends wakker wordt is één ding zeker: je bent in een waar paradijs beland. Perhentian Kecil wordt vaak beschreven als het gezelligste eiland. Op het eiland heb je mooie plekken waar je kunt snorkelen om de onderwaterwereld te bewonderen. Het is de ideale plek om tot rust te komen na de drukke dagen in de steden en de actieve dagen in de jungle. Struin neer in je strandstoel, relax met een boekje en speel af en toe een potje beachvolley, hoe klinkt dat? Liever wat actiever? Je kunt ook erg mooie strandwandelingen maken.

  • foto dag 16

    Dag 16

    Perhentian Kecil / vrije dag Vandaag is de laatste dag dat jullie nog heerlijk kunnen luieren of een mooie wandeling kunnen maken in het maagdelijke oerwoud van het eiland. In het binnenland kun je een jungletocht maken op zoek naar dieren in het wild en wie weet spot je wel een wilde aap. Ook is het leuk om een kano te huren om een rondje rond het eiland te gaan. Wanneer je het warm hebt spring je gewoon uit je kano om even af te koelen. Met de watertaxi kun je ook eventueel eilandhoppen naar de buureilandjes.

  • Dag 17

    naar Kuala Lumpur; vlucht naar Amsterdam Helaas, het zit er alweer op en waarschijnlijk is de tijd voorbij gevlogen! Na het ontbijt pakken we de spullen en begint onze reis terug naar Nederland. We varen eerst naar het vaste land en rijden vervolgens naar de luchthaven van Kota Bharu waar we op het vliegtuig stappen naar Kuala Lumpur. Hier hebben we een overstap naar de vlucht naar Amsterdam. De vluchttijden staan vermeld bij het vluchtschema.

  • Dag 18

    aankomst Amsterdam

Verlengingspakketten

3-daagse strandverlenging Perhentian Islands

Nog langer genieten van dit paradijselijke eiland? Het is mogelijk de reis met drie dagen te verlengen op Perhentian Kecil. Je verblijft in hetzelfde hotel als waar je de laatste dagen van de reis overnacht. De prijs is inclusief hotelovernachtingen, het ontbijt en de transfers.

Verlenging Perhentian Island (obv 1 persoon) 3 dagen € 499,-
Verlenging Perhentian Island (obv 2 personen) 3 dagen € 259,-
Verlenging Perhentian Island (obv 3 personen) 3 dagen € 219,-

Lees meer

Vluchtinfo

Zoek vlucht

  • Vertrekdatum
  • Vluchtnr.
  • Traject
  • Vertrek
  • Aankomst
  • Vluchtduur

Het vluchtschema kan per vertrekdatum verschillen. Genoemde vluchtgegevens en geplande luchtvaartmaatschappij zijn onder voorbehoud. Uiterlijk 7 dagen voor vertrek ontvang je een e-mail van ons met het definitieve vluchtschema, de gegevens van de accommodatie waar je de eerste nacht zult verblijven, de deelnemerslijst en het E-ticket.

Gezondheidsverklaring:

Let op: Alle reizigers van 13 jaar en ouder die van en naar Nederland vliegen moeten een gezondheidsverklaring bij zich hebben. Je print 2 formulieren uit, 1 voor de heen- en 1 voor de terugvlucht. Op de gezondheidsverklaring vul je voordat je gaat vliegen in of je klachten hebt die passen bij het coronavirus (COVID-19). Als je geen klachten hebt mag je aan boord. Je moet het ingevulde formulier laten zien bij het instappen (boarden). Tijdens de reis houd je het formulier bij je. Op de luchthaven kan gevraagd worden om de gezondheidsverklaring te laten zien.

> download gezondheidsverklaring 

Landarrangement

Ben je al op de plaats van bestemming of regel je de vlucht liever zelf? Boek dan het landarrangement van deze reis. We verwachten dan dat je op de dag van aankomst van de groep tijdig bij het eerste hotel bent. Transfers naar het hotel dien je zelf te regelen en te betalen. Een landarrangement zal vaak 1 of 2 dagen korter zijn dan de volledige reis vanwege de vluchtdagen die er onderdeel van uitmaken. De prijs van het landarrangement verschilt per vertrekdatum en varieert van € 1.329,- tot € 1.379,-.

Het landarrangement begint in Penang en eindigt in Kota Bharu.

Vluchtverlenging

Wil je na afloop van de reis langer blijven, vraag dan een vluchtverlenging aan. Aan het boeken van een verlenging zijn extra kosten verbonden. Als je de verlenging direct bij boeking bij ons aanvraagt bedragen deze € 50,- per persoon (tot een maximum van € 100,- per factuur). Vraag je de wijziging later aan, dan zijn de kosten hoger. Indien er geen vlucht beschikbaar is of enkel tegen meerprijs kan worden geleverd, nemen we contact met je op. Je kunt dan zelf beslissen of je hiermee akkoord gaat. Extra hotelovernachtingen dien je zelf te regelen en te betalen. Eventuele transfers kun je het beste ter plekke regelen.

CO2-neutraal vliegen

Sawadee compenseert standaard de CO2-uitstoot van al haar reizen. Als je duurzaamheid of CO2-compensatie persoonlijk een warm hart toedraagt bieden we je de mogelijkheid om ook een vrijwillige bijdrage te doen. Voor 2, 5 of 8 euro per persoon (afhankelijk van de bestemming van je reis) lever je al een belangrijke bijdrage in de strijd tegen opwarming van de aarde. De vrijwillige bijdragen worden gebruikt voor het opzetten en verder ontwikkelen van duurzame projecten. Op het boekingsformulier kun je aangeven of je een vrijwillige bijdrage wilt leveren. Voor meer informatie over ons CO2-compensatie beleid vind je hier.

Verblijf & vervoer

Hieronder volgt een selectie van de accommodaties die we gebruiken tijdens deze reis. In het geval dat we niet terecht kunnen in een bepaald hotel, wijken we uit naar een gelijkwaardige accommodatie.

Info over accommodatie

Vervoer ter plaatse

  • foto Hotel Royal

     

    Hotel Royal In dit hotel wordt je verwelkomt met echte Maleisische gastvrijheid. Er zijn mooie kamers, een zwembad en zelfs een fitnessruimte om ultiem te genieten. Verder kan je in het restaurant verschillende gerechten uitproberen, zowel lokaal als international eten. Op nog geen 15 minuten lopen vind je ook nog Chinatown en het beroemde lokale eetgebied Nagore Place.

  • foto Strawberry Park Resort

     

    Strawberry Park Resort In de Cameron Highlands in een prachtige en rustige omgeving, ligt dit fijne hotel. De kamers zijn allen verschillend maar ruim en netjes ingericht. Er zijn een aantal goede restaurants en sfeervolle bars om lekker te eten, te drinken en te relaxen. Het hotel heeft een klein binnenzwembad en een spa waar massages mogelijk zijn.

  • foto Hilton Garden Inn South

     

    Hilton Garden Inn South Hilton Garden Inn South is gelegen in de wijk Chow Kit, een lokale wijk gelegen in Kuala Lumpur. Je kunt vanaf hier gemakkelijk met het openbaar vervoer de stad verkennen. Achter het hotel ligt een lokale markt welke leuk is om te bezoeken. De kamers zijn modern ingericht en van alle gemakken voorzien. Op het dakterras bevindt zich een zwembad voor de nodige verkoeling en een bar-restaurant waar je een hapje kunt eten of een drankje kunt nuttigen. Vanaf hier heb je goed uitzicht over de stad en zie je de Petronas Twin Towers liggen.

  • foto Xcape Resort

     

    Xcape Resort Vlakbij de ingang van Taman Negara, één van de oudste regenwouden ter wereld, ligt het Xcape Resort. Of je nu van dieren of planten houdt, graag wilt relaxen of juist actief bezig wilt zijn, dit is een heerlijke plek voor iedereen. De kamers zijn in chaletstijl en netjes ingericht.Ook is er een buitenzwembad aanwezig waar het goed vertoeven is na een actieve dag in het regenwoud.

  • foto Swiss-Garden Beach Resort

     

    Swiss-Garden Beach Resort Het Swiss-Garden Beach Resort is gelegen aan Balok Beach. Het hotel beschikt over tennisbanen, een buitenzwembad, een spa en diverse restaurants waar je een hapje kunt eten. De kamers zijn net ingericht en bieden uitzicht op tuin of zee. Er is een gratis pendeldienst naar het centrum.

  • foto Mimpi Perhentian

     

    Mimpi Perhentian Dit mooie resort staat naast het het indrukwekkend strand Long Beach, Perhentian Kecil. De zee is helder turquoise, wat een mogelijkheid geeft om het koraalrif en zijn bewoners te bewonderen. Het resort heeft onder andere een zout water zwembad, een fitnessruimte en een massage centrum zodat je lekker tot rust kan komen tijdens je vakantie. Verder, zijn de kamers modern ingericht en voorzien van alle benodigdheden. 


Info over accommodaties

We overnachten in comfortabele hotels met airconditioning en zwembad.

Vervoer

We gebruiken diverse vormen van transport. We reizen met eigen bus voorzien van airco en een gedeelte van de reis zullen we beschikken over twee airco minivans. Dit heeft als voordeel dat we kunnen stoppen wanneer dat het beste uitkomt. Houd er rekening mee dat we reizen met vervoer van lokale standaard. In de jungle kun je kiezen voor verplaatsingen per boot en te voet. Ten slotte maken we aan het einde van de reis gebruik van een ferry van en naar de Perhentian Islands.

Praktisch

Bijkomende kosten

Wat is inbegrepen in de reissom?

  • Internationale vluchten
  • Luchthavenbelasting Schiphol (of Brussels Airport)
  • Overige luchthavenbelastingen (uitgezonderd eventueel ter plekke te betalen vertrekbelastingen; zie kopje: zakgeld)
  • Brandstoftoeslag (zoals die geldt op het moment van boeking)
  • Vervoer ter plaatse volgens programma
  • Overnachtingen volgens programma
  • Nederlandstalige of lokale Engelssprekende reisbegeleiding
  • Indien Nederlandstalige reisbegeleiding op verschillende plaatsen een Engelssprekende gids
  • Bezoek aan een theeplantage en Mossy Forest in de Cameron Highlands
  • Bezoek aan de Batu grotten nabij Kuala Lumpur (excl. entree)
  • Twee volle dagen bezoek aan Taman Negara
  • 'Jungle & Canopy walk' in het spectaculaire regenwoud Taman Negara
  • Ontspannen afsluiting in een mooi resort op Perhentian Kecil
  • Boottransfer van en naar Perhentian Islands
  • Binnenlandse vlucht van Kota Bharu naar Kuala Lumpur
  • Taalgidsje Maleisisch voor kinderen (te downloaden bij het kopje 'Taal')

Bijkomende kosten vooraf

Boekingskosten 
  •      1 persoon: € 25,-
  •      2 personen: € 40,-
  •      3 of meer deelnemers: € 50,-

Bijdrage Calamiteitenfonds (per factuur): € 2,50
Reis- en/of annuleringsverzekering (indien van toepassing)

Zakgeld

Het richtbedrag aan zakgeld op deze reis is € 225 per persoon per week.

Dit bedrag is een gemiddelde van wat reizigers de laatste jaren tijdens deze reis hebben uitgegeven aan maaltijden en drankjes, bijkomende excursies, entreegelden, eventuele plaatselijke luchthavenbelastingen en fooien. Natuurlijk is je eigen uitgavenpatroon hierbij ook bepalend. Souvenirs zijn daarom niet inbegrepen. Tijdens de reis zijn verschillende (optionele) excursies mogelijk, die je ter plaatse (met behulp van de reisbegeleider) kunt boeken. Indien een excursie beter vooraf kan worden geboekt, dan staat deze vermeld in de reisbeschrijving en op het boekingsformulier.

Enkele voorbeelden van uitgaven tijdens deze reis:

Persoonlijke uitgaven: eten en drankjes (voor de hele reis)€ 400,-
Fooien€ 50,-
Optionele excursies en entreegelden€ 150,-
Enkele voorbeelden:
- Excursie vuurvliegjes (incl. diner)€ 60,-

Fooien

Het genoemde bedrag aan fooien is een richtlijn. Op reis is het gebruikelijk om bijv. chauffeurs, koks en gidsen een fooi te geven. Fooien zijn vaak een onmisbare aanvulling op het inkomen, waarvan meestal een hele familie afhankelijk is. In veel gevallen kun je zelf een fooi geven. Gemeenschappelijke uitgaven (groepsfooien, entreegelden etc.) worden meestal uit de gezamenlijke pot betaald, waarvoor aan alle deelnemers een bijdrage wordt gevraagd. Wanneer je tevreden bent over je reisbegeleider, is het leuk om deze waardering ook met een fooi uit te drukken. Een richtlijn ligt rond de €2 per persoon per (reis)dag.

Zwaarte

Comfort: 4     Intensiteit: 2

In principe kan iedereen die gezond is aan deze reis deelnemen. Het aantal reisdagen is beperkt en Maleisië is een ontwikkeld Aziatisch land. Je kunt de reis verder zo actief maken als je wilt omdat de meeste excursies optioneel zijn.

Neem bij twijfel contact op met onze reisexperts. Houd er rekening mee dat vanwege het avontuurlijke karakter van onze reizen en onvoorziene omstandigheden (een weg kan onbegaanbaar raken, een vervoermiddel kan kapot gaan of een binnenlandse vlucht heeft vertraging) wij genoodzaakt zijn een dagindeling of programmaonderdeel aan te passen.  Een programmawijziging gebeurt zoveel mogelijk in overleg met de groep, maar de uiteindelijke beslissing ligt bij de reisbegeleiding. 

Gezond en veilig op reis

Medicijnen

We raden je aan om een bescheiden reisapotheek mee te nemen. Denk hierbij o.a. aan pijnstillers, desinfecterende middelen, zonnebrand, (blaren)pleisters, middelen tegen koorts, diarree, verstopping, insectenbeten en reisziekte. Daarnaast zijn een tekentang en ORS (Oral Rehydration Salts, tegen uitdroging) aan te raden. Onze reisbegeleiders hebben zelf ook een beperkte EHBO-kit mee. 

Gebruik je speciale medicijnen(bijv. medicijnen die onder de opiumwet vallen en/of grote hoeveelheden), neem dan voldoende mee en vraag je apotheek om een KNMP-reisdocument voor je op te stellen. Houd dit document in je handbagage.

Vaccinaties en malariaprofylaxe

Aangezien de adviezen voor vaccinaties en malariaprofylaxe bijzonder vaak veranderen, raden we je aan contact op te nemen met de lokale GGD, je huisarts of thuisvaccinatie.nl. Het is handig om deze reisroute mee te nemen tijdens de afspraak. Met een volledig vaccinatieschema moet vier tot zes weken voor vertrek begonnen worden. Bekijk hier meer uitleg over beschikbare vaccinaties.

Voor deze reis wordt in de regel geadviseerd je te beschermen tegen:

vinkje Buiktyfus

vinkje DTP (difterie, tetanus, polio)

vinkje Hepatitus A

vinkje Rabies

vinkje Dengue , komt voor in de stedelijke gebieden van Maleisië.


Check je reisverzekering!

Logo Europeesche

De kosten van medische verzorging in het buitenland of een onverwachte vlucht naar huis kunnen enorm oplopen. Wie goed verzekerd op reis gaat voorkomt hoge kosten. Daarom stellen we een individuele reisverzekering verplicht. Meer informatie over het Sawadee Verzekeringspakket i.s.m. Europeesche Verzekeringen vind je hier.

Hulp op zak app

De Hulp op Zak-app biedt je snelle hulp als je schade hebt tijdens je vakantie. Bij een noodsituatie bereik je direct de alarmcentrale van je verzekeraar. De app is via deze pagina te downloaden.

Veiligheid en reisadvies

De veiligheid van klanten en personeel staat bij Sawadee altijd op de eerste plaats. Via onze contacten met agenten en lokale autoriteiten volgen wij de veiligheidssituatie op al onze bestemmingen doorlopend. Voor actuele informatie over de veiligheidssituatie op jouw bestemming verwijzen wij je naar de website van de rijksoverheid: reisadviezen.

Financiën

Valuta

In Maleisië is de Maleisische ringgit de nationale munteenheid. Voor de actuele wisselkoers verwijzen we naar Oanda.

Cash, creditcard of pinnen?

In Maleisië kun je overal pinnen met een pinpas met een Maestro- of Cirrussymbool. Bij aankomst in Kuala Lumpur kun je direct op de luchthaven geld wisselen of pinnen. Met creditcards kun je bijna ook overal terecht. 

We raden aan om het grootste deel van het geld ter plekke te pinnen en slechts een klein deel in contante Euro’s mee te nemen.

Maaltijden

maaltijden

De overige maaltijden zijn niet bij de reissom inbegrepen. Dit is een bewuste keus omdat we de vrijheid van het individueel reizen willen combineren met het gemak van een groepsreis. Maleisië is een paradijs als je van Aziatisch eten houdt.

Eten en drinken

Maleisië beschikt over een uitstekende en gevarieerde keuken, omdat er veel verschillende culturen wonen: Chinezen, Indiërs, Maleisiërs. De reis is hierdoor zeker ook een culinaire belevenis. Op straat kun je overal goed eten, het eten bij kraampjes op straat is goedkoop, veilig en heel lekker. Menukaarten zijn meestal in het Engels. Omdat Maleisië erg warm is en je dus veel zal zweten, is het belangrijk veel te drinken.

Taal & Cultur

maaltijden

De officiële taal in Maleisië is het Bahasa Malaysia, maar met Engels kun je bijna overal terecht, ook wanneer we bij de lokale families zullen overnachten. In samenwerking met onze reisbegeleiders hebben we een taalgidsje Maleisisch samengesteld. Deze kun je hier uitprinten en meenemen / gebruiken tijdens je reis: Taalgids Familieavontuur: Maleisisch.

Reisbegeleiding

reisbegeleiding

Deze Maleisië reis wordt begeleid door een Nederlandstalige reisbegeleid(st)er of een lokale Engelssprekende reisbegeleid(st)er. Onze reisbegeleiders zijn stuk voor stuk professioneel en gepassioneerd en hebben een intensieve, door Sawadee ontwikkelde training gevolgd. De reisbegeleiders zorgen ervoor dat de reis zo optimaal mogelijk verloopt en zijn je eerste aanspreekpunt bij vragen of opmerkingen. Zij geven je graag tips over mogelijke excursies, mooie plekjes en leuke restaurants. Onze reisbegeleiders beantwoorden graag al je vragen, maar neem zelf ook een goede reisgids mee. De reisbegeleider verwelkomt je op de bestemming bij aankomst op de luchthaven. Boek je een reis met een Nederlandse reisbegeleider? Dan gaat er naast je reisbegeleider ook een lokale Maleisische gids mee gedurende de reis. Dit is in Maleisië namelijk verplicht maar tevens ook nog eens ontzettend handig. Hij/zij spreekt de taal en kan je veel vertellen over het land en zijn cultuur. Je Nederlandse reisbegeleider heeft echter de eindverantwoordelijkheid voor de uitvoering van de reis en blijft te allen tijde je eerste aanspreekpunt voor wat betreft planning, programma en organisatorische zaken.

Onze reisbegeleiders zijn stuk voor stuk professioneel en gepassioneerd en hebben een intensieve, door Sawadee ontwikkelde training gevolgd. De reisbegeleiders zorgen ervoor dat de reis zo optimaal mogelijk verloopt en zijn je eerste aanspreekpunt bij vragen of opmerkingen. Zij geven je graag tips over mogelijke excursies, mooie plekjes en leuke restaurants. Onze reisbegeleiders beantwoorden graag al je vragen, maar neem zelf ook een goede reisgids mee. De reisbegeleider verwelkomt je op de bestemming bij aankomst op de luchthaven.


Reisdocumenten

reisdocumenten

Je hebt een paspoort nodig dat nog zes maanden na vertrek uit Maleisië geldig is.

Voor deze reis is geen visum nodig.

Als reiziger ben je zelf verantwoordelijk om over de juiste reisdocumenten te beschikken. Bovenstaande richtlijnen gelden voor reizigers met de Nederlandse of Belgische nationaliteit. Reizigers met een andere nationaliteit dienen zelf contact op te nemen met de ambassade, Visumcentrale-Nederland of Visumcentrale-België.

Beste reistijd

reisseizoen

Maleisië heeft een warm en vochtig klimaat. Onze zomermaanden juli en augustus zijn perfect voor een bezoek aan West-Maleisië, je zit dan midden in de droge tijd. Op de eilanden aan de Westkust, heerst in onze zomermaanden een zacht regenseizoen.

Vervoer

vervoer

We gebruiken diverse vormen van transport. We reizen met eigen bus voorzien van airco en een gedeelte van de reis zullen we beschikken over twee airco minivans. Dit heeft als voordeel dat we kunnen stoppen wanneer dat het beste uitkomt. Houd er rekening mee dat we reizen met vervoer van lokale standaard. In de jungle kun je kiezen voor verplaatsingen per boot en te voet. Ten slotte maken we aan het einde van de reis gebruik van een ferry van en naar de Perhentian Islands.

Wat neem ik mee

Wat neem ik mee

Bagagekeuze 

Ter plaatse maakt het vervoer vaak deel uit van het avontuur. Reizen per (privé) bus, truck, boot, trein, terreinwagen; tijdens een Sawadee reis kan het allemaal! Omdat de bagageruimte in deze vervoermiddelen vaak beperkt is, raden we je af om een harde koffer mee te nemen. Het beste kun je kiezen voor een flexibele rugzak, sporttas of zachte koffer. Kijk daarnaast ook eens kritisch naar wat je echt nodig hebt op reis, de ervaring leert dat je al snel te veel meeneemt. Omdat je zelf verantwoordelijk bent voor het dragen van je bagage naar de accommodatie, geldt in dit geval: less is more!

Luchtvaartmaatschappijen staan meestal 1 stuk ruimbagage van maximaal 20 kilo toe. Voor binnenlandse vluchten hanteren sommige luchtvaartmaatschappijen een lagere bagagelimiet. Dit staat dan vermeld in het tabblad 'vluchtinfo', onder het kopje vluchtinformatie. Wij adviseren om onmisbare spullen, zoals bijvoorbeeld medicatie en wandelschoenen, aan te trekken of in je handbagage te stoppen.

Kleding

Maleisië heeft een tropisch klimaat. Het is dus altijd warm en vochtig, maar er valt af en toe ook een flinke tropische regenbui. Lichte, luchtige, ruimvallende katoenen kleding draagt koel en is snel droog na het wassen. Het is slim om laagjeskleding bij je te hebben: kledingstukken die je als het afkoelt over elkaar heen kunt aantrekken en bij warmer weer snel uittrekt. Bedenk dat je er ‘bedekt' uit moet zien als je een tempel bezoekt. Voor vrouwen én mannen betekent dit geen blote schouders en benen. In de meeste hotels kun je je kleren laten wassen. 

Wat heb je zeker nodig:

  • Reisdocumenten: zie Paspoort & Visum
  • Dagrugzak voor tijdens wandelingen en excursies
  • Kleding: denk vooral aan laagjes, zwemkleding, regenponcho
  • Handdoek (sneldrogend), strandhanddoek
  • Toiletartikelen
  • Schoeisel: ingelopen wandelschoenen of sandalen
  • Accessoires: hoedje/pet, zonnebril
  • Reisapotheek: o.a. DEET (tegen de muggen)

Wat is handig om mee te nemen:

  • Flightbag (beschermhoes voor rugzak of tas), ook handig tegen stof
  • Moneybelt/heuptasje
  • Tas voor kleine aankopen (scheelt plastic afval)
  • Hervulbare drinkfles (scheelt plastic afval)
  • Zaklamp/hoofdlamp
  • Verrekijker

Wat heb je niet nodig:

Een slaapzak, lakenzak, slaapmatje en klamboe

Fotografie, video en opladen

In de meeste hotels kun je de batterijen van je camera opladen. Voor het opladen van je elektrische apparaten tijdens de reis heb je de juiste stekker nodig. Het is handig om van te voren te controleren of een wereldstekker noodzakelijk is. Een overzicht van de type stopcontacten van elk land vind je via deze link.

Daarnaast is het ook altijd handig om een Powerbank bij je te hebben.

Contact op reis

Contact op reis

Maak van thuisblijvers geen spoorzoekers! Zorg dat thuisblijvers altijd kopieën hebben van zowel je reisschema als je vluchtgegevens. Actuele vluchttijden zijn te vinden op NOS-teletekst of via www.schiphol.nl of www.schiphol.nl

We sturen geen lijst van de accommodaties die we tijdens de reis gebruiken. Deze kunnen in een enkel geval wisselen en vaak zijn de kamers onder een andere naam geboekt. In geval van nood zijn wij voor zowel reizigers als thuisblijvers 24 uur per dag bereikbaar. Tijdens kantooruren bel je +31204202220. Buiten kantooruren wordt je doorgeschakeld met onze alarmdienst of kun je direct ons noodnummer bellen: +31206516035. 

Tip: maak een digitaal dossier aan. Scan je paspoort, visa, e-tickets en andere belangrijke bescheiden en mail deze naar jezelf. Zo heb je, ingeval van diefstal of verlies tijdens de reis, altijd kopieën van je belangrijke papieren achter de hand.

Beoordelingen

Reisbegeleiding 8.2
Vervoer 8.2
Overnachtingen 7.7
Reisroute 7.8
8 40 beoordelingen
  • 8 04-08-2019

    Heidi

    Zeer gevarieerde reis van cultuur en natuur. Groepsgrootte net te doen, groter liever niet.

  • 9 21-07-2019

    Kai

    Maleisië is overduidelijk in opkomst en in rap tempo 'modern' aan het worden. Dat lijkt her en der ten koste te gaan van cultuur en natuur, maar betekent ook goede wegen en goede voorzieningen. Prima voor een familiereis. Je bent tenslotte nog steeds aan de andere kant van de wereld. Leuke groep, goede gids en chauffeur deden de rest. Top!

  • 8 21-07-2019

    Petra

    Afwisselend, goede hotels, goede gids

  • 8 21-07-2019

    Edwin

    Afwisselende reis, goede gids, goede hotels, leuke groep, mooie balans tussen dingen samen doen en alleen met je gezin doen.

  • 9 21-07-2019

    Sjoerd

    Mooie reis, we hebben in die 2,5 week evenveel gezien van de wereld als een gemiddeld mens een jaar van de wereld ziet. Daarnaast was het erg gezellig met de groep en ben ik erg positief over de reis.

  • 9 05-08-2018

    Tom

    Top !

  • 7 05-08-2018

    Thijs

    Leuke groep !

  • 8 05-08-2018

    Mariska

    De reis was geweldig en we hebben enorm genoten van Maleisië. We hadden een geweldige groep en dat had zeker ook toegevoegde waarde. Taman Negara heeft de meeste indruk gemaakt; het zwemmen midden in de jungle waar we als groep met een bootje heen zijn gevaren was geweldig. Schommelen aan de lianen, dieren spotten. Fantastisch. Deze reis is een mooie herinnering die we altijd mee zullen nemen. hebben gepicknickt.

  • 9 05-08-2018

    Twan

    Leuk, veel verschillende soorten plekken in dit land. Reisbegeleider had veel beter gekund. Groep was geweldig!

  • 7 05-08-2018

    Astrid

    De reis hebben wij als zeer positief ervaren ( 8+, dankzij de leuke groep en de variatie in het programma steden/natuur/strand). Een prachtige reis, waar we met genoegen op terugkijken.

  • 8 29-07-2018

    Klasien

    Geweldige reis met veel afwisseling van cultuur en natuur. Veel gezien en mooie excursies gedaan met goede gidsen. Erg genoten van het heerlijke eten; kortom een mooie kennismaking met het land, de mensen en de natuur. Prima reisbegeleider, leuke groep en alle praktische zaken (accomadatie, vervoer etc) waren goed geregeld.

  • 8 29-07-2018

    Miranda

    Wat een gave, gevarieerde reis hebben we gemaakt! Over het algemeen was alles prima geregeld door Sawadee.

  • 9 29-07-2018

    Sem

    Er is geen omschrijving ingevuld

  • 7 29-07-2018

    Lendy

    Er is geen omschrijving ingevuld

  • 7 29-07-2018

    Susanne

    Een bijzondere reis naar een land met vriendelijke mensen waar het toerisme nog op een laag pitje staat.

  • 8 06-08-2017

    Truus

    Er is geen omschrijving ingevuld

  • 8 06-08-2017

    Jacob

    Zeer afwissende reis met oerwouden, exotische steden, stranden, natuur (flora & fauna) cultuur, vele Aziatische keukens, enz. Zeer de moeite waard. Fantastische gids (Narin). Soms wel vermoeiend (busreizen), en op bijna elke plek waren we te kort...

  • 8 06-08-2017

    Janneke

    Mooi opgebouwde reis, veel gezien, veel hoogtepunten. Enthousiaste, goed geïnformeerde gids, wel enigszins afstandelijk (sprak ons altijd met sir en madam aan). Laatste hotel een beetje een tegenvaller, te ver van het strand.

  • 6 06-08-2017

    Marissa

    Er is geen omschrijving ingevuld

  • 9 06-08-2017

    Marion

    Mooie rondreis met daarin een goede afwisseling van grote steden, natuur, bergen en strand. De reistijden zijn goed te doen. En omdat je veelal 2-3 dagen in dezelfde plaats blijft, is er tijd om 1 of meerdere excursies te ondernemen. Het concept van een familiereis draagt bij aan plezier voor zowel de kinderen als de ouders. De ideale manier om in korte tijd de highlites van Maleisië te ervaren.

  • 9 06-08-2017

    Sandra

    Superleuke en afwisselende reis door een mooi land. Steden, regenwoud, strand, alles zat erin.

  • 8 06-08-2017

    Robin

    Prachtige reis!

  • 9 06-08-2017

    Sam

    Perfecte reis qua afwisseling, je begint in grote steden, daarna gelijk de jungle in, en je eindigt op een plaats dichtbij het strand. Ook krijg je naast de natuur veel van de cultuur mee.

  • 7 06-08-2017

    Nienke

    Ik vond de zeer luxe hotels niet nodig en had dat liever besteedt aan jungle of vaartochten oid.

  • 9 06-08-2017

    Iris

    De reis die ik met Sawadee heb gedaan was geweldig! We hebben veel van Maleisië gezien en vooral de afwisseling tussen bijvoorbeeld steden en natuur vond ik leuk. Verder was alles goed geregeld door Sawadee, we hebben totaal geen problemen ondervonden met bijvoorbeeld het reizen en overnachten.

  • 8 23-07-2017

    Mariska

    Mooi Maleisie. Hele enthousiaste reisleider Devan. Alles goed geregeld. Had op een vrije dag ook nog opties voor ons. Wat prettig was. Bus prima. Veel gezien.

  • 8 23-07-2017

    Etienne

    Leuke reis, alles goed geregeld. Een hoop highlights gezien en veel uitleg gekregen van de reisleider. Er zijn wel wat punten die verbeterd kunnen worden.

  • 9 23-07-2017

    Yvette

    Er is geen omschrijving ingevuld

  • 8 23-07-2017

    Brigitte

    Het was een fantastische reis. Ontzettend enthousiaste reisleider Devan. Ook hadden we een erg leuke groep.

  • 9 16-07-2017

    Diana

    Een fantastische reis om een beeld te krijgen van Maleisie.

  • 7 16-07-2017

    Marcel

    Het was een geweldige vakantie. Leuk om met meerdere gezinnen te zijn met kids van ongeveer dezelfde leeftijd. Kids hebben echt genoten. Erg leuke gids (wist veel te vertellen, soms iets te veel). Ook heel blij met de fijne bus en chauffeur (die lekker rustig reed en de bus was altijd weer gekoeld als we eraan kwamen). Vooral Taman Negara was geweldig. Met de bootjes over de rivier, het oerwoud, de drijvende eethuisjes waar je heerlijk kunt eten. De Homestay was heel bijzonder om mee te maken. Hele lieve mensen en heerlijk gegeten. Leuke spontane gids die ons door de kampong behoedde. We zouden er alleen nooit meer blijven slapen. Het was zo smerig, onze dochter had netelroos de dag erna. De boot van Penang naar Langkawi was een vreselijke ervaring. 4 uur lang overgegeven. Nooit meer. Heerlijk nog een paar dagen in Langkawi op het strand was wel fijn. Het weer alleen iets minder. Maar genoten van de warme zee, de golven en jetski's voor een prikkie gehuurd.

  • 7 16-07-2017

    Gaston

    Mooie reis met veel afwisseling en leuke en goede activiteiten, goede gids uit Maleisie, leuke groep en ook de accommodatie waren op 1 na goed

  • 9 16-07-2017

    Mark

    Het was een mooie afwisselende familiereis in een gezellig gezelschap met een kundige gids. Onze dochter had snel aansluiting met de andere kinderen in de groep. Ook hadden de andere mensen het gezellig met elkaar en ook voldoende ruimte om iets met je eigen gezin te doen.

  • 8 16-07-2017

    Ria

    Het was een gevarieerde reis, met cultuur en natuur en kennismaking met de lokale bevolking. Het Taman Negara met canopy-walk en boottochtjes was heel bijzonder.

  • 6 16-07-2017

    Jonneke

    Er is geen omschrijving ingevuld

  • 6 16-07-2017

    Debby

    Er is geen omschrijving ingevuld

  • 8 16-07-2017

    Niels

    Er is geen omschrijving ingevuld

  • 8 20-07-2015

    Tjitske

    Onze familiereis naar Maleisië was een fantastische ervaring! Het was voor ons de eerste keer. Een geweldige manier om als gezin een verre reis te maken omdat we in korte tijd veel hebben gezien en ons niet bezig hoefden te houden met regelzaken. Heel ontspannen en gezellig! Onvergetelijk! De groep was erg leuk en er was een goede klik tussen de kinderen.

  • 8 20-07-2015

    Ronald

  • 8 20-07-2015

    Bart

    Ik vond het een super vette familiereis, je kon heel veel dingen zien en ook behoorlijk wat doen!

Veelgestelde vragen

 

    Coronavirus (COVID-19)

  • Wat is het huidige reisadvies?

    Vanaf heden is het weer mogelijk om op reis te gaan naar een aantal landen binnen de Europese Unie (EU) of de Schengenzone. Het reisadvies voor deze landen is aangepast van ‘oranje’ (niet-noodzakelijk reizen afgeraden) naar ‘geel’ (niet-noodzakelijk reizen mogelijk, let op risico’s). Wij hopen uiteraard dat meerdere landen in de wereld heel binnenkort ook weer opengesteld gaan worden.
    Omdat de situatie zo snel verandert raden we je aan om de website van het Ministerie van Buitenlandse Zaken in de gaten te houden voor de laatste updates over jouw droombestemming(en).

  • Kunnen landen mij de toegang verbieden?

    Diverse landen nemen op dit moment maatregelen ter beperking van de verspreiding van het Coronavirus. Ga je binnenkort op reis? Dan kun je hiermee geconfronteerd worden. Bekijk hier de op dit moment geldende maatregelen per land.

  • Heeft het Calamiteitenfonds een rol bij epidemieën zoals het coronavirus?

    De garantieregeling van het Calamiteitenfonds is alleen van toepassing op calamiteiten als gevolg van een natuurramp of van molest. Gezondheidsrisico's zoals het coronavirus vallen niet onder de definitie natuurramp of molest. Het Calamiteitenfonds kan hier dus geen dekkingsbeperking en garantie voor afgeven.

  • Waar vind ik de meest actuele informatie vanuit de ANVR?

    De meest actuele informatie vanuit de ANVR kun je hier vinden.

  • Wat betekent het coronavirus voor mijn reisverzekering?

    Indien je verzekerd bent via de Europeesche vind je hier meer informatie over het coronavirus met betrekking tot uw reis- en annuleringsverzekering. Ben je verzekerd via een andere partij? Check dan de website van jouw verzekeraar voor meer informatie.

  • Wat zijn de algemene voorwaarden en de geldigheid van de coronavoucher?

    Als jouw reis geen doorgang heeft kunnen vinden wegens onvermijdbare en buitengewone omstandigheden ten gevolge van het coronavirus ontvang je een coronavoucher om een nieuwe reis bij ons te boeken. De geldigheid van de coronavoucher is maximaal 1 jaar na de uitgifte ervan. Wanneer je de voucher wilt inzetten voor een nieuw te boeken reis, dien je deze boeking vóór de vervaldatum van de voucher bij ons te plaatsen. De geldigheidsdatum betreft dus de boekingsdatum en niet de vertrekdatum. De vertrekdatum van jouw nieuwe reis kan daarentegen wel plaatsvinden ná de vervaldatum van de voucher.

  • Wat is de waarde van de coronavoucher?

    De waarde is maximaal gelijk aan het bedrag dat je reeds had (aan)betaald ten tijde van de annulering. De voucher vervangt het recht om terugbetaling van alle betaalde bedragen te vragen aan Sawadee Reizen. Boekings- en of administratiekosten worden niet gerestitueerd. Extra CO2-compensatie en reis- en annuleringsverzekeringspremies voor verzekeringen die via ons zijn afgesloten, worden zo spoedig mogelijk op het bij ons bekende bankrekeningnummer van de hoofdboeker overgemaakt.

  • Wat gebeurt er als mijn nieuwe reis duurder/goedkoper is dan mijn geannuleerde reis?

    Wanneer de reissom van de nieuwe reis hoger uitvalt, betaal je de meerkosten volgens de reguliere betalingsvoorwaarden. Wanneer de nieuwe reis goedkoper is, blijft de restwaarde voor de resterende termijn van de voucher bestaan en gedekt door de SGR voor een periode van 1 jaar na afgifte van de voucher.

  • Kan ik mijn voucher delen met mijn medereizigers?

    De voucher wordt uitgegeven aan de hoofdboeker. De hoofdboeker is de enige die deze voucher kan inzetten voor een nieuwe reis. We vragen je dan ook om dit onderling met jouw medereizigers te regelen. Sawadee Reizen zal hier geen bemiddelende rol in spelen.

  • Kan ik de voucher gebruiken om een eerder geboekte reis die niet geannuleerd is te betalen?

    Ja, je kunt nog openstaande bedragen van andere reizen met Sawadee Reizen betalen met jouw voucher.

  • Ik wil mijn coronavoucher inzetten. Hoe doe ik dit?

    Je kunt jouw nieuwe reis gewoon boeken via onze website en het vouchernummer in het opmerkingenveld vermelden. Zodra jouw nieuwe reis bevestigd is, ontvang je zo spoedig mogelijk een bevestiging middels een factuur, waarop de coronavoucher verwerkt is.

  • Als ik nu een rondreis boek, kan ik deze dan kosteloos annuleren?

    Flexibele boekings- en annuleringsvoorwaarden: Bij bijzondere omstandigheden horen uiteraard bijzondere en flexibele boekings- en annuleringsvoorwaarden. Zo kun je in de huidige situatie toch alvast je reis vastleggen – en de bijbehorende voorpret ervaren – maar heb je voldoende ruimte om je plannen (vaak kosteloos) te wijzigen indien de omstandigheden veranderen:

    Boek je vóór 1 januari 2021 een rondreis met vertrek t/m 31 december 2021, dan gelden de volgende voorwaarden (m.u.v. familiereizen met vertrek in juli en augustus 2021. Kijk voor deze voorwaarden verderop in de FAQ):

    • Kosteloos annuleren tot 30 dagen voor vertrek, binnen de dertig dagen gelden de Sawadee-ANVR annuleringsvoorwaarden. Boekingskosten worden wel in rekening gebracht.
    • Gratis omboeken tot 5 dagen voor vertrek. Kosten die vliegmaatschappijen rekenen voor de omboeking worden in rekening gebracht.
    • Niet genoten reisdagen bij repatriëren worden vergoed.
    • Gratis annuleren tot dag voor vertrek bij een COVID-19 besmetting indien je annuleringsverzekering niet uitkeert. Wij raden iedereen aan een annuleringsverzekering met COVID-dekking af te sluiten. Controleer hiervoor de polisvoorwaarden bij je verzekering. Boekingskosten worden wel in rekening gebracht.
    Let op: bovenstaande versoepelde voorwaarden zijn niet van toepassing op poolreizen, Galapagos-cruises en reizen uitgevoerd door onze partners Anders Reizen, Dragoman, Exodus Travels en Intrepid Travel. We vragen je contact met ons op te nemen om de betreffende boekings- en annuleringsvoorwaarden te bespreken.

  • Wat zijn de huidige betalingsvoorwaarden?

    Wanneer we je vluchten en accommodaties hebben vastgelegd, krijg je de factuur toegestuurd als definitieve boekingsbevestiging. De aanbetaling van de reis bedraagt 20% van de reissom wanneer je langer dan 6 weken voor vertrek hebt geboekt. Dit bedrag staat duidelijk vermeld op de factuur die je van ons krijgt. Maak meteen na ontvangst van de factuur de aanbetaling en de eventueel verschuldigde kosten van de annuleringsverzekering over. De resterende reissom en het bedrag van de eventueel afgesloten reisverzekering moeten uiterlijk 6 weken voor vertrek overgemaakt zijn. Let op: je krijgt hiervoor géén nieuwe factuur. Bij boekingen binnen 6 weken voor vertrek betaal je in één keer de gehele reissom.

    Betalingen in Nederland graag naar:
    ABN AMRO rekening NL80ABNA0487171241

    Betalingen vanuit het buitenland naar:
    IBAN: NL80ABNA0487171241
    BIC: ABNANL2A
    ABN AMRO te Amsterdam

  • Als ik nu een familiereis voor zomer 2021 boek, kan ik deze dan kosteloos annuleren?

    Flexibele boekings- en annuleringsvoorwaarden: Bij bijzondere omstandigheden horen uiteraard bijzondere en flexibele boekings- en annuleringsvoorwaarden. Zo kun je in de huidige situatie toch alvast je reis vastleggen – en de bijbehorende voorpret ervaren – maar heb je voldoende ruimte om je plannen (vaak kosteloos) te wijzigen indien de omstandigheden veranderen:

    Boek je vóór 1 januari 2021 een familiereis met vertrek in juli of augustus 2021, dan gelden de volgende voorwaarden:

    • Kosteloos annuleren tot 1 juni 2021. Boekingskosten worden wel in rekening gebracht.
    • Gratis omboeken tot 1 juni 2021

    Bij annulering of omboeking ná 1 juni gelden de volgende voorwaarden:
    • Bij annulering ná 1 juni 2021 gelden de Sawadee-ANVR annuleringsvoorwaarden.
    • Bij omboeking ná 1 juni 2021, tot 5 dagen voor vertrek: kosten die vliegmaatschappijen rekenen voor de omboeking worden in rekening gebracht.
    • Niet genoten reisdagen bij repatriëren worden vergoed
    • Gratis annuleren tot dag voor vertrek bij een COVID-19 besmetting, indien je annuleringsverzekering niet uitkeert. Wij raden iedereen aan een annuleringsverzekering met COVID-dekking af te sluiten. Controleer hiervoor de polisvoorwaarden bij je verzekering. Boekingskosten worden wel in rekening gebracht.
    Let op: bovenstaande versoepelde voorwaarden zijn niet van toepassing op poolreizen, Galapagos-cruises en reizen uitgevoerd door onze partners Anders Reizen, Dragoman, Exodus Travels en Intrepid Travel. We vragen je contact met ons op te nemen om de betreffende boekings- en annuleringsvoorwaarden te bespreken.

  • Moet ik een gezondheidsverklaring meenemen op reis?

    Alle reizigers van 13 jaar en ouder die van en naar Nederland vliegen moeten een gezondheidsverklaring bij zich hebben. Je print 2 formulieren uit, 1 voor de heen- en 1 voor de terugvlucht. Op de gezondheidsverklaring vul je voordat je gaat vliegen in of je klachten hebt die passen bij het coronavirus (COVID-19). Als je geen klachten hebt mag je aan boord. Je moet het ingevulde formulier laten zien bij het instappen (boarden). Tijdens de reis houd je het formulier bij je. Op de luchthaven kan gevraagd worden om de gezondheidsverklaring te laten zien.> Download gezondheidsverklaring (Nederlands)

  • Algemeen

  • Wat is het minimum aantal deelnemers voor een reis?

    Het minimum aantal deelnemers om doorgang van de reis te garanderen, kan per vertrekdatum verschillen. Uiteraard streven we ernaar om alle gepubliceerde reizen te laten doorgaan. Wanneer deelnemers onverhoopt annuleren, komt het voor dat een (reeds gegarandeerde) reis niet langer het minimum aantal deelnemers heeft. De vertrekgarantie vervalt dan totdat het minimum aantal deelnemers via nieuwe boekingen weer is behaald. Mocht dit niet het geval zijn, dan bekijken we of je reis alsnog door kan gaan. We nemen in dat geval contact met je op om te kijken wat mogelijk is.

  • Gaan er veel singles mee op reis?

    Singlereizen worden steeds populairder; veel mensen gaan om uiteenlopende redenen alleen op reis. Er is daarom ook steeds meer vraag naar speciale singlereizen. Sawadee biedt ook speciale singlereizen, bedoeld voor iedereen die alleen op vakantie gaat, maar wel graag in het gezelschap van anderen een land wil verkennen. Het begrip 'single' hanteren we ruim: wil jij op vakantie, maar blijft je partner thuis? Ook dan kun je één van onze single reizen boeken. Stellen kunnen niet mee met deze reizen. Familieleden, vrienden of buren wél.
    Op de reguliere Sawadee reizen is de verhouding tussen stellen en singles ongeveer gelijk. Toch boeken op de ene vertrekdatum meer alleengaanden dan op de andere. Voor de alleengaande reizigers hebben wij een  overzicht van reizen waarop al minimaal drie andere alleenreizenden staan.

  • Kan ik ook reizen in een privégroep?

    Ja, het is mogelijk om te reizen in een privégroep. Je kunt hier een offerte voor aanvragen en jouw vertrekdag kiezen. Kijk voor ons aanbod privérondreizen en meer informatie op sawadee.nl/individuele-rondreizen of neem contact op met onze reisadviseurs (020 - 4202220 of info@baobab.nl).

  • Heeft Sawadee de beschikking over een 24-uurs noodservice?

    In geval van nood kunnen thuisblijvers tijdens kantooruren bellen naar Sawadee op ons reguliere nummer: 020-4202220. Wij kunnen snel achterhalen waar de groep zich op dat moment bevindt. Als contact buiten kantooruren noodzakelijk is dan zijn wij bereikbaar op ons noodnummer: 020-6516035. Houd er rekening mee dat het vanwege het avontuurlijke karakter van onze reizen niet altijd mogelijk is om binnen 24 uur contact met de groep te leggen.

  • Tot wanneer kan Sawadee een reis annuleren die nog geen gegarandeerd vertrek heeft?

    Sawadee Reizen behoudt zich het recht voor om tot uiterlijk 28 dagen voor vertrek de reis te annuleren volgens de Sawadee annuleringsvoorwaarden.

  • Boeken van je reis

  • Wanneer kan ik het beste een reis boeken?

    Wij raden je aan een reis te boeken zodra je er uit bent. Veel reizen, zeker in het hoogseizoen, zitten namelijk snel vol. Prijzen van vluchten en landarrangementen zijn altijd onder voorbehoud van beschikbaarheid en aan wijzigingen onderhevig. Elke boeking verwerken wij dan ook in aanvraag. Hoe eerder je boekt, hoe kleiner de kans op teleurstellingen. Een vliegtuig kan volgeboekt zijn of een stoel is alleen nog in een duurdere klasse beschikbaar. Daarnaast geldt dat wij minstens 8 tot 10 weken voor vertrek genoodzaakt zijn om niet afgenomen vliegtuigstoelen terug te geven aan de luchtvaartmaatschappij. Het kan voorkomen dat een vlucht en/of het landarrangement niet meer, of enkel tegen een hogere prijs, beschikbaar is. In dat geval nemen we direct contact met je op. Je hebt dan de keuze om akkoord te gaan met de wijziging, om een andere reis of vertrekdatum te boeken of om je reis kosteloos te annuleren. Is het minimum aantal deelnemers behaald, dan garanderen wij de doorgang van de reis. Uiterlijk 28 dagen voor vertrek nemen we contact met je op in het geval het minimum niet is behaald. We bieden je desgewenst een passend alternatief of je krijgt de volledige reissom retour.

  • Kan ik ook eerst een optie nemen op een reis?

    Wanneer je nog even wilt nadenken of moet overleggen voor je een reis vast legt, dan kun je een optie nemen op een reis. Met een optie houden we zo lang als mogelijk de plek (mits beschikbaar) in de groep voor je vast. We vragen echter nog geen vluchten of accommodaties aan, of deelname aan een keuzeprogramma. Een optie kun je telefonisch afsluiten bij een van onze Reisexperts via 020-420 22 20 (keuze 2) of online via de website onder het kopje 'Vertrekdata & Prijzen' van de betreffende reis. Hieronder vind je de verschillen tussen een optie en een boeking.

    Optie Boeking
    Vrijblijvend
    Vrijblijvend
      Kosteloos
    Kosteloos
      Gratis annuleren
    Gratis annuleren
      Geldigheid
    Geldigheid Geen tijdslimiet tot optie laatste plekken bezet* Definitief
      Pakket ligt vast
    Pakket ligt vast
      Prijs ligt vast
    Prijs ligt vast
      Kamerindeling kiezen
    Kamerindeling kiezen
      Opvragen kosten extra's
    Opvragen kosten extra's
      * Laatste plekken op reis
    Laatste plekken op reis Onder voorbehoud van beschikbaarheid en nieuwe boekingen Onder voorbehoud van beschikbaarheid en nieuwe boekingen
      Aanbetaling
    Aanbetaling
      Optie / boeking
    Optie / boeking Plaats optie Maak boeking

  • De reis van mijn keuze heeft nog geen gegarandeerd vertrek. Wat nu?

    Wanneer de reis van je eerste voorkeur nog geen gegarandeerd vertrek heeft,boek dan toch. Hoe sneller het minimum aantal deelnemers wordt behaald, hoe eerder wij de reis (op de website) op gegarandeerd vertrek kunnen zetten! Wil je zeker zijn dat je op reis gaat? Dan kun je bij boeking een zogenaamde Vakantie Garantie Optie nemen op een andere reis. Als de door jou geboekte reis nog niet gegarandeerd doorgaat én de reis van jouw VGO al bijna vol zit, dan bieden we je de mogelijkheid om kosteloos om te boeken. Zo vertrek je altijd! Deze regel geldt niet voor de reizen van Exodus en Grand American Adventures. Als 28 dagen voor vertrek het minimum aantal deelnemers nog niet is gehaald, dan nemen wij contact met je op. Je krijgt dan desgewenst een passend alternatief aangeboden of je krijgt de volledige reissom retour.

  • Waar vind ik de boekingsvoorwaarden?

    Sawadee hanteert haar eigen boekingsvoorwaarden: Boekingsvoorwaarden.
    Wij zijn aangesloten bij de ANVR, de brancheorganisatie van de reisbranche. Deze vereniging hanteert strenge normen voor het lidmaatschap en bevordert de kwaliteit van de reizen en van de informatie daarover. Op alle boekingen gemaakt bij Sawadee zijn de ANVR Consumentenvoorwaarden van toepassing. Je vindt deze voorwaarden op ANVR.nl of in deze PDF.

  • Hoe weet ik dat mijn reis bevestigd is?

    Zodra je van ons de factuur ontvangt, is je boeking bevestigd. Je factuur is de definitieve boekingsbevestiging voor alle zaken omtrent je boeking. We streven ernaar je de factuur binnen acht werkdagen na boeking toe te sturen.

  • Hoe en wanneer betaal ik?

    Wanneer we je vluchten en accommodaties hebben vastgelegd, krijg je de factuur toegestuurd als definitieve boekingsbevestiging. De aanbetaling van de reis bedraagt 20% van de reissom wanneer je langer dan 8 weken voor vertrek hebt geboekt. Dit bedrag staat duidelijk vermeld op de factuur die je van ons krijgt. Maak meteen na ontvangst van de factuur de aanbetaling en de eventueel verschuldigde kosten van de annuleringsverzekering over. De resterende reissom en het bedrag van de eventueel afgesloten reisverzekering moeten uiterlijk 8 weken voor vertrek overgemaakt zijn. Let op: je krijgt hiervoor géén nieuwe factuur. Bij boekingen binnen 8 weken voor vertrek betaal je in één keer de gehele reissom. Lees hier meer informatie over betalingen.

  • Wanneer krijg ik mijn vluchtschema en deelnemerslijst toegestuurd?

    Uiterlijk 7 dagen voor vertrek ontvang je de exacte vluchtgegevens, de deelnemerslijst en, indien van toepassing, de meest recente reisinformatie.

  • Welke verzekeringen heb ik nodig voor mijn reis?

    Iedereen die met Sawadee op reis gaat, dient verplicht een individuele reisverzekering te hebben. Je kunt eenvoudig een doorlopende of aflopende reis- en/of annuleringsverzekering bij ons afsluiten. Sawadee biedt in samenwerking met Europeesche Verzekeringen een reisverzekering aan die in alle noodzakelijke dekkingsgebieden voorziet. Bekijk hier meer informatie en het afsluiten van een reis- of annuleringsverzekering.

  • Ik wil een wijziging aanbrengen in mijn boeking, kan dat?

    Het is mogelijk om bij of na boeking een wijziging aan te brengen. Als je na ontvangst van de factuur (boekingsbevestiging) een wijziging doorvoert in je boeking waarmee kosten zijn gemoeid, dan zijn er wellicht ook administratiekosten. Besluit je na boeking dat je mee wilt gaan op een andere reis, dan wordt dit beschouwd als een annulering van de oorspronkelijke reis en boeking van een nieuwe reis. De Sawadee annuleringsvoorwaarden zijn dan van toepassing. Kijk hier voor de administratie- en wijzigingskosten.

  • Ik wil mijn reis verlengen, kan dat?

    Ga je met Sawadee op reis en wil je na afloop van de reis langer in het betreffende land blijven, dan bieden we twee mogelijkheden. Beide zijn in principe mogelijk binnen de geldigheidsduur van het ticket. Je boekt de standaard verlenging die wij bij een aantal reizen aanbieden, of je laat ons de terugvlucht uitstellen naar een door jou gewenste datum. Vraag je de vluchtwijziging direct bij boeking bij ons aan, dan brengen we daarvoor € 50,- administratiekosten per persoon in rekening (tot een maximum van € 100,- per factuur). Vraag je de vluchtwijziging na boeking aan, dan berekenen we € 100,- per persoon extra (tot een maximum van € 200,- per factuur). Deze kosten gelden ook voor de aanvraag van de standaard verlenging. Valt de gewenste verlenging buiten de geldigheidsduur van het ticket, of geldt er een toeslag op de vlucht, dan moeten we naast de administratiekosten een hoger tarief, dat door de luchtvaartmaatschappij wordt opgelegd, berekenen. Voor beide vormen van de verlenging geldt altijd dat de vlucht en/of accommodatie op aanvraag zijn. Eerder vertrek, voor aanvang van de reis, is niet in alle gevallen mogelijk en uitsluitend op aanvraag. Bij een vluchtverlenging regel en betaal je zelf de kosten voor vervoer naar de luchthaven. Kijk hier voor de administratie- en wijzigingskosten..

  • Ik moet mijn reis annuleren, hoe kan ik dit doen?

    Wanneer je de reis onverhoopt moet annuleren, doe dit dan schriftelijk door het sturen van een e-mail. Uiteraard horen we telefonisch graag eerst je verhaal aan. Je kunt je mail sturen naar info@baobab.nl. >Lees hier meer over de annuleringsvoorwaarden.

  • Ik wil boeken vanuit België, kan dat?

    Woon je in België, dan kun je terecht bij onze collega’s van reisorganisatie Joker voor alle informatie en voor het boeken van je reis. Kijk op www.sawadeereizen.be voor meer informatie.

    Onze reizen vertrekken bij voorkeur vanaf Schiphol, maar een aantal van onze reizen vertrekt vanuit Zaventem/Brussel. Met de trein reis je doorgaans in nog geen twee uur vanuit Antwerpen op Schiphol, en ook naar Zaventem is het openbaar vervoer goed geregeld. Meer informatie vind je op: www.ns.nl of www.belgianrail.be.

  • ​Ik reis alleen. Hoe gaat dat in zijn werk?

    Reis je alleen? Dan hoef je niet perse de meerprijs voor een éénpersoonskamer te betalen. Je kan ervoor kiezen om een ‘kamer op indeling’ (of tent indien van toepassing) te boeken, waarbij je een kamer deelt en rouleert met andere ‘op indeling’ deelnemers van hetzelfde geslacht. Kies je hiervoor, dan willen we je graag wijzen op de verwachtingen die wij hebben van deelnemers die op ‘kamer op indeling’ basis meereizen.
    Een ‘kamer op indeling’ is afhankelijk van de groepssamenstelling en is net zoals een éénpersoonskamer altijd op aanvraag en onder voorbehoud van beschikbaarheid. Kunnen we niet meer bevestigen, dan nemen we direct contact met je op. Je hebt dan de keuze om akkoord te gaan met een wijziging, een andere reis te boeken of om je reis kosteloos te annuleren.

  • Wat betekent een boeking ‘op aanvraag’?

    Alle boekingen die bij ons worden gemaakt, worden gemaakt op aanvraag. Dit betekent dat wij bij onze samenwerkingspartners eerst moeten nagaan of bijv. de gewenste retourvlucht of de gevraagde kamer nog beschikbaar is. Indien er beschikbaarheid is, wordt de reservering meteen gemaakt en is de boeking direct definitief. Als de reis niet akkoord komt, dan nemen wij contact met je op en wordt er een alternatief geboden (mogelijk met een prijsverhoging). Ga je hier niet mee akkoord, dan kun je kiezen voor een andere reis of de boeking kosteloos annuleren.

  • Vluchten en tickets

  • Hoe en wanneer ontvang ik mijn e-tickets en vluchtgegevens?

    Uiterlijk 7 dagen voor vertrek ontvang je een e-mail met het definitieve vluchtschema en het e-ticket, ook wel elektronisch ticket.

  • Ontvang ik ook de tickets voor de binnenlandse vluchten?

    Alle vluchten die onder het kopje Vluchtinformatie op onze website staan, worden per e-mail aan je verstuurd. De e-tickets van de overige vluchten, die niet onder Vluchtinformatie genoemd worden, ontvang je ter plekke van de reisbegeleider.

  • Mijn naam staat verkeerd gespeld op het e-ticket, wat moet ik doen?

    E-tickets houden geen rekening met spaties tussen namen en zijn niet hoofdlettergevoelig. Mocht je naam dus spatieloos zijn gespeld (bijvoorbeeld vandijk) dan is er geen fout in de spelling van je naam. Komt de naam in je e-ticket echter op een andere manier niet overeen met de naam in je paspoort, dan dien je gelijk contact met ons op te nemen via 020-4202220.

  • Er staan nog andere namen op mijn ticket van mensen die ik niet ken. Klopt dit?

    Het ticket dat je van ons hebt ontvangen is alleen voor jou, de andere namen die je ziet zijn van medereizigers uit je groep. We hebben tegelijk met jouw naam ook hun gegevens aan de luchtvaartmaatschappij doorgegeven, waardoor jullie in hetzelfde cluster zijn geboekt. Dit kan geen kwaad voor jouw e-ticket.

  • Hoe check ik in met een e-ticket?

    Een papieren ticket heb je officieel niet meer nodig om in te checken. Het e-ticket is slechts een overzicht van je vluchtgegevens. Je hebt alleen een geldig paspoort nodig om in te checken. Op Schiphol kan dit zowel bij de selfservice incheckpunten als bij de reguliere incheckbalies. Voor jezelf en voor de luchtvaartmaatschappij is het handig om je uitgeprinte e-ticket mee te nemen, zodat je een overzicht van je vluchtgegevens bij de hand hebt als bewijs.

  • Kan ik van tevoren online inchecken?

    Vooraf online inchecken is mogelijk als je vliegt met:
    - KLM/Air France: vanaf 30 uur voor vertrek via www.klm.com
    - Lufthansa: vanaf 23 uur voor vertrek via www.lufthansa.com
    - Corendon: vanaf 24 uur voor vertrek via www.fly.corendon.com
    - TUI fly: dit is alleen mogelijk voor de reizen naar Nepal wanneer je een stoelreservering (tegen betaling) hebt gemaakt via www.tui.nl
    Bij alle andere luchtvaartmaatschappijen is dit voor groepsreispassagiers helaas nog niet mogelijk en dien je 2 tot 3 uur voor vertrek op Schiphol zelf in te checken. Daar waar mogelijk hebben we stoelreserveringen gemaakt.

  • Hoeveel bagage mag ik meenemen?

    Wij adviseren onze reizigers goed op hun bagagelimiet te letten, je moet ten slotte zelf je bagage van en naar de accommodaties dragen. Een richtlijn van 10 tot 15 kilo is zeer aan te raden, aangezien je altijd onderweg je kleding kunt (laten) wassen. De meeste luchtvaartmaatschappijen hanteren de regel dat je naast 1 stuk handbagage maximaal 1 stuk ruimbagage met een maximum gewicht van 20 kilo mee mag nemen. Is je tas zwaarder dan 20 kilo, of neem je meer dan 1 stuk ruimbagage mee, dan kan het gebeuren dat de luchtvaartmaatschappij je een toeslag oplegt. Het kan voorkomen dat luchtvaartmaatschappijen voor hun binnenlandse vluchten een afwijkende bagagelimiet hanteren van bijvoorbeeld 10 of 15 kilo. Dit staat bij de reis van je keuze vermeld onder het kopje Wat neem ik mee.

  • Ik heb een Frequent Flyer nummer, kan ik dat ook aan jullie doorgeven?

    Ja, je kunt je Frequent Flyer nummer bij boeking aan ons doorgeven. Als je dit vermeld op je boekingsformulier geven wij het door aan de luchtvaartmaatschappij zodat je punten automatisch bijgeschreven worden.

  • Kan ik onderweg een tussenstop maken?

    Bij sommige luchtvaartmaatschappijen is het mogelijk om een tussenstop te maken. Dit verschilt per bestemming en luchtvaartmaatschappij en is daarom altijd op aanvraag bij ons. Met dit verzoek dien je een vluchtverlenging bij ons aan te vragen. Aan een vluchtverlenging zijn extra administratiekosten verbonden. Houd er rekening mee dat het vluchttarief op de door jou gewenste datum hoger uit kan vallen dan het ticket van de oorspronkelijke heen- en terugreisdatum. In dit geval nemen we contact met je en maken we je boeking pas rond als je akkoord gaat met de eventuele meerprijs. De transfer van en naar het vliegveld en eventuele extra hotelovernachtingen dien je zelf te regelen en te betalen. We kijken uiteraard graag met je mee naar de mogelijkheden.

  • Is het mogelijk om eerder of later dan de groep te vliegen?

    Het is vaak niet mogelijk om eerder uit Nederland te vertrekken in verband met de voorwaardes van de luchtvaartmaatschappij. Wij raden je aan om contact met ons op te nemen als je dit graag wilt. Later terugkeren dan de groep is wél mogelijk. Met dit verzoek dien je een vluchtverlenging bij ons aan te vragen. Aan een vluchtverlenging zijn extra administratiekosten verbonden. Houd er rekening mee dat het vluchttarief op de door jou gewenste datum hoger uit kan vallen dan het ticket van de oorspronkelijke heen- en terugreisdatum. In dit geval nemen we contact met je en maken we je boeking pas rond als je akkoord gaat met de eventuele meerprijs. De transfer van en naar het vliegveld en eventuele extra hotelovernachtingen dien je zelf te regelen en te betalen. We kijken uiteraard graag met je mee naar de mogelijkheden.

  • Is het mogelijk om de reis eerder af te breken dan de groep?

    We raden het eerder afbreken van je reis in principe af, maar in overleg is het mogelijk om de reis eerder af te breken. Je betaalt dan wel de volledige reissom. Deze wijziging in originele reisdata kun je bij ons als een vluchtafwijking aanvragen, en hieraan zijn administratiekosten verbonden. Houd er rekening mee dat het vluchttarief op de door jou gewenste datum hoger uit kan vallen dan het ticket van de oorspronkelijke heen- en terugreisdatum. In dit geval nemen we contact met je en maken we je boeking pas rond als je akkoord gaat met de eventuele meerprijs. De transfer van en naar het vliegveld en eventuele extra hotelovernachtingen dien je zelf te regelen en te betalen. We kijken uiteraard graag met je mee naar de mogelijkheden.

  • Kan ik vanaf een andere luchthaven vertrekken?

    Ja, het is mogelijk om vanaf een andere luchthaven te vertrekken door een zogenaamd landarrangement te boeken. We verwachten je dan in de eerste accommodatie op de datum van aankomst van de groep. De transfer van en naar het vliegveld en eventuele extra hotelovernachtingen dien je zelf te regelen en te betalen. We kijken uiteraard graag met je mee naar de mogelijkheden. De definitieve gegevens van de eerste accommodatie ontvang je ongeveer 1 week voor vertrek van ons.

  • Is er een groepsincheck op Schiphol of iemand om ons daar op te vangen?

    Sawadee verzorgt geen groepsincheck op Schiphol, je dient zelfstandig in te checken bij de betreffende balie. Wij adviseren je dan ook om tijdig aanwezig te zijn en tijdens het inchecken eventueel je stoelvoorkeuren door te geven.

  • Hoe kan ik een vliegtuigstoel reserveren?

    Een aantal luchtvaartmaatschappijen biedt de mogelijkheid om tegen betaling je stoel te reserveren of te upgraden naar een stoel met meer beenruimte. Hieronder vind je de luchtvaartmaatschappijen waarbij dit mogelijk is.
    KLM
    KLM biedt reizigers de mogelijkheid om zelf via www.klm.com met behulp van een reserveringsnummer te upgraden naar economy comfort class stoelen. Dit reserveringsnummer is telefonisch of via e-mail op te vragen bij Sawadee.

    Lufthansa
    Vanaf 23 uur voor vertrek kun je via www.lufthansa.com een vliegtuigstoel reserveren.

    TUI fly
    Vanaf 21 dagen tot en met 2 dagen voor vertrek is het mogelijk om, tegen een vergoeding, je stoelvoorkeur vast te leggen via de website. Tevens kun je bij TUI fly tegen betaling in Economy Comfort of Premium Comfort vliegen. Deze upgrade dient via Sawadee te worden aangevraagd en is op aanvraag. Indien deze upgrade bij boeking wordt aangevraagd dan komen er geen extra kosten bij (naast de standaard upgradekosten). Wordt dit verzoek na boeking aangevraagd dan rekenen wij hiervoor administratiekosten
    Corendon Airlines
    Het is mogelijk om een stoelvoorkeur door te geven aan Corendon Airlines. Dit kun je tegen een vergoeding zelf doen via www.flycorendon.com. Je kunt ook via deze website bij Corendon Airlines stoelen reserveren met extra beenruimte.

    Transavia
    Het is mogelijk om een stoelvoorkeur door te geven aan Transavia. Dit kun je zelf, tegen betaling, doen via www.transavia.com nadat je van ons het ticket hebt ontvangen.

    Overige luchtvaartmaatschappijen
    Aan alle overige luchtvaartmaatschappijen geven wij, waar mogelijk, je stoelvoorkeur door. De luchtvaartmaatschappij probeert deze wensen zo veel mogelijk in acht te nemen, maar bevestigt het ons niet. Aangezien het om een voorkeur gaat raden wij altijd aan om dit bij de incheckbalie op Schiphol opnieuw kenbaar te maken.

  • Welke naam moet ik als getrouwde vrouw opgeven?

    Als getrouwde vrouw geef je ons alleen je meisjesnaam door zoals die in je paspoort vermeld staat. Staat er in je paspoort bijvoorbeeld 'Hendriks e/v Jansen', dan is je meisjesnaam Hendriks en die hebben we nodig voor je ticket.

  • Hoe weet de luchtvaartmaatschappij dat ik een speciale maaltijd wil?

    Bij boeking kun je ons je wensen voor een speciale maaltijd doorgeven. Bij het boeken van je vlucht geven wij, waar mogelijk, je wensen door aan de luchtvaartmaatschappij. Zij zal daar zoveel mogelijk rekening mee houden en je op de heen- en terugreis je speciale maaltijd serveren. Voor bestemmingen binnen Europa kan deze voorkeur niet doorgegeven worden omdat er veelal geen maaltijden geserveerd worden.

  • Wat gebeurt er als mijn vlucht vertraging heeft?

    De luchtvaartmaatschappij is verplicht de reiziger bij vertraging bijstand te verlenen. Mocht je door de vertraging een aansluitende vlucht missen, dan is de luchtvaartmaatschappij verplicht om je met een vervangende vlucht zo snel mogelijk op de eindbestemming te krijgen. Daarnaast heeft de maatschappij een zogenaamde zorgplicht; afhankelijk van de duur van de vertraging is de luchtvaartmaatschappij verplicht drankjes en maaltijden, en in sommige gevallen zelfs hotelaccommodatie, ter beschikking te stellen. Mocht je te maken krijgen met een vertraging op de heenreis, neem dan contact met ons op zodra duidelijk is wat je nieuwe aankomsttijd wordt, zodat we de reisbegeleider op de hoogte kunnen stellen. Bij een vertraging op de terugreis is het handig om eventuele ophalers in te lichten zodat zij geen uren tevergeefs op de luchthaven op je staan te wachten

  • Mijn bagage is zoekgeraakt, wat moet ik doen?

    Als je bij aankomst je bagage niet kunt vinden op de bagageband, ga dan niet door de douane maar ga altijd eerst naar de balie (bagageservice) van de luchtvaartmaatschappij. Deze zit meestal in de dezelfde hal waar zich ook de bagageband en de douane bevinden. Aan de balie laat je een zogenaamd PIR-document (Property Irregularity Report – bewijs van vermissing) opmaken. De luchtvaartmaatschappij probeert jouw bagage dan alsnog zo spoedig mogelijk te traceren. Vraag ook altijd om het rechtstreekse telefoonnummer van de bagageservice zodat jij of je reisbegeleider hen eventueel kan bellen om te vragen naar de stand van zaken. Mocht je bagage onverhoopt blijvend zoek raken, dan heb je dit PIR-document nodig om een claim in te dienen of voor je verzekeraar.

  • Voorbereiding op je reis

  • Mijn kind heeft een andere achternaam dan ik; moet ik dan nog ergens rekening mee houden?

    Ouders met een andere achternaam dan hun kinderen, hebben soms problemen bij de persoonscontrole op een luchthaven of grensovergang als zij alleen met hun kind reizen. Bij een reis binnen het Schengengebied (de meeste Europese landen) is er geen persoonscontrole, naar of vanuit een niet-Schengenland is die controle er wel. De Koninklijke Marechaussee moet bij minderjarigen nagaan of de begeleidende volwassene het ouderlijk gezag heeft. Dit speelt vooral als een kind met slechts 1 volwassene reist en er redenen zijn om te kijken of er geen sprake is van het onwettig onttrekken aan het ouderlijk gezag. Nederland verwacht niet van ouders dat zij standaard een verklaring bij zich hebben waaruit het ouderlijk gezag blijkt of waaruit blijkt dat het kind de grens over mag. Wel kan documentatie over het ouderlijk gezag voor een vlottere grenspassage zorgen. Zo adviseert de marechaussee ouders om de volgende documenten mee te nemen:

    • verklaring toestemming voor vakantie van de andere ouder
    • recent uittreksel gezagsregister
    • recent uittreksel GBA van het kind
    • kopie van paspoort van toestemminggevende ouder
    • eventueel uitspraak met betrekking tot gezag en omgang
    • eventueel het ouderschapsplan
    • eventueel geboorteakte

  • Heb ik een visum nodig voor mijn reis?

    Voor veel van onze reizen is het noodzakelijk om voor vertrek een visum aan te vragen. In de regel moet hier 4 weken voor vertrek mee begonnen worden. In de uitgebreide reisroute van elke reis vind je onder ‘Praktisch/Paspoort en visum’ de specifieke paspoort- en visumeisen voor jouw reis.

  • Hoe kan ik vooraf in contact komen met andere reisgenoten?

    Om voor vertrek alvast kennis te maken met je reisgenoten kun je Sawadee's mobiele app voor je smartphone en tablet gebruiken. Deze kun je downloaden in de app stores (App Store voor Apple iOS, Google Play Store voor Android). Via deze app kun je kennismaken met je reisgenoten, en hierin vind je o.a. het dag-tot-dag programma met kaartjes en foto’s, kom je meer te weten over je reisbegeleider en lees je veel handige tips en tricks. Voor meer informatie over deze app kijk je op www.sawadee.nl/app.

  • Welke websites kan ik raadplegen voor handige reisinformatie?

    Om de voorbereidingen op je reis te vereenvoudigen hebben we een aantal links naar, aan onze reizen gerelateerde, websites op een rijtje gezet. Visa
    https://www.visum.nl visuminformatie en formulieren Gezondheid
    www.gezondopreis.nl Gezond op reis.
    www.lcr.nl Het Landelijk Coördinatie Centrum Reizigersadvisering houdt zich bezig met de preventie van ziekte bij reizigers.
    www.tropenzorg.nl Deze site geeft informatie over het thema reizen en gezondheid en bijbehorende producten.
    www.vaccinatiebureau.nl Geeft informatie over vaccinaties aan reizigers.
    www.ggd.nl Vind de dichtstbijzijnde GGD bij jou in de buurt. Reisadviezen
    www.minbuza.nl Site van het ministerie van Buitenlandse Zaken met een overzicht per land en regio van reisadviezen, ambassades en consulaten, legalisatie-informatie en andere adviezen.
    www.anvr.nl Reisvoorwaarden, boekingsvoorwaarden en meest gestelde vragen over uiteenlopende zaken.
    www.calamiteitenfonds.nl Informatie over de garantieregelingen en dekkingsbeperkingen van het fonds.
    www.sgr.nl Informatie over de Stichting Garantiefonds Reisgelden.
    www.douane.nl Voor informatie over wat je wel en niet mag meenemen als je vanuit buiten de Europese Unie naar Nederland terugkeert. Reisboeken
    www.reizenoppapier.nl Hier vind je zowel reisgidsen over het op reis gaan met kinderen als boeken voor kinderen over op reis gaan.
    www.dezwerver.nl Reisgidsen en kaarten.
    www.tegastin.nl Reisgidsen over achtergronden en cultuur van landen. Duurzaam toerisme
    www.debeterewereld.nl Genieten en bewuste keuzes maken kunnen prima samengaan.
    www.hier.nu Nederland klimaatneutraal.  
    www.fairtourism.nl Interactieve website over duurzaam toerisme.
    www.maxhavelaar.nl Website over eerlijke handel met derde wereld producenten.
    www.greenseat.nl compensatie van CO²-uitstoot met behulp van het aanplanten en beschermen van bossen. 
    www.wwf.nl Lees alles over de projecten van het Wereld Natuur Fonds.
    www.soskinderdorpen.nl SOS Kinderdorpen zorgt wereldwijd voor de opvang van weeskinderen. Geld en verzekeringen
    Mastercard ATMhunter Zoek pinautomaten wereldwijd.
    www.gwktravelex.nl Online bestelservice van buitenlands geld en een koersconverter.
    www.oanda.com Wisselkoersen
    www.europeesche.nl Informatie over reisverzekeringen. Overig
    www.kropla.com Welke wereldstekker heb ik nodig?
    www.schiphol.nl Informatie over de voorzieningen en dienstverlening op Schiphol. 
    www.ns.nl Reisplanner voor vervoer per trein.
    www.lowani.nl Cursus Swahili voor reizen naar Oost-Afrika. 
    www.afrikanieuws.nl Boeken, muziek, foto's en het laatste nieuws van landen in Afrika.
    www.google.nl/earth Satellietbeelden en andere kaarten.
    www.tropentheater.nl Informatie over niet-westerse culturen en hun achtergronden.
    www.samsam.net Site voor kinderen met leuke feitjes over landen.
    www.rangerclub.nl Leuke site voor kinderen die alles willen weten over dieren.
    www.museumkennis.nl Rijksmuseum voor Volkenkunde, Rijksmuseum van Oudheden, Naturalis
    www.maakhetwaar.nl Overzicht met de millenniumdoelen.
    www.globalicious.org Site voor kinderen over hoe je bij kunt dragen aan een hongervrije wereld.
    www.weeronline.nl Check het weer wereldwijd.
    www.worldtimeserver.com Overzicht van tijdsverschillen en de huidige tijd in landen.

  • Heb ik inentingen nodig of moet ik malariatabletten meenemen?

    Aangezien de adviezen voor vaccinaties en malariaprofylaxe bijzonder vaak veranderen en Sawadee geen medische instantie is, raden we je aan contact op te nemen met de lokale GGD, je huisarts of Thuisvaccinatie.nl. Het is handig om de uitgebreide reisroute mee te nemen naar je afspraak.

  • Zijn er nog bepaalde tips met betrekking tot mijn gezondheid tijdens de reis?

    Er zijn enkele eenvoudige tips, om de kans op ziek worden tijdens de reis te verkleinen:

    • Ga alleen restaurants binnen als er andere mensen zitten. Veel gasten betekent een hoge omloopsnelheid van (vers) voedsel. Bovendien kun je veel gasten als goede reclame zien.
    • Doe de eerste dagen rustig aan met eten en laat je maag wennen.
    • Blijf altijd goed eten ondanks de hitte en drink vooral veel water.
    • Vermijd geschild fruit en groente.
    • Goede basishygiëne (handen wassen voor het eten) is essentieel ter voorkoming van maag- en darmklachten.

  • Hoe kan ik me voorbereiden op zware trektochten?

    In enkele van onze reizen (zoals in Nepal) is een langere trek- of wandeltocht opgenomen, waarvoor een goede voorbereiding noodzakelijk is. Dit helpt om de tocht minder zwaar en veiliger te maken. Daarom heeft Sawadee de trainingsgids "Trainen voor meerdaagse wandeltochten en trekkings" samengesteld. Je kunt de gids hier downloaden.

  • Hebben jullie nog enkele tips om de reis duurzamer te maken?

    Toerisme is de grootste industrie ter wereld, met een enorm potentieel aan economische groei en werkgelegenheid. Helaas veroorzaakt toerisme ook negatieve effecten op de natuur en lokale culturen. Sawadee is altijd op zoek naar duurzame alternatieven om de negatieve effecten van het toerisme te beperken en de positieve effecten te versterken. Sawadee hecht veel belang aan het verantwoord omgaan met cultuur, de natuur en het milieu op bestemming. Daarnaast houden we ons zoveel mogelijk aan culturele codes en we verwachten dat ook van onze reizigers. Als toerist zijn er veel, vaak simpele dingen die je kunt doen (of laten) om te zorgen dat je bezoek voor beide partijen een verrijkende ervaring wordt. Een aantal tips:

    • Informeer jezelf over het land dat je gaat bezoeken met betrekking tot de actuele situatie, de geschiedenis, cultuur, taal en gebruiken.
    • Respecteer lokale culturen en gebruiken, veroordeel niet. Je bent immers te gast in hun land.
    • Eet en gebruik zoveel mogelijk lokale producten.
    • Koop lokale producten voor een schappelijke prijs. Besef dat de lage prijzen mogelijk zijn door (te) lage lonen. Zie afdingen dus niet als een sport en ga niet tot de bodem!
    • Koop geen verboden souvenirs zoals schelpen, koraal, ivoor, dieren en planten.
    • Het uitdelen van pennen, stickers, ballonnen en speelgoed is, hoe goed ook bedoeld, af te raden. Als toeristen van alles weggeven, leren kinderen dat bedelen loont. Als je iets wilt geven doneer het dan aan een project waar de hele gemeenschap baat bij heeft. Zo kun je bijvoorbeeld besluiten om met de groep een school of een ziekenhuis te steunen. Ook is het goed om ter plekke iets te kopen dat je graag wilt doneren. Zo sla je twee vliegen in een klap: je helpt bijvoorbeeld een schooltje, en steunt daarnaast steunen met jouw aankopen in een kleine schoolboekhandel de lokale economie.
    • Gooi tijdens de reis geen afval op straat, ook al ziet het er op sommige plaatsen nog zo vies uit.
    • Gooi wc-papier onderweg in de prullenbak, of stop het in een plastic zakje als je tijdens een wandeling hoge nood krijgt. Rondvliegend wc-papier in een natuurgebied ziet er niet alleen erg vies uit, maar is ook een bron van bacteriën.
    • Bananenschillen en ander biologisch afbreekbaar afval mag 'terug naar de natuur'. Wees er wel bewust van waar je schillen ed. weggooit, want bergen rottend afval zijn niet wenselijk in bewoond gebied. Houd het discreet. In nationale parken en natuurgebieden moet je het afval dus inzamelen om het later te verbranden of weg te werpen.
    • Batterijen zijn grote vervuilers. Bewaar lege batterijen en neem ze mee terug naar Nederland.
    • Pas je kleding aan de lokale voorschriften en gedragscodes aan. Het is erg gemakkelijk om de lokale bevolking te beledigen of te kwetsen door niet gepast gekleed te gaan..

  • Hebben jullie nog enkele tips om de trektocht duurzamer te maken?

    De afgelopen jaren is het aantal (berg)wandelaars sterk toegenomen. Om de gevolgen van de aanwezigheid van reizigers in vaak prachtige maar kwetsbare gebieden te beperken is een gedragscode ontwikkeld. Wij raden je sterk aan om je aan deze richtlijnen te houden.

    • Neem alle niet-afbreekbare verpakkingsmaterialen mee terug. Verbrand of begraaf afbreekbaar afval.
    • Gebruik toiletten voor zover aanwezig, of anders een plek op een afstand van minimaal 30 meter van een waterbron verwijderd.
    • Zorg voor afdoende warme kleding, zodat niemand echt afhankelijk is van verwarming 's avonds.
    • Beperk het gebruik van warm water om te wassen tot een minimum.
    • Gebruik afbreekbare zeep of shampoo.
    • Blijf op de paden.
    • Pluk absoluut geen bloemen of planten en koop geen zaken die gemaakt zijn van wilde diersoorten.
    • Respecteer de lokale cultuur. Vrouwen dienen er redelijk bedekt bij te lopen, mannen in ieder geval niet met ontbloot bovenlijf.
    • Het is gemakkelijk om te vergeten dat we soms door zeer arme gebieden reizen en dat de bevolking zich vaak dankzij hun beperkte behoeften en een uitgekiend eeuwenoud evenwicht in leven weet te houden. Bedenk dat dit evenwicht snel verstoord kan raken door onze aanwezigheid en hetgeen we achterlaten.

  • Waar komen beoordelingen vandaan?

    Onze beoordelingen zijn gebaseerd op enquêtes die je na je reis in kunt vullen. De uitnodiging van deze enquête wordt na afloop van je reis gemaild.

  • Waar moet ik rekening mee houden als ik wil reizen met een CPAP apneu-apparaat?

    Op reis gaan met je CPAP-apparaat hoeft geen probleem te zijn, de apparatuur is immers makkelijk mee te nemen. Het is wel goed om een aantal zaken goed te regelen voordat je op reis gaat:

    • Neem een douaneverklaring (in het Engels) mee. Deze kun je aanvragen bij de leverancier, maar vaak is deze ook te downloaden van de site van de leverancier. Met deze verklaring passeer je de douane zonder problemen.
    • Verder is het handig om informatie over het maskertype, de behandeldruk en de contactgegevens van de leverancier mee te nemen.
    • Je mag een CPAP-apparaat meenemen op alle vluchten (er kan eventueel nog wel naar de douaneverklaring gevraagd worden).
    • Neem het apparaat mee als handbagage. Let er wel op dat je bij de meeste maatschappijen 1 stuk handbagage (rugzakje, kleine rolkoffer) mee mag nemen.
    • Over het algemeen is het niet nodig om het apparaat tijdens de vlucht te gebruiken, omdat je in een rechtop zittende houding slaapt, en je daardoor minder ademstops hebt. Als je wel gebruik wilt maken van het apparaat tijdens de vlucht, dan moet je daar even toestemming voor vragen bij de medische dienst van de luchtvaartmaatschappij. Je kunt hiervoor het reserveringsnummer een maand voor vertrek bij ons opvragen.
    • Tijdens de reis geldt dat het apparaat geschikt is voor alle wisselstroom tussen 110 en 220 volt. Wel kan het zijn dat je een reisstekker mee moet nemen.
    • We kunnen niet garanderen dat er in alle hotels een stroomvoorziening vlakbij het bed zit. Verder zijn er natuurlijk landen waar de stroomvoorziening wel eens uitvalt, dus het kan raadzaam zijn om een speciale accu voor het CPAP-apparaat mee te nemen.
    Wij geven door aan de reisbegeleider dat je een apneu-apparaat gebruikt maar hiermee garanderen wij niet dat het gebruik altijd mogelijk is. Wij adviseren je dan ook dringend om zelf maatregelen te nemen voor die momenten, dat jouw beademingsapparaat niet kan worden voorzien van de benodigde elektriciteitsvoeding. Ook al biedt een MRA-beugel geen goede, permanente oplossing, we raden je wel aan om deze mee te nemen, omdat deze in noodgevallen wel degelijk iets verlichting geeft. Voor een paar uurtjes, als de stroom is uitgevallen, of zelfs desnoods voor een hele nacht als het niet anders kan. Ook een verlengsnoer en uiteraard de wereldstekker zijn belangrijk voor de cpap-slaper. 

  • Op reis

  • Wat verwachten jullie van deelnemers ‘op indeling’?

    Stel je prijs op een plekje waar je je even kan terugtrekken? Of voel je nu al aan dat jouw kamergenoot last van je gaat ondervinden omdat je snurkt, laat op blijft of vaak midden in de nacht op moet staan? Dan raden we je ten zeerste aan om tegen een meerprijs een eenpersoonskamer te boeken. Kies je er toch voor om ‘op indeling’ te reizen? Dan wordt er van alle deelnemers van hetzelfde geslacht verwacht om met elkaar te rouleren. Krijg je in de loop van de reis toch een voorkeur voor een kamergenoot, dan kan dit alleen na akkoord van de reisbegeleider en alle deelnemers van hetzelfde geslacht die ook ‘op indeling’ reizen. Wij verwachten dat je te allen tijde respect houdt voor en rekening houdt met je kamergenoot, een tolerante houding toont en geen overlast veroorzaakt. Ontstaat er toch een dispuut dan is het zaak om de reisbegeleider hierin te laten bemiddelen. Escaleert een dispuut en kan er geen oplossing gevonden worden, dan zal er van de deelnemer die de overlast veroorzaakt, verwacht worden om een eenpersoonskamer te boeken en de meerprijs hiervoor op zich te nemen.  In extreme gevallen heeft de reisbegeleider het recht een deelnemer verdere deelname aan de reis te ontzeggen.

  • Ontevredenheid en klachten

  • Hoe kan ik mijn ontevredenheid/klacht doorgeven?

    Onze missie is om jou als reiziger de reis van je leven te bezorgen. Het kan alleen voorkomen dat iets niet aan je verwachtingen voldoet. In alle gevallen geldt: hoe eerder je aan de bel trekt, hoe meer we voor je kunnen betekenen.

    Hieronder lees je wat je dan kunt doen. Je kunt ons bereiken via:
    • Het klachtenformulier
    • Per email: klantenservice@sawadee.nl
    • Telefonisch: +31 (0)20 420 22 20. Eventuele telefoonkosten kun je achteraf bij ons declareren.
    • Buiten kantoortijden voor dringende kwesties: +31 (0)20 651 60 35

  • Heb je klachten voor of na de reis?

    Een reis legt een heel traject af waarbij je vooraf en na afloop vooral telefonisch of digitaal contact hebt met ons kantoor in Amsterdam. Ben je hier ontevreden over? Laat dit ons weten of dien een klachtenformulier in. Dan kijken wij wat we voor je kunnen betekenen.

  • Heb je klachten tijdens de reis?

    Soms loopt een reis anders dan verwacht. Meld dit dan direct bij je reisbegeleider. In veel gevallen kan deze het ter plekke voor je oplossen. Vind je de oplossing ontoereikend? Ga terug naar je reisbegeleider en neem bij grote klachten direct contact op met ons kantoor in Amsterdam. Wij hebben soms meer mogelijkheden om tijdens de reis je klacht te verhelpen of te compenseren. Als je ons alleen na de reis op de hoogte brengt, vervalt ook je recht op eventuele financiële tegemoetkoming. 

  • Wat zijn de ANVR consumentenvoorwaarden?

    We verzoeken je de klacht(en) zo specifiek mogelijk te beschrijven en eventueel te voorzien van foto’s. Nadat we je klacht hebben ontvangen, sturen we je een ontvangstbevestiging. Vervolgens gaan we je klacht onderzoeken. Conform de ANVR Consumentenvoorwaarden 2016 kun je binnen uiterlijk 30 dagen na ontvangstbevestiging onze inhoudelijke reactie op je klacht tegemoet zien. Het is ook mogelijk om je klacht in te dienen per aangetekende brief. Stuur deze naar Sawadee Reizen, t.a.v. Afdeling Klantenservice, Sarphatistraat 650, 1018 AV, Amsterdam

  • Vragen over onze fietsreizen

  • Kan ik m'n e-bike meenemen en waar moet een e-bike aan voldoen?

    Tijdens de fietskampeervakanties is het mogelijk je eigen e-bike mee te nemen.Het is wel nodig dat je e-bike voldoet aan de volgende eisen:

    Accu: een accu van minimaal 500 watt (actieradius ong 100 km). Het is wel belangrijk dat je weet hoe je om dient te gaan met je accu. In een heuvelachtige omgeving is het anders fietsen dan op vlakke wegen/paden.

    Versnellingen: de e-bike dient voorzien te zijn van derailleurversnellingen.

    Motor: de e-bike dient over een midden - of achterwielmotor te beschikken.

    Remmen: de e-bike dient velg of schijfremmen te hebben.Als je een nieuwe e-bike hebt aangeschaft, dien je er minimaal een maand op gefietst hebben.

  • Hoe werkt het met het fietsvervoer naar en van de bestemming?

    Fietsvervoer

    De fietsaanhanger is luchtgeveerd.

    Voor het vervoer van uw fiets zijn een aantal gegevens belangrijk: Fietstassen kunnen niet aan de fiets blijven; deze worden apart onderin de bagageruimte vervoerd.

    U dient alle uitstekende voorwerpen te demonteren: denkt u hierbij vooral aan triatlonsturen en kaartleesstandaards etc. Het stuur dient een kwartslag gedraaid te worden. Voordragers (lowriders en highriders) dienen altijd gedemonteerd te worden. Wij adviseren u al deze zaken thuis al een keer los te draaien. Onze chauffeurs zetten uw fiets in de aanhanger.

    Het vervoer van een fietskar, ongeacht de afmetingen, merk en gewicht, kost € 40,- retour of € 20,- enkele reis. Deze moet wel demontabel zijn. Het vervoer van een tandem kost € 40,- voor een retour of € 20,- enkele reis.

    Van tandems dienen naast de lowriders ook de pedalen gedemonteerd te worden. E-fietsen en ligfietsen kunnen zonder toeslag mee. Van e-fietsen dient de batterij afgehaald te worden en bij de overige bagage gestopt te worden. Van ligfietsen dienen ook de kuipjes gedemonteerd te worden. Heeft uw ligfiets een bovenstuur dan dient deze gedraaid te worden, een onderstuur dient gedemonteerd te worden.

    Fietskarren, tandems en ligfietsen zijn op aanvraag, vanwege de beperkte plaats in de bus. Mocht uw fiets tijdens het transport ondanks al onze zorgen toch een beschadiging oplopen, dan kunt u deze schade, m.u.v. kras- en lakschade en schade aan gelzadels, bij ons indienen (inclusief het door de chauffeur ingevuld schaderapport). Is er schade, meldt u dit dan direct aan uw chauffeur. Samen kunt u dan het schaderapport invullen.

Altijd op de hoogte
Meld je nu aan

* Ontvang regelmatig reisnieuws & inspiratie
* Interessante acties
* De beste aanbiedingen


Baobab respecteert jouw privacy en gebruikt hiervoor de richtlijnen vanuit de AVG wetgeving. Bekijk ons Privacy Beleid.