MENU
  • overzicht
  • data & prijzen
  • reisroute
  • vluchtinfo
  • verblijf & vervoer
  • praktisch
  • beoordelingen
  • veelgestelde vragen
routekaartje Familiereis Colombia
  • 1Afwisselende reis door het kleurrijke en levendige Colombia
  • 2Meerdaags verblijf bij Playa los Angeles; nabij het ongerept natuurparadijs Tayrona
  • 3Met stoere willy jeeps naar de metershoge waxpalmen van San Felix
  • 4In een autoband 'tuben' over de Don Diego rivier
  • 5Rechtstreekse vluchten met KLM
  • 6Mogelijkheid om El Peñol te beklimmen, nabij het pittoreske Guatapé
  • 7Struinen over de kleurrijke markt van de Guambiano indianen
  • 8Bezoek een straatkinderenproject tijdens de optionele citytour in Medellín
  • 9Leuke mix van koloniale steden, Caribische stranden en archeologische vindplaatsen
  • 10Mogelijkheid om Islas del Rosario te bezoeken: zon, zee, strand en snorkelen
  • Dag 1 vlucht Amsterdam - Bogotá
  • Dag 2 Bogotá / stadstour
  • Dag 3 naar Tatacoa woestijn
  • Dag 4 naar San Agustín
  • Dag 5 San Agustín / bezoek Archeologisch park
  • Dag 6 San Agustin / vrije dag
  • Dag 7 naar Popayán
  • Dag 8 via Indiaanse markt in Silvia naar Armenia (koffiestreek)
  • Dag 9 Armenia (koffiestreek) / vrije dag
  • Dag 10 naar Salamina
  • Dag 11 Salamina / bezoek San Felix en de waxpalmen
  • Dag 12 naar Medellín / bezoek straatkinderenproject
  • Dag 13 Medellín / vrije dag
  • Dag 14 naar Guatapé / bezoek el Peñol
  • Dag 15 vlucht naar Santa Marta; naar Taironaka
  • Dag 16 Taironaka / riviertocht
  • Dag 17 naar Playa los Angeles
  • Dag 18 Playa los Angeles / optioneel Tayrona NP
  • Dag 19 via de Totumo vulkaan naar Cartagena
  • Dag 20 Cartagena / stadswandeling
  • Dag 21 Cartagena / vrije dag
  • Dag 22 vlucht naar Amsterdam
  • Dag 23 aankomst Amsterdam
chat-icon

Laatste reis meldingen

02 feb 2016
Toeristenstempel voor in paspoort bij aankomst in Colombia

Buitenlanders die op vakantie komen naar Colombia, hoeven geen IVA (belasting) van 16% te betalen op hun hotelovernachtingen. Let op dat je bij aankomst in Colombia aangeeft dat je als toerist komt en dus een PIP 5 of TP11 toeristenstempel ontvangt. Hiermee voorkom je dat je extra kosten moet betalen in de hotels.

Comfort
Intensiteit
Deelnemers
10/20
Reiscode
COF

Kleurrijke steden en Caribische stranden

Tijdens deze avontuurlijke familiereis door Colombia bezoeken we het land van de meest aardige en gastvrije mensen van Zuid-Amerika. Laat je overweldigen door de variatie en tegenstellingen van het land, zoals het Andesgebergte, de koloniale steden, de koffiestreek en de prachtige Caribische stranden. Salsa en andere typische Colombiaanse muziekstijlen als cumbia en bambuca vergezellen ons de hele reis. Colombia is één van Zuid-Amerika’s best bewaarde geheimen. Ervaar zelf hoe het is in dit kleurrijke en levendige land!

Vragen of advies
020 - 627 51 29Ethan - Midden- en Zuid-Amerika specialist

Data & Prijzen

Vertrek in 2021

Vertrek
 
Opmerkingen
Groeps-samenstelling
Reissom (incl. vlucht)
 

  • Deelnemers en doorgang

    LET OP: De huidige situatie in de wereld noodzaakt ons om ons beleid van gegarandeerde vertrekken op een flexibelere manier in te steken. We blijven er naar streven de gegarandeerde reizen volgens planning uit te voeren. Echter, we behouden ons het recht voor hier van af te wijken als er op lokaal niveau reden voor is.

  • Verzekeringen

    Een reisverzekering is verplicht, een annuleringsverzekering raden we je ten strengste aan. Je kunt deze overal afsluiten, maar Baobab biedt verzekeringen die speciaal zijn toegespitst op de aard van de reis die je gaat maken. In samenwerking met De Europeesche heeft Baobab een scala aan uitstekende verzekeringen. Zo bieden wij een combinatie van een reis- en annuleringsverzekering die je unieke garantie kan bieden van volledige terugbetaling van de reissom bij tussentijdse afbreken van de reis wegens onvoorziene omstandigheden. Je kunt bij ons ook zowel gewone, als doorlopende reis- of annuleringsverzekeringen afsluiten. Uitgebreide informatie over deze verzekeringen vind je op onze website. Je kunt ons ook mailen of bellen voor een persoonlijk advies.

  • Eenpersoonskamertoeslag

    De éénpersoonskamers zijn in Colombia vaak redelijk klein. Het kan ook weleens voorkomen dat de kamer geen ramen heeft. In Villavieja, Salamina en Taironaka is het niet altijd mogelijk om een éénpersoonskamer te reserveren.

    Wie liever op een éénpersoonskamer slaapt, kan dit bij boeking opgeven en betaalt een toeslag van € 480,-. Een éénpersoonskamer is altijd op aanvraag.

  • Binnenlandse vlucht van Medellín naar Santa Marta
  • Nederlandstalige, Spaanssprekende reisbegeleiding
  • Stadswandeling met lokale gids in Bogotá (inclusief entree Cerro Montserrate)
  • Bezoek aan Tatacoa woestijn
  • Bezoek Archeologisch Park in San Agustín incl. Spaanstalige gids en entree
  • Bezoek aan de indianenmarkt van Silvia
  • Dagtour San Felix en de waxpalmen (incl. lunch en Engelstalige gids)
  • Bezoek aan het straatkinderenproject 'Stichting Club Deportivo' in Medellín
  • Bezoek El Peñol nabij Guatapé (excl. entree)
  • Tuben over de Don Diego rivier bij Taironaka
  • Stadswandeling met lokale gids in Cartagena (excl. museum entrees)
  • Persoonlijke uitgaven: eten en drankjes (voor de hele reis)
  • Fooien
  • Optionele excursies en optionele entreegelden
  • Enkele voorbeelden:
  • - Entree voor beklimming el Peñol in Guatapé
  • - Gidskosten voor groep tijdens optionele dagtocht Tayrona

Reisroute

  • foto dag 1

    Dag 1

    vlucht Amsterdam - Bogotá Het is eindelijk zo ver, we gaan op reis naar Colombia! Op het vliegveld zullen jullie waarschijnlijk al wat reisgenoten tegenkomen. Voor gegevens over de vlucht verwijzen we naar het vluchtschema onder het kopje ‘vluchtinfo’. De reis begint in de bruisende hoofdstad Bogotá waar veel te doen en te beleven is. Het is een goede beginbestemming om alvast wat cultuur te snuiven, de Zuid-Amerikaanse sfeer te proeven en de bevolking te aanschouwen. We verblijven twee nachten in een hotel in de leuke, koloniale wijk Candelaria.

  • foto dag 2

    Dag 2

    Bogotá / stadstour Tijdens de stadstour van vandaag kunnen jullie de stad op een leuke manier verkennen. Onder begeleiding van een gids bezoeken jullie het bekende Cerro Monserrate, een kerk op een bergtop uitkijkend over de stad. Vervolgens wandelen jullie door “La Candelaria”, het koloniale centrum van de stad waar vele culturele bezienswaardigheden en restaurants zijn. We bezoeken hier onder andere het Goud Museum. Plaza Bolivar is het centrale plein van Bogotá, omringd door historische gebouwen als de kathedraal en het paleis van de kardinaal.

  • foto dag 3

    Dag 3

    naar Tatacoa woestijn We staan vandaag vroeg op want we hebben een lange rit voor de boeg. Na zo'n zes uur rijden komen we aan in het dorpje Aipe, waar we per kano in ca. 5 à 10 minuten de Magdalena Rivier oversteken. Vervolgens rijden we verder in Tuk Tuk's naar Villavieja. In dit dorpje ligt de Tatacoa Woestijn. Na aankomst maken we een wandeling in dit spectaculaire gebied. Je zult je ogen uitkijken bij het zien van de torenhoge cactussen, zandformaties, het kleurrijke zand en de natuurlijke waterbronnen. Adembenemend! We slapen een nacht in een hotel in het centrum van Villavieja.

  • foto dag 4

    Dag 4

    naar San Agustín We reizen vandaag in zo'n 6 uur naar San Agustín waar we de komende drie nachten verblijven in een haciënda (Colombiaanse boerderij), gelegen in een glooiend landschap net buiten San Agustín. Dat San Agustín één van de belangrijkste archeologische vindplaatsen van Zuid-Amerika is maakt ons bezoek aan dit plaatje extra bijzonder. Wanneer je door het heuvelachtige oerwoud loopt doemt hier en daar opeens een stenen beeld op, gebouwd door een mysterieuze indianenstam. Ze zijn allen erg verschillend. Hoog, laag, breed, smal, je vind ze in alle soorten en maten.

  • foto dag 5

    Dag 5

    San Agustín / bezoek Archeologisch park We hebben een leuke dag voor de boeg! In de ochtend bezoeken we het bekende archeologische park van San Agustín. In deze prachtige omgeving vind je talloze stenen pré-columbiaanse beeldhouwwerken. Er is maar weinig bekend over de cultuur waaruit deze beelden afkomstig zijn. Men vermoedt dat het gaat om graven van priesters, stamhoofden en andere belangrijke personen, gezien de bijzondere zorg waarmee deze doden bij hun begrafenis zijn omringd.

  • foto paragraaf dag 5

     

    De meeste graven zijn prachtig gelegen, zoals de graven op de heuvel van de godenbeelden, 'El Alto de los Ídolos'. De beelden zijn soms levensgroot en staan symbool voor dieren of personen die werden vereerd. 's Middags kun je met je familie per jeep of 'Chiva' (lokale typisch Colombiaanse bus) andere verschillende archeologische plekken bezichtigen in de omgeving van San Agustín. 

  • foto dag 6

    Dag 6

    San Agustin / vrije dag Vandaag hebben jullie een vrije dag in San Agustín. Er zijn verschillende mogelijkheden vandaag. Zo kun je op eigen gelegenheid of met een optionele tour de omgeving van San Agustin verkennen. Ook kun je een tour met de Chiva maken naar watervallen en de Río Magdalena, de grootste rivier van Colombia. De hacienda waar we verblijven is daarnaast de ideale plek als je vandaag even lekker wilt relaxen. Aan jullie de keuze!

  • foto dag 7

    Dag 7

    naar Popayán We vervolgen onze weg naar Popayán, waar we na een rit van zo'n zes uur aankomen. Popoyán is één van de mooiste koloniale steden van Colombia. De stad ontleent zijn bijnaam 'ciudad blanca' (de witte stad) aan de vele koloniale witgekleurde gebouwen die het centrum van de stad rijk is. De stad ligt aan de voet van de vulkaan Puracé en heeft veel gezellige restaurants en (koffie) bars. We verblijven één nacht in een goed en eenvoudig hotel in het koloniale centrum van Popoyán.

  • foto dag 8

    Dag 8

    via Indiaanse markt in Silvia naar Armenia (koffiestreek) Zo'n zestig kilometer van Popayán ligt Silvia, het centrum van de Guambiano indianen. De Guambiano indianen worden beschouwd als één van de meest traditionele indianenvolkeren van Colombia. Ze spreken hun eigen taal en dragen speciale mooi gekleurde kleding. Op dinsdag komen ze per 'Chiva' of per paard uit hun dorpjes naar de kleurrijke markt. Hier zijn naast groente en fruit ook allerlei handgemaakte spullen te koop, zoals poncho's, truien en sjaals. Lekker voor in de winter!

  • foto paragraaf dag 8

     

    's Middags, na ons bezoek aan de markt, rijden we vanuit Silvia in zo'n 5 uur naar de koffiestreek van Colombia. Onze finca is gelegen in een prachtige natuurlijke omgeving. De finca werd in het verleden gebruikt als koffieboerderij maar wordt tegenwoordig alleen nog maar gebruikt als hotel aangezien er al een tijdje geen koffie meer verbouwd. We verblijven hier de komende twee nachten.

  • foto dag 9

    Dag 9

    Armenia (koffiestreek) / vrije dag In de omgeving zijn verschillende koffieboerderijen waar je het volledige koffieproces kunt bekijken. Erg indrukwekkend en leerzaam! Bij de finca stroomt een riviertje met een waterval. Neem een duik in het natuurlijke water en geniet van de omgeving. Ook is het mogelijk om de nabijgelegen vlindertuin of botanische tuinen te bezoeken.

  • foto dag 10

    Dag 10

    naar Salamina Vanuit de finca rijden we naar een nog vrij onbekend dorpje, Salamina. De ongeveer 5 uur durende rit brengt je door de koffiestreek met vele uitzichten over de koffievelden. Strijd voor de raamplaats vandaag, want de omgeving is prachtig! Salamina is wat aanzicht betreft vergelijkbaar met het steeds toeristischer wordende Salento. De omgeving is vanwege de vele canyons erg indrukwekkend maar ook het dorpje met de karakteristieke koloniale stijl is zeer de moeite waard. ’s Middags heb je de tijd om door dit karakteristieke dorpje te slenteren met je gezin.

  • foto dag 11

    Dag 11

    Salamina / bezoek San Felix en de waxpalmen In een mooie rit van een klein uur rijden we naar het kleine, slaperige dorpje San Felix. Het dorpje is bekend vanwege de lekkere aardappel die ze verbouwen en de veeteelt. Maar wij gaan vanuit hier op zoek naar de hoogste palmbomen ter wereld: de waxpalm. San Felix is vergelijkbaar met het steeds toeristischer wordende Valle de Cocora. Met stoere Willys (het typische transport voor deze regio) gaan we op pad en na een kort ritje maken we een mooie wandeling zodat we de palmbomen goed kunnen bekijken. 's Middags keren we terug naar Salamina.

  • foto dag 12

    Dag 12

    naar Medellín / bezoek straatkinderenproject We hebben een reisdag voor de boeg van ongeveer 7 uur. Onderweg komen we langs rivieren, koffievelden, jungle- en berglandschappen. Medellín, ook wel de stad van de eeuwige lente, is na Bogotá de grootste stad van Colombia. De bevolking heeft een bijzonder zonnig humeur; Medellín is een sfeervolle stad van feest, van dans en van aguardiente - de plaatselijke anijsborrel. Na aankomst bezoeken we een bijzonder straatkinderenproject. We verblijven de komende twee nachten in een centraal gelegen hotel in Medellín.

  • foto dag 13

    Dag 13

    Medellín / vrije dag Vandaag kun je de stad met je familie op eigen houtje ontdekken. Tijdens een ritje met de kabelbaan zijn fantastische uitzichten over de miljoenenstad gegarandeerd! Je kunt er ook voor kiezen om een begeleide wandeling door de stad te maken. Medellín is een stad met een verhaal en dat maakt het zo ontzettend interessant. Je leert over de geschiedenis en positieve verandering van de stad na de dood van Pablo Escobar. Ook als kunstliefhebber kun je hier je hart ophalen. Lokale jongeren en kunstenaars hebben hun steentje bijgedragen aan de verfraaiing van sloppenwijken.

  • foto dag 14

    Dag 14

    naar Guatapé / bezoek el Peñol In de ochtend rijden we in ongeveer 2 uur naar het pittoreske dorpje Guatapé, gelegen aan de rand van een groot stuwmeer. Vlakbij dit kleurrijke dorpje kun via meer dan 700 treden de enorme steen el Peñol beklimmen. Ja, het zijn echt zoveel treden! Eenmaal boven aangekomen, word je beloond met een fantastisch uitzicht over Guatapé en het meer. Ook kunnen jullie een leuk boottochtje over het meer maken. We verblijven hier een nachtje voordat we naar de volgende bestemming vliegen.

  • foto dag 15

    Dag 15

    vlucht naar Santa Marta; naar Taironaka ‘s Ochtends rijden we naar het vliegveld van Medellín en vliegen in anderhalf uur naar Santa Marta, de oudste stad van Colombia. We blijven hier niet hangen en reizen meteen door naar Taironaka, een nog relatief onbekend natuurpark. Hier, in de uitlopers van de bergen van de Sierra Nevada, liggen een paar prachtige hutjes aan de Don Diego rivier. Deze kristalheldere rivier komt van de hoger gelegen gletsjers en stroomt zo de zee in. Het is een ideale plek om te genieten van de rust en de omgeving. Ook kun je naar de stranden die verder stroomafwaarts van de Don Diego rivier liggen.

  • foto dag 16

    Dag 16

    Taironaka / riviertocht We laten ons vandaag, samen met een lokale gids, met meegebrachte autobanden van de Don Diego afzakken over de rivier. Eerst wandelen we in ongeveer een uur naar het startpunt. Na de tocht van ongeveer 2,5 uur over de rivier komen we aan op het strand. Onderweg zie je apen en veel verschillende soorten vogels. Na een tijdje ontspannen op het strand worden we opgehaald met de boot en gaan we weer terug naar de accommodatie. Dit belooft een relaxte dag te worden met z'n allen!

  • foto dag 17

    Dag 17

    naar Playa los Angeles Vandaag rijden we naar Playa los Angeles, gelegen naast de ingang van het bekende Tayrona Nationaal Park, waar we de komende twee nachten verblijven op een fabelachtige overnachtingsplek. Het witte zand, de wuivende palmbomen en de rust maken dit tot een waar paradijs. We slapen hier in hangmatten waarbij je 's nachts in slaap valt van het geluid van het oerwoud en het geruis van de zee. Vanwege de zeer sterke stroming is zwemmen hier echter niet mogelijk. Morgen heb je de mogelijkheid om een dagtocht te maken naar het Tayrona Nationaal Park.

  • foto keuzeprogramma dag 17

    Optioneel

    Overnachten in Glampingtent (obv 2 personen) / €50,00 Tijdens het tweedaags verblijf in Playa los Angeles kun je er ook voor kiezen om te overnachten in een glampingtent in plaats van in een hangmat. Deze tent is voorzien van een tweepersoonsbed en geschikt voor één of twee personen. Het is niet mogelijk om deze optie te kiezen als je twee aparte bedden wilt.

  • foto keuzeprogramma dag 17

    Optioneel

    Kamer in Cabaña (obv 2 personen) / €75,00 Tijdens het tweedaags verblijf in Playa los Angeles kun je er ook voor kiezen om te overnachten in een cabaña. Er zijn verschillende soorten cabañas aanwezig waarbij je een eigen slaapkamer hebt, maar de badkamer mogelijk deelt.

  • foto dag 18

    Dag 18

    Playa los Angeles / optioneel Tayrona NP Naast luieren in je hangmat, kun je ook voor kiezen om vandaag een prachtige wandeltocht te maken door het Tayrona Nationaal Park. Het is een tocht van ongeveer vijf uur die grotendeels gaat over een pad van grote stenen. Onderweg heb je een schitterend uitzicht over het groene regenwoud, de prachtige stranden (Playa del Piscina en Playa del Cabo) en de blauwe zee. Waar kies jij voor: relaxen of actie?

  • foto dag 19

    Dag 19

    via de Totumo vulkaan naar Cartagena Vandaag rijden we in zo’n 6 uur naar Cartagena, één van de mooiste steden van Latijns Amerika. Onderweg brengen we een bezoek aan de moddervulkaan van Totumo, waar je kunt baden in een krater van modder. Cartagena is door UNESCO uitgeroepen tot historisch erfgoed. In de koloniale tijd werden van hieruit goud en andere rijkdommen naar Spanje vervoerd. De stad is bijna geheel ommuurd om de schatten die in de stad opgeslagen lagen tegen zeerovers te beschermen. Je kunt uren ronddwalen in het oude gedeelte van de stad met nauwe straatjes, koloniale huizen, schaduwrijke patio's en overhangende balkonnetjes of een wandeling maken over de vestingmuren.

  • foto dag 20

    Dag 20

    Cartagena / stadswandeling Binnen de muren van het historische centrum zijn de meeste bezienswaardigheden waardoor alles gemakkelijk te voet te bereiken is. We maken samen met een lokale gids een stadswandeling door Cartagena, waarbij je tevens een bezoek brengt aan het Paleis van de Inquisitie en de kathedraal van Pedro Claver. In de stad is van alles te beleven en vooral in de namiddag komt de stad pas echt tot leven. Wanneer je neerstruint bij dat leuke koffietentje op de hoek van de straat kun je misschien wel wat straatmuzikanten en dansers aanschouwen.

  • foto dag 21

    Dag 21

    Cartagena / vrije dag Zin in een paradijselijk einde van de reis? Voor de kust van Cartagena liggen de Islas del Rosario met witte stranden, wuivende palmen en mooie snorkelplekken. Of breng een bezoek aan de verlaten stranden van La Boquilla, op ongeveer 30 minuten rijden vanaf Cartagena. Je kunt hier met een kano varen door de mangroven en daarna heerlijk uitrusten in een hangmat op het strand of een vers-gevangen vis eten. Er is voor ieder wat wils!

  • Dag 22

    vlucht naar Amsterdam Het familieavontuur in Colombia is alweer voorbij. Wat is de tijd snel gegaan! Afhankelijke van de terugvlucht heb je nog rustig te tijd om afscheid te nemen van deze heerlijke stad. Voor gegevens over de vlucht verwijzen wij naar het vluchtschema.

  • Dag 23

    aankomst Amsterdam Welkom terug in Nederland allemaal!

Vluchtinfo

Zoek vlucht

  • Vertrekdatum
  • Vluchtnr.
  • Traject
  • Vertrek
  • Aankomst
  • Vluchtduur

Het vluchtschema kan per vertrekdatum verschillen. Genoemde vluchtgegevens en geplande luchtvaartmaatschappij zijn onder voorbehoud. Uiterlijk 7 dagen voor vertrek ontvang je een e-mail van ons met het definitieve vluchtschema, de gegevens van de accommodatie waar je de eerste nacht zult verblijven, de deelnemerslijst en het E-ticket.

Gezondheidsverklaring:

Let op: Alle reizigers van 13 jaar en ouder die van en naar Nederland vliegen moeten een gezondheidsverklaring bij zich hebben. Je print 2 formulieren uit, 1 voor de heen- en 1 voor de terugvlucht. Op de gezondheidsverklaring vul je voordat je gaat vliegen in of je klachten hebt die passen bij het coronavirus (COVID-19). Als je geen klachten hebt mag je aan boord. Je moet het ingevulde formulier laten zien bij het instappen (boarden). Tijdens de reis houd je het formulier bij je. Op de luchthaven kan gevraagd worden om de gezondheidsverklaring te laten zien.

> download gezondheidsverklaring 

Landarrangement

Ben je al op de plaats van bestemming of regel je de vlucht liever zelf? Boek dan het landarrangement van deze reis. We verwachten dan dat je op de dag van aankomst van de groep tijdig bij het eerste hotel bent. Transfers naar het hotel dien je zelf te regelen en te betalen. Een landarrangement zal vaak 1 of 2 dagen korter zijn dan de volledige reis vanwege de vluchtdagen die er onderdeel van uitmaken. De prijs van het landarrangement verschilt per vertrekdatum en varieert van € 1.969,- tot € 2.069,-.

Het landarrangement begint in Bogota en eindigt in Cartagena.

Vluchtverlenging

Wil je na afloop van de reis langer blijven, vraag dan een vluchtverlenging aan. Aan het boeken van een verlenging zijn extra kosten verbonden. Als je de verlenging direct bij boeking bij ons aanvraagt bedragen deze € 50,- per persoon (tot een maximum van € 100,- per factuur). Vraag je de wijziging later aan, dan zijn de kosten hoger. Indien er geen vlucht beschikbaar is of enkel tegen meerprijs kan worden geleverd, nemen we contact met je op. Je kunt dan zelf beslissen of je hiermee akkoord gaat. Extra hotelovernachtingen dien je zelf te regelen en te betalen. Eventuele transfers kun je het beste ter plekke regelen.

CO2-neutraal vliegen

Sawadee compenseert standaard de CO2-uitstoot van al haar reizen. Als je duurzaamheid of CO2-compensatie persoonlijk een warm hart toedraagt bieden we je de mogelijkheid om ook een vrijwillige bijdrage te doen. Voor 2, 5 of 8 euro per persoon (afhankelijk van de bestemming van je reis) lever je al een belangrijke bijdrage in de strijd tegen opwarming van de aarde. De vrijwillige bijdragen worden gebruikt voor het opzetten en verder ontwikkelen van duurzame projecten. Op het boekingsformulier kun je aangeven of je een vrijwillige bijdrage wilt leveren. Voor meer informatie over ons CO2-compensatie beleid vind je hier.

Verblijf & vervoer

Hieronder volgt een selectie van de accommodaties die we gebruiken tijdens deze reis. In het geval dat we niet terecht kunnen in een bepaald hotel, wijken we uit naar een gelijkwaardige accommodatie.

Info over accommodatie

Vervoer ter plaatse

  •  

    Accomodaties Colombia Om je een goede indruk te geven in wat voor type accommodaties wordt overnacht, vind je hieronder een overzicht van de meest gebruikte accommodaties. We zullen tijdens de reis zoveel mogelijk in deze accommodaties (op basis van beschikbaarheid) verblijven. Het kan echter voorkomen dat we uitwijken naar een alternatief hotel of dat we genoodzaakt zijn de groep op te splitsen en in twee hotels verblijven. Dit is qua comfort en voorzieningen altijd zoveel mogelijk gelijkwaardig. Mocht je toch nog vragen hebben, neem dan telefonisch 020-4202220 of per e-mail info@sawadee.nl gerust contact op met onze reisexperts.

  • foto Hotel BH Bicentenario

     

    Hotel BH Bicentenario Hotel BH Bicentenario is te vinden in de gezellige, historische wijk La Candelaria. In de omgeving bevinden zich talloze musea, restaurants en cafés. Het hotel beschikt over een eigen restaurant, een bar en moderne kamers met eigen badkamer.

  • foto Villa del Sol

     

    Villa del Sol Dit eenvoudige hotel is de perfecte uitvalsbasis voor een mooie tocht naar de Tatacoa woestijn. Het hotel ligt in het centrum van Villavieja, een klein dorp aan de oever van de Magdalena rivier. Het hotel beschikt over een beperkt aantal kamers, simpel maar schoon. De kamers hebben een eigen badkamer. Door het beperkte aantal kamers kan een eenpersoonskamer niet altijd gegarandeerd worden in dit hotel.

  • foto Yuma hotel

     

    Yuma hotel Mooi hotel, soort hacienda, in het glooiende landschap rond San Agustin. De kamers zijn in Colombiaanse landelijke stijl gedecoreerd en ingericht. Het hotel heeft prettige gezamenlijke ruimtes. Er is een restaurant aanwezig.

  • foto Hotel Camino Real

     

    Hotel Camino Real Hotel Camino Real is gelegen in het historische centrum van Popayan. Het hotel heeft een koloniale stijl en de kamers hebben een eigen badkamer en tv. Het hotel heeft een binnenplaatsje met fontein en een restaurant.

  • foto Finca El Palmar / Anturio

     

    Finca El Palmar / Anturio In de koffiestreek verblijven we in een finca. Deze vrolijk uitziende accommodatie bevindt zich in de rustige groene omgeving van Armenia. De kamers zijn simpel ingericht en hebben een eigen badkamer. De accommodatie beschikt over gratis WiFi, waar je gebruik van kunt maken terwijl je lekker bij komt bij het zwembad. Er is ook een kleine kiosk aanwezig waar je wat te drinken kunt kopen.

    Afhankelijk van de groepsgrootte en kamerindeling, zal mogelijk een deel van de groep overnachten in naastgelegen Finca Anturio verblijven.

  • foto Hotel Colonial

     

    Hotel Colonial Hotel Colonial heeft een centrale ligging aan Parque Bolivar, het centrum van Salamina. In de omgeving zijn diverse restaurantjes te vinden. De kamers zijn eenvoudig en kleurrijk ingericht. Alle kamers beschikken over een eigen badkamer.

  • foto Hotel Natura

     

    Hotel Natura Hotel Natura ligt in het midden van de levendige buurt El Poblado. In de omgeving zijn diverse restaurants en barretjes te vinden. Het hotel is een gerenoveerd traditioneel Colombiaans huis. De kamers zijn voorzien van airconditioning en beschikken over een eigen badkamer.

  • foto Hotel El Castillo

     

    Hotel El Castillo Gevestigd in het grootste park van Guatapé ligt deze accommodatie. De centrale ligging van het hotel nodigt uit om de omgeving op eigen houtje te verkennen. Daar waar de buitenkant van het hotel zeer kleurrijk is, is het interieur juist strak en zijn de kamers licht ingericht. Er is een restaurant en er is wifi beschikbaar.

  • foto Taironaka eco lodge

     

    Taironaka eco lodge

    Puur Sawadee - overnachting Taironaka eco lodge

    Deze accommodatie is een plek waar recreatie en cultuur samen komen. De hutten liggen midden in de natuur. Er zijn negen kamers verdeeld over vier hutten. Elke kamer heeft een eigen badkamer. Er is geen elektriciteit en daarom gaat er 's nachts een generator aan, zodat apparatuur gedurende twee uur opgeladen kan worden. In het restaurant kan je genieten van typisch regionale gerechten.

    Een Puur Sawadee overnachting heeft op de lange termijn een positieve impact op natuur, lokale economie, culturele interactie en / of bescherming van de bestemming.

  • foto Hangmatten Playa los Angeles

     

    Hangmatten Playa los Angeles In Playa los Angeles, waar de jungle tot direct aan de kust komt, slaap je twee nachten in hangmatten. Dit is een bijzondere plaats en een bijzondere ervaring. Je hoort 's nachts het geluid van het oerwoud en het geruis van de zee. De hangmatten hangen onder afdakjes en er zijn bagagekluisjes met slot aanwezig. Op de camping plek is gedeeld sanitair en gelegenheid om te eten.

  • foto Casa Mara

     

    Casa Mara Dit charmante koloniale hotel is centraal gelegen in de opkomende wijk Getsemaní. Bij het zwembad in de binnenplaats is het goed vertoeven. De kamers zijn net ingericht en bevinden zich allen rond de binnenplaats. Alle kamers zijn voorzien van airco en eigen badkamer. Ook is er gratis wifi.


Info over accommodaties

In de meeste steden slapen we in comfortabele hotels die ook soms een sfeervol koloniaal karakter hebben. De kamers zijn niet allemaal gelijk, kunnen verschillen van grootte en luxe en een enkeling zal geen raam hebben. Dit heeft te maken met de bouwstijl van de vaak oudere koloniale gebouwen. Ook al beschikken de kamers over een eigen badkamer, kan het een enkele keer voorkomen dat de badkamer op de gang te vinden is.

Nabij Armenia overnachten we op een finca, een oude koffieboerderij. In Playa los Angeles, nabij Nationaal Park Tayrona overnachten we in hangmatten met klamboes. Optioneel kan er gekozen worden voor overnachten in een glampingtent of cabaña (op aanvraag). De cabaña beschikt over verschillende kamers dus je zal hier de badkamer delen. In Taironaka verblijven we in hutjes en wordt de groep verdeeld over twee-, drie- en vierpersoonskamers.

Vervoer

We reizen voornamelijk met een privé bus en we maken een oversteek op de Magdalena rivier per kano. Van Medellín naar Santa Marta maken we gebruik van een tijdsbesparende binnenlandse vlucht.

Praktisch

Bijkomende kosten

Wat is inbegrepen in de reissom?

  • Internationale vluchten
  • Luchthavenbelasting Schiphol (of Brussels Airport)
  • Overige luchthavenbelastingen (uitgezonderd eventueel ter plekke te betalen vertrekbelastingen; zie kopje: zakgeld)
  • Brandstoftoeslag (zoals die geldt op het moment van boeking)
  • Vervoer ter plaatse volgens programma
  • Overnachtingen volgens programma
  • Binnenlandse vlucht van Medellín naar Santa Marta
  • Nederlandstalige, Spaanssprekende reisbegeleiding
  • Stadswandeling met lokale gids in Bogotá (inclusief entree Cerro Montserrate)
  • Bezoek aan Tatacoa woestijn
  • Bezoek Archeologisch Park in San Agustín incl. Spaanstalige gids en entree
  • Bezoek aan de indianenmarkt van Silvia
  • Dagtour San Felix en de waxpalmen (incl. lunch en Engelstalige gids)
  • Bezoek aan het straatkinderenproject 'Stichting Club Deportivo' in Medellín
  • Bezoek El Peñol nabij Guatapé (excl. entree)
  • Tuben over de Don Diego rivier bij Taironaka
  • Stadswandeling met lokale gids in Cartagena (excl. museum entrees)

Bijkomende kosten vooraf

Boekingskosten 
  •      1 persoon: € 25,-
  •      2 personen: € 40,-
  •      3 of meer deelnemers: € 50,-

Bijdrage Calamiteitenfonds (per factuur): € 2,50
Reis- en/of annuleringsverzekering (indien van toepassing)

Zakgeld

Het richtbedrag aan zakgeld op deze reis is € 200 per persoon per week.

Dit bedrag is een gemiddelde van wat reizigers de laatste jaren tijdens deze reis hebben uitgegeven aan maaltijden en drankjes, bijkomende excursies, entreegelden, eventuele plaatselijke luchthavenbelastingen en fooien. Natuurlijk is je eigen uitgavenpatroon hierbij ook bepalend. Souvenirs zijn daarom niet inbegrepen. Tijdens de reis zijn verschillende (optionele) excursies mogelijk, die je ter plaatse (met behulp van de reisbegeleider) kunt boeken. Indien een excursie beter vooraf kan worden geboekt, dan staat deze vermeld in de reisbeschrijving en op het boekingsformulier.

Enkele voorbeelden van uitgaven tijdens deze reis:

Persoonlijke uitgaven: eten en drankjes (voor de hele reis)€ 340,-
Fooien€ 60,-
Optionele excursies en optionele entreegelden€ 200,-
Enkele voorbeelden:
- Entree voor beklimming el Peñol in Guatapé 3,-
- Gidskosten voor groep tijdens optionele dagtocht Tayrona± € 60,-

Fooien

Het genoemde bedrag aan fooien is een richtlijn. Op reis is het gebruikelijk om bijv. chauffeurs, koks en gidsen een fooi te geven. Fooien zijn vaak een onmisbare aanvulling op het inkomen, waarvan meestal een hele familie afhankelijk is. In veel gevallen kun je zelf een fooi geven. Gemeenschappelijke uitgaven (groepsfooien, entreegelden etc.) worden meestal uit de gezamenlijke pot betaald, waarvoor aan alle deelnemers een bijdrage wordt gevraagd. Wanneer je tevreden bent over je reisbegeleider, is het leuk om deze waardering ook met een fooi uit te drukken. Een richtlijn ligt rond de €2 per persoon per (reis)dag.

Zwaarte

Comfort: 3     Intensiteit: 2


In principe kan iedereen die gezond is aan de reis deelnemen. Er is wel een redelijke conditie nodig voor sommige wandelingen die gemaakt worden tijdens de reis. Zoals bijvoorbeeld bij de Tatacoa woestijn en bij de waxpalmen van San Felix. Daarnaast is het ook mogelijk om te wandelen in het ongerepte natuurparadijs Tayrona. Vanwege de warmte en stenen trappen is een positieve instelling belangrijk. Uiteraard kun je zelf kiezen wat de invulling wordt tijdens vrije dagen.

Bogotá ligt op 2650 meter hoogte op een door bergen afgezet plateau in de oostelijke bergketens van de Andes. Houd er rekening mee dat door verblijf op hoogte, hoogteziekte kan opspelen, meer informatie hierover kun je vinden onder het kopje 'Praktische info' - Hoogteziekte. Hoogteziekte kan optreden vanaf hoogtes van 2500 meter, maar meestal treedt hoogteziekte pas op boven de 3500 meter.

Neem bij twijfel contact op met onze reisexperts. Houd er rekening mee dat vanwege het avontuurlijke karakter van onze reizen en onvoorziene omstandigheden (een weg kan onbegaanbaar raken, een vervoermiddel kan kapot gaan of een binnenlandse vlucht heeft vertraging) wij genoodzaakt zijn een dagindeling of programmaonderdeel aan te passen.  Een programmawijziging gebeurt zoveel mogelijk in overleg met de groep, maar de uiteindelijke beslissing ligt bij de reisbegeleiding. 

Gezond en veilig op reis

Medicijnen

We raden je aan om een bescheiden reisapotheek mee te nemen. Denk hierbij o.a. aan pijnstillers, desinfecterende middelen, zonnebrand, (blaren)pleisters, middelen tegen koorts, diarree, verstopping, insectenbeten en reisziekte. Daarnaast zijn een tekentang en ORS (Oral Rehydration Salts, tegen uitdroging) aan te raden. Onze reisbegeleiders hebben zelf ook een beperkte EHBO-kit mee. 

Gebruik je speciale medicijnen(bijv. medicijnen die onder de opiumwet vallen en/of grote hoeveelheden), neem dan voldoende mee en vraag je apotheek om een KNMP-reisdocument voor je op te stellen. Houd dit document in je handbagage.

Vaccinaties en malariaprofylaxe

Aangezien de adviezen voor vaccinaties en malariaprofylaxe bijzonder vaak veranderen, raden we je aan contact op te nemen met de lokale GGD, je huisarts of thuisvaccinatie.nl. Het is handig om deze reisroute mee te nemen tijdens de afspraak. Met een volledig vaccinatieschema moet vier tot zes weken voor vertrek begonnen worden. Bekijk hier meer uitleg over beschikbare vaccinaties.

Voor deze reis wordt in de regel geadviseerd je te beschermen tegen:

vinkje Rabies

vinkje Malaria , komt voor in Colombia.

vinkje Dengue , komt voor in Latijns Amerika.


Check je reisverzekering!

Logo Europeesche

De kosten van medische verzorging in het buitenland of een onverwachte vlucht naar huis kunnen enorm oplopen. Wie goed verzekerd op reis gaat voorkomt hoge kosten. Daarom stellen we een individuele reisverzekering verplicht. Meer informatie over het Sawadee Verzekeringspakket i.s.m. Europeesche Verzekeringen vind je hier.

Hulp op zak app

De Hulp op Zak-app biedt je snelle hulp als je schade hebt tijdens je vakantie. Bij een noodsituatie bereik je direct de alarmcentrale van je verzekeraar. De app is via deze pagina te downloaden.

Veiligheid en reisadvies

De veiligheid van klanten en personeel staat bij Sawadee altijd op de eerste plaats. Via onze contacten met agenten en lokale autoriteiten volgen wij de veiligheidssituatie op al onze bestemmingen doorlopend. Voor actuele informatie over de veiligheidssituatie op jouw bestemming verwijzen wij je naar de website van de rijksoverheid: reisadviezen.

Financiën

Valuta

De munteenheid in Colombia is de Peso. Voor de actuele wisselkoers verwijzen we naar Oanda

Pinnen, cash en creditcard

Pinnen: In de grotere steden vind je plekken waar je kunt pinnen met je pinpas (met een cirrus- of maestroteken op de achterkant).
Cash: Dollars worden op meer plekken en gemakkelijker geaccepteerd dan euro’s. Wisselen kun je het beste doen bij een wisselkantoor.
Creditcard: Met creditcards kun je bij de luxere restaurants betalen. Wij raden aan om creditcards alleen mee te nemen als reserve en niet als primair betaalmiddel. 

Maaltijden

maaltijden

Het ontbijt is overal inbegrepen, behalve bij Playa los Angeles. Tijdens de dagtour naar San Felix en de waxpalmen is de lunch inbegrepen. De overige maaltijden zijn niet bij de reissom inbegrepen. Dit is een bewuste keuze, omdat we de vrijheid van individueel reizen willen combineren met het gemak van een groepsreis.

Eten en drinken

De Colombiaanse keuken is een mix van inheemse en Europese tradities met een Afro-Caribische invloed. Traditionele gerechten kunnen enorm variëren per regio. Het nationale gerecht van Colombia is bandeja paisa. Als je dit bestelt krijg je een bord vol met rijst, maïscakes, avocado, chorizo, worstjes en gebakken ei.
Een snack is empanadas, bladerdeeg gevuld met vlees, kip of kaas. Empanadas kun je door heel Latijns-Amerika vinden, maar de Colombiaanse variant is gefrituurd. 

Taal & Cultur

maaltijden

Taal: Enige kennis van de Spaanse taal is in je voordeel, want de inwoners van Colombia spreken nauwelijks Engels en zullen jouw pogingen tot het spreken van Spaans zeer waarderen.

• In samenwerking met onze reisbegeleiders hebben we een taalgidsje Spaans samengesteld. Deze kun je hier uitprinten en meenemen / gebruiken tijdens je reis: Taalgids Familieavontuur: Spaans.

Cultuur: In Colombia gaat alles op een rustig tempo. Mañana (morgen) is dan ook het motto van de inwoners. Ga hier lekker in mee en je zult zien dat het een heerlijke cultuur is. Wanneer je een officiële gelegenheid of kerk bezoekt is het gepast om bedekkende kleding te dragen. 

Reisbegeleiding

reisbegeleiding

Deze Colombia reis wordt begeleid door een Nederlandstalige reisbegeleid(st)er of een lokale Nederlandssprekende reisbegeleid(st)er.

Onze reisbegeleiders zijn stuk voor stuk professioneel en gepassioneerd en hebben een intensieve, door Sawadee ontwikkelde training gevolgd. De reisbegeleiders zorgen ervoor dat de reis zo optimaal mogelijk verloopt en zijn je eerste aanspreekpunt bij vragen of opmerkingen. Zij geven je graag tips over mogelijke excursies, mooie plekjes en leuke restaurants. Onze reisbegeleiders beantwoorden graag al je vragen, maar neem zelf ook een goede reisgids mee. De reisbegeleider verwelkomt je op de bestemming bij aankomst op de luchthaven.


Reisdocumenten

reisdocumenten

Voor het reizen naar Colombia heb je een paspoort nodig, dat bij terugkeer in Nederland nog 6 maanden geldig is. Belgische reizigers hebben een internationale reispas nodig.

NB: Het kan voorkomen dat hotels een kopie van je paspoort maken tijdens het inchecken.

Paspoortgegevens

Onze lokale agent heeft voor de Colombiaanse belastingdienst het paspoortnummer nodig van elke reiziger die via hen door Colombia reist. Stuur deze uiterlijk 3 weken voor vertrek naar service@sawadee.nl.

Toeristenstempel voor in paspoort bij aankomst in Colombia

Buitenlanders die op vakantie komen naar Colombia, hoeven geen IVA (belasting) van 16% te betalen op hun hotelovernachtingen. Let op dat je bij aankomst in Colombia aangeeft dat je als toerist komt en dus een PIP 5 of TP11 toeristenstempel ontvangt. Hiermee voorkom je dat je extra kosten moet betalen in de hotels.

Vaccinatieboekje met Gele koorts vaccinatie

Indien je na deze reis nog andere Latijns Amerikaanse landen bezoekt, kan het (afhankelijk van je bestemming) noodzakelijk zijn je vaccinatieboekje mee te nemen met daarin de Gele koorts vaccinatie. Indien je dit boekje niet kunt laten zien, kun je (afhankelijk van je bestemming) het betreffende land niet binnenkomen en/of niet vertrekken uit Colombia.

Voor deze reis is geen visum nodig.

Bij aankomst in Colombia ontvang je een toeristenkaart (gratis), met een geldigheid van maximaal 90 verblijfsdagen.

Als reiziger ben je zelf verantwoordelijk om over de juiste reisdocumenten te beschikken. Bovenstaande richtlijnen gelden voor reizigers met de Nederlandse of Belgische nationaliteit. Reizigers met een andere nationaliteit dienen zelf contact op te nemen met de ambassade, Visumcentrale-Nederland of Visumcentrale-België.

Beste reistijd

reisseizoen

Aangezien Colombia vlakbij de evenaar ligt is het land het gehele jaar goed te bezoeken. De beste tijd om een reis door Colombia te maken is evenwel in de droge tijd tussen december en maart of in de maanden juli t/m september. De hoogteligging bepaalt in Colombia de temperatuur. In de hoofdstad Bogotá, gelegen op 2560 meter, heersen er overdag lente-achtige temperaturen en 's middags kan het zelfs behoorlijk warm worden. Na zonsondergang koelt het echter snel af. In het aan de kust gelegen Cartagena is het het hele jaar door tropisch warm.

Vervoer

vervoer

We reizen voornamelijk met een privé bus en we maken een oversteek op de Magdalena rivier per kano. Van Medellín naar Santa Marta maken we gebruik van een tijdsbesparende binnenlandse vlucht.

Wat neem ik mee

Wat neem ik mee

Bagagekeuze 

Ter plaatse maakt het vervoer vaak deel uit van het avontuur. Reizen per (privé) bus, truck, boot, trein, terreinwagen; tijdens een Sawadee reis kan het allemaal! Omdat de bagageruimte in deze vervoermiddelen vaak beperkt is, raden we je af om een harde koffer mee te nemen. Het beste kun je kiezen voor een flexibele rugzak, sporttas of zachte koffer. Kijk daarnaast ook eens kritisch naar wat je echt nodig hebt op reis, de ervaring leert dat je al snel te veel meeneemt. Omdat je zelf verantwoordelijk bent voor het dragen van je bagage naar de accommodatie, geldt in dit geval: less is more!

Luchtvaartmaatschappijen staan meestal 1 stuk ruimbagage van maximaal 20 kilo toe. Voor binnenlandse vluchten hanteren sommige luchtvaartmaatschappijen een lagere bagagelimiet. Dit staat dan vermeld in het tabblad 'vluchtinfo', onder het kopje vluchtinformatie. Wij adviseren om onmisbare spullen, zoals bijvoorbeeld medicatie en wandelschoenen, aan te trekken of in je handbagage te stoppen.

Kleding

Aangezien we veel verschillende klimaatzones bereizen kunnen de temperatuurverschillen groot zijn. De temperatuur wordt over het algemeen bepaald door de hoogte, hoe hoger je gaat, hoe kouder het wordt. De temperatuur varieert van boven de 30°C aan de Caribische kust tot 10°C in de koffieregio en Bogotá. Daarom is het handig om laagjeskleding mee te nemen: kledingstukken die je als het afkoelt over elkaar heen kunt aantrekken en bij warmer weer snel uittrekt. 

Er gelden in Colombia geen specifieke kledingvoorschriften. Je kunt dragen waar jij je fijn bij voelt.

Wat heb je zeker nodig:

  • Reisdocumenten: zie Paspoort & Visum
  • Dagrugzak voor tijdens wandelingen en excursies
  • Kleding: denk vooral aan laagjes, badkleding, regenjas, warm windjack en sjaal
  • Handdoek (sneldrogend), strandhanddoek
  • Toiletartikelen
  • Schoeisel: stevige, enkelhoge wandelschoenen (met profiel)
  • Accessoires: hoedje/pet, zonnebril
  • Reisapotheek: o.a. zonnebrandcrème, DEET (tegen de muggen)

Tijdens de overnachting (in hangmatten) bij Playa los Angeles kan het 's avonds best koud worden, wat extra warme kleding kan dan van pas komen.

Wat is handig om mee te nemen:

  • flightbag (beschermhoes voor rugzak of tas), ook handig tegen stof
  • moneybelt/heuptasje
  • (fleeche) lakenzak voor overnachtingen bij Playa los Angeles
  • tas voor kleine aankopen (scheelt plastic afval)
  • zaklamp voor tijdens de overnachtingen bij Playa los Angeles
  • hervulbare drinkfles (scheelt plastic afval)

Fotografie, video en opladen

In de meeste hotels kun je de batterijen van je camera opladen. Voor het opladen van je elektrische apparaten tijdens de reis heb je de juiste stekker nodig. Het is handig om van te voren te controleren of een wereldstekker noodzakelijk is. Een overzicht van de type stopcontacten van elk land vind je via deze link.

Daarnaast is het ook altijd handig om een reserve set batterijen en een powerbank bij je te hebben.

Contact op reis

Contact op reis

Maak van thuisblijvers geen spoorzoekers! Zorg dat thuisblijvers altijd kopieën hebben van zowel je reisschema als je vluchtgegevens. Actuele vluchttijden zijn te vinden op NOS-teletekst of via www.schiphol.nl of www.schiphol.nl

We sturen geen lijst van de accommodaties die we tijdens de reis gebruiken. Deze kunnen in een enkel geval wisselen en vaak zijn de kamers onder een andere naam geboekt. In geval van nood zijn wij voor zowel reizigers als thuisblijvers 24 uur per dag bereikbaar. Tijdens kantooruren bel je +31204202220. Buiten kantooruren wordt je doorgeschakeld met onze alarmdienst of kun je direct ons noodnummer bellen: +31206516035. 

Tip: maak een digitaal dossier aan. Scan je paspoort, visa, e-tickets en andere belangrijke bescheiden en mail deze naar jezelf. Zo heb je, ingeval van diefstal of verlies tijdens de reis, altijd kopieën van je belangrijke papieren achter de hand.

Beoordelingen

Reisbegeleiding 9.2
Vervoer 8.1
Overnachtingen 7.2
Reisroute 8.0
8.6 25 beoordelingen
  • 8 30-07-2019

    Christa

    reis was goed geregeld, mooie plekken gezien. reisleider wist veel te vertellen en was prettig. Ondanks de lange reisdagen , erg genoten van het uitzicht tijdens de bustochten. Voldoende 'plas'stops en mogelijkheid om iets te eten.

  • 9 30-07-2019

    Gert-Jan

    Er is geen omschrijving ingevuld

  • 9 30-07-2019

    Dick

    Prachtige reis met een hoog tempo. Reisbegeleider boven verwachting en beste tot nu toe in onze ervaring met Sawadee familiereizen. Colombia is qua cultuur en natuur prachtig, maar ook de mensen in Colombia zijn heel aardig (vergeleken met de mensen in Equador en Peru)

  • 9 23-07-2019

    Marielle

    Zeer afwisselend. Mooie combinatie van natuur en cultuur. Hoewel de reisdagen soms lang waren, was het uitzicht vanuit de bus mooi. Verblijven prima

  • 9 23-07-2019

    Cato

    Ik vond Colombia een hele leuke reis! Ik heb heel veel geleerd van de cultuur maar ook van de natuur van Colombia. Vaak reisde je van stad naar stad en dan tussendoor meer de natuurtripjes zoals naar een koffieplantage of een woestijn wat ik heel gaaf vond!

  • 9 23-07-2019

    Sophie

    De reis in Colombia was een van de mooiste en onvergetelijke reizen die ik ooit heb gemaakt. Ik vond het ontzettend leuk dat er zoveel afwisseling van stad, cultuur en natuur In de reis zat. Hierdoor kreeg ik een goede indruk van Colombia en haar bevolking. Sawadee vind ik een hele prettige organisatie. Alles is goed geregeld en tijdens onze beide reizen met Sawadee hebben we alle twee de keren leuke reisbegeleiders en goede gidsen gehad.

  • 8 23-07-2019

    Guus

    Afwisselend, prachtige natuur en uitzichten, heerlijke cultuur, groot land waarin je op veel plekken ook verder bijna geen of touristen tegen komt.

  • 9 16-07-2019

    Thomas

    Mooie veelzijdige reis door prachtig Colombia. Stadstour in Bogota, Medellin en Cartagena; mooie natuur bij San Agustin, Armenia, Guatape, Salamina en Tayrona. Op stap in de chiva, met Willies naar de waxpalmen, beklimming van el penol en met de autobanden over de rivier. Geweldige ervaring met superleuke groep en reisleidster!

  • 9 16-07-2019

    Marja

    De rondreis door Colombia is een zeer gevarieerde reis. Je gaat van de stad naar de woestijn, de jungle, de koffievelden, de waxpalmen om te eindigen op het strand in het noorden en tussendoor bezoek je allerlei kleine dorpjes en grote steden. Soms waren wij zelf de bezienswaardigheid. Dit alles betekent wel dat je behoorlijke afstanden af moet leggen over soms niet al te beste wegen. Wij hebben enorm genoten van deze reis, ook door de geweldige begeleiding van onze reisleidster Marion.

  • 9 16-07-2019

    Caspar

    deze reis was zeer plezant. de activiteiten waren erg divers en er was een enthousiaste reisleider!

  • 9 16-07-2019

    Suzanne

    veel variatie in aanbod. verschillende aspecten van het land gezien. een ontzettend fijne reisleidster met veel kennis, geduld en gedrevenheid.

  • 8 16-07-2019

    Jos

    Wij hebben een prima reis gemaakt met ons gezin (ouders met 2 kinderen). Het reis gezelschap was prima, waren flexibele mensen die in staat waren goed met elkaar om te gaan, het is soms geven en nemen. Onze reisleidster was prima in staat leiding te geven en te zien/horen waar behoeften lagen, zij speelde vooral deskundig hier op in.

  • 8 31-07-2018

    Mylene

    Onze reis naar Colombia was heel afwisselend; van de hoge Andes via de woestijn naar de koffieplantages en de Caribische kust. De mensen zijn supervriendelijk en we hebben prachtig weer gehad. Leuke stadjes en restaurantjes en ook veel gewandeld, geraft en gejetskied. Kortom, een geweldige vakantiebestemming!

  • 9 31-07-2018

    Anoniem

    Prachtig, kleurrijk land. Zeer vriendelijke mensen. Gaaf dat het land nog niet zo door toeristen overspoeld is. Zeer gevarieerd programma. Super reisleidster!

  • 8 31-07-2018

    Sven

    Mooi land, aardige mensen, (noch) niet heel toeristisch. Misschien niet heel afwisselend.

  • 8 31-07-2018

    Jeroen

    De familiereis naar Colombia was een zeer gevarieerde reis. Er was een goede afwisseling tussen natuurlijke en culturele bezienswaardigheden. Ook was er genoeg gelegenheid om op eigen gelegenheid activiteiten te ontplooien. Zelf had ik graag nog wat meer en langere wandelingen in het programma gewild.

  • 9 31-07-2018

    Daan

    Ik zou de colombia reis aan iedereen aanraden! Heel veel variatie in een nog vrij onontdekt land. Ook een leuke afwisselingen met veel natuur en paar grotere steden.

  • 8 31-07-2018

    Evert

    Prima begeleiding door Renske. Tayrona viel tegen: als je niet van strand houdt of het is te heet daar voor (36graden), dan is daar niks te beleven. Wat mij betreft skippen en inruilen voor extra dag(en) Bogota. Dat was echt te kort. Rest van programma prima

  • 9 24-07-2018

    Jutte

    Er is geen omschrijving ingevuld

  • 9 24-07-2018

    Sake

    goed

  • 10 24-07-2018

    Heleen

    Colombia was super! Zeer veel gezien, prachtig land, afwisselende slaapplekken met af en toe prachtige koloniaalse hotelletjes. De reisbegeleider was relaxed en kon goed met de kinderen en volwassenen.

  • 9 11-07-2017

    Christine

    Colombia is een fantastisch land om te bezoeken. De mensen zijn gastvrij en vrolijk. Het land is kleurrijk en verrassend met een prachtige flora en fauna. De reis was enorm afwisselend. De ene dag in een leuke stad en de andere dag midden in de natuur. Met onze groep hebben we heel veel leuke activiteiten gedaan en avonturen beleefd. Alles onder begeleiding van onze enthousiaste reisleider Floris. Kortom we hebben genoten! Ik zou zo weer gaan....

  • 8 19-07-2016

    Juliëtte

    Er is geen omschrijving ingevuld

  • 7 19-07-2016

    Mats

    Er is geen omschrijving ingevuld

  • 8 19-07-2016

    Tom

    Zeer mooi land, door de grootte zijn de reisdagen helaas erg lang. Mensen zijn vriendelijk maar terughoudend.

Veelgestelde vragen

 

    Coronavirus (COVID-19)

  • Wat is het huidige reisadvies?

    Vanaf heden is het weer mogelijk om op reis te gaan naar een aantal landen binnen de Europese Unie (EU) of de Schengenzone. Het reisadvies voor deze landen is aangepast van ‘oranje’ (niet-noodzakelijk reizen afgeraden) naar ‘geel’ (niet-noodzakelijk reizen mogelijk, let op risico’s). Wij hopen uiteraard dat meerdere landen in de wereld heel binnenkort ook weer opengesteld gaan worden.
    Omdat de situatie zo snel verandert raden we je aan om de website van het Ministerie van Buitenlandse Zaken in de gaten te houden voor de laatste updates over jouw droombestemming(en).

  • Kunnen landen mij de toegang verbieden?

    Diverse landen nemen op dit moment maatregelen ter beperking van de verspreiding van het Coronavirus. Ga je binnenkort op reis? Dan kun je hiermee geconfronteerd worden. Bekijk hier de op dit moment geldende maatregelen per land.

  • Heeft het Calamiteitenfonds een rol bij epidemieën zoals het coronavirus?

    De garantieregeling van het Calamiteitenfonds is alleen van toepassing op calamiteiten als gevolg van een natuurramp of van molest. Gezondheidsrisico's zoals het coronavirus vallen niet onder de definitie natuurramp of molest. Het Calamiteitenfonds kan hier dus geen dekkingsbeperking en garantie voor afgeven.

  • Waar vind ik de meest actuele informatie vanuit de ANVR?

    De meest actuele informatie vanuit de ANVR kun je hier vinden.

  • Wat betekent het coronavirus voor mijn reisverzekering?

    Indien je verzekerd bent via de Europeesche vind je hier meer informatie over het coronavirus met betrekking tot uw reis- en annuleringsverzekering. Ben je verzekerd via een andere partij? Check dan de website van jouw verzekeraar voor meer informatie.

  • Wat zijn de algemene voorwaarden en de geldigheid van de coronavoucher?

    Als jouw reis geen doorgang heeft kunnen vinden wegens onvermijdbare en buitengewone omstandigheden ten gevolge van het coronavirus ontvang je een coronavoucher om een nieuwe reis bij ons te boeken. De geldigheid van de coronavoucher is maximaal 1 jaar na de uitgifte ervan. Wanneer je de voucher wilt inzetten voor een nieuw te boeken reis, dien je deze boeking vóór de vervaldatum van de voucher bij ons te plaatsen. De geldigheidsdatum betreft dus de boekingsdatum en niet de vertrekdatum. De vertrekdatum van jouw nieuwe reis kan daarentegen wel plaatsvinden ná de vervaldatum van de voucher.

  • Wat is de waarde van de coronavoucher?

    De waarde is maximaal gelijk aan het bedrag dat je reeds had (aan)betaald ten tijde van de annulering. De voucher vervangt het recht om terugbetaling van alle betaalde bedragen te vragen aan Sawadee Reizen. Boekings- en of administratiekosten worden niet gerestitueerd. Extra CO2-compensatie en reis- en annuleringsverzekeringspremies voor verzekeringen die via ons zijn afgesloten, worden zo spoedig mogelijk op het bij ons bekende bankrekeningnummer van de hoofdboeker overgemaakt.

  • Wat gebeurt er als mijn nieuwe reis duurder/goedkoper is dan mijn geannuleerde reis?

    Wanneer de reissom van de nieuwe reis hoger uitvalt, betaal je de meerkosten volgens de reguliere betalingsvoorwaarden. Wanneer de nieuwe reis goedkoper is, blijft de restwaarde voor de resterende termijn van de voucher bestaan en gedekt door de SGR voor een periode van 1 jaar na afgifte van de voucher.

  • Kan ik mijn voucher delen met mijn medereizigers?

    De voucher wordt uitgegeven aan de hoofdboeker. De hoofdboeker is de enige die deze voucher kan inzetten voor een nieuwe reis. We vragen je dan ook om dit onderling met jouw medereizigers te regelen. Sawadee Reizen zal hier geen bemiddelende rol in spelen.

  • Kan ik de voucher gebruiken om een eerder geboekte reis die niet geannuleerd is te betalen?

    Ja, je kunt nog openstaande bedragen van andere reizen met Sawadee Reizen betalen met jouw voucher.

  • Ik wil mijn coronavoucher inzetten. Hoe doe ik dit?

    Je kunt jouw nieuwe reis gewoon boeken via onze website en het vouchernummer in het opmerkingenveld vermelden. Zodra jouw nieuwe reis bevestigd is, ontvang je zo spoedig mogelijk een bevestiging middels een factuur, waarop de coronavoucher verwerkt is.

  • Als ik nu een rondreis boek, kan ik deze dan kosteloos annuleren?

    Flexibele boekings- en annuleringsvoorwaarden: Bij bijzondere omstandigheden horen uiteraard bijzondere en flexibele boekings- en annuleringsvoorwaarden. Zo kun je in de huidige situatie toch alvast je reis vastleggen – en de bijbehorende voorpret ervaren – maar heb je voldoende ruimte om je plannen (vaak kosteloos) te wijzigen indien de omstandigheden veranderen:

    Boek je vóór 1 januari 2021 een rondreis met vertrek t/m 31 december 2021, dan gelden de volgende voorwaarden (m.u.v. familiereizen met vertrek in juli en augustus 2021. Kijk voor deze voorwaarden verderop in de FAQ):

    • Kosteloos annuleren tot 30 dagen voor vertrek, binnen de dertig dagen gelden de Sawadee-ANVR annuleringsvoorwaarden. Boekingskosten worden wel in rekening gebracht.
    • Gratis omboeken tot 5 dagen voor vertrek. Kosten die vliegmaatschappijen rekenen voor de omboeking worden in rekening gebracht.
    • Niet genoten reisdagen bij repatriëren worden vergoed.
    • Gratis annuleren tot dag voor vertrek bij een COVID-19 besmetting indien je annuleringsverzekering niet uitkeert. Wij raden iedereen aan een annuleringsverzekering met COVID-dekking af te sluiten. Controleer hiervoor de polisvoorwaarden bij je verzekering. Boekingskosten worden wel in rekening gebracht.
    Let op: bovenstaande versoepelde voorwaarden zijn niet van toepassing op poolreizen, Galapagos-cruises en reizen uitgevoerd door onze partners Anders Reizen, Dragoman, Exodus Travels en Intrepid Travel. We vragen je contact met ons op te nemen om de betreffende boekings- en annuleringsvoorwaarden te bespreken.

  • Wat zijn de huidige betalingsvoorwaarden?

    Wanneer we je vluchten en accommodaties hebben vastgelegd, krijg je de factuur toegestuurd als definitieve boekingsbevestiging. De aanbetaling van de reis bedraagt 20% van de reissom wanneer je langer dan 6 weken voor vertrek hebt geboekt. Dit bedrag staat duidelijk vermeld op de factuur die je van ons krijgt. Maak meteen na ontvangst van de factuur de aanbetaling en de eventueel verschuldigde kosten van de annuleringsverzekering over. De resterende reissom en het bedrag van de eventueel afgesloten reisverzekering moeten uiterlijk 6 weken voor vertrek overgemaakt zijn. Let op: je krijgt hiervoor géén nieuwe factuur. Bij boekingen binnen 6 weken voor vertrek betaal je in één keer de gehele reissom.

    Betalingen in Nederland graag naar:
    ABN AMRO rekening NL80ABNA0487171241

    Betalingen vanuit het buitenland naar:
    IBAN: NL80ABNA0487171241
    BIC: ABNANL2A
    ABN AMRO te Amsterdam

  • Als ik nu een familiereis voor zomer 2021 boek, kan ik deze dan kosteloos annuleren?

    Flexibele boekings- en annuleringsvoorwaarden: Bij bijzondere omstandigheden horen uiteraard bijzondere en flexibele boekings- en annuleringsvoorwaarden. Zo kun je in de huidige situatie toch alvast je reis vastleggen – en de bijbehorende voorpret ervaren – maar heb je voldoende ruimte om je plannen (vaak kosteloos) te wijzigen indien de omstandigheden veranderen:

    Boek je vóór 1 januari 2021 een familiereis met vertrek in juli of augustus 2021, dan gelden de volgende voorwaarden:

    • Kosteloos annuleren tot 1 juni 2021. Boekingskosten worden wel in rekening gebracht.
    • Gratis omboeken tot 1 juni 2021

    Bij annulering of omboeking ná 1 juni gelden de volgende voorwaarden:
    • Bij annulering ná 1 juni 2021 gelden de Sawadee-ANVR annuleringsvoorwaarden.
    • Bij omboeking ná 1 juni 2021, tot 5 dagen voor vertrek: kosten die vliegmaatschappijen rekenen voor de omboeking worden in rekening gebracht.
    • Niet genoten reisdagen bij repatriëren worden vergoed
    • Gratis annuleren tot dag voor vertrek bij een COVID-19 besmetting, indien je annuleringsverzekering niet uitkeert. Wij raden iedereen aan een annuleringsverzekering met COVID-dekking af te sluiten. Controleer hiervoor de polisvoorwaarden bij je verzekering. Boekingskosten worden wel in rekening gebracht.
    Let op: bovenstaande versoepelde voorwaarden zijn niet van toepassing op poolreizen, Galapagos-cruises en reizen uitgevoerd door onze partners Anders Reizen, Dragoman, Exodus Travels en Intrepid Travel. We vragen je contact met ons op te nemen om de betreffende boekings- en annuleringsvoorwaarden te bespreken.

  • Moet ik een gezondheidsverklaring meenemen op reis?

    Alle reizigers van 13 jaar en ouder die van en naar Nederland vliegen moeten een gezondheidsverklaring bij zich hebben. Je print 2 formulieren uit, 1 voor de heen- en 1 voor de terugvlucht. Op de gezondheidsverklaring vul je voordat je gaat vliegen in of je klachten hebt die passen bij het coronavirus (COVID-19). Als je geen klachten hebt mag je aan boord. Je moet het ingevulde formulier laten zien bij het instappen (boarden). Tijdens de reis houd je het formulier bij je. Op de luchthaven kan gevraagd worden om de gezondheidsverklaring te laten zien.> Download gezondheidsverklaring (Nederlands)

  • Algemeen

  • Wat is het minimum aantal deelnemers voor een reis?

    Het minimum aantal deelnemers om doorgang van de reis te garanderen, kan per vertrekdatum verschillen. Uiteraard streven we ernaar om alle gepubliceerde reizen te laten doorgaan. Wanneer deelnemers onverhoopt annuleren, komt het voor dat een (reeds gegarandeerde) reis niet langer het minimum aantal deelnemers heeft. De vertrekgarantie vervalt dan totdat het minimum aantal deelnemers via nieuwe boekingen weer is behaald. Mocht dit niet het geval zijn, dan bekijken we of je reis alsnog door kan gaan. We nemen in dat geval contact met je op om te kijken wat mogelijk is.

  • Gaan er veel singles mee op reis?

    Singlereizen worden steeds populairder; veel mensen gaan om uiteenlopende redenen alleen op reis. Er is daarom ook steeds meer vraag naar speciale singlereizen. Sawadee biedt ook speciale singlereizen, bedoeld voor iedereen die alleen op vakantie gaat, maar wel graag in het gezelschap van anderen een land wil verkennen. Het begrip 'single' hanteren we ruim: wil jij op vakantie, maar blijft je partner thuis? Ook dan kun je één van onze single reizen boeken. Stellen kunnen niet mee met deze reizen. Familieleden, vrienden of buren wél.
    Op de reguliere Sawadee reizen is de verhouding tussen stellen en singles ongeveer gelijk. Toch boeken op de ene vertrekdatum meer alleengaanden dan op de andere. Voor de alleengaande reizigers hebben wij een  overzicht van reizen waarop al minimaal drie andere alleenreizenden staan.

  • Kan ik ook reizen in een privégroep?

    Ja, het is mogelijk om te reizen in een privégroep. Je kunt hier een offerte voor aanvragen en jouw vertrekdag kiezen. Kijk voor ons aanbod privérondreizen en meer informatie op sawadee.nl/individuele-rondreizen of neem contact op met onze reisadviseurs (020 - 4202220 of info@baobab.nl).

  • Heeft Sawadee de beschikking over een 24-uurs noodservice?

    In geval van nood kunnen thuisblijvers tijdens kantooruren bellen naar Sawadee op ons reguliere nummer: 020-4202220. Wij kunnen snel achterhalen waar de groep zich op dat moment bevindt. Als contact buiten kantooruren noodzakelijk is dan zijn wij bereikbaar op ons noodnummer: 020-6516035. Houd er rekening mee dat het vanwege het avontuurlijke karakter van onze reizen niet altijd mogelijk is om binnen 24 uur contact met de groep te leggen.

  • Tot wanneer kan Sawadee een reis annuleren die nog geen gegarandeerd vertrek heeft?

    Sawadee Reizen behoudt zich het recht voor om tot uiterlijk 28 dagen voor vertrek de reis te annuleren volgens de Sawadee annuleringsvoorwaarden.

  • Boeken van je reis

  • Wanneer kan ik het beste een reis boeken?

    Wij raden je aan een reis te boeken zodra je er uit bent. Veel reizen, zeker in het hoogseizoen, zitten namelijk snel vol. Prijzen van vluchten en landarrangementen zijn altijd onder voorbehoud van beschikbaarheid en aan wijzigingen onderhevig. Elke boeking verwerken wij dan ook in aanvraag. Hoe eerder je boekt, hoe kleiner de kans op teleurstellingen. Een vliegtuig kan volgeboekt zijn of een stoel is alleen nog in een duurdere klasse beschikbaar. Daarnaast geldt dat wij minstens 8 tot 10 weken voor vertrek genoodzaakt zijn om niet afgenomen vliegtuigstoelen terug te geven aan de luchtvaartmaatschappij. Het kan voorkomen dat een vlucht en/of het landarrangement niet meer, of enkel tegen een hogere prijs, beschikbaar is. In dat geval nemen we direct contact met je op. Je hebt dan de keuze om akkoord te gaan met de wijziging, om een andere reis of vertrekdatum te boeken of om je reis kosteloos te annuleren. Is het minimum aantal deelnemers behaald, dan garanderen wij de doorgang van de reis. Uiterlijk 28 dagen voor vertrek nemen we contact met je op in het geval het minimum niet is behaald. We bieden je desgewenst een passend alternatief of je krijgt de volledige reissom retour.

  • Kan ik ook eerst een optie nemen op een reis?

    Wanneer je nog even wilt nadenken of moet overleggen voor je een reis vast legt, dan kun je een optie nemen op een reis. Met een optie houden we zo lang als mogelijk de plek (mits beschikbaar) in de groep voor je vast. We vragen echter nog geen vluchten of accommodaties aan, of deelname aan een keuzeprogramma. Een optie kun je telefonisch afsluiten bij een van onze Reisexperts via 020-420 22 20 (keuze 2) of online via de website onder het kopje 'Vertrekdata & Prijzen' van de betreffende reis. Hieronder vind je de verschillen tussen een optie en een boeking.

    Optie Boeking
    Vrijblijvend
    Vrijblijvend
      Kosteloos
    Kosteloos
      Gratis annuleren
    Gratis annuleren
      Geldigheid
    Geldigheid Geen tijdslimiet tot optie laatste plekken bezet* Definitief
      Pakket ligt vast
    Pakket ligt vast
      Prijs ligt vast
    Prijs ligt vast
      Kamerindeling kiezen
    Kamerindeling kiezen
      Opvragen kosten extra's
    Opvragen kosten extra's
      * Laatste plekken op reis
    Laatste plekken op reis Onder voorbehoud van beschikbaarheid en nieuwe boekingen Onder voorbehoud van beschikbaarheid en nieuwe boekingen
      Aanbetaling
    Aanbetaling
      Optie / boeking
    Optie / boeking Plaats optie Maak boeking

  • De reis van mijn keuze heeft nog geen gegarandeerd vertrek. Wat nu?

    Wanneer de reis van je eerste voorkeur nog geen gegarandeerd vertrek heeft,boek dan toch. Hoe sneller het minimum aantal deelnemers wordt behaald, hoe eerder wij de reis (op de website) op gegarandeerd vertrek kunnen zetten! Wil je zeker zijn dat je op reis gaat? Dan kun je bij boeking een zogenaamde Vakantie Garantie Optie nemen op een andere reis. Als de door jou geboekte reis nog niet gegarandeerd doorgaat én de reis van jouw VGO al bijna vol zit, dan bieden we je de mogelijkheid om kosteloos om te boeken. Zo vertrek je altijd! Deze regel geldt niet voor de reizen van Exodus en Grand American Adventures. Als 28 dagen voor vertrek het minimum aantal deelnemers nog niet is gehaald, dan nemen wij contact met je op. Je krijgt dan desgewenst een passend alternatief aangeboden of je krijgt de volledige reissom retour.

  • Waar vind ik de boekingsvoorwaarden?

    Sawadee hanteert haar eigen boekingsvoorwaarden: Boekingsvoorwaarden.
    Wij zijn aangesloten bij de ANVR, de brancheorganisatie van de reisbranche. Deze vereniging hanteert strenge normen voor het lidmaatschap en bevordert de kwaliteit van de reizen en van de informatie daarover. Op alle boekingen gemaakt bij Sawadee zijn de ANVR Consumentenvoorwaarden van toepassing. Je vindt deze voorwaarden op ANVR.nl of in deze PDF.

  • Hoe weet ik dat mijn reis bevestigd is?

    Zodra je van ons de factuur ontvangt, is je boeking bevestigd. Je factuur is de definitieve boekingsbevestiging voor alle zaken omtrent je boeking. We streven ernaar je de factuur binnen acht werkdagen na boeking toe te sturen.

  • Hoe en wanneer betaal ik?

    Wanneer we je vluchten en accommodaties hebben vastgelegd, krijg je de factuur toegestuurd als definitieve boekingsbevestiging. De aanbetaling van de reis bedraagt 20% van de reissom wanneer je langer dan 8 weken voor vertrek hebt geboekt. Dit bedrag staat duidelijk vermeld op de factuur die je van ons krijgt. Maak meteen na ontvangst van de factuur de aanbetaling en de eventueel verschuldigde kosten van de annuleringsverzekering over. De resterende reissom en het bedrag van de eventueel afgesloten reisverzekering moeten uiterlijk 8 weken voor vertrek overgemaakt zijn. Let op: je krijgt hiervoor géén nieuwe factuur. Bij boekingen binnen 8 weken voor vertrek betaal je in één keer de gehele reissom. Lees hier meer informatie over betalingen.

  • Wanneer krijg ik mijn vluchtschema en deelnemerslijst toegestuurd?

    Uiterlijk 7 dagen voor vertrek ontvang je de exacte vluchtgegevens, de deelnemerslijst en, indien van toepassing, de meest recente reisinformatie.

  • Welke verzekeringen heb ik nodig voor mijn reis?

    Iedereen die met Sawadee op reis gaat, dient verplicht een individuele reisverzekering te hebben. Je kunt eenvoudig een doorlopende of aflopende reis- en/of annuleringsverzekering bij ons afsluiten. Sawadee biedt in samenwerking met Europeesche Verzekeringen een reisverzekering aan die in alle noodzakelijke dekkingsgebieden voorziet. Bekijk hier meer informatie en het afsluiten van een reis- of annuleringsverzekering.

  • Ik wil een wijziging aanbrengen in mijn boeking, kan dat?

    Het is mogelijk om bij of na boeking een wijziging aan te brengen. Als je na ontvangst van de factuur (boekingsbevestiging) een wijziging doorvoert in je boeking waarmee kosten zijn gemoeid, dan zijn er wellicht ook administratiekosten. Besluit je na boeking dat je mee wilt gaan op een andere reis, dan wordt dit beschouwd als een annulering van de oorspronkelijke reis en boeking van een nieuwe reis. De Sawadee annuleringsvoorwaarden zijn dan van toepassing. Kijk hier voor de administratie- en wijzigingskosten.

  • Ik wil mijn reis verlengen, kan dat?

    Ga je met Sawadee op reis en wil je na afloop van de reis langer in het betreffende land blijven, dan bieden we twee mogelijkheden. Beide zijn in principe mogelijk binnen de geldigheidsduur van het ticket. Je boekt de standaard verlenging die wij bij een aantal reizen aanbieden, of je laat ons de terugvlucht uitstellen naar een door jou gewenste datum. Vraag je de vluchtwijziging direct bij boeking bij ons aan, dan brengen we daarvoor € 50,- administratiekosten per persoon in rekening (tot een maximum van € 100,- per factuur). Vraag je de vluchtwijziging na boeking aan, dan berekenen we € 100,- per persoon extra (tot een maximum van € 200,- per factuur). Deze kosten gelden ook voor de aanvraag van de standaard verlenging. Valt de gewenste verlenging buiten de geldigheidsduur van het ticket, of geldt er een toeslag op de vlucht, dan moeten we naast de administratiekosten een hoger tarief, dat door de luchtvaartmaatschappij wordt opgelegd, berekenen. Voor beide vormen van de verlenging geldt altijd dat de vlucht en/of accommodatie op aanvraag zijn. Eerder vertrek, voor aanvang van de reis, is niet in alle gevallen mogelijk en uitsluitend op aanvraag. Bij een vluchtverlenging regel en betaal je zelf de kosten voor vervoer naar de luchthaven. Kijk hier voor de administratie- en wijzigingskosten..

  • Ik moet mijn reis annuleren, hoe kan ik dit doen?

    Wanneer je de reis onverhoopt moet annuleren, doe dit dan schriftelijk door het sturen van een e-mail. Uiteraard horen we telefonisch graag eerst je verhaal aan. Je kunt je mail sturen naar info@baobab.nl. >Lees hier meer over de annuleringsvoorwaarden.

  • Ik wil boeken vanuit België, kan dat?

    Woon je in België, dan kun je terecht bij onze collega’s van reisorganisatie Joker voor alle informatie en voor het boeken van je reis. Kijk op www.sawadeereizen.be voor meer informatie.

    Onze reizen vertrekken bij voorkeur vanaf Schiphol, maar een aantal van onze reizen vertrekt vanuit Zaventem/Brussel. Met de trein reis je doorgaans in nog geen twee uur vanuit Antwerpen op Schiphol, en ook naar Zaventem is het openbaar vervoer goed geregeld. Meer informatie vind je op: www.ns.nl of www.belgianrail.be.

  • ​Ik reis alleen. Hoe gaat dat in zijn werk?

    Reis je alleen? Dan hoef je niet perse de meerprijs voor een éénpersoonskamer te betalen. Je kan ervoor kiezen om een ‘kamer op indeling’ (of tent indien van toepassing) te boeken, waarbij je een kamer deelt en rouleert met andere ‘op indeling’ deelnemers van hetzelfde geslacht. Kies je hiervoor, dan willen we je graag wijzen op de verwachtingen die wij hebben van deelnemers die op ‘kamer op indeling’ basis meereizen.
    Een ‘kamer op indeling’ is afhankelijk van de groepssamenstelling en is net zoals een éénpersoonskamer altijd op aanvraag en onder voorbehoud van beschikbaarheid. Kunnen we niet meer bevestigen, dan nemen we direct contact met je op. Je hebt dan de keuze om akkoord te gaan met een wijziging, een andere reis te boeken of om je reis kosteloos te annuleren.

  • Wat betekent een boeking ‘op aanvraag’?

    Alle boekingen die bij ons worden gemaakt, worden gemaakt op aanvraag. Dit betekent dat wij bij onze samenwerkingspartners eerst moeten nagaan of bijv. de gewenste retourvlucht of de gevraagde kamer nog beschikbaar is. Indien er beschikbaarheid is, wordt de reservering meteen gemaakt en is de boeking direct definitief. Als de reis niet akkoord komt, dan nemen wij contact met je op en wordt er een alternatief geboden (mogelijk met een prijsverhoging). Ga je hier niet mee akkoord, dan kun je kiezen voor een andere reis of de boeking kosteloos annuleren.

  • Vluchten en tickets

  • Hoe en wanneer ontvang ik mijn e-tickets en vluchtgegevens?

    Uiterlijk 7 dagen voor vertrek ontvang je een e-mail met het definitieve vluchtschema en het e-ticket, ook wel elektronisch ticket.

  • Ontvang ik ook de tickets voor de binnenlandse vluchten?

    Alle vluchten die onder het kopje Vluchtinformatie op onze website staan, worden per e-mail aan je verstuurd. De e-tickets van de overige vluchten, die niet onder Vluchtinformatie genoemd worden, ontvang je ter plekke van de reisbegeleider.

  • Mijn naam staat verkeerd gespeld op het e-ticket, wat moet ik doen?

    E-tickets houden geen rekening met spaties tussen namen en zijn niet hoofdlettergevoelig. Mocht je naam dus spatieloos zijn gespeld (bijvoorbeeld vandijk) dan is er geen fout in de spelling van je naam. Komt de naam in je e-ticket echter op een andere manier niet overeen met de naam in je paspoort, dan dien je gelijk contact met ons op te nemen via 020-4202220.

  • Er staan nog andere namen op mijn ticket van mensen die ik niet ken. Klopt dit?

    Het ticket dat je van ons hebt ontvangen is alleen voor jou, de andere namen die je ziet zijn van medereizigers uit je groep. We hebben tegelijk met jouw naam ook hun gegevens aan de luchtvaartmaatschappij doorgegeven, waardoor jullie in hetzelfde cluster zijn geboekt. Dit kan geen kwaad voor jouw e-ticket.

  • Hoe check ik in met een e-ticket?

    Een papieren ticket heb je officieel niet meer nodig om in te checken. Het e-ticket is slechts een overzicht van je vluchtgegevens. Je hebt alleen een geldig paspoort nodig om in te checken. Op Schiphol kan dit zowel bij de selfservice incheckpunten als bij de reguliere incheckbalies. Voor jezelf en voor de luchtvaartmaatschappij is het handig om je uitgeprinte e-ticket mee te nemen, zodat je een overzicht van je vluchtgegevens bij de hand hebt als bewijs.

  • Kan ik van tevoren online inchecken?

    Vooraf online inchecken is mogelijk als je vliegt met:
    - KLM/Air France: vanaf 30 uur voor vertrek via www.klm.com
    - Lufthansa: vanaf 23 uur voor vertrek via www.lufthansa.com
    - Corendon: vanaf 24 uur voor vertrek via www.fly.corendon.com
    - TUI fly: dit is alleen mogelijk voor de reizen naar Nepal wanneer je een stoelreservering (tegen betaling) hebt gemaakt via www.tui.nl
    Bij alle andere luchtvaartmaatschappijen is dit voor groepsreispassagiers helaas nog niet mogelijk en dien je 2 tot 3 uur voor vertrek op Schiphol zelf in te checken. Daar waar mogelijk hebben we stoelreserveringen gemaakt.

  • Hoeveel bagage mag ik meenemen?

    Wij adviseren onze reizigers goed op hun bagagelimiet te letten, je moet ten slotte zelf je bagage van en naar de accommodaties dragen. Een richtlijn van 10 tot 15 kilo is zeer aan te raden, aangezien je altijd onderweg je kleding kunt (laten) wassen. De meeste luchtvaartmaatschappijen hanteren de regel dat je naast 1 stuk handbagage maximaal 1 stuk ruimbagage met een maximum gewicht van 20 kilo mee mag nemen. Is je tas zwaarder dan 20 kilo, of neem je meer dan 1 stuk ruimbagage mee, dan kan het gebeuren dat de luchtvaartmaatschappij je een toeslag oplegt. Het kan voorkomen dat luchtvaartmaatschappijen voor hun binnenlandse vluchten een afwijkende bagagelimiet hanteren van bijvoorbeeld 10 of 15 kilo. Dit staat bij de reis van je keuze vermeld onder het kopje Wat neem ik mee.

  • Ik heb een Frequent Flyer nummer, kan ik dat ook aan jullie doorgeven?

    Ja, je kunt je Frequent Flyer nummer bij boeking aan ons doorgeven. Als je dit vermeld op je boekingsformulier geven wij het door aan de luchtvaartmaatschappij zodat je punten automatisch bijgeschreven worden.

  • Kan ik onderweg een tussenstop maken?

    Bij sommige luchtvaartmaatschappijen is het mogelijk om een tussenstop te maken. Dit verschilt per bestemming en luchtvaartmaatschappij en is daarom altijd op aanvraag bij ons. Met dit verzoek dien je een vluchtverlenging bij ons aan te vragen. Aan een vluchtverlenging zijn extra administratiekosten verbonden. Houd er rekening mee dat het vluchttarief op de door jou gewenste datum hoger uit kan vallen dan het ticket van de oorspronkelijke heen- en terugreisdatum. In dit geval nemen we contact met je en maken we je boeking pas rond als je akkoord gaat met de eventuele meerprijs. De transfer van en naar het vliegveld en eventuele extra hotelovernachtingen dien je zelf te regelen en te betalen. We kijken uiteraard graag met je mee naar de mogelijkheden.

  • Is het mogelijk om eerder of later dan de groep te vliegen?

    Het is vaak niet mogelijk om eerder uit Nederland te vertrekken in verband met de voorwaardes van de luchtvaartmaatschappij. Wij raden je aan om contact met ons op te nemen als je dit graag wilt. Later terugkeren dan de groep is wél mogelijk. Met dit verzoek dien je een vluchtverlenging bij ons aan te vragen. Aan een vluchtverlenging zijn extra administratiekosten verbonden. Houd er rekening mee dat het vluchttarief op de door jou gewenste datum hoger uit kan vallen dan het ticket van de oorspronkelijke heen- en terugreisdatum. In dit geval nemen we contact met je en maken we je boeking pas rond als je akkoord gaat met de eventuele meerprijs. De transfer van en naar het vliegveld en eventuele extra hotelovernachtingen dien je zelf te regelen en te betalen. We kijken uiteraard graag met je mee naar de mogelijkheden.

  • Is het mogelijk om de reis eerder af te breken dan de groep?

    We raden het eerder afbreken van je reis in principe af, maar in overleg is het mogelijk om de reis eerder af te breken. Je betaalt dan wel de volledige reissom. Deze wijziging in originele reisdata kun je bij ons als een vluchtafwijking aanvragen, en hieraan zijn administratiekosten verbonden. Houd er rekening mee dat het vluchttarief op de door jou gewenste datum hoger uit kan vallen dan het ticket van de oorspronkelijke heen- en terugreisdatum. In dit geval nemen we contact met je en maken we je boeking pas rond als je akkoord gaat met de eventuele meerprijs. De transfer van en naar het vliegveld en eventuele extra hotelovernachtingen dien je zelf te regelen en te betalen. We kijken uiteraard graag met je mee naar de mogelijkheden.

  • Kan ik vanaf een andere luchthaven vertrekken?

    Ja, het is mogelijk om vanaf een andere luchthaven te vertrekken door een zogenaamd landarrangement te boeken. We verwachten je dan in de eerste accommodatie op de datum van aankomst van de groep. De transfer van en naar het vliegveld en eventuele extra hotelovernachtingen dien je zelf te regelen en te betalen. We kijken uiteraard graag met je mee naar de mogelijkheden. De definitieve gegevens van de eerste accommodatie ontvang je ongeveer 1 week voor vertrek van ons.

  • Is er een groepsincheck op Schiphol of iemand om ons daar op te vangen?

    Sawadee verzorgt geen groepsincheck op Schiphol, je dient zelfstandig in te checken bij de betreffende balie. Wij adviseren je dan ook om tijdig aanwezig te zijn en tijdens het inchecken eventueel je stoelvoorkeuren door te geven.

  • Hoe kan ik een vliegtuigstoel reserveren?

    Een aantal luchtvaartmaatschappijen biedt de mogelijkheid om tegen betaling je stoel te reserveren of te upgraden naar een stoel met meer beenruimte. Hieronder vind je de luchtvaartmaatschappijen waarbij dit mogelijk is.
    KLM
    KLM biedt reizigers de mogelijkheid om zelf via www.klm.com met behulp van een reserveringsnummer te upgraden naar economy comfort class stoelen. Dit reserveringsnummer is telefonisch of via e-mail op te vragen bij Sawadee.

    Lufthansa
    Vanaf 23 uur voor vertrek kun je via www.lufthansa.com een vliegtuigstoel reserveren.

    TUI fly
    Vanaf 21 dagen tot en met 2 dagen voor vertrek is het mogelijk om, tegen een vergoeding, je stoelvoorkeur vast te leggen via de website. Tevens kun je bij TUI fly tegen betaling in Economy Comfort of Premium Comfort vliegen. Deze upgrade dient via Sawadee te worden aangevraagd en is op aanvraag. Indien deze upgrade bij boeking wordt aangevraagd dan komen er geen extra kosten bij (naast de standaard upgradekosten). Wordt dit verzoek na boeking aangevraagd dan rekenen wij hiervoor administratiekosten
    Corendon Airlines
    Het is mogelijk om een stoelvoorkeur door te geven aan Corendon Airlines. Dit kun je tegen een vergoeding zelf doen via www.flycorendon.com. Je kunt ook via deze website bij Corendon Airlines stoelen reserveren met extra beenruimte.

    Transavia
    Het is mogelijk om een stoelvoorkeur door te geven aan Transavia. Dit kun je zelf, tegen betaling, doen via www.transavia.com nadat je van ons het ticket hebt ontvangen.

    Overige luchtvaartmaatschappijen
    Aan alle overige luchtvaartmaatschappijen geven wij, waar mogelijk, je stoelvoorkeur door. De luchtvaartmaatschappij probeert deze wensen zo veel mogelijk in acht te nemen, maar bevestigt het ons niet. Aangezien het om een voorkeur gaat raden wij altijd aan om dit bij de incheckbalie op Schiphol opnieuw kenbaar te maken.

  • Welke naam moet ik als getrouwde vrouw opgeven?

    Als getrouwde vrouw geef je ons alleen je meisjesnaam door zoals die in je paspoort vermeld staat. Staat er in je paspoort bijvoorbeeld 'Hendriks e/v Jansen', dan is je meisjesnaam Hendriks en die hebben we nodig voor je ticket.

  • Hoe weet de luchtvaartmaatschappij dat ik een speciale maaltijd wil?

    Bij boeking kun je ons je wensen voor een speciale maaltijd doorgeven. Bij het boeken van je vlucht geven wij, waar mogelijk, je wensen door aan de luchtvaartmaatschappij. Zij zal daar zoveel mogelijk rekening mee houden en je op de heen- en terugreis je speciale maaltijd serveren. Voor bestemmingen binnen Europa kan deze voorkeur niet doorgegeven worden omdat er veelal geen maaltijden geserveerd worden.

  • Wat gebeurt er als mijn vlucht vertraging heeft?

    De luchtvaartmaatschappij is verplicht de reiziger bij vertraging bijstand te verlenen. Mocht je door de vertraging een aansluitende vlucht missen, dan is de luchtvaartmaatschappij verplicht om je met een vervangende vlucht zo snel mogelijk op de eindbestemming te krijgen. Daarnaast heeft de maatschappij een zogenaamde zorgplicht; afhankelijk van de duur van de vertraging is de luchtvaartmaatschappij verplicht drankjes en maaltijden, en in sommige gevallen zelfs hotelaccommodatie, ter beschikking te stellen. Mocht je te maken krijgen met een vertraging op de heenreis, neem dan contact met ons op zodra duidelijk is wat je nieuwe aankomsttijd wordt, zodat we de reisbegeleider op de hoogte kunnen stellen. Bij een vertraging op de terugreis is het handig om eventuele ophalers in te lichten zodat zij geen uren tevergeefs op de luchthaven op je staan te wachten

  • Mijn bagage is zoekgeraakt, wat moet ik doen?

    Als je bij aankomst je bagage niet kunt vinden op de bagageband, ga dan niet door de douane maar ga altijd eerst naar de balie (bagageservice) van de luchtvaartmaatschappij. Deze zit meestal in de dezelfde hal waar zich ook de bagageband en de douane bevinden. Aan de balie laat je een zogenaamd PIR-document (Property Irregularity Report – bewijs van vermissing) opmaken. De luchtvaartmaatschappij probeert jouw bagage dan alsnog zo spoedig mogelijk te traceren. Vraag ook altijd om het rechtstreekse telefoonnummer van de bagageservice zodat jij of je reisbegeleider hen eventueel kan bellen om te vragen naar de stand van zaken. Mocht je bagage onverhoopt blijvend zoek raken, dan heb je dit PIR-document nodig om een claim in te dienen of voor je verzekeraar.

  • Voorbereiding op je reis

  • Mijn kind heeft een andere achternaam dan ik; moet ik dan nog ergens rekening mee houden?

    Ouders met een andere achternaam dan hun kinderen, hebben soms problemen bij de persoonscontrole op een luchthaven of grensovergang als zij alleen met hun kind reizen. Bij een reis binnen het Schengengebied (de meeste Europese landen) is er geen persoonscontrole, naar of vanuit een niet-Schengenland is die controle er wel. De Koninklijke Marechaussee moet bij minderjarigen nagaan of de begeleidende volwassene het ouderlijk gezag heeft. Dit speelt vooral als een kind met slechts 1 volwassene reist en er redenen zijn om te kijken of er geen sprake is van het onwettig onttrekken aan het ouderlijk gezag. Nederland verwacht niet van ouders dat zij standaard een verklaring bij zich hebben waaruit het ouderlijk gezag blijkt of waaruit blijkt dat het kind de grens over mag. Wel kan documentatie over het ouderlijk gezag voor een vlottere grenspassage zorgen. Zo adviseert de marechaussee ouders om de volgende documenten mee te nemen:

    • verklaring toestemming voor vakantie van de andere ouder
    • recent uittreksel gezagsregister
    • recent uittreksel GBA van het kind
    • kopie van paspoort van toestemminggevende ouder
    • eventueel uitspraak met betrekking tot gezag en omgang
    • eventueel het ouderschapsplan
    • eventueel geboorteakte

  • Heb ik een visum nodig voor mijn reis?

    Voor veel van onze reizen is het noodzakelijk om voor vertrek een visum aan te vragen. In de regel moet hier 4 weken voor vertrek mee begonnen worden. In de uitgebreide reisroute van elke reis vind je onder ‘Praktisch/Paspoort en visum’ de specifieke paspoort- en visumeisen voor jouw reis.

  • Hoe kan ik vooraf in contact komen met andere reisgenoten?

    Om voor vertrek alvast kennis te maken met je reisgenoten kun je Sawadee's mobiele app voor je smartphone en tablet gebruiken. Deze kun je downloaden in de app stores (App Store voor Apple iOS, Google Play Store voor Android). Via deze app kun je kennismaken met je reisgenoten, en hierin vind je o.a. het dag-tot-dag programma met kaartjes en foto’s, kom je meer te weten over je reisbegeleider en lees je veel handige tips en tricks. Voor meer informatie over deze app kijk je op www.sawadee.nl/app.

  • Welke websites kan ik raadplegen voor handige reisinformatie?

    Om de voorbereidingen op je reis te vereenvoudigen hebben we een aantal links naar, aan onze reizen gerelateerde, websites op een rijtje gezet. Visa
    https://www.visum.nl visuminformatie en formulieren Gezondheid
    www.gezondopreis.nl Gezond op reis.
    www.lcr.nl Het Landelijk Coördinatie Centrum Reizigersadvisering houdt zich bezig met de preventie van ziekte bij reizigers.
    www.tropenzorg.nl Deze site geeft informatie over het thema reizen en gezondheid en bijbehorende producten.
    www.vaccinatiebureau.nl Geeft informatie over vaccinaties aan reizigers.
    www.ggd.nl Vind de dichtstbijzijnde GGD bij jou in de buurt. Reisadviezen
    www.minbuza.nl Site van het ministerie van Buitenlandse Zaken met een overzicht per land en regio van reisadviezen, ambassades en consulaten, legalisatie-informatie en andere adviezen.
    www.anvr.nl Reisvoorwaarden, boekingsvoorwaarden en meest gestelde vragen over uiteenlopende zaken.
    www.calamiteitenfonds.nl Informatie over de garantieregelingen en dekkingsbeperkingen van het fonds.
    www.sgr.nl Informatie over de Stichting Garantiefonds Reisgelden.
    www.douane.nl Voor informatie over wat je wel en niet mag meenemen als je vanuit buiten de Europese Unie naar Nederland terugkeert. Reisboeken
    www.reizenoppapier.nl Hier vind je zowel reisgidsen over het op reis gaan met kinderen als boeken voor kinderen over op reis gaan.
    www.dezwerver.nl Reisgidsen en kaarten.
    www.tegastin.nl Reisgidsen over achtergronden en cultuur van landen. Duurzaam toerisme
    www.debeterewereld.nl Genieten en bewuste keuzes maken kunnen prima samengaan.
    www.hier.nu Nederland klimaatneutraal.  
    www.fairtourism.nl Interactieve website over duurzaam toerisme.
    www.maxhavelaar.nl Website over eerlijke handel met derde wereld producenten.
    www.greenseat.nl compensatie van CO²-uitstoot met behulp van het aanplanten en beschermen van bossen. 
    www.wwf.nl Lees alles over de projecten van het Wereld Natuur Fonds.
    www.soskinderdorpen.nl SOS Kinderdorpen zorgt wereldwijd voor de opvang van weeskinderen. Geld en verzekeringen
    Mastercard ATMhunter Zoek pinautomaten wereldwijd.
    www.gwktravelex.nl Online bestelservice van buitenlands geld en een koersconverter.
    www.oanda.com Wisselkoersen
    www.europeesche.nl Informatie over reisverzekeringen. Overig
    www.kropla.com Welke wereldstekker heb ik nodig?
    www.schiphol.nl Informatie over de voorzieningen en dienstverlening op Schiphol. 
    www.ns.nl Reisplanner voor vervoer per trein.
    www.lowani.nl Cursus Swahili voor reizen naar Oost-Afrika. 
    www.afrikanieuws.nl Boeken, muziek, foto's en het laatste nieuws van landen in Afrika.
    www.google.nl/earth Satellietbeelden en andere kaarten.
    www.tropentheater.nl Informatie over niet-westerse culturen en hun achtergronden.
    www.samsam.net Site voor kinderen met leuke feitjes over landen.
    www.rangerclub.nl Leuke site voor kinderen die alles willen weten over dieren.
    www.museumkennis.nl Rijksmuseum voor Volkenkunde, Rijksmuseum van Oudheden, Naturalis
    www.maakhetwaar.nl Overzicht met de millenniumdoelen.
    www.globalicious.org Site voor kinderen over hoe je bij kunt dragen aan een hongervrije wereld.
    www.weeronline.nl Check het weer wereldwijd.
    www.worldtimeserver.com Overzicht van tijdsverschillen en de huidige tijd in landen.

  • Heb ik inentingen nodig of moet ik malariatabletten meenemen?

    Aangezien de adviezen voor vaccinaties en malariaprofylaxe bijzonder vaak veranderen en Sawadee geen medische instantie is, raden we je aan contact op te nemen met de lokale GGD, je huisarts of Thuisvaccinatie.nl. Het is handig om de uitgebreide reisroute mee te nemen naar je afspraak.

  • Zijn er nog bepaalde tips met betrekking tot mijn gezondheid tijdens de reis?

    Er zijn enkele eenvoudige tips, om de kans op ziek worden tijdens de reis te verkleinen:

    • Ga alleen restaurants binnen als er andere mensen zitten. Veel gasten betekent een hoge omloopsnelheid van (vers) voedsel. Bovendien kun je veel gasten als goede reclame zien.
    • Doe de eerste dagen rustig aan met eten en laat je maag wennen.
    • Blijf altijd goed eten ondanks de hitte en drink vooral veel water.
    • Vermijd geschild fruit en groente.
    • Goede basishygiëne (handen wassen voor het eten) is essentieel ter voorkoming van maag- en darmklachten.

  • Hoe kan ik me voorbereiden op zware trektochten?

    In enkele van onze reizen (zoals in Nepal) is een langere trek- of wandeltocht opgenomen, waarvoor een goede voorbereiding noodzakelijk is. Dit helpt om de tocht minder zwaar en veiliger te maken. Daarom heeft Sawadee de trainingsgids "Trainen voor meerdaagse wandeltochten en trekkings" samengesteld. Je kunt de gids hier downloaden.

  • Hebben jullie nog enkele tips om de reis duurzamer te maken?

    Toerisme is de grootste industrie ter wereld, met een enorm potentieel aan economische groei en werkgelegenheid. Helaas veroorzaakt toerisme ook negatieve effecten op de natuur en lokale culturen. Sawadee is altijd op zoek naar duurzame alternatieven om de negatieve effecten van het toerisme te beperken en de positieve effecten te versterken. Sawadee hecht veel belang aan het verantwoord omgaan met cultuur, de natuur en het milieu op bestemming. Daarnaast houden we ons zoveel mogelijk aan culturele codes en we verwachten dat ook van onze reizigers. Als toerist zijn er veel, vaak simpele dingen die je kunt doen (of laten) om te zorgen dat je bezoek voor beide partijen een verrijkende ervaring wordt. Een aantal tips:

    • Informeer jezelf over het land dat je gaat bezoeken met betrekking tot de actuele situatie, de geschiedenis, cultuur, taal en gebruiken.
    • Respecteer lokale culturen en gebruiken, veroordeel niet. Je bent immers te gast in hun land.
    • Eet en gebruik zoveel mogelijk lokale producten.
    • Koop lokale producten voor een schappelijke prijs. Besef dat de lage prijzen mogelijk zijn door (te) lage lonen. Zie afdingen dus niet als een sport en ga niet tot de bodem!
    • Koop geen verboden souvenirs zoals schelpen, koraal, ivoor, dieren en planten.
    • Het uitdelen van pennen, stickers, ballonnen en speelgoed is, hoe goed ook bedoeld, af te raden. Als toeristen van alles weggeven, leren kinderen dat bedelen loont. Als je iets wilt geven doneer het dan aan een project waar de hele gemeenschap baat bij heeft. Zo kun je bijvoorbeeld besluiten om met de groep een school of een ziekenhuis te steunen. Ook is het goed om ter plekke iets te kopen dat je graag wilt doneren. Zo sla je twee vliegen in een klap: je helpt bijvoorbeeld een schooltje, en steunt daarnaast steunen met jouw aankopen in een kleine schoolboekhandel de lokale economie.
    • Gooi tijdens de reis geen afval op straat, ook al ziet het er op sommige plaatsen nog zo vies uit.
    • Gooi wc-papier onderweg in de prullenbak, of stop het in een plastic zakje als je tijdens een wandeling hoge nood krijgt. Rondvliegend wc-papier in een natuurgebied ziet er niet alleen erg vies uit, maar is ook een bron van bacteriën.
    • Bananenschillen en ander biologisch afbreekbaar afval mag 'terug naar de natuur'. Wees er wel bewust van waar je schillen ed. weggooit, want bergen rottend afval zijn niet wenselijk in bewoond gebied. Houd het discreet. In nationale parken en natuurgebieden moet je het afval dus inzamelen om het later te verbranden of weg te werpen.
    • Batterijen zijn grote vervuilers. Bewaar lege batterijen en neem ze mee terug naar Nederland.
    • Pas je kleding aan de lokale voorschriften en gedragscodes aan. Het is erg gemakkelijk om de lokale bevolking te beledigen of te kwetsen door niet gepast gekleed te gaan..

  • Hebben jullie nog enkele tips om de trektocht duurzamer te maken?

    De afgelopen jaren is het aantal (berg)wandelaars sterk toegenomen. Om de gevolgen van de aanwezigheid van reizigers in vaak prachtige maar kwetsbare gebieden te beperken is een gedragscode ontwikkeld. Wij raden je sterk aan om je aan deze richtlijnen te houden.

    • Neem alle niet-afbreekbare verpakkingsmaterialen mee terug. Verbrand of begraaf afbreekbaar afval.
    • Gebruik toiletten voor zover aanwezig, of anders een plek op een afstand van minimaal 30 meter van een waterbron verwijderd.
    • Zorg voor afdoende warme kleding, zodat niemand echt afhankelijk is van verwarming 's avonds.
    • Beperk het gebruik van warm water om te wassen tot een minimum.
    • Gebruik afbreekbare zeep of shampoo.
    • Blijf op de paden.
    • Pluk absoluut geen bloemen of planten en koop geen zaken die gemaakt zijn van wilde diersoorten.
    • Respecteer de lokale cultuur. Vrouwen dienen er redelijk bedekt bij te lopen, mannen in ieder geval niet met ontbloot bovenlijf.
    • Het is gemakkelijk om te vergeten dat we soms door zeer arme gebieden reizen en dat de bevolking zich vaak dankzij hun beperkte behoeften en een uitgekiend eeuwenoud evenwicht in leven weet te houden. Bedenk dat dit evenwicht snel verstoord kan raken door onze aanwezigheid en hetgeen we achterlaten.

  • Waar komen beoordelingen vandaan?

    Onze beoordelingen zijn gebaseerd op enquêtes die je na je reis in kunt vullen. De uitnodiging van deze enquête wordt na afloop van je reis gemaild.

  • Waar moet ik rekening mee houden als ik wil reizen met een CPAP apneu-apparaat?

    Op reis gaan met je CPAP-apparaat hoeft geen probleem te zijn, de apparatuur is immers makkelijk mee te nemen. Het is wel goed om een aantal zaken goed te regelen voordat je op reis gaat:

    • Neem een douaneverklaring (in het Engels) mee. Deze kun je aanvragen bij de leverancier, maar vaak is deze ook te downloaden van de site van de leverancier. Met deze verklaring passeer je de douane zonder problemen.
    • Verder is het handig om informatie over het maskertype, de behandeldruk en de contactgegevens van de leverancier mee te nemen.
    • Je mag een CPAP-apparaat meenemen op alle vluchten (er kan eventueel nog wel naar de douaneverklaring gevraagd worden).
    • Neem het apparaat mee als handbagage. Let er wel op dat je bij de meeste maatschappijen 1 stuk handbagage (rugzakje, kleine rolkoffer) mee mag nemen.
    • Over het algemeen is het niet nodig om het apparaat tijdens de vlucht te gebruiken, omdat je in een rechtop zittende houding slaapt, en je daardoor minder ademstops hebt. Als je wel gebruik wilt maken van het apparaat tijdens de vlucht, dan moet je daar even toestemming voor vragen bij de medische dienst van de luchtvaartmaatschappij. Je kunt hiervoor het reserveringsnummer een maand voor vertrek bij ons opvragen.
    • Tijdens de reis geldt dat het apparaat geschikt is voor alle wisselstroom tussen 110 en 220 volt. Wel kan het zijn dat je een reisstekker mee moet nemen.
    • We kunnen niet garanderen dat er in alle hotels een stroomvoorziening vlakbij het bed zit. Verder zijn er natuurlijk landen waar de stroomvoorziening wel eens uitvalt, dus het kan raadzaam zijn om een speciale accu voor het CPAP-apparaat mee te nemen.
    Wij geven door aan de reisbegeleider dat je een apneu-apparaat gebruikt maar hiermee garanderen wij niet dat het gebruik altijd mogelijk is. Wij adviseren je dan ook dringend om zelf maatregelen te nemen voor die momenten, dat jouw beademingsapparaat niet kan worden voorzien van de benodigde elektriciteitsvoeding. Ook al biedt een MRA-beugel geen goede, permanente oplossing, we raden je wel aan om deze mee te nemen, omdat deze in noodgevallen wel degelijk iets verlichting geeft. Voor een paar uurtjes, als de stroom is uitgevallen, of zelfs desnoods voor een hele nacht als het niet anders kan. Ook een verlengsnoer en uiteraard de wereldstekker zijn belangrijk voor de cpap-slaper. 

  • Op reis

  • Wat verwachten jullie van deelnemers ‘op indeling’?

    Stel je prijs op een plekje waar je je even kan terugtrekken? Of voel je nu al aan dat jouw kamergenoot last van je gaat ondervinden omdat je snurkt, laat op blijft of vaak midden in de nacht op moet staan? Dan raden we je ten zeerste aan om tegen een meerprijs een eenpersoonskamer te boeken. Kies je er toch voor om ‘op indeling’ te reizen? Dan wordt er van alle deelnemers van hetzelfde geslacht verwacht om met elkaar te rouleren. Krijg je in de loop van de reis toch een voorkeur voor een kamergenoot, dan kan dit alleen na akkoord van de reisbegeleider en alle deelnemers van hetzelfde geslacht die ook ‘op indeling’ reizen. Wij verwachten dat je te allen tijde respect houdt voor en rekening houdt met je kamergenoot, een tolerante houding toont en geen overlast veroorzaakt. Ontstaat er toch een dispuut dan is het zaak om de reisbegeleider hierin te laten bemiddelen. Escaleert een dispuut en kan er geen oplossing gevonden worden, dan zal er van de deelnemer die de overlast veroorzaakt, verwacht worden om een eenpersoonskamer te boeken en de meerprijs hiervoor op zich te nemen.  In extreme gevallen heeft de reisbegeleider het recht een deelnemer verdere deelname aan de reis te ontzeggen.

  • Ontevredenheid en klachten

  • Hoe kan ik mijn ontevredenheid/klacht doorgeven?

    Onze missie is om jou als reiziger de reis van je leven te bezorgen. Het kan alleen voorkomen dat iets niet aan je verwachtingen voldoet. In alle gevallen geldt: hoe eerder je aan de bel trekt, hoe meer we voor je kunnen betekenen.

    Hieronder lees je wat je dan kunt doen. Je kunt ons bereiken via:
    • Het klachtenformulier
    • Per email: klantenservice@sawadee.nl
    • Telefonisch: +31 (0)20 420 22 20. Eventuele telefoonkosten kun je achteraf bij ons declareren.
    • Buiten kantoortijden voor dringende kwesties: +31 (0)20 651 60 35

  • Heb je klachten voor of na de reis?

    Een reis legt een heel traject af waarbij je vooraf en na afloop vooral telefonisch of digitaal contact hebt met ons kantoor in Amsterdam. Ben je hier ontevreden over? Laat dit ons weten of dien een klachtenformulier in. Dan kijken wij wat we voor je kunnen betekenen.

  • Heb je klachten tijdens de reis?

    Soms loopt een reis anders dan verwacht. Meld dit dan direct bij je reisbegeleider. In veel gevallen kan deze het ter plekke voor je oplossen. Vind je de oplossing ontoereikend? Ga terug naar je reisbegeleider en neem bij grote klachten direct contact op met ons kantoor in Amsterdam. Wij hebben soms meer mogelijkheden om tijdens de reis je klacht te verhelpen of te compenseren. Als je ons alleen na de reis op de hoogte brengt, vervalt ook je recht op eventuele financiële tegemoetkoming. 

  • Wat zijn de ANVR consumentenvoorwaarden?

    We verzoeken je de klacht(en) zo specifiek mogelijk te beschrijven en eventueel te voorzien van foto’s. Nadat we je klacht hebben ontvangen, sturen we je een ontvangstbevestiging. Vervolgens gaan we je klacht onderzoeken. Conform de ANVR Consumentenvoorwaarden 2016 kun je binnen uiterlijk 30 dagen na ontvangstbevestiging onze inhoudelijke reactie op je klacht tegemoet zien. Het is ook mogelijk om je klacht in te dienen per aangetekende brief. Stuur deze naar Sawadee Reizen, t.a.v. Afdeling Klantenservice, Sarphatistraat 650, 1018 AV, Amsterdam

  • Vragen over onze fietsreizen

  • Kan ik m'n e-bike meenemen en waar moet een e-bike aan voldoen?

    Tijdens de fietskampeervakanties is het mogelijk je eigen e-bike mee te nemen.Het is wel nodig dat je e-bike voldoet aan de volgende eisen:

    Accu: een accu van minimaal 500 watt (actieradius ong 100 km). Het is wel belangrijk dat je weet hoe je om dient te gaan met je accu. In een heuvelachtige omgeving is het anders fietsen dan op vlakke wegen/paden.

    Versnellingen: de e-bike dient voorzien te zijn van derailleurversnellingen.

    Motor: de e-bike dient over een midden - of achterwielmotor te beschikken.

    Remmen: de e-bike dient velg of schijfremmen te hebben.Als je een nieuwe e-bike hebt aangeschaft, dien je er minimaal een maand op gefietst hebben.

  • Hoe werkt het met het fietsvervoer naar en van de bestemming?

    Fietsvervoer

    De fietsaanhanger is luchtgeveerd.

    Voor het vervoer van uw fiets zijn een aantal gegevens belangrijk: Fietstassen kunnen niet aan de fiets blijven; deze worden apart onderin de bagageruimte vervoerd.

    U dient alle uitstekende voorwerpen te demonteren: denkt u hierbij vooral aan triatlonsturen en kaartleesstandaards etc. Het stuur dient een kwartslag gedraaid te worden. Voordragers (lowriders en highriders) dienen altijd gedemonteerd te worden. Wij adviseren u al deze zaken thuis al een keer los te draaien. Onze chauffeurs zetten uw fiets in de aanhanger.

    Het vervoer van een fietskar, ongeacht de afmetingen, merk en gewicht, kost € 40,- retour of € 20,- enkele reis. Deze moet wel demontabel zijn. Het vervoer van een tandem kost € 40,- voor een retour of € 20,- enkele reis.

    Van tandems dienen naast de lowriders ook de pedalen gedemonteerd te worden. E-fietsen en ligfietsen kunnen zonder toeslag mee. Van e-fietsen dient de batterij afgehaald te worden en bij de overige bagage gestopt te worden. Van ligfietsen dienen ook de kuipjes gedemonteerd te worden. Heeft uw ligfiets een bovenstuur dan dient deze gedraaid te worden, een onderstuur dient gedemonteerd te worden.

    Fietskarren, tandems en ligfietsen zijn op aanvraag, vanwege de beperkte plaats in de bus. Mocht uw fiets tijdens het transport ondanks al onze zorgen toch een beschadiging oplopen, dan kunt u deze schade, m.u.v. kras- en lakschade en schade aan gelzadels, bij ons indienen (inclusief het door de chauffeur ingevuld schaderapport). Is er schade, meldt u dit dan direct aan uw chauffeur. Samen kunt u dan het schaderapport invullen.

Altijd op de hoogte
Meld je nu aan

* Ontvang regelmatig reisnieuws & inspiratie
* Interessante acties
* De beste aanbiedingen


Baobab respecteert jouw privacy en gebruikt hiervoor de richtlijnen vanuit de AVG wetgeving. Bekijk ons Privacy Beleid.