MENU
  • overzicht
  • data & prijzen
  • reisroute
  • vluchtinfo
  • verblijf & vervoer
  • praktisch
  • beoordelingen
  • veelgestelde vragen
routekaartje Groepsrondreis Kirgistan (Kirgizië)
  • 1Bezoek aan de zondagse veemarkt van Karakol
  • 2Geen zware trektochten; wel mooie dagwandelingen
  • 3Twee nachten in Tash Rabat, een unieke plek op de Zijderoute
  • 4Bijzonder contact met de lokale bevolking tijdens de overnachtingen in homestays
  • 5Overnachtingen in bijzondere yurts, bij de nomaden
  • 6Complete en mooie route door Kirgizstan in 15 dagen
  • 7Authentiek, ongerept en niet toeristisch
  • 8Enorme variatie in landschappen: bergen, valleien en uitgestrekte (sneeuw)velden
  • Dag 1 Amsterdam – Bishkek
  • Dag 2 aankomst Bishkek
  • Dag 3 naar Tamchi via Burana
  • Dag 4 naar Karakol
  • Dag 5 Karakol / dagwandeling Karakol Nationaal Park
  • Dag 6 Karakol / veemarkt, naar Jety Oguz
  • Dag 7 naar Kochkor
  • Dag 8 naar Tash Rabat (3100 meter)
  • Dag 9 Tash Rabat (3100 meter) / vrije dag
  • Dag 10 naar Naryn
  • Dag 11 naar Son Kul (3000 meter)
  • Dag 12 Son Kol / vrije dag
  • Dag 13 naar Bishkek
  • Dag 14 Bishkek / dagexcursie Ala Archa Nationaal Park
  • Dag 15 vlucht naar Amsterdam
chat-icon

Laatste reis meldingen

Er zijn geen nieuws meldingen voor deze reis.

Comfort
Intensiteit
Deelnemers
8/20
Reiscode
KRW

De hemelse bergen

Tijdens deze avontuurlijke rondreis door Kirgizië wordt het land van onverwachte schoonheid ontdekt. Vrijwel het gehele land is bedekt met bergen, waarvan vele boven de 3000 meter zijn. Deze reis gaat over verschillende bergpassen met schitterende uitzichten over de vele sneeuwtoppen, langs glooiende grasvlakten waar nomaden met kuddes paarden en schapen rondtrekken. Je kunt meerde dagwandelingen maken. Tijdens de overnachtingen in de homestays en yurts, vilten nomadententen, ervaar je hoe gastvrij en vriendelijk deze mensen zijn.

Vragen of advies
020 - 627 51 29Ruben - Azië specialist

Data & Prijzen

Vertrek in 2021

Vertrek
 
Opmerkingen
Groeps-samenstelling
Reissom (incl. vlucht)
 
  • Reisdatum: Di 18 mei / Di 1 jun
    Gegarandeerd vertrek
    EN
    Opmerking:

    Groepsrondreis Kirgistan (Kirgizië): groepssamenstelling

    boeken
    optie

    Vertrekdatum  18 mei 2021
    Status van deze reis  Gegarandeerd vertrek Boekbaar/Gegarandeerd vertrek
    Aantal deelnemers op deze reis  2
    Aantal opties op deze reis  2
    Nog beschikbare plaatsen op deze reis  18*
     
    * Deze plaatsen kunnen bezet zijn door opties, neem contact met ons op via 020-420 2220


    Deelnemer 1
    vrouw
    56+
    Deelnemer 2
    vrouw
    56+
    Deelnemer 3
    vrouw
    49-55
    Deelnemer 4
    vrouw
    56+
    Groepssamenstelling
    Reissom: €1698,-

  • Deelnemers en doorgang

    LET OP: De huidige situatie in de wereld noodzaakt ons om ons beleid van gegarandeerde vertrekken op een flexibelere manier in te steken. We blijven er naar streven de gegarandeerde reizen volgens planning uit te voeren. Echter, we behouden ons het recht voor hier van af te wijken als er op lokaal niveau reden voor is.

  • Verzekeringen

    Een reisverzekering is verplicht, een annuleringsverzekering raden we je ten strengste aan. Je kunt deze overal afsluiten, maar Baobab biedt verzekeringen die speciaal zijn toegespitst op de aard van de reis die je gaat maken. In samenwerking met De Europeesche heeft Baobab een scala aan uitstekende verzekeringen. Zo bieden wij een combinatie van een reis- en annuleringsverzekering die je unieke garantie kan bieden van volledige terugbetaling van de reissom bij tussentijdse afbreken van de reis wegens onvoorziene omstandigheden. Je kunt bij ons ook zowel gewone, als doorlopende reis- of annuleringsverzekeringen afsluiten. Uitgebreide informatie over deze verzekeringen vind je op onze website. Je kunt ons ook mailen of bellen voor een persoonlijk advies.

  • Eenpersoonskamertoeslag

    In de yurts is het niet mogelijk om een éénpersoonskamer te krijgen en in de homestays is het soms mogelijk. De prijs van de éénpersoonskamer is dus enkel gebaseerd op de drie hotelovernachtingen in Bishkek.

    Wie liever op een éénpersoonskamer slaapt, kan dit bij boeking opgeven en betaalt een toeslag van € 150,-. Een éénpersoonskamer is altijd op aanvraag.

  • Nederlandstalige reisbegeleiding en een lokale Engelssprekende gids
  • Entreegelden voor Burana toren, Karakol Nationaal Park, karavanserai Tash Rabat en Ala Archa Nationaal Park
  • Persoonlijke uitgaven: eten en drankjes (voor de hele reis)
  • Fooien
  • Overige optionele excursies en entreegelden

Reisroute

  • Dag 1

    Amsterdam – Bishkek Voor gegevens over de vlucht verwijzen wij naar het vluchtschema.

  • foto dag 2

    Dag 2

    aankomst Bishkek Vroeg in de ochtend komen we aan in Bishkek, de hoofdstad van Kirgistan. Bishkek is een levendige, snel moderniserende stad, met vele restaurants en cafés. Na het uiteenvallen van de Sovjet–Unie werd Kirgistan (ook wel Kirgizië genoemd) in 1991 onafhankelijk en werd de stad Frunze omgedoopt tot Bishkek. We overnachten in een kleinschalig hotel, op loopafstand van het centrum.

  • foto paragraaf dag 2

     

    Ondanks de modernisering heeft Bishkek nog steeds de charme van een Centraal-Aziatische stad, met gebouwen en tuinen die in de Sovjettijd zijn neergezet, waaronder het historisch museum en het 'witte huis'; het parlement van Kirgizstan. Vooral in de namiddag en in het weekend komen de vele parken helemaal tot leven.

  • foto dag 3

    Dag 3

    naar Tamchi via Burana Met onze eigen bus rijden we in ongeveer 4 uur (220 km) naar Tamchi. Onderweg bezoeken we de gerestaureerde Burana-minaret uit de 10e eeuw. De toren en tientallen bewerkte grafstenen is alles wat is overgebleven van de oude stad Balasagun. Bovenop de toren heb je een geweldig uitzicht over de Chuy vallei. Het dorpje Tamchi ligt aan de noordzijde van het Issyl Kul meer. Dit meer is - op de Kaspische Zee na - het grootste meer ter wereld. 'Issyk Kul' betekent in het Kirgizisch ‘warm meer’.

  • foto paragraaf dag 3

     

    Het bevriest namelijk niet, ondanks dat het meer wordt omringd door besneeuwde bergtoppen. Er zijn overal prachtige vergezichten, zoals hoge bergen die weerspiegelen in het water van het grote meer. Tamchi ligt direct aan het meer en heeft een strandje, waar je bij mooi weer een heerlijke duik kunt nemen. Voor de hele omgeving is het in de zomer een populair uitje om naar het strand te gaan, vooral naar het op 35 km gelegen Cholpon Ata. Tamchi is een stuk rustiger en we slapen hier in een homestay.

  • foto dag 4

    Dag 4

    naar Karakol We rijden vandaag langs de gehele noordkant van het Issyk Kul meer naar Karakol. Onderweg stoppen we kort in Cholpon Ata, waar je (afhankelijk van de vaak flexibele openingstijden) kort twee musea kunt bezoeken. Karakol, het rustige stadje werd in de 19e eeuw door Russische migranten gesticht. Karakol ligt aan de voet van het Tien Shan gebergte. Met pieken als de Pobeda Peak (7439m) en Khan Tengri (6995m) is dit één van de hoogste bergketens ter wereld.

  • foto paragraaf dag 4

     

    Je kunt vandaag de Russisch-orthodoxe kathedraal en de Chinese Dungan moskee bezoeken. De Dunganen zijn uit China afkomstige moslims. Het centrum van Karakol bezit ook een levendige markt en een grote universiteit. Een aanrader is een bezoek aan het Prezwalsky museum. Het museum is vernoemd naar de beroemde Russische ontdekkingsreiziger die in Karakol is overleden. Het museum ligt zo'n 15 kilometer buiten Karakol. We slapen twee nachten in een eenvoudige accommodatie.

  • foto dag 5

    Dag 5

    Karakol / dagwandeling Karakol Nationaal Park Vandaag kun je een mooie dagwandeling maken in de Karakol vallei, gelegen in het gelijknamige nationale park. Het park ligt 5 kilometer buiten Karakol en is zowel lopend als per lokale bus eenvoudig te bereiken. In het park zijn meerdere wandelingen mogelijk, door de vallei, naar watervallen en langs riviertjes. Op verschillende plekken heb je mooie uitzichten op de besneeuwde bergtoppen. Vooral in het weekend komt de lokale bevolking hier picknicken; de kans is groot dat je wordt uitgenodigd voor een traditionele sjasliek, een wodka of een kopje thee.

  • foto dag 6

    Dag 6

    Karakol / veemarkt, naar Jety Oguz Vandaag is het zondag, dus marktdag in Karakol. We staan vroeg op om de markt te bezoeken. De diverse bevolkingsgroepen van Kirgizstan komen samen om te handelen in allerlei dieren. Schapen, geiten, koeien en paarden verwisselen hier met veel handjeklap van eigenaar. Het verdiende geld wordt later omgezet in goederen: fruit en groente, gedroogde vruchten, specerijen, stoffen. Daarna worden de oude Lada's, Volga's, Moskvich's, Zaporozhets of gammele boerenkarren vol geladen om weer terug naar huis te gaan. Na de lunch rijden we in een uur naar het Jety Oguz park, bekend van de rode rotsen.

  • foto paragraaf dag 6

     

    Deze zeven kolossen zijn volgens de legende koppige stieren geweest, die de nomaden lastigvielen. Nu zijn het magnifieke rotsen die boven de vallei hangen alsof het beschermengelen zijn. In de middag is er de mogelijkheid om te wandelen tussen de bergen en door de valleien. We overnachten hier voor de eerste keer in yurts, dit zijn traditionele vilten tenten die de nomaden in geheel Centraal Azie gebruiken. Je overnacht met 6 tot 7 personen in een yurt; de gemeenschappelijke sanitaire faciliteiten zijn hier beperkt.

  • foto dag 7

    Dag 7

    naar Kochkor Via de zuidkant van het Issyk Kul meer rijden we naar Kochkor. Dit stadje is klein en heeft een prettige sfeer. De bazaar in het centrum is een heerlijke plek om wat rond te struinen. We overnachten weer in enkele homestays.

  • foto dag 8

    Dag 8

    naar Tash Rabat (3100 meter) We rijden verder over bergpassen en door schitterende valleiën naar de karavanserai Tash Rabat. Dit in de tiende eeuw gebouwde klooster was eeuwenlang een toevluchtsoord voor zijdekaravanen uit Kashgar om zich te beschermen tegen sneeuwstormen en bandieten. De caravanserai ligt ingeklemd tussen ongenaakbare rotspieken in een schitterende smalle vallei.

  • foto dag 9

    Dag 9

    Tash Rabat (3100 meter) / vrije dag In de ochtend word je gewekt door langs trekkende herders met schapen en yakkenkuddes, opzoek naar nog hoger gelegen gebieden! Als de bewaker thuis is, kunnen we de serai ook van binnen bezoeken en worden we rondgeleid door dit indrukwekkende bouwwerk. In de prachtige vallei kun je mooie wandelingen maken. Vanaf een nabijgelegen bergtop kun je magnifieke foto's van de omgeving maken. 

  • foto dag 10

    Dag 10

    naar Naryn We rijden (deels over dezelfde weg) naar het dal van de Naryn-rivier. Onderweg kunnen we nog even kort stoppen bij het museum en het oude zandfort van Koshoy Korgon,van begin 13e eeuw. Hoewel er niet veel meer van over is, kun je hier wel de grootsheid ervan ervaren. In de middag komen we aan in het stadje Naryn. Dit is een klein en rustig provinciestadje met een leuke bazaar. Een leuke gelegenheid om met deze kant van het dagelijkse leven kennis te maken. We overnachten hier in enkele homestays.

  • foto dag 11

    Dag 11

    naar Son Kul (3000 meter) Vandaag rijden we naar het Son Kul meer, gelegen op 3000 meter hoogte. Tijdens de rit verandert het landschap en zien we in de verte sneeuwvelden liggen. Ook de vegetatie verandert en plantensoorten zoals edelweiss verschijnen. In de omgeving grazen vele kuddes wilde paarden, schapen en geiten. Het Son Kul meer is gelegen in een groene kom en is turkoois van kleur. De komende twee nachten overnachten we in zo’n yurt.

  •  

    NB: mochten plotseling de bergpassen naar Son Kul onbegaanbaar zijn (bijvoorbeeld door plotselinge hevige sneeuwval), dan wordt terplekke voor een alternatieve route gekozen.

  • foto dag 12

    Dag 12

    Son Kol / vrije dag In de zomermaanden zie je rond het meer veel nomaden met hun vilten yurts. Paarden zijn in het leven van de Kirgiezen heel belangrijk. Ze worden gebruikt bij het hoeden van de schapen, het vlees wordt gegeten en er zijn festivals waarbij paardenraces worden gehouden. Een bekend gezegde luidt: “zonder paard is als zonder benen" en geeft het belang van deze dieren in de lokale cultuur weer.

  • foto dag 13

    Dag 13

    naar Bishkek Met het opkomen van de zon verandert het meer steeds van kleur; een schitterend contrast met de besneeuwde bergtoppen aan de horizon. We vertrekken in de ochtend richting Bishkek waar we in de late middag aankomen. Onderweg stoppen we om te lunchen. 

  • foto dag 14

    Dag 14

    Bishkek / dagexcursie Ala Archa Nationaal Park Vandaag gaan we naar het Nationale Park Ala Archa, zo’n 40 km ten zuiden van Bishkek. Het park is een populaire bestemming voor wandelaars, bergbeklimmers en -in de winter- skiërs. De naam van het park komt van de archa, dit is een gekleurde jeneverbes die de Kirgiezen traditiegetrouw verbranden om kwade geesten te verdrijven. Het enorme park heeft meer dan 20 kleine en grote gletsjers en talloze bergtoppen.

  • foto paragraaf dag 14

     

    De Adygene kloof is een prachtige beboste vallei, met watervallen, bronnen en vooral veel forel. Hier komt de zeer zeldzame sneeuwluipaard voor en boven de 2500 meter zijn wilde geiten, herten, reeën en marmotten. Wil je liever in Bishkek blijven dan kan dat natuurlijk ook. De rest van de dag kun je ronddwalen in de stad. De hotelkamer blijft tot je beschikking tot we rond middernacht worden opgehaald en naar het vliegveld worden gebracht voor de terugvlucht.

  • Dag 15

    vlucht naar Amsterdam Voor gegevens over de vlucht verwijzen wij naar het vluchtschema.

Vluchtinfo

Zoek vlucht

  • Vertrekdatum
  • Vluchtnr.
  • Traject
  • Vertrek
  • Aankomst
  • Vluchtduur

Het vluchtschema kan per vertrekdatum verschillen. Genoemde vluchtgegevens en geplande luchtvaartmaatschappij zijn onder voorbehoud. Uiterlijk 7 dagen voor vertrek ontvang je een e-mail van ons met het definitieve vluchtschema, de gegevens van de accommodatie waar je de eerste nacht zult verblijven, de deelnemerslijst en het E-ticket.

Gezondheidsverklaring:

Let op: Alle reizigers van 13 jaar en ouder die van en naar Nederland vliegen moeten een gezondheidsverklaring bij zich hebben. Je print 2 formulieren uit, 1 voor de heen- en 1 voor de terugvlucht. Op de gezondheidsverklaring vul je voordat je gaat vliegen in of je klachten hebt die passen bij het coronavirus (COVID-19). Als je geen klachten hebt mag je aan boord. Je moet het ingevulde formulier laten zien bij het instappen (boarden). Tijdens de reis houd je het formulier bij je. Op de luchthaven kan gevraagd worden om de gezondheidsverklaring te laten zien.

> download gezondheidsverklaring 

Landarrangement

Ben je al op de plaats van bestemming of regel je de vlucht liever zelf? Boek dan het landarrangement van deze reis. We verwachten dan dat je op de dag van aankomst van de groep tijdig bij het eerste hotel bent. Transfers naar het hotel dien je zelf te regelen en te betalen. Een landarrangement zal vaak 1 of 2 dagen korter zijn dan de volledige reis vanwege de vluchtdagen die er onderdeel van uitmaken. De prijs van het landarrangement verschilt per vertrekdatum en varieert van € 1.249,-.

Het landarrangement begint en eindigt in Bishkek.

Vluchtverlenging

Wil je na afloop van de reis langer blijven, vraag dan een vluchtverlenging aan. Aan het boeken van een verlenging zijn extra kosten verbonden. Als je de verlenging direct bij boeking bij ons aanvraagt bedragen deze € 50,- per persoon (tot een maximum van € 100,- per factuur). Vraag je de wijziging later aan, dan zijn de kosten hoger. Indien er geen vlucht beschikbaar is of enkel tegen meerprijs kan worden geleverd, nemen we contact met je op. Je kunt dan zelf beslissen of je hiermee akkoord gaat. Extra hotelovernachtingen dien je zelf te regelen en te betalen. Eventuele transfers kun je het beste ter plekke regelen.

CO2-neutraal vliegen

Sawadee compenseert standaard de CO2-uitstoot van al haar reizen. Als je duurzaamheid of CO2-compensatie persoonlijk een warm hart toedraagt bieden we je de mogelijkheid om ook een vrijwillige bijdrage te doen. Voor 2, 5 of 8 euro per persoon (afhankelijk van de bestemming van je reis) lever je al een belangrijke bijdrage in de strijd tegen opwarming van de aarde. De vrijwillige bijdragen worden gebruikt voor het opzetten en verder ontwikkelen van duurzame projecten. Op het boekingsformulier kun je aangeven of je een vrijwillige bijdrage wilt leveren. Voor meer informatie over ons CO2-compensatie beleid vind je hier.

Verblijf & vervoer

Hieronder volgt een selectie van de accommodaties die we gebruiken tijdens deze reis. In het geval dat we niet terecht kunnen in een bepaald hotel, wijken we uit naar een gelijkwaardige accommodatie.

Info over accommodatie

Vervoer ter plaatse

  • foto Shah Palace

     

    Shah Palace Dit hotel is gelegen in Bishkek. Het beschikt over een eigen restaurant en gratis WiFi. De kamers zijn voorzien van airconditioning, een tv en een koelkast.

  • foto CBT Homestay Tamchi

     

    CBT Homestay Tamchi Puur Sawadee - Overnachting Homestay
    In Tamchi wordt de groep verspreid over meerdere homestays. Je slaapt in enkele kamers van het gasthuis. Het ontbijt wordt voor je klaargezet in de eetkamer en je kunt (optioneel) door hen ook je avondmaaltijd laten verzorgen.
    Een Puur Sawadee overnachting heeft op de lange termijn een positieve impact op natuur, lokale economie, culturele interactie en / of bescherming van de bestemming.

  • foto CBT Homestay Karakol

     

    CBT Homestay Karakol Puur Sawadee - Overnachting Homestay
    In Karakol wordt de groep verspreid over meerdere homestays. Je slaapt in enkele kamers van het gasthuis. Het ontbijt wordt voor je klaargezet in de eetkamer en je kunt (optioneel) door hen ook je avondmaaltijd laten verzorgen.
    Een Puur Sawadee overnachting heeft op de lange termijn een positieve impact op natuur, lokale economie, culturele interactie en / of bescherming van de bestemming.

  • foto CBT Yurts Jety Oguz

     

    CBT Yurts Jety Oguz Puur Sawadee - Overnachting Yurts
    In Jety Oguz overnachten we in Yurts, de traditionele vilten tenten die door geheel Centraal Azië worden gebruikt. Je slaapt -afhankelijk van de grootte van de tent- met 6 tot 7 personen in een yurt.
    Een Puur Sawadee overnachting heeft op de lange termijn een positieve impact op natuur, lokale economie, culturele interactie en / of bescherming van de bestemming.

  • foto CBT Homestay Kochkor

     

    CBT Homestay Kochkor Puur Sawadee - Overnachting HomestayIn Kochkor wordt de groep verspreid over meerdere homestays, allen op loopafstand van het kleine centrum van Kochkor. Je slaapt in een aantal kamers van het gasthuis; het gastgezin zorgt ervoor dat het je aan niets ontbreekt. Het ontbijt wordt voor je klaargezet in de eetkamer en je kunt (optioneel) door hen ook je avondmaaltijd laten verzorgen.
    Een Puur Sawadee overnachting heeft op de lange termijn een positieve impact op natuur, lokale economie, culturele interactie en / of bescherming van de bestemming.

  • foto Shepherds life Homestay

     

    Shepherds life Homestay Puur Sawadee - overnachting Yurts
    In Tash Rabat overnachten we in Yurts, dit zijn traditionele vilten tenten die door geheel Centraal Azië worden gebruikt. Je slaapt -afhankelijk van de grootte van de tent- met 6 tot 7 personen in een yurt. Een paar honderd meter van de yurts is een kleine banya.
    Een Puur Sawadee overnachting heeft op de lange termijn een positieve impact op natuur, lokale economie, culturele interactie en / of bescherming van de bestemming.

  • foto CBT Naryn Homestay

     

    CBT Naryn Homestay Puur Sawadee - Overnachting HomestayIn Naryn wordt de groep verspreid over meerdere homestays. Je slaapt in enkele kamers van het gasthuis. Het ontbijt wordt voor je klaargezet in de eetkamer en je kunt (optioneel) door hen ook je avondmaaltijd laten verzorgen.
    Een Puur Sawadee overnachting heeft op de lange termijn een positieve impact op natuur, lokale economie, culturele interactie en / of bescherming van de bestemming.

  • foto CBT Son Köl yurt

     

    CBT Son Köl yurt Puur Sawadee - Overnachting Yurts
    In Son Köl overnachten we in yurts, de traditionele vilten tenten die door geheel Centraal-Azië worden gebruikt. Je slaapt - afhankelijk van de grootte van de tent - met 6 tot 7 personen in een yurt.
    Een Puur Sawadee overnachting heeft op de lange termijn een positieve impact op natuur, lokale economie, culturele interactie en / of bescherming van de bestemming.


Info over accommodaties

Tijdens deze reis wordt overnacht in afwisselende accommodatie. In Bishkek overnachten we in een sfeervol hotel. In Kochkor, Naryn, Karakol en Tamchi gebruiken we homestays. In Son Kul, Tash Rabat en in Jety Oguz slapen we in yurts. Een yurt wordt - afhankelijk van zijn grootte - gedeeld door 4-7 personen. In zowel de homestays als de yurts maak je op een bijzondere manier kennis met de lokale bevolking. Het is een vorm van logies in het kader van community based tourism (verenigd in de organisatie CBT - Community Based Tourism Association) die erg in opkomst is in Kirgistan. Een groot deel van de inkomsten uit deze vorm van verblijf stromen rechtsreeks naar de lokale bevolking. Tijdens het verblijf in de homestays deel je het sanitair. Tijdens het verblijf in de yurts is het gedeelde sanitair zeer eenvoudig: enkele waterkraantjes en een zeer eenvoudig toilet; een douche is hier niet aanwezig. In de yurt is het aan te raden om een eigen slaapzak mee te nemen. Er zijn dekens aanwezig, die je over je slaapzak kunt doen.

Vervoer

In Kirgistan beschikken we over 1 of 2 eigen minibusjes, afhankelijk van de groepsgrootte.

Praktisch

Bijkomende kosten

Wat is inbegrepen in de reissom?

  • Internationale vluchten
  • Luchthavenbelasting Schiphol (of Brussels Airport)
  • Overige luchthavenbelastingen (uitgezonderd eventueel ter plekke te betalen vertrekbelastingen; zie kopje: zakgeld)
  • Brandstoftoeslag (zoals die geldt op het moment van boeking)
  • Vervoer ter plaatse volgens programma
  • Overnachtingen volgens programma
  • Nederlandstalige reisbegeleiding en een lokale Engelssprekende gids
  • Entreegelden voor Burana toren, Karakol Nationaal Park, karavanserai Tash Rabat en Ala Archa Nationaal Park

Bijkomende kosten vooraf

Boekingskosten 
  •      1 persoon: € 25,-
  •      2 personen: € 40,-
  •      3 of meer deelnemers: € 50,-

Bijdrage Calamiteitenfonds (per factuur): € 2,50
Reis- en/of annuleringsverzekering (indien van toepassing)

Zakgeld

Het richtbedrag aan zakgeld op deze reis is € 100 per persoon per week.

Dit bedrag is een gemiddelde van wat reizigers de laatste jaren tijdens deze reis hebben uitgegeven aan maaltijden en drankjes, bijkomende excursies, entreegelden, eventuele plaatselijke luchthavenbelastingen en fooien. Natuurlijk is je eigen uitgavenpatroon hierbij ook bepalend. Souvenirs zijn daarom niet inbegrepen. Tijdens de reis zijn verschillende (optionele) excursies mogelijk, die je ter plaatse (met behulp van de reisbegeleider) kunt boeken. Indien een excursie beter vooraf kan worden geboekt, dan staat deze vermeld in de reisbeschrijving en op het boekingsformulier.

Enkele voorbeelden van uitgaven tijdens deze reis:

Persoonlijke uitgaven: eten en drankjes (voor de hele reis)€ 135,-
Fooien€ 40,-
Overige optionele excursies en entreegelden€ 40,-

Fooien

Het genoemde bedrag aan fooien is een richtlijn. Op reis is het gebruikelijk om bijv. chauffeurs, koks en gidsen een fooi te geven. Fooien zijn vaak een onmisbare aanvulling op het inkomen, waarvan meestal een hele familie afhankelijk is. In veel gevallen kun je zelf een fooi geven. Gemeenschappelijke uitgaven (groepsfooien, entreegelden etc.) worden meestal uit de gezamenlijke pot betaald, waarvoor aan alle deelnemers een bijdrage wordt gevraagd. Wanneer je tevreden bent over je reisbegeleider, is het leuk om deze waardering ook met een fooi uit te drukken. Een richtlijn ligt rond de €2 per persoon per (reis)dag.

Zwaarte

Comfort: 2     Intensiteit: 3

In Kirgistan is de toeristische infrastructuur nog niet zo ontwikkeld. Vooral tijdens de overnachtingen in de yurts zullen de sanitaire voorzieningen soms heel beperkt zijn of ontbreken. Belangrijk is dat je niet opziet tegen een aantal dagen waarop het er eenvoudig aan toe gaat. Verder moet je er rekening mee houden dat de individuele vrijheid beperkt is. Ook kunnen de wegen van slechte kwaliteit zijn, waardoor reisdagen soms iets langer worden en kan de hoogte je soms parten spelen. Wat betreft de activiteiten kun je de reis zo zwaar maken als je wilt, alle dagwandelingen zijn niet zwaar en optioneel.

Neem bij twijfel contact op met onze reisexperts. Houd er rekening mee dat vanwege het avontuurlijke karakter van onze reizen en onvoorziene omstandigheden (een weg kan onbegaanbaar raken, een vervoermiddel kan kapot gaan of een binnenlandse vlucht heeft vertraging) wij genoodzaakt zijn een dagindeling of programmaonderdeel aan te passen.  Een programmawijziging gebeurt zoveel mogelijk in overleg met de groep, maar de uiteindelijke beslissing ligt bij de reisbegeleiding. 

Gezond en veilig op reis

Medicijnen

We raden je aan om een bescheiden reisapotheek mee te nemen. Denk hierbij o.a. aan pijnstillers, desinfecterende middelen, zonnebrand, (blaren)pleisters, middelen tegen koorts, diarree, verstopping, insectenbeten en reisziekte. Daarnaast zijn een tekentang en ORS (Oral Rehydration Salts, tegen uitdroging) aan te raden. Onze reisbegeleiders hebben zelf ook een beperkte EHBO-kit mee. 

Gebruik je speciale medicijnen(bijv. medicijnen die onder de opiumwet vallen en/of grote hoeveelheden), neem dan voldoende mee en vraag je apotheek om een KNMP-reisdocument voor je op te stellen. Houd dit document in je handbagage.

Vaccinaties en malariaprofylaxe

Aangezien de adviezen voor vaccinaties en malariaprofylaxe bijzonder vaak veranderen, raden we je aan contact op te nemen met de lokale GGD, je huisarts of thuisvaccinatie.nl. Het is handig om deze reisroute mee te nemen tijdens de afspraak. Met een volledig vaccinatieschema moet vier tot zes weken voor vertrek begonnen worden. Bekijk hier meer uitleg over beschikbare vaccinaties.

Voor deze reis wordt in de regel geadviseerd je te beschermen tegen:

vinkje Buiktyfus

vinkje DTP (difterie, tetanus, polio)

vinkje Hepatitus A

vinkje Rabies


Check je reisverzekering!

Logo Europeesche

De kosten van medische verzorging in het buitenland of een onverwachte vlucht naar huis kunnen enorm oplopen. Wie goed verzekerd op reis gaat voorkomt hoge kosten. Daarom stellen we een individuele reisverzekering verplicht. Meer informatie over het Sawadee Verzekeringspakket i.s.m. Europeesche Verzekeringen vind je hier.

Hulp op zak app

De Hulp op Zak-app biedt je snelle hulp als je schade hebt tijdens je vakantie. Bij een noodsituatie bereik je direct de alarmcentrale van je verzekeraar. De app is via deze pagina te downloaden.

Veiligheid en reisadvies

De veiligheid van klanten en personeel staat bij Sawadee altijd op de eerste plaats. Via onze contacten met agenten en lokale autoriteiten volgen wij de veiligheidssituatie op al onze bestemmingen doorlopend. Voor actuele informatie over de veiligheidssituatie op jouw bestemming verwijzen wij je naar de website van de rijksoverheid: reisadviezen.

Financiën

Munteenheid

In Kirgistan is de som de nationale munteenheid. Een euro is ongeveer 70 som (indicatie).

Cash, creditcard of pinnen?

In Kirgistan (Bishkek, Karakol) is het mogelijk om contante euro’s te wisselen in de lokale valuta. In Bishkek kun je ook pinnen. Je pinpas moet op de achterzijde een Maestro-symbool hebben, maar met VISA kan ook. In de andere stadjes zijn soms pinautomaten, maar het is lang niet altijd mogelijk om met Maestro. Het betalen met creditcards wordt steeds meer geaccepteerd, echter het is nog altijd op een zeer beperkte schaal.

Welk geld meenemen?

We raden je aan om een deel van het aanbevolen bedrag in cash euro’s mee te nemen (dus zo’n 150 euro) en daarnaast je pinpas te gebruiken. Neem je credit card mee voor onverwachte uitgaven of noodgevallen.

Maaltijden

maaltijden

Het ontbijt is overal in de reissom inbegrepen. Daarnaast zijn 5 diners inbegrepen tijdens de yurt overnachtingen in Tash Rabat en Son Kol. De overige maaltijden van deze reis zijn niet bij de reissom inbegrepen. Dit is een bewuste keus omdat we de vrijheid van het individueel reizen willen combineren met het gemak van een groepsreis. In de homestays is er wel de mogelijkheid om daar het diner te gebruiken. In Bishkek en Karakol zijn enkele internationale restaurants aanwezig. De lokale restaurantjes serveren voornamelijk salades, sjasliek en brood.

Eten en drinken

Drink geen leidingwater. Mineraalwater is algemeen verkrijgbaar. Het wordt verkocht in grote plastic flessen. Frisdranken als Coca Cola en Fanta kosten weinig en zijn overal te koop, evenals allerlei soorten thee.

Taal & Cultur

maaltijden

Kirgistan heeft zijn eigen taal, maar er wordt door het grootste deel van de bevolking Russisch gesproken. Vaak zul je benaderd worden om als gesprekspartner te dienen voor het oefenen van Engels of soms Duits. Er zijn kleine woordenboekjes te koop.

Reisbegeleiding

reisbegeleiding

Deze Kirgistan (Kirgizië) reis wordt begeleid door een Nederlandstalige reisbegeleid(st)er.

Onze reisbegeleiders zijn stuk voor stuk professioneel en gepassioneerd en hebben een intensieve, door Sawadee ontwikkelde training gevolgd. De reisbegeleiders zorgen ervoor dat de reis zo optimaal mogelijk verloopt en zijn je eerste aanspreekpunt bij vragen of opmerkingen. Zij geven je graag tips over mogelijke excursies, mooie plekjes en leuke restaurants. Onze reisbegeleiders beantwoorden graag al je vragen, maar neem zelf ook een goede reisgids mee. De reisbegeleider verwelkomt je op de bestemming bij aankomst op de luchthaven.


Reisdocumenten

reisdocumenten

Je hebt een paspoort nodig dat nog zes maanden na vertrek uit Kirgistan geldig is.

NB. Belgische reizigers hebben een internationale reispas nodig.

Voor deze reis is geen visum nodig.

Als reiziger ben je zelf verantwoordelijk om over de juiste reisdocumenten te beschikken. Bovenstaande richtlijnen gelden voor reizigers met de Nederlandse of Belgische nationaliteit. Reizigers met een andere nationaliteit dienen zelf contact op te nemen met de ambassade, Visumcentrale-Nederland of Visumcentrale-België.

Beste reistijd

reisseizoen

Het continentale of landklimaat van Centraal-Azië zorgt voor sterke seizoensverschillen. De zomer is droog en warm, terwijl de winters ijzig koud zijn. Eind mei trekken de nomaden met hun yurts en kudden de bergen in om daar de hele zomer te blijven. Wij reizen alleen tijdens het zomerseizoen. Deze periode geldt als de droge tijd, maar ook in Kirgistan kan er af en toe wel een buitje vallen.

Vervoer

vervoer

In Kirgistan beschikken we over 1 of 2 eigen minibusjes, afhankelijk van de groepsgrootte.

Wat neem ik mee

Wat neem ik mee

Bagagekeuze 

Ter plaatse maakt het vervoer vaak deel uit van het avontuur. Reizen per (privé) bus, truck, boot, trein, terreinwagen; tijdens een Sawadee reis kan het allemaal! Omdat de bagageruimte in deze vervoermiddelen vaak beperkt is, raden we je af om een harde koffer mee te nemen. Het beste kun je kiezen voor een flexibele rugzak, sporttas of zachte koffer. Kijk daarnaast ook eens kritisch naar wat je echt nodig hebt op reis, de ervaring leert dat je al snel te veel meeneemt. Omdat je zelf verantwoordelijk bent voor het dragen van je bagage naar de accommodatie, geldt in dit geval: less is more!

Luchtvaartmaatschappijen staan meestal 1 stuk ruimbagage van maximaal 20 kilo toe. Voor binnenlandse vluchten hanteren sommige luchtvaartmaatschappijen een lagere bagagelimiet. Dit staat dan vermeld in het tabblad 'vluchtinfo', onder het kopje vluchtinformatie. Wij adviseren om onmisbare spullen, zoals bijvoorbeeld medicatie en wandelschoenen, aan te trekken of in je handbagage te stoppen.

Kleding

In Kirgistan gelden geen bijzondere kledingvoorschriften, behalve bij een bezoek aan een moskee. Dan dien je kleding met lange mouwen en een lange broek te dragen. Tijdens de wandelingen kunnen zowel vrouwen als mannen kleding met korte mouwen en een korte broek dragen. Omdat de temperaturen tijdens deze reis nogal kunnen verschillen is het handig om laagjeskleding mee te nemen: kledingstukken die je als het afkoelt over elkaar heen kunt aantrekken en bij warmer weer snel uittrekt.

Wat je écht nodig hebt:

  • goed ingelopen enkelhoge wandelschoenen zijn erg belangrijk 
  • dagrugzak voor tijdens de wandelingen en voor in de bus 
  • lakenzak 
  • slaapzak (voor de 5 overnachtingen in de yurt; neem zeker in het voor- en najaar warme slaapzakken mee, die tot 0 graden kunnen) 
  • windjack / regenjack en een fleecetrui 
  • handdoek 
  • zaklantaarn 
  • zonnebril en hoofddeksel

Fotografie, video en opladen

In de hotels en in de homestays kun je de batterijen van je camera opladen. Opladen kan tijdens de overnachtingen in de Yurts meestal niet. Daarom is het aan te raden een reserveset batterijen mee te nemen.

Contact op reis

Contact op reis

Maak van thuisblijvers geen spoorzoekers! Zorg dat thuisblijvers altijd kopieën hebben van zowel je reisschema als je vluchtgegevens. Actuele vluchttijden zijn te vinden op NOS-teletekst of via www.schiphol.nl of www.schiphol.nl

We sturen geen lijst van de accommodaties die we tijdens de reis gebruiken. Deze kunnen in een enkel geval wisselen en vaak zijn de kamers onder een andere naam geboekt. In geval van nood zijn wij voor zowel reizigers als thuisblijvers 24 uur per dag bereikbaar. Tijdens kantooruren bel je +31204202220. Buiten kantooruren wordt je doorgeschakeld met onze alarmdienst of kun je direct ons noodnummer bellen: +31206516035. 

Tip: maak een digitaal dossier aan. Scan je paspoort, visa, e-tickets en andere belangrijke bescheiden en mail deze naar jezelf. Zo heb je, ingeval van diefstal of verlies tijdens de reis, altijd kopieën van je belangrijke papieren achter de hand.

Beoordelingen

Reisbegeleiding 9.6
Vervoer 8.6
Overnachtingen 8.3
Reisroute 8.4
8.3 148 beoordelingen
  • 9 03-09-2019

    Maike

    Het was een geweldige reis. Onze reisbegeleidster deed het goed ondanks dat het haar eerste reis was.

  • 9 03-09-2019

    Hannie

    Er is geen omschrijving ingevuld

  • 8 03-09-2019

    Tine

    Er is geen omschrijving ingevuld

  • 8 03-09-2019

    Theo

    Het thema van de reis: 'De hemelse bergen' is volledig waargemaakt. Wij hebben genoten van het landschap. Ook de bevolking, met name in de bergachtige streken van Kirgizië, was indrukwekkend. Persoonlijk vond ik de groep van 14 personen te groot. Het was wel prettig dat gereisd werd met twee minibusjes waarin ruimte genoeg was, ook voor de handbagage.

  • 10 03-09-2019

    Wouter

    Schitterende reis over de steppen en door de bergen van Kirgizië, een land dat nog niet door toeristen overstroomd is.

  • 8 03-09-2019

    Paul

    Prachtige reis in een bijzonder mooi land

  • 9 03-09-2019

    Jos

    Er is geen omschrijving ingevuld

  • 8 02-07-2019

    Henk-Jan

    Geweldige reis door schitterende natuurgebieden. Tash Rabat was voor mij het hoogtepunt. Karakol en Bishkek leuke steden om te bezoeken. Goed en lekker eten! Doen dus!

  • 8 02-07-2019

    Magali

    Deze reis is perfect voor reizigers die houden van natuur en bergen. Hier kan je naar hartenlust wandelen. Ook paardenliefhebbers komen hier overal aan hun trekken. En als luxe niet op je prioriteitenlijst staat, dan is deze reis perfect !

  • 6 21-05-2019

    Suze

    Er is geen omschrijving ingevuld

  • 8 21-05-2019

    Lia

    mooie reis door nog authentiek niet touristisch land. Genoten van de overweldige natuur en de vriendelijke bevolking en niet onbelangrijk, de gezellige groep. De wandelingen waren prachtig en er was voldoende gelegenhied om zelf de zwaarte te bepalen .uitstekende begeleiding. bedankt Wendy. beoordeling 8,5

  • 8 21-05-2019

    Anonieme Reiziger

    Kirgizië is een prachtig land. Hoofdstad Bishkek is niet erg inspirerend, had ik ook niet verwacht. Het begint pas echt mooi te worden op de plekken waar je ook kunt gaan wandelen. De bezoeken aan de musea vond ik langdradig.

  • 8 21-05-2019

    Carla

    Goed georganiseerde reis. Prachtige landschappen, interessante kennismaking met Kirgizische tradities (arendjagen, 'dode-geiten-polo')

  • 8 21-05-2019

    Annemarie

    Bijzondere reis, veel natuur en goede balans tussen comfort en gebrek aan comfort.

  • 8 21-05-2019

    Gillis

    mooie reis die beantwoorde aan mijn verwachting;gastvrije bevolking ,goed eten,mooie natuur,goedkoop land en goede begeleiding

  • 8 21-05-2019

    Jan

    Kirgizie is een land met super vriendelijke en zeer gastvrije mensen, in een wonderschoon bergdecor. Het land is nog authentiek en van massatoerisme is (nog) geen sprake,

  • 7 21-05-2019

    Emmy

    Mooie reis door prachtig land met inderdaad hemelse bergen!

  • 7 21-05-2019

    Wim

    Leuke reis maar af en toe iets te veel tijd op dezelfde plaats.

  • 9 04-09-2018

    Marjan

    Fantastische reis met goede opbouw. Met Astrid als reisbegeleider kon het niet beter

  • 8 04-09-2018

    Jolanda

    Mooie reis met indrukwekkende natuur. Zeer vriendelijke bevolking. De lokale gids gaf verder geen informatie over land, cultuur etc. Astrid prima reisbegeleidster

  • 8 04-09-2018

    Diny

    Prachtige natuur, gastvrije Kirgiezen

  • 7 04-09-2018

    Leen

    Op vel plekken een indrukwekkend landschap, mede door het prachtige weer dat we hadden. Op cultureel gebied viel weinig te beleven. De informatie was minimaal. De gids vertelde niets over het land en haar natuur, cultuur, godsdienstige en politieke situatie, sociale problemen, enzovoort. Jammer. Weinig activiteiten per dag en slechts enkele fotostops.

  • 7 04-09-2018

    Jopie

    Het was een boeiende reis vanwege de indrukwekkende natuur. Goed qua organisatie, goed wat betreft het uitzetten van wandelingen. Maar ik weet nu maar iets meer over Kirgisië voor wat betreft kunst, cultuur, politiek.

  • 7 04-09-2018

    Lievin

    De natuur is prachtig. Verblijf in de yurts, een speciale ervaring. De programmaindeling kan beter, veel dode momenten. In dorpen en steden niets te beleven. Vanwege de gids , geen informatie omtrent het land. Er waren juist de 'nomad games' maar zelf maar een uurtje kunnen van genieten.

  • 9 04-09-2018

    Barbara

    Er is geen omschrijving ingevuld

  • 7 17-07-2018

    Tini

    Voor mij waren de wandelingen wel wat hoog gegrepen. Ik had niet begrepen dat er ook nog wandelingen waren op grote hoogte. Niet dat ze verplicht waren. Maar ik vond het wel pittig.

  • 7 17-07-2018

    anoniem

    Mijn echte oordeel is 7.5. De omgevingen van de gerkampen krijgen een 8+, ondanks de primitieve sanitaire omstandigheden.

  • 8 17-07-2018

    Simone

    Mooie reis met inderdaad hemelse bergen!! Ook dankzij Rik onze reisbegeleider die iedereen goed in de gaten hield; top vent!!

  • 10 17-07-2018

    Gerda

    Ik vond de reis heel goed opgebouwd!

  • 10 17-07-2018

    Lucette

    Er is geen omschrijving ingevuld

  • 8 17-07-2018

    Thera

    Een mooie reis! Heerlijk om zo dicht bij de natuur te leven met vriendelijke bevolking.

  • 7 17-07-2018

    Tony

    Goede mix van cultuur en natuur.

  • 10 17-07-2018

    Jeannine

    De reis op zich was fantastisch. Wel te grote groep: 20 mensen is veel te veel.

  • 8 17-07-2018

    Gerben

    Mooie reis, weidse natuur, goede opbouw, prima reisleiding, accommodaties beter dan verwacht en verteld.

  • 8 17-07-2018

    Mathren

    Mooi beeld van het land en zijn highlights. De verplaatsingen waren soms lang maar onze reisbegeleider Rik stak er wel wat afleidingen tussen in de vorm van fotostops enz.

  • 8 27-05-2018

    Jelle

    Mooi lang, veel gezien, goede chauffeurs en reisbegeleiders, zowel de Nederlandse als de Kirgizische. Kortom een reis om nog lang op terug te kijken.

  • 8 27-05-2018

    Barry

    Er is geen omschrijving ingevuld

  • 8 27-05-2018

    Joke

    Goed programma, uitgebalanceerd en afwisselend. Erg leuk en sympathiek dat er gebruik wordt gemaakt van verblijf bij mensen thuis.

  • 8 27-05-2018

    William

    Reis is goed georganiseerd, verblijven zijn oké.

  • 8 27-05-2018

    Jacquelien

    Gevarieerde reis, wandelen, stad, platteland, veel in de bus maar dan kon ik genieten van de omgeving.

  • 9 27-05-2018

    Jessica

    Dit was mijn eerste reis met Sawadee en ik ben zeer tevreden en voldaan naar huis teruggereisd. Op 2 weken tijd veel kunnen zien van het land. Weinig tot geen musea gedaan. Maar dat hoeft ook niet, want de natuur is de hoofdrolspeler in deze reis.

  • 7 27-05-2018

    Ingrid

    Mooie natuur, zeer vriendelijke bevolking. Prima en leuke accommodaties. Deel van de wandeltochten te zwaar.

  • 10 27-05-2018

    Leni

    Ik wist niet goed wat ik kon verwachten, maar ik was plezierig verrast door het verloop van de reis.

  • 9 08-08-2017

    Maria

    Omschrijving website, mijn verwachtingen, de reisgroep, de reisleider, het transport ter plaatse en de vliegtijd en kwamen behoorlijk overeen.

  • 8 08-08-2017

    Trudy

    Er is geen omschrijving ingevuld

  • 9 08-08-2017

    Petra

    Heerlijke reis gehad in een geweldig land. Genoten van de bergen, de gastvrijheid van de bevolking, van de wodka en de bazaars. Goed georganiseerd en fijn begeleid door Sawadee-reisbegeleider Ruben en de Kirgizische Aysekul.

  • 9 08-08-2017

    Sander

    Een mooie reis langs langs schitterende natuur en zeer gastvrije mensen, een absolute aanrader buiten de gebaande paden!!

  • 8 08-08-2017

    Leny

    De locaties die bezocht werden zijn mooi

  • 8 08-08-2017

    Riet

    Mooie reis, prachtig land en heel vriendelijke mensen.

  • 9 08-08-2017

    Evert

    Het was een indrukwekkende reis door een land met schitterende landschappen dat nog ongerept is, nog weinig toerisme kent. De reisbegeleiding was uitstekend. Alleen op de reisroute is misschien voor verbetering vatbaar.

  • 9 08-08-2017

    Coby

    De reis door Kirgizië was een prachtig, afwisselende reis, met een adembenemende natuurschoon en zeer lieve mensen. Het is een arm land, maar dat vind je nauwelijks terug op de foto's. Die zijn prachtig. De mensen zijn opvallend open en vriendelijk. Komen zich vaak aan je voorstellen en zijn zeer geinteresseerd waar je vandaan komt.

  • 10 11-07-2017

    Sohbet

    Prachtige reis, vooraf, tijdens en daarna. Aandacht voor de reiziger! Aandeel van de reisleider was/ is enorm. Een ervaren reisleider die zelf enthousiast en professioneel is ruimte en aandacht geeft naast de groep ook aan individuen is een perfecte combinatie voor een vakantieganger als ik.

  • 8 11-07-2017

    Licette

    Kirgizië is prachtig. Overal zie je bergen, die elke keer veranderen van hoogte, vorm, structuur en 'materiaal'. Het slapen in een yurt was bijzonder en wat zijn de mensen vriendelijk. We zijn menigmaal uitgenodigd om mee te eten.

  • 10 11-07-2017

    Debbie

    Een reis om nooit te vergeten ! Prachtige landschappen, lieve mensen, zeer goede reisbegeleiding.We kwamen ogen te kort. Een reis met een gouden rand, leuke afwisselende verblijven. Echt de moeite waard !!

  • 7 11-07-2017

    Ves

    Niet de (onbereikbare) hemelse bergen, maar de hartelijke en kleurrijke mensen vormen de hoogtepunten van deze mooie reis. Ze maken dat je overal welkom bent; in de bazaars en ook op de uitgestrekte zomerweiden. Rust en natuur zijn vaak wel wat moeilijker te vinden door het groeiend toerisme en overal aanwezige bewoning.

  • 7 11-07-2017

    Margriet

    Er is geen omschrijving ingevuld

  • 8 11-07-2017

    Paul

    Prima reis om een eerste indruk van dit mooie land te krijgen. Mogelijkheden om wandelingen te maken waren voldoende aanwezig. Uitstekende reisbegeleiding.

  • 10 11-07-2017

    Marina

    Er is geen omschrijving ingevuld

  • 8 11-07-2017

    Nienke

    De reis door Kirgistan was fantastisch. Wat een prachtige natuur en wat een lieve mensen.

  • 8 11-07-2017

    Marita

    Er is geen omschrijving ingevuld

  • 8 11-07-2017

    Gijs

    Er is geen omschrijving ingevuld

  • 9 13-06-2017

    Jessa

    Ik was onder de indruk van de ongerepte natuur en de vriendelijkheid van de Kirgiezen.

  • 8 13-06-2017

    Jolanda

    Kirgizië is een prachtig land, mooie natuur, vriendelijke mensen, leuke slaap plekken en goede wandel mogelijkheden. Hele fijne, goede en professionele reisbegeleiders en chauffeurs. Het was een heerlijke vakantie!

  • 9 13-06-2017

    Marjo

    prima reisleidster(s) uitstekende organisatie

  • 4 13-06-2017

    Dick

    geweldige reis, mooie natuur, goede wandelingen

  • 9 13-06-2017

    Willeke

    Prachtige rondreis met een paar mooie dagwandelingen en tussendoor ook nog wat korte wandelingen, bezoeken aan musea, markten en andere bezienswaardigheden. Er was veel ruimte voor foto stops, leuke koffiepauzes en lunches. Het bezoek aan de veemarkt in Karakol was een belevenis. Ook het overnachten in yurts was heel plezierig.

  • 9 13-06-2017

    Pien

    Er is geen omschrijving ingevuld

  • 10 09-08-2016

    Ans

    Heel mooi om steeds bij lokale mensen te verblijven. Helemaal omdat ze heel vriendelijk zijn. De overweldigende natuur. De mogelijkheden voor de heel goede wandelaars, maar ook voor de veel minder goede, waaronder ik, om daarvan te genieten. En... een perfecte reisleider, met gepaste betrokkenheid oog voor ieder apart en ook voor de hele groep.

  • 9 09-08-2016

    Hennie

    Reis was goed gepland. Afwisseling tussen primitief slapen in yurts en dan even weer een douche. Door slapen in yurts en homestays dichtbij de bevolking. Geweldige natuur.

  • 9 09-08-2016

    Ronald

    Reis: zit prima in elkaar, weinig of nog geen toerisme, erg leuk om bij te logeren bij de plaatselijke bevolking, veel afwisseling in natuur en cultuur, slechts twee lange reisdagen, ruimte en rust.

  • 9 09-08-2016

    Rinie

    Een geweldige reis. Vriendelijke mensen, prachtige wandelingen waarvan iedereen naar eigen idee de zwaarte kan bepalen. Uitstekende maaltijden in de homestays en yurts.

  • 7 09-08-2016

    Anita

    In een heel korte tijd heel veel gezien. Wel voelde de reis soms iets te oppervlakkig, mogelijk doordat we gewoon heel veel hebben gezien en gedaan in korte tijd. En dat voelt een beetje tegenstrijdig, want juist het feit dat we zoveel gezien en gedaan hebben in korte tijd is ook weer een groot pluspunt.

  • 9 09-08-2016

    Dineke

    Mooie afwisselende reis met veel natuur en tussendoor cultuur. Prachtige overnachtingsplekken in yurts en bij mensen thuis in de wat grotere plaatsen. Goede wandelmogelijkheden voor elk niveau.

  • 8 09-08-2016

    Tiny

    Er is geen omschrijving ingevuld

  • 8 09-08-2016

    Inge

    Kirgizië is een prachtige bestemming: mooie en gevarieerde landschappen, aardige mensen en geen massatoerisme. Volop ruimte voor schitterende wandeltochten en - zij het met handen en voeten - leuke contacten met de bevolking. Je wordt ondergedompeld in een compleet andere wereld.

  • 9 09-08-2016

    Leny

    Voldeed helemaal aan wat ik verwacht had uit de beschrijving. Schitterende natuur en landschappen, de prachtige luchten, de paarden, schapen en koeien in de natuur.De vriendelijke gastvrije mensen. De overnachtingen bij de mensen.Goede afwisseling van homestays en Yurts, de reisdagen en de rust ertussen voor de e.v. wandelingen of zelfinvulling. De mogelijkheden van zwaardere en minder zware wandelingen te maken. Ook zeker de geweldige reisbegeleiding door de reisbegeleider die je alle ruimte gaf en de mogelijkheden die je had om iets te ondernemen. De goede samenwerking met de chauffeurs van de 2 busjes en veilig reden. De samenwerking met de inlandse reisbegeleidster. bezoeken van de de kleine museums onderweg. De reis zat goed in elkaar.

  • 8 09-08-2016

    Ralph

    Leuke avontuurlijke reis, met een afwisselend landschap. Prima organisatie.

  • 8 09-08-2016

    Hans

    Prima reis, een aanrader

  • 8 09-08-2016

    Arie

    Het was een reis met afwisselingen tussen verrassende museumpjes, schitterende natuur en unieke overnachtingen in homestays en yurts uitstekend samengesteld door de kenners van Sawadee.

  • 9 09-08-2016

    Paula

    Sawadee? Omdat groot gedeelte van het geld ten goede komt aan de bevolking. Altijd met respect voor de bevolking, flora en fauna. Sportieve reizen met sportieve mogelijkheden. Vaak huisvesting bij de bevolking en daardoor contact met hen en hun leefwijze en hun gebruiken! Ik tref altijd een reisleider/ster met passie en enthousiasme. Er is een hele goede afwisseling tussen home stay's en yurts, hotels en andere nachtelijke onderkomens. Een 'huishoud /en fooien pot' werk fantastisch! Gelukkig geen mega grote groepen.

  • 7 09-08-2016

    Tien

    Kirgizie is een prachtig land en ook de reis is mooi opgebouwd door met de verblijven in de yurts en bij de gastgezinnen. Het is alleen jammer dat het zo moeilijk is om te communiceren met de bevolking en door het cyrilische schrift straatnamen en uithangborden lastig te lezen zijn. De natuur daarentegen is overweldigend mooi.

  • 10 09-08-2016

    Marjan

    Prachtig, afwisselend

  • 9 14-06-2016

    Jorieke

    Het was een prachtige reis in een prachtig land. Nog weinig toerisme maar alles was super goed geregeld mede door de reisbegeleider en de lokale gids.

  • 10 14-06-2016

    Harry

    Een heel overzichtelijke reis, korte reisdagen, met vooral de aandacht op het verblijven in de prachtige natuur van Kirgizstan. Bishkek is niet al te bijzonder, maar de rest van het land is zo waanzinnig mooi! Een aanrader voor iedereen die van mooie meren, vergezichten, kamperen en bergen met besneeuwde toppen houdt, een absolute aanrader!

  • 9 14-06-2016

    Walter

    Een geweldige reis qua natuur vooral, fijne mensen goede homestays. De eerste Yurt viel wat tegen de rest was zeer goed.

  • 8 01-09-2015

    Mieke

    Niet twijfelen, gewoon boeken en genieten in dit super afwisseld, prachtig land!

  • 8 01-09-2015

    Nico

    Schitterende rondreis door nagenoeg ongerepte omgeving

  • 8 01-09-2015

    Ruud

  • 9 01-09-2015

    Angelie

    Prachtige groepsreis met afwisseling natuur en mensen. Ook Bishkek en de kleinere plaatsen zijn erg leuk al zijn er geen hoogtepunten. De accomodaties en het eten waren boven verwachting. Heel erg mooi!

  • 9 01-09-2015

    Aafke

  • 8 14-07-2015

    Martin

  • 10 14-07-2015

    Nelleke

  • 9 14-07-2015

    Marina

    Kirgizie is een land waar je naartoe gaat voor de schitterende natuur en vriendelijke mensen die nog geen massatoerisme gewend zijn. Een aanrader voor wandelaars.

  • 8 14-07-2015

    Antonet

  • 9 14-07-2015

    Els

    Prachtige landschappen en heel vriendelijke gastvrije mensen.

  • 8 14-07-2015

    Eric

  • 7 14-07-2015

    Anita

  • 8 14-07-2015

    Marijke

    Kirgizië is een land, dat nog niet ontdekt is door de toeristen. De grauwe steden in sovjet stijl, de schitterende natuur met de besneeuwde bergtoppen. De overnachtingen in de homestays en en zeker de overnachtingen in de yurt maken de reis erg bijzonder.

  • 8 14-07-2015

    Mirjam

    Afwisselende landschap en zeer gastvrije bevolking, die iets moois van het leven maken ondanks dat ze niet veel te besteden hebben. Veel ruimte, waardoor de dieren vrij in de natuur kunnen bewegen. Een land waar het toerisme nog uitgevonden moet worden en daardoor een ervaring rijker.

  • 7 14-07-2015

    Wijnie

  • 8 14-07-2015

    Conny

    geweldig land, geweldige mensen en goede organisatie

  • 9 14-07-2015

    Hein

    Prima rondreis naar Kirgistan met kundige reisbegeleiding. Combinatie hotel / homestays en yourts was goed geregeld. Goede busjes, maar met afschuwelijke chauffeurs ( snel vervangen ! ). geen lange reisdagen. Leuke, spontane contacten met de bevolking gebeurden regelmatig. Zeer prettig prijspeil, ook in de horeca. Ontbijten waren meestal goed. We hadden een leuke groep, maar dat is toeval.

  • 7 14-07-2015

    Karin

    Een heerlijk land en reis voor wie niet de meest voor de hand liggende landen wil bezoeken en ontdekken. Echt weer net anders. Wel primitief, maar ook net genoeg comfortabel voor de 'verwende' reiziger. Heel leerzaam, prettig en leuk land.

  • 8 16-06-2015

    Marian

    De groepsreis Kirgistan was goed georganiseerd. We hadden een puike reisleider, groot compliment voor Lucie. Mooi land, vooral de natuur, het landschap was indrukwekkend.

  • 8 16-06-2015

    Herman

    Mooie rondreis door een land met een prachtige natuur nog erg authentiek en absoluut niet toeristisch.

  • 10 16-06-2015

    Rina

    Ik heb genoten van de rust wat de natuur uitstraalt en het eenvoudige. Waar je ook was, bergen met eeuwige sneeuw in het vizier. Het verblijf in yurten. Langstrekkende kuddes vee. Het varierende landschap. Geen lange reisdagen.

  • 8 16-06-2015

    Leen

    De Kirgizië rondreis is afwisselend wat natuur betreft Goede homestays met vriendelijke bewoners Gezellig met meerdere personen in de yurts slapen

  • 8 16-06-2015

    Marian

  • 8 16-06-2015

    Henk

    goed georganiseerde rondreis kirgistan. alternatief dat gedaan moest worden door het slechte weer boven in de bergen op de hoogvlakte was snel supergoed geregeld en bleek achteraf een hele goede keus en een fijne plek te zijn. de wandeling die we daar hebben gemaakt en het paardrijden was fantastisch. achteraf een van de hoogtepunten van de reis en aanbevelenswaardig dit als vast onderdeel in de reis te laten zijn. de geplande wandelingen waren wel wat zwaarder dan aangegeven in de brochure, waardoor het niet voor iedereen mogelijk was de wandelingen in zijn geheel te lopen.

  • 8 16-06-2015

    Nicole

    Kyrgizië noemen ze ook wel het Zwitserland van Centraal Azië. Nou, deze benaming van vind ik zeer zeker toepasselijk. Wat een puur land, prachtige natuur, vriendelijke en behulpzame bevolking, weinig cultuur (maar dat vind ik zelf niet zo erg), heerlijk eten.. en zo kunnen we nog even doorgaan. Kortom onze reis naar Kirgizstan was top! Zeer volledig, veelzijdig en mede dankzij het aanstekelijke enthousiasme van onze reisleidster Lucie Beckers (complimenten) kan en wil ik deze reis bij iedereen aanraden. Put it on your bucket list!! It's worth it.

  • 9 16-06-2015

    Viviane

    Fantastisch land, vrijwel ongerept. Verbluffende landschappen, bergtoppen, weidse vlakten en blauw-groene meren. Een ieder die zijn horizon wil verbreden komt hier aan zijn trekken.

  • 8 15-07-2014

    Esther

    Een mooie vakantie met een enorm afwisselend programma. Geweldige uitzichten die ook weer erg veelzijdig waren (bossen, hoogvlaktes, bergen, etc.). Steden afgewisseld met natuur. Supervriendelijke mensen. Je kunt je spullen overal laten liggen en je hoeft niet bang te zijn dat er iets mee gebeurt. De prijzen zijn schandalig laag, voor 3 euro heb je uitgebreid gedineerd! Het slapen in de yurts, op de meest geweldige plekken, zijn echte hoogtepunten.

  • 9 15-07-2014

    Alain

    Prachtige vakantie

  • 9 15-07-2014

    Janet

    Het was een mooie groepsreis. We voelden ons verwend elke keer als we weer bij die prachtige gedekte tafels stonden waar de gastvrouwen ons met een big smile het eten aan gaven. Er werd goed op ons gepast door de begeleiders, iedereen werd gezien en aan grote en kleine wensen zoveel mogelijk tegemoet gekomen. Het was eenvoudig maar tegelijk zo rijk. Een herinnering aan wat belangrijk is in het leven ...

  • 9 17-06-2014

    Christa

    Rondreis was boven verwachting! Steeds indrukwekkender landschappen, en hele vriendelijke mensen onderweg, zeer gastvrij. Het overnachten in de yurts was een belevenis op zich, en gaf met name op de laatse plaats bij Son Kul heel veel rust en gevoel van ruimte. De mensen zijn er echt één met de natuur, en hun vee. Prachtig om van zo dichtbij mee te maken!

  • 9 17-06-2014

    Willy

    Kirgizstan is een boeiend land om in te reizen omdat er zo'n grote verscheidenheid is aan natuur. Het is heel bijzonder om zo dicht bij de nomaden te mogen zijn en het leven in de natuur en de yurts mee te maken. De Hemelse Bergen, het klopt echt! Doen deze groepsreis!

  • 9 17-06-2014

    Jolanda

    Avontuurlijke rondreis in een relatief onbekend land! Schitterende natuur, diversiteit in mensen. En wat een prachtige plekken om te overnachten in een yurt! Once in a lifetime! Enne, wel even de kumys proberen, he?

  • 8 17-06-2014

    Gerrie

    Prachtige rondreis

  • 9 27-05-2014

    Yvonne

    We hebben een heel gezellige en leuke afwisselende groepsreis gehad. Voldoende fotostops en binnen de groep heel veel kennis van flora en fauna.

  • 8 27-05-2014

    Ineke

    Mooie groepsreis in een nog niet toeristisch gebied. Leuk om in home-stays te verblijven en in yurts.Goede wandelmogelijkheden.

  • 9 27-05-2014

    Thordis

    Prachtige rondreis door een nog niet toeristisch land. Veel afwisseling in landschappen. Vriendelijke bevolking. Ondanks taalbarrière toch contact gekregen met lokale bevolking. Veel bijzondere vogels gespot en mooie gezien. De immense vlaktes bij Son Kul, waar de edelweiss begon te bloeien, prachtig! Daar is het echt stil: geen auto's, geen vliegtuiglawaai en 's nachts aardedonker met een gigantische sterrenhemel! Paardrijden was ook een speciale belevenis, net zo de 'kumys' (gefermenteerde paardenmelk) drinken (lekker fris!). Deze reis is prima voor degenen die het tijdelijk zonder comfort kunnen stellen en van het eenvoudige nomadenleven willen proeven.

  • 8 27-05-2014

    Linda

    Ik was blij verrast door deze vakantie. Veel natuur. En het slapen bij de mensen thuis is erg leuk. Een aanrader voor mensen die van bergen en natuur houden

  • 8 27-05-2014

    Jan

    Het was een prima vakantie.

  • 8 13-08-2013

    Leo

    Een mooie groepsreis. Prachtige natuur met een opvallend gastvrije lokale bevolking.

  • 10 13-08-2013

    Lucas

    Kirgizie is een vrij onbekend land en dat maakt deze rondreis nu net uniek. Aardige mensen, zeer mooie landschappen, relaxt reistempo, mooie wandelingen en slapen in yurts zijn de woorden die mij bijblijven. Echt een geweldige groepsreis voor de al wat meer ervaren reiziger die eens wat anders dan anders zoekt.

  • 8 13-08-2013

    Ryanne

    Prachtige en afwisselende groepsreis door een schitterend landschap. Zeer vriendelijke bevolking die nog niet aan toeristen gewend zijn, erg leuk om mee te maken. Tenslotte, echt mooie dagwandelingen! Een aanrader dus!

  • 7 13-08-2013

    Daniel

    mooi land vriendelijke bevolking

  • 8 13-08-2013

    Carlos

    Ik heb een prima vakantie gehad. De sfeer in de groep was heel goed, het land was interessant, de landschappen prachtig, de bevolking vriendelijk en de reisleiding bekwaam. Ik kan Sawadee zeker aanraden.

  • 8 13-08-2013

    Erna

    Prachtige landschappen, vriendelijke en mooie mensen.

  • 9 16-07-2013

    Patrick

    Een groepsreis vol prachtige natuur. Een trip naar een andere tijd en cultuur met vriendelijke mensen. We hebben heel veel gezien en mooie tochten gedaan, zowel in groep als individueel. Het was een heel goede groep met veel diversiteit en een goede verstandhouding. De groep is een voordeel wanneer je 's avonds in "the middle of nowhere" zit.

  • 9 16-07-2013

    Anita

    Wat een waanzinnig mooi land met een ontzettend lieve, gastvrije bevolking.

  • 9 16-07-2013

    Sven

    Het was een zeer leuke groepsreis met veel uitdaging. De groep was gezellig en we hebben veel gezien. De homestays waren erg speciaal en super om mee te maken. Toch waren de jyrts naar mijn mening de mooiste plekken om te overnachten.

  • 9 16-07-2013

    Irma

    De rondreis naar Kyrgyzstan was voor mij een geweldig mooie reis. Een zeer verrassend land: Prachtige berglandschappen, ongelooflijk afwisselend. Veel mogelijkheden om te wandelen. Bijzondere overnachtingsplekken in de natuur. Het is totaal niet-toeristisch, dus enige flexibiliteit is gewenst. Onze groep was heel erg leuk, een gemelleerd gezelschap, waarin veel werd gelachen. Dit gaf de groepsreis nog een extra dimensie. Kortom: een aanrader voor iedereen die van natuur, bergen en wandelen houdt en een beetje flexibel is ingesteld.

  • 7 16-07-2013

    Anita

    Een geweldig mooi en ongerept land. Ben blij dat ik daar NU ben geweest. Hopelijk blijft de massa toerist hier nog lang uit de buurt.

  • 8 18-06-2013

    Sandra

    Een mooie reis voor mensen die graag door de bergen reizen, of bergen graag zien. Het is een rustige reis.

  • 8 18-06-2013

    Rudie

    Niet-zo-voor-de hand-liggende maar prachtige bestemming, het is echt eens wat anders. Mooie natuur, vriendelijke mensen, en nog niet zo toeristisch. Een aanrader!

  • 8 18-06-2013

    Daniela

    Een geweldige bestemming voor een al wat ervaren reiziger die eens wat anders wilt. Een land van eenvoud, stilte, mooie mensen en de meest prachtige vergezichten.

  • 9 18-06-2013

    Anja

    Afwisselende rondreis door een prachtig land met vriendelijke mensen.

  • 9 18-06-2013

    Ans

    Mooie rondreis door een nog niet toeristisch land met veel nadruk op de prachtige natuur. Het overnachten in yurts en homestays maakt deze reis tot een onvergetelijke ervaring.

  • 8 03-09-2012

    Tjeerd

    goed

  • 8 13-08-2012

    Jos

    Prachtige rondreis door fantastisch bergachtig landschap in goed gezelschap, bijna uitsluitend alleengaanden

  • 8 13-08-2012

    Marion

    Een afwisselende rondreis met veel natuur. De hoogvlakte bij het Son Kul meer is ontroerend mooi.

  • 9 18-06-2012

    Jeroen

    Geweldige ervaring. Overweldigende natuur, vriendelijke mensen, relatief onbedorven op toeristisch gebied. Bijzondere overnachtingsplaatsen. Leuke groep. Een onvergetelijke reiservaring.

  • 9 18-06-2012

    Anoniem

    Wandelen tussen de geweldige bergen, paardrijden en heel lieve mensen: voor mij een ideaal vakantieland, ookal is Kirgizië nog niet zo bekend.

  • 7 18-06-2012

    Sahidah

    Leuke rondreis. Leuk ook dat een niet zo gebruikelijke bestemming wordt aangeboden.

  • 8 03-09-2009

    Sita

    De natuur in Kirgizie is prachtig en de mensen zijn vriendelijk en niet bemoeizuchtig. De steden zijn minder interessant. Het toerisme staat in de kinderschoenen met daarbij een cultuurverschil brengt dat gemaakte afspraken niet altijd worden nagekomen.

  • 8 03-09-2009

    Nina

    Kirgistan is een bijzonder mooi land met overal hoge bergen en weidse vlaktes. Tijdens het bezoek aan het Son Kul meer maak je kennis met het oorspronkelijke nomadenleven waar de sterrenhemel bij helder weer overweldigend is. De restanten van de Sovjet tijd zijn nog duidelijk zichtbaar en geven de dorpen een bizarre aanblik.

  • 10 03-09-2009

    Marcel

    Kyrgyzstan is een land met een prachtige natuur waarin je fantastische trekkings kan doen. Daarnaast leer je de cultuur kennen dmv de homestays en de overnachtigen in de yurts. Een aanrader voor mensen die van avontuur houden en geen massa toerisme willen.

Veelgestelde vragen

 

    Coronavirus (COVID-19)

  • Wat is het huidige reisadvies?

    Vanaf heden is het weer mogelijk om op reis te gaan naar een aantal landen binnen de Europese Unie (EU) of de Schengenzone. Het reisadvies voor deze landen is aangepast van ‘oranje’ (niet-noodzakelijk reizen afgeraden) naar ‘geel’ (niet-noodzakelijk reizen mogelijk, let op risico’s). Wij hopen uiteraard dat meerdere landen in de wereld heel binnenkort ook weer opengesteld gaan worden.
    Omdat de situatie zo snel verandert raden we je aan om de website van het Ministerie van Buitenlandse Zaken in de gaten te houden voor de laatste updates over jouw droombestemming(en).

  • Kunnen landen mij de toegang verbieden?

    Diverse landen nemen op dit moment maatregelen ter beperking van de verspreiding van het Coronavirus. Ga je binnenkort op reis? Dan kun je hiermee geconfronteerd worden. Bekijk hier de op dit moment geldende maatregelen per land.

  • Heeft het Calamiteitenfonds een rol bij epidemieën zoals het coronavirus?

    De garantieregeling van het Calamiteitenfonds is alleen van toepassing op calamiteiten als gevolg van een natuurramp of van molest. Gezondheidsrisico's zoals het coronavirus vallen niet onder de definitie natuurramp of molest. Het Calamiteitenfonds kan hier dus geen dekkingsbeperking en garantie voor afgeven.

  • Waar vind ik de meest actuele informatie vanuit de ANVR?

    De meest actuele informatie vanuit de ANVR kun je hier vinden.

  • Wat betekent het coronavirus voor mijn reisverzekering?

    Indien je verzekerd bent via de Europeesche vind je hier meer informatie over het coronavirus met betrekking tot uw reis- en annuleringsverzekering. Ben je verzekerd via een andere partij? Check dan de website van jouw verzekeraar voor meer informatie.

  • Wat zijn de algemene voorwaarden en de geldigheid van de coronavoucher?

    Als jouw reis geen doorgang heeft kunnen vinden wegens onvermijdbare en buitengewone omstandigheden ten gevolge van het coronavirus ontvang je een coronavoucher om een nieuwe reis bij ons te boeken. De geldigheid van de coronavoucher is maximaal 1 jaar na de uitgifte ervan. Wanneer je de voucher wilt inzetten voor een nieuw te boeken reis, dien je deze boeking vóór de vervaldatum van de voucher bij ons te plaatsen. De geldigheidsdatum betreft dus de boekingsdatum en niet de vertrekdatum. De vertrekdatum van jouw nieuwe reis kan daarentegen wel plaatsvinden ná de vervaldatum van de voucher.

  • Wat is de waarde van de coronavoucher?

    De waarde is maximaal gelijk aan het bedrag dat je reeds had (aan)betaald ten tijde van de annulering. De voucher vervangt het recht om terugbetaling van alle betaalde bedragen te vragen aan Sawadee Reizen. Boekings- en of administratiekosten worden niet gerestitueerd. Extra CO2-compensatie en reis- en annuleringsverzekeringspremies voor verzekeringen die via ons zijn afgesloten, worden zo spoedig mogelijk op het bij ons bekende bankrekeningnummer van de hoofdboeker overgemaakt.

  • Wat gebeurt er als mijn nieuwe reis duurder/goedkoper is dan mijn geannuleerde reis?

    Wanneer de reissom van de nieuwe reis hoger uitvalt, betaal je de meerkosten volgens de reguliere betalingsvoorwaarden. Wanneer de nieuwe reis goedkoper is, blijft de restwaarde voor de resterende termijn van de voucher bestaan en gedekt door de SGR voor een periode van 1 jaar na afgifte van de voucher.

  • Kan ik mijn voucher delen met mijn medereizigers?

    De voucher wordt uitgegeven aan de hoofdboeker. De hoofdboeker is de enige die deze voucher kan inzetten voor een nieuwe reis. We vragen je dan ook om dit onderling met jouw medereizigers te regelen. Sawadee Reizen zal hier geen bemiddelende rol in spelen.

  • Kan ik de voucher gebruiken om een eerder geboekte reis die niet geannuleerd is te betalen?

    Ja, je kunt nog openstaande bedragen van andere reizen met Sawadee Reizen betalen met jouw voucher.

  • Ik wil mijn coronavoucher inzetten. Hoe doe ik dit?

    Je kunt jouw nieuwe reis gewoon boeken via onze website en het vouchernummer in het opmerkingenveld vermelden. Zodra jouw nieuwe reis bevestigd is, ontvang je zo spoedig mogelijk een bevestiging middels een factuur, waarop de coronavoucher verwerkt is.

  • Als ik nu een rondreis boek, kan ik deze dan kosteloos annuleren?

    Flexibele boekings- en annuleringsvoorwaarden: Bij bijzondere omstandigheden horen uiteraard bijzondere en flexibele boekings- en annuleringsvoorwaarden. Zo kun je in de huidige situatie toch alvast je reis vastleggen – en de bijbehorende voorpret ervaren – maar heb je voldoende ruimte om je plannen (vaak kosteloos) te wijzigen indien de omstandigheden veranderen:

    Boek je vóór 1 januari 2021 een rondreis met vertrek t/m 31 december 2021, dan gelden de volgende voorwaarden (m.u.v. familiereizen met vertrek in juli en augustus 2021. Kijk voor deze voorwaarden verderop in de FAQ):

    • Kosteloos annuleren tot 30 dagen voor vertrek, binnen de dertig dagen gelden de Sawadee-ANVR annuleringsvoorwaarden. Boekingskosten worden wel in rekening gebracht.
    • Gratis omboeken tot 5 dagen voor vertrek. Kosten die vliegmaatschappijen rekenen voor de omboeking worden in rekening gebracht.
    • Niet genoten reisdagen bij repatriëren worden vergoed.
    • Gratis annuleren tot dag voor vertrek bij een COVID-19 besmetting indien je annuleringsverzekering niet uitkeert. Wij raden iedereen aan een annuleringsverzekering met COVID-dekking af te sluiten. Controleer hiervoor de polisvoorwaarden bij je verzekering. Boekingskosten worden wel in rekening gebracht.
    Let op: bovenstaande versoepelde voorwaarden zijn niet van toepassing op poolreizen, Galapagos-cruises en reizen uitgevoerd door onze partners Anders Reizen, Dragoman, Exodus Travels en Intrepid Travel. We vragen je contact met ons op te nemen om de betreffende boekings- en annuleringsvoorwaarden te bespreken.

  • Wat zijn de huidige betalingsvoorwaarden?

    Wanneer we je vluchten en accommodaties hebben vastgelegd, krijg je de factuur toegestuurd als definitieve boekingsbevestiging. De aanbetaling van de reis bedraagt 20% van de reissom wanneer je langer dan 6 weken voor vertrek hebt geboekt. Dit bedrag staat duidelijk vermeld op de factuur die je van ons krijgt. Maak meteen na ontvangst van de factuur de aanbetaling en de eventueel verschuldigde kosten van de annuleringsverzekering over. De resterende reissom en het bedrag van de eventueel afgesloten reisverzekering moeten uiterlijk 6 weken voor vertrek overgemaakt zijn. Let op: je krijgt hiervoor géén nieuwe factuur. Bij boekingen binnen 6 weken voor vertrek betaal je in één keer de gehele reissom.

    Betalingen in Nederland graag naar:
    ABN AMRO rekening NL80ABNA0487171241

    Betalingen vanuit het buitenland naar:
    IBAN: NL80ABNA0487171241
    BIC: ABNANL2A
    ABN AMRO te Amsterdam

  • Als ik nu een familiereis voor zomer 2021 boek, kan ik deze dan kosteloos annuleren?

    Flexibele boekings- en annuleringsvoorwaarden: Bij bijzondere omstandigheden horen uiteraard bijzondere en flexibele boekings- en annuleringsvoorwaarden. Zo kun je in de huidige situatie toch alvast je reis vastleggen – en de bijbehorende voorpret ervaren – maar heb je voldoende ruimte om je plannen (vaak kosteloos) te wijzigen indien de omstandigheden veranderen:

    Boek je vóór 1 januari 2021 een familiereis met vertrek in juli of augustus 2021, dan gelden de volgende voorwaarden:

    • Kosteloos annuleren tot 1 juni 2021. Boekingskosten worden wel in rekening gebracht.
    • Gratis omboeken tot 1 juni 2021

    Bij annulering of omboeking ná 1 juni gelden de volgende voorwaarden:
    • Bij annulering ná 1 juni 2021 gelden de Sawadee-ANVR annuleringsvoorwaarden.
    • Bij omboeking ná 1 juni 2021, tot 5 dagen voor vertrek: kosten die vliegmaatschappijen rekenen voor de omboeking worden in rekening gebracht.
    • Niet genoten reisdagen bij repatriëren worden vergoed
    • Gratis annuleren tot dag voor vertrek bij een COVID-19 besmetting, indien je annuleringsverzekering niet uitkeert. Wij raden iedereen aan een annuleringsverzekering met COVID-dekking af te sluiten. Controleer hiervoor de polisvoorwaarden bij je verzekering. Boekingskosten worden wel in rekening gebracht.
    Let op: bovenstaande versoepelde voorwaarden zijn niet van toepassing op poolreizen, Galapagos-cruises en reizen uitgevoerd door onze partners Anders Reizen, Dragoman, Exodus Travels en Intrepid Travel. We vragen je contact met ons op te nemen om de betreffende boekings- en annuleringsvoorwaarden te bespreken.

  • Moet ik een gezondheidsverklaring meenemen op reis?

    Alle reizigers van 13 jaar en ouder die van en naar Nederland vliegen moeten een gezondheidsverklaring bij zich hebben. Je print 2 formulieren uit, 1 voor de heen- en 1 voor de terugvlucht. Op de gezondheidsverklaring vul je voordat je gaat vliegen in of je klachten hebt die passen bij het coronavirus (COVID-19). Als je geen klachten hebt mag je aan boord. Je moet het ingevulde formulier laten zien bij het instappen (boarden). Tijdens de reis houd je het formulier bij je. Op de luchthaven kan gevraagd worden om de gezondheidsverklaring te laten zien.> Download gezondheidsverklaring (Nederlands)

  • Algemeen

  • Wat is het minimum aantal deelnemers voor een reis?

    Het minimum aantal deelnemers om doorgang van de reis te garanderen, kan per vertrekdatum verschillen. Uiteraard streven we ernaar om alle gepubliceerde reizen te laten doorgaan. Wanneer deelnemers onverhoopt annuleren, komt het voor dat een (reeds gegarandeerde) reis niet langer het minimum aantal deelnemers heeft. De vertrekgarantie vervalt dan totdat het minimum aantal deelnemers via nieuwe boekingen weer is behaald. Mocht dit niet het geval zijn, dan bekijken we of je reis alsnog door kan gaan. We nemen in dat geval contact met je op om te kijken wat mogelijk is.

  • Gaan er veel singles mee op reis?

    Singlereizen worden steeds populairder; veel mensen gaan om uiteenlopende redenen alleen op reis. Er is daarom ook steeds meer vraag naar speciale singlereizen. Sawadee biedt ook speciale singlereizen, bedoeld voor iedereen die alleen op vakantie gaat, maar wel graag in het gezelschap van anderen een land wil verkennen. Het begrip 'single' hanteren we ruim: wil jij op vakantie, maar blijft je partner thuis? Ook dan kun je één van onze single reizen boeken. Stellen kunnen niet mee met deze reizen. Familieleden, vrienden of buren wél.
    Op de reguliere Sawadee reizen is de verhouding tussen stellen en singles ongeveer gelijk. Toch boeken op de ene vertrekdatum meer alleengaanden dan op de andere. Voor de alleengaande reizigers hebben wij een  overzicht van reizen waarop al minimaal drie andere alleenreizenden staan.

  • Kan ik ook reizen in een privégroep?

    Ja, het is mogelijk om te reizen in een privégroep. Je kunt hier een offerte voor aanvragen en jouw vertrekdag kiezen. Kijk voor ons aanbod privérondreizen en meer informatie op sawadee.nl/individuele-rondreizen of neem contact op met onze reisadviseurs (020 - 4202220 of info@baobab.nl).

  • Heeft Sawadee de beschikking over een 24-uurs noodservice?

    In geval van nood kunnen thuisblijvers tijdens kantooruren bellen naar Sawadee op ons reguliere nummer: 020-4202220. Wij kunnen snel achterhalen waar de groep zich op dat moment bevindt. Als contact buiten kantooruren noodzakelijk is dan zijn wij bereikbaar op ons noodnummer: 020-6516035. Houd er rekening mee dat het vanwege het avontuurlijke karakter van onze reizen niet altijd mogelijk is om binnen 24 uur contact met de groep te leggen.

  • Tot wanneer kan Sawadee een reis annuleren die nog geen gegarandeerd vertrek heeft?

    Sawadee Reizen behoudt zich het recht voor om tot uiterlijk 28 dagen voor vertrek de reis te annuleren volgens de Sawadee annuleringsvoorwaarden.

  • Boeken van je reis

  • Wanneer kan ik het beste een reis boeken?

    Wij raden je aan een reis te boeken zodra je er uit bent. Veel reizen, zeker in het hoogseizoen, zitten namelijk snel vol. Prijzen van vluchten en landarrangementen zijn altijd onder voorbehoud van beschikbaarheid en aan wijzigingen onderhevig. Elke boeking verwerken wij dan ook in aanvraag. Hoe eerder je boekt, hoe kleiner de kans op teleurstellingen. Een vliegtuig kan volgeboekt zijn of een stoel is alleen nog in een duurdere klasse beschikbaar. Daarnaast geldt dat wij minstens 8 tot 10 weken voor vertrek genoodzaakt zijn om niet afgenomen vliegtuigstoelen terug te geven aan de luchtvaartmaatschappij. Het kan voorkomen dat een vlucht en/of het landarrangement niet meer, of enkel tegen een hogere prijs, beschikbaar is. In dat geval nemen we direct contact met je op. Je hebt dan de keuze om akkoord te gaan met de wijziging, om een andere reis of vertrekdatum te boeken of om je reis kosteloos te annuleren. Is het minimum aantal deelnemers behaald, dan garanderen wij de doorgang van de reis. Uiterlijk 28 dagen voor vertrek nemen we contact met je op in het geval het minimum niet is behaald. We bieden je desgewenst een passend alternatief of je krijgt de volledige reissom retour.

  • Kan ik ook eerst een optie nemen op een reis?

    Wanneer je nog even wilt nadenken of moet overleggen voor je een reis vast legt, dan kun je een optie nemen op een reis. Met een optie houden we zo lang als mogelijk de plek (mits beschikbaar) in de groep voor je vast. We vragen echter nog geen vluchten of accommodaties aan, of deelname aan een keuzeprogramma. Een optie kun je telefonisch afsluiten bij een van onze Reisexperts via 020-420 22 20 (keuze 2) of online via de website onder het kopje 'Vertrekdata & Prijzen' van de betreffende reis. Hieronder vind je de verschillen tussen een optie en een boeking.

    Optie Boeking
    Vrijblijvend
    Vrijblijvend
      Kosteloos
    Kosteloos
      Gratis annuleren
    Gratis annuleren
      Geldigheid
    Geldigheid Geen tijdslimiet tot optie laatste plekken bezet* Definitief
      Pakket ligt vast
    Pakket ligt vast
      Prijs ligt vast
    Prijs ligt vast
      Kamerindeling kiezen
    Kamerindeling kiezen
      Opvragen kosten extra's
    Opvragen kosten extra's
      * Laatste plekken op reis
    Laatste plekken op reis Onder voorbehoud van beschikbaarheid en nieuwe boekingen Onder voorbehoud van beschikbaarheid en nieuwe boekingen
      Aanbetaling
    Aanbetaling
      Optie / boeking
    Optie / boeking Plaats optie Maak boeking

  • De reis van mijn keuze heeft nog geen gegarandeerd vertrek. Wat nu?

    Wanneer de reis van je eerste voorkeur nog geen gegarandeerd vertrek heeft,boek dan toch. Hoe sneller het minimum aantal deelnemers wordt behaald, hoe eerder wij de reis (op de website) op gegarandeerd vertrek kunnen zetten! Wil je zeker zijn dat je op reis gaat? Dan kun je bij boeking een zogenaamde Vakantie Garantie Optie nemen op een andere reis. Als de door jou geboekte reis nog niet gegarandeerd doorgaat én de reis van jouw VGO al bijna vol zit, dan bieden we je de mogelijkheid om kosteloos om te boeken. Zo vertrek je altijd! Deze regel geldt niet voor de reizen van Exodus en Grand American Adventures. Als 28 dagen voor vertrek het minimum aantal deelnemers nog niet is gehaald, dan nemen wij contact met je op. Je krijgt dan desgewenst een passend alternatief aangeboden of je krijgt de volledige reissom retour.

  • Waar vind ik de boekingsvoorwaarden?

    Sawadee hanteert haar eigen boekingsvoorwaarden: Boekingsvoorwaarden.
    Wij zijn aangesloten bij de ANVR, de brancheorganisatie van de reisbranche. Deze vereniging hanteert strenge normen voor het lidmaatschap en bevordert de kwaliteit van de reizen en van de informatie daarover. Op alle boekingen gemaakt bij Sawadee zijn de ANVR Consumentenvoorwaarden van toepassing. Je vindt deze voorwaarden op ANVR.nl of in deze PDF.

  • Hoe weet ik dat mijn reis bevestigd is?

    Zodra je van ons de factuur ontvangt, is je boeking bevestigd. Je factuur is de definitieve boekingsbevestiging voor alle zaken omtrent je boeking. We streven ernaar je de factuur binnen acht werkdagen na boeking toe te sturen.

  • Hoe en wanneer betaal ik?

    Wanneer we je vluchten en accommodaties hebben vastgelegd, krijg je de factuur toegestuurd als definitieve boekingsbevestiging. De aanbetaling van de reis bedraagt 20% van de reissom wanneer je langer dan 8 weken voor vertrek hebt geboekt. Dit bedrag staat duidelijk vermeld op de factuur die je van ons krijgt. Maak meteen na ontvangst van de factuur de aanbetaling en de eventueel verschuldigde kosten van de annuleringsverzekering over. De resterende reissom en het bedrag van de eventueel afgesloten reisverzekering moeten uiterlijk 8 weken voor vertrek overgemaakt zijn. Let op: je krijgt hiervoor géén nieuwe factuur. Bij boekingen binnen 8 weken voor vertrek betaal je in één keer de gehele reissom. Lees hier meer informatie over betalingen.

  • Wanneer krijg ik mijn vluchtschema en deelnemerslijst toegestuurd?

    Uiterlijk 7 dagen voor vertrek ontvang je de exacte vluchtgegevens, de deelnemerslijst en, indien van toepassing, de meest recente reisinformatie.

  • Welke verzekeringen heb ik nodig voor mijn reis?

    Iedereen die met Sawadee op reis gaat, dient verplicht een individuele reisverzekering te hebben. Je kunt eenvoudig een doorlopende of aflopende reis- en/of annuleringsverzekering bij ons afsluiten. Sawadee biedt in samenwerking met Europeesche Verzekeringen een reisverzekering aan die in alle noodzakelijke dekkingsgebieden voorziet. Bekijk hier meer informatie en het afsluiten van een reis- of annuleringsverzekering.

  • Ik wil een wijziging aanbrengen in mijn boeking, kan dat?

    Het is mogelijk om bij of na boeking een wijziging aan te brengen. Als je na ontvangst van de factuur (boekingsbevestiging) een wijziging doorvoert in je boeking waarmee kosten zijn gemoeid, dan zijn er wellicht ook administratiekosten. Besluit je na boeking dat je mee wilt gaan op een andere reis, dan wordt dit beschouwd als een annulering van de oorspronkelijke reis en boeking van een nieuwe reis. De Sawadee annuleringsvoorwaarden zijn dan van toepassing. Kijk hier voor de administratie- en wijzigingskosten.

  • Ik wil mijn reis verlengen, kan dat?

    Ga je met Sawadee op reis en wil je na afloop van de reis langer in het betreffende land blijven, dan bieden we twee mogelijkheden. Beide zijn in principe mogelijk binnen de geldigheidsduur van het ticket. Je boekt de standaard verlenging die wij bij een aantal reizen aanbieden, of je laat ons de terugvlucht uitstellen naar een door jou gewenste datum. Vraag je de vluchtwijziging direct bij boeking bij ons aan, dan brengen we daarvoor € 50,- administratiekosten per persoon in rekening (tot een maximum van € 100,- per factuur). Vraag je de vluchtwijziging na boeking aan, dan berekenen we € 100,- per persoon extra (tot een maximum van € 200,- per factuur). Deze kosten gelden ook voor de aanvraag van de standaard verlenging. Valt de gewenste verlenging buiten de geldigheidsduur van het ticket, of geldt er een toeslag op de vlucht, dan moeten we naast de administratiekosten een hoger tarief, dat door de luchtvaartmaatschappij wordt opgelegd, berekenen. Voor beide vormen van de verlenging geldt altijd dat de vlucht en/of accommodatie op aanvraag zijn. Eerder vertrek, voor aanvang van de reis, is niet in alle gevallen mogelijk en uitsluitend op aanvraag. Bij een vluchtverlenging regel en betaal je zelf de kosten voor vervoer naar de luchthaven. Kijk hier voor de administratie- en wijzigingskosten..

  • Ik moet mijn reis annuleren, hoe kan ik dit doen?

    Wanneer je de reis onverhoopt moet annuleren, doe dit dan schriftelijk door het sturen van een e-mail. Uiteraard horen we telefonisch graag eerst je verhaal aan. Je kunt je mail sturen naar info@baobab.nl. >Lees hier meer over de annuleringsvoorwaarden.

  • Ik wil boeken vanuit België, kan dat?

    Woon je in België, dan kun je terecht bij onze collega’s van reisorganisatie Joker voor alle informatie en voor het boeken van je reis. Kijk op www.sawadeereizen.be voor meer informatie.

    Onze reizen vertrekken bij voorkeur vanaf Schiphol, maar een aantal van onze reizen vertrekt vanuit Zaventem/Brussel. Met de trein reis je doorgaans in nog geen twee uur vanuit Antwerpen op Schiphol, en ook naar Zaventem is het openbaar vervoer goed geregeld. Meer informatie vind je op: www.ns.nl of www.belgianrail.be.

  • ​Ik reis alleen. Hoe gaat dat in zijn werk?

    Reis je alleen? Dan hoef je niet perse de meerprijs voor een éénpersoonskamer te betalen. Je kan ervoor kiezen om een ‘kamer op indeling’ (of tent indien van toepassing) te boeken, waarbij je een kamer deelt en rouleert met andere ‘op indeling’ deelnemers van hetzelfde geslacht. Kies je hiervoor, dan willen we je graag wijzen op de verwachtingen die wij hebben van deelnemers die op ‘kamer op indeling’ basis meereizen.
    Een ‘kamer op indeling’ is afhankelijk van de groepssamenstelling en is net zoals een éénpersoonskamer altijd op aanvraag en onder voorbehoud van beschikbaarheid. Kunnen we niet meer bevestigen, dan nemen we direct contact met je op. Je hebt dan de keuze om akkoord te gaan met een wijziging, een andere reis te boeken of om je reis kosteloos te annuleren.

  • Wat betekent een boeking ‘op aanvraag’?

    Alle boekingen die bij ons worden gemaakt, worden gemaakt op aanvraag. Dit betekent dat wij bij onze samenwerkingspartners eerst moeten nagaan of bijv. de gewenste retourvlucht of de gevraagde kamer nog beschikbaar is. Indien er beschikbaarheid is, wordt de reservering meteen gemaakt en is de boeking direct definitief. Als de reis niet akkoord komt, dan nemen wij contact met je op en wordt er een alternatief geboden (mogelijk met een prijsverhoging). Ga je hier niet mee akkoord, dan kun je kiezen voor een andere reis of de boeking kosteloos annuleren.

  • Vluchten en tickets

  • Hoe en wanneer ontvang ik mijn e-tickets en vluchtgegevens?

    Uiterlijk 7 dagen voor vertrek ontvang je een e-mail met het definitieve vluchtschema en het e-ticket, ook wel elektronisch ticket.

  • Ontvang ik ook de tickets voor de binnenlandse vluchten?

    Alle vluchten die onder het kopje Vluchtinformatie op onze website staan, worden per e-mail aan je verstuurd. De e-tickets van de overige vluchten, die niet onder Vluchtinformatie genoemd worden, ontvang je ter plekke van de reisbegeleider.

  • Mijn naam staat verkeerd gespeld op het e-ticket, wat moet ik doen?

    E-tickets houden geen rekening met spaties tussen namen en zijn niet hoofdlettergevoelig. Mocht je naam dus spatieloos zijn gespeld (bijvoorbeeld vandijk) dan is er geen fout in de spelling van je naam. Komt de naam in je e-ticket echter op een andere manier niet overeen met de naam in je paspoort, dan dien je gelijk contact met ons op te nemen via 020-4202220.

  • Er staan nog andere namen op mijn ticket van mensen die ik niet ken. Klopt dit?

    Het ticket dat je van ons hebt ontvangen is alleen voor jou, de andere namen die je ziet zijn van medereizigers uit je groep. We hebben tegelijk met jouw naam ook hun gegevens aan de luchtvaartmaatschappij doorgegeven, waardoor jullie in hetzelfde cluster zijn geboekt. Dit kan geen kwaad voor jouw e-ticket.

  • Hoe check ik in met een e-ticket?

    Een papieren ticket heb je officieel niet meer nodig om in te checken. Het e-ticket is slechts een overzicht van je vluchtgegevens. Je hebt alleen een geldig paspoort nodig om in te checken. Op Schiphol kan dit zowel bij de selfservice incheckpunten als bij de reguliere incheckbalies. Voor jezelf en voor de luchtvaartmaatschappij is het handig om je uitgeprinte e-ticket mee te nemen, zodat je een overzicht van je vluchtgegevens bij de hand hebt als bewijs.

  • Kan ik van tevoren online inchecken?

    Vooraf online inchecken is mogelijk als je vliegt met:
    - KLM/Air France: vanaf 30 uur voor vertrek via www.klm.com
    - Lufthansa: vanaf 23 uur voor vertrek via www.lufthansa.com
    - Corendon: vanaf 24 uur voor vertrek via www.fly.corendon.com
    - TUI fly: dit is alleen mogelijk voor de reizen naar Nepal wanneer je een stoelreservering (tegen betaling) hebt gemaakt via www.tui.nl
    Bij alle andere luchtvaartmaatschappijen is dit voor groepsreispassagiers helaas nog niet mogelijk en dien je 2 tot 3 uur voor vertrek op Schiphol zelf in te checken. Daar waar mogelijk hebben we stoelreserveringen gemaakt.

  • Hoeveel bagage mag ik meenemen?

    Wij adviseren onze reizigers goed op hun bagagelimiet te letten, je moet ten slotte zelf je bagage van en naar de accommodaties dragen. Een richtlijn van 10 tot 15 kilo is zeer aan te raden, aangezien je altijd onderweg je kleding kunt (laten) wassen. De meeste luchtvaartmaatschappijen hanteren de regel dat je naast 1 stuk handbagage maximaal 1 stuk ruimbagage met een maximum gewicht van 20 kilo mee mag nemen. Is je tas zwaarder dan 20 kilo, of neem je meer dan 1 stuk ruimbagage mee, dan kan het gebeuren dat de luchtvaartmaatschappij je een toeslag oplegt. Het kan voorkomen dat luchtvaartmaatschappijen voor hun binnenlandse vluchten een afwijkende bagagelimiet hanteren van bijvoorbeeld 10 of 15 kilo. Dit staat bij de reis van je keuze vermeld onder het kopje Wat neem ik mee.

  • Ik heb een Frequent Flyer nummer, kan ik dat ook aan jullie doorgeven?

    Ja, je kunt je Frequent Flyer nummer bij boeking aan ons doorgeven. Als je dit vermeld op je boekingsformulier geven wij het door aan de luchtvaartmaatschappij zodat je punten automatisch bijgeschreven worden.

  • Kan ik onderweg een tussenstop maken?

    Bij sommige luchtvaartmaatschappijen is het mogelijk om een tussenstop te maken. Dit verschilt per bestemming en luchtvaartmaatschappij en is daarom altijd op aanvraag bij ons. Met dit verzoek dien je een vluchtverlenging bij ons aan te vragen. Aan een vluchtverlenging zijn extra administratiekosten verbonden. Houd er rekening mee dat het vluchttarief op de door jou gewenste datum hoger uit kan vallen dan het ticket van de oorspronkelijke heen- en terugreisdatum. In dit geval nemen we contact met je en maken we je boeking pas rond als je akkoord gaat met de eventuele meerprijs. De transfer van en naar het vliegveld en eventuele extra hotelovernachtingen dien je zelf te regelen en te betalen. We kijken uiteraard graag met je mee naar de mogelijkheden.

  • Is het mogelijk om eerder of later dan de groep te vliegen?

    Het is vaak niet mogelijk om eerder uit Nederland te vertrekken in verband met de voorwaardes van de luchtvaartmaatschappij. Wij raden je aan om contact met ons op te nemen als je dit graag wilt. Later terugkeren dan de groep is wél mogelijk. Met dit verzoek dien je een vluchtverlenging bij ons aan te vragen. Aan een vluchtverlenging zijn extra administratiekosten verbonden. Houd er rekening mee dat het vluchttarief op de door jou gewenste datum hoger uit kan vallen dan het ticket van de oorspronkelijke heen- en terugreisdatum. In dit geval nemen we contact met je en maken we je boeking pas rond als je akkoord gaat met de eventuele meerprijs. De transfer van en naar het vliegveld en eventuele extra hotelovernachtingen dien je zelf te regelen en te betalen. We kijken uiteraard graag met je mee naar de mogelijkheden.

  • Is het mogelijk om de reis eerder af te breken dan de groep?

    We raden het eerder afbreken van je reis in principe af, maar in overleg is het mogelijk om de reis eerder af te breken. Je betaalt dan wel de volledige reissom. Deze wijziging in originele reisdata kun je bij ons als een vluchtafwijking aanvragen, en hieraan zijn administratiekosten verbonden. Houd er rekening mee dat het vluchttarief op de door jou gewenste datum hoger uit kan vallen dan het ticket van de oorspronkelijke heen- en terugreisdatum. In dit geval nemen we contact met je en maken we je boeking pas rond als je akkoord gaat met de eventuele meerprijs. De transfer van en naar het vliegveld en eventuele extra hotelovernachtingen dien je zelf te regelen en te betalen. We kijken uiteraard graag met je mee naar de mogelijkheden.

  • Kan ik vanaf een andere luchthaven vertrekken?

    Ja, het is mogelijk om vanaf een andere luchthaven te vertrekken door een zogenaamd landarrangement te boeken. We verwachten je dan in de eerste accommodatie op de datum van aankomst van de groep. De transfer van en naar het vliegveld en eventuele extra hotelovernachtingen dien je zelf te regelen en te betalen. We kijken uiteraard graag met je mee naar de mogelijkheden. De definitieve gegevens van de eerste accommodatie ontvang je ongeveer 1 week voor vertrek van ons.

  • Is er een groepsincheck op Schiphol of iemand om ons daar op te vangen?

    Sawadee verzorgt geen groepsincheck op Schiphol, je dient zelfstandig in te checken bij de betreffende balie. Wij adviseren je dan ook om tijdig aanwezig te zijn en tijdens het inchecken eventueel je stoelvoorkeuren door te geven.

  • Hoe kan ik een vliegtuigstoel reserveren?

    Een aantal luchtvaartmaatschappijen biedt de mogelijkheid om tegen betaling je stoel te reserveren of te upgraden naar een stoel met meer beenruimte. Hieronder vind je de luchtvaartmaatschappijen waarbij dit mogelijk is.
    KLM
    KLM biedt reizigers de mogelijkheid om zelf via www.klm.com met behulp van een reserveringsnummer te upgraden naar economy comfort class stoelen. Dit reserveringsnummer is telefonisch of via e-mail op te vragen bij Sawadee.

    Lufthansa
    Vanaf 23 uur voor vertrek kun je via www.lufthansa.com een vliegtuigstoel reserveren.

    TUI fly
    Vanaf 21 dagen tot en met 2 dagen voor vertrek is het mogelijk om, tegen een vergoeding, je stoelvoorkeur vast te leggen via de website. Tevens kun je bij TUI fly tegen betaling in Economy Comfort of Premium Comfort vliegen. Deze upgrade dient via Sawadee te worden aangevraagd en is op aanvraag. Indien deze upgrade bij boeking wordt aangevraagd dan komen er geen extra kosten bij (naast de standaard upgradekosten). Wordt dit verzoek na boeking aangevraagd dan rekenen wij hiervoor administratiekosten
    Corendon Airlines
    Het is mogelijk om een stoelvoorkeur door te geven aan Corendon Airlines. Dit kun je tegen een vergoeding zelf doen via www.flycorendon.com. Je kunt ook via deze website bij Corendon Airlines stoelen reserveren met extra beenruimte.

    Transavia
    Het is mogelijk om een stoelvoorkeur door te geven aan Transavia. Dit kun je zelf, tegen betaling, doen via www.transavia.com nadat je van ons het ticket hebt ontvangen.

    Overige luchtvaartmaatschappijen
    Aan alle overige luchtvaartmaatschappijen geven wij, waar mogelijk, je stoelvoorkeur door. De luchtvaartmaatschappij probeert deze wensen zo veel mogelijk in acht te nemen, maar bevestigt het ons niet. Aangezien het om een voorkeur gaat raden wij altijd aan om dit bij de incheckbalie op Schiphol opnieuw kenbaar te maken.

  • Welke naam moet ik als getrouwde vrouw opgeven?

    Als getrouwde vrouw geef je ons alleen je meisjesnaam door zoals die in je paspoort vermeld staat. Staat er in je paspoort bijvoorbeeld 'Hendriks e/v Jansen', dan is je meisjesnaam Hendriks en die hebben we nodig voor je ticket.

  • Hoe weet de luchtvaartmaatschappij dat ik een speciale maaltijd wil?

    Bij boeking kun je ons je wensen voor een speciale maaltijd doorgeven. Bij het boeken van je vlucht geven wij, waar mogelijk, je wensen door aan de luchtvaartmaatschappij. Zij zal daar zoveel mogelijk rekening mee houden en je op de heen- en terugreis je speciale maaltijd serveren. Voor bestemmingen binnen Europa kan deze voorkeur niet doorgegeven worden omdat er veelal geen maaltijden geserveerd worden.

  • Wat gebeurt er als mijn vlucht vertraging heeft?

    De luchtvaartmaatschappij is verplicht de reiziger bij vertraging bijstand te verlenen. Mocht je door de vertraging een aansluitende vlucht missen, dan is de luchtvaartmaatschappij verplicht om je met een vervangende vlucht zo snel mogelijk op de eindbestemming te krijgen. Daarnaast heeft de maatschappij een zogenaamde zorgplicht; afhankelijk van de duur van de vertraging is de luchtvaartmaatschappij verplicht drankjes en maaltijden, en in sommige gevallen zelfs hotelaccommodatie, ter beschikking te stellen. Mocht je te maken krijgen met een vertraging op de heenreis, neem dan contact met ons op zodra duidelijk is wat je nieuwe aankomsttijd wordt, zodat we de reisbegeleider op de hoogte kunnen stellen. Bij een vertraging op de terugreis is het handig om eventuele ophalers in te lichten zodat zij geen uren tevergeefs op de luchthaven op je staan te wachten

  • Mijn bagage is zoekgeraakt, wat moet ik doen?

    Als je bij aankomst je bagage niet kunt vinden op de bagageband, ga dan niet door de douane maar ga altijd eerst naar de balie (bagageservice) van de luchtvaartmaatschappij. Deze zit meestal in de dezelfde hal waar zich ook de bagageband en de douane bevinden. Aan de balie laat je een zogenaamd PIR-document (Property Irregularity Report – bewijs van vermissing) opmaken. De luchtvaartmaatschappij probeert jouw bagage dan alsnog zo spoedig mogelijk te traceren. Vraag ook altijd om het rechtstreekse telefoonnummer van de bagageservice zodat jij of je reisbegeleider hen eventueel kan bellen om te vragen naar de stand van zaken. Mocht je bagage onverhoopt blijvend zoek raken, dan heb je dit PIR-document nodig om een claim in te dienen of voor je verzekeraar.

  • Voorbereiding op je reis

  • Mijn kind heeft een andere achternaam dan ik; moet ik dan nog ergens rekening mee houden?

    Ouders met een andere achternaam dan hun kinderen, hebben soms problemen bij de persoonscontrole op een luchthaven of grensovergang als zij alleen met hun kind reizen. Bij een reis binnen het Schengengebied (de meeste Europese landen) is er geen persoonscontrole, naar of vanuit een niet-Schengenland is die controle er wel. De Koninklijke Marechaussee moet bij minderjarigen nagaan of de begeleidende volwassene het ouderlijk gezag heeft. Dit speelt vooral als een kind met slechts 1 volwassene reist en er redenen zijn om te kijken of er geen sprake is van het onwettig onttrekken aan het ouderlijk gezag. Nederland verwacht niet van ouders dat zij standaard een verklaring bij zich hebben waaruit het ouderlijk gezag blijkt of waaruit blijkt dat het kind de grens over mag. Wel kan documentatie over het ouderlijk gezag voor een vlottere grenspassage zorgen. Zo adviseert de marechaussee ouders om de volgende documenten mee te nemen:

    • verklaring toestemming voor vakantie van de andere ouder
    • recent uittreksel gezagsregister
    • recent uittreksel GBA van het kind
    • kopie van paspoort van toestemminggevende ouder
    • eventueel uitspraak met betrekking tot gezag en omgang
    • eventueel het ouderschapsplan
    • eventueel geboorteakte

  • Heb ik een visum nodig voor mijn reis?

    Voor veel van onze reizen is het noodzakelijk om voor vertrek een visum aan te vragen. In de regel moet hier 4 weken voor vertrek mee begonnen worden. In de uitgebreide reisroute van elke reis vind je onder ‘Praktisch/Paspoort en visum’ de specifieke paspoort- en visumeisen voor jouw reis.

  • Hoe kan ik vooraf in contact komen met andere reisgenoten?

    Om voor vertrek alvast kennis te maken met je reisgenoten kun je Sawadee's mobiele app voor je smartphone en tablet gebruiken. Deze kun je downloaden in de app stores (App Store voor Apple iOS, Google Play Store voor Android). Via deze app kun je kennismaken met je reisgenoten, en hierin vind je o.a. het dag-tot-dag programma met kaartjes en foto’s, kom je meer te weten over je reisbegeleider en lees je veel handige tips en tricks. Voor meer informatie over deze app kijk je op www.sawadee.nl/app.

  • Welke websites kan ik raadplegen voor handige reisinformatie?

    Om de voorbereidingen op je reis te vereenvoudigen hebben we een aantal links naar, aan onze reizen gerelateerde, websites op een rijtje gezet. Visa
    https://www.visum.nl visuminformatie en formulieren Gezondheid
    www.gezondopreis.nl Gezond op reis.
    www.lcr.nl Het Landelijk Coördinatie Centrum Reizigersadvisering houdt zich bezig met de preventie van ziekte bij reizigers.
    www.tropenzorg.nl Deze site geeft informatie over het thema reizen en gezondheid en bijbehorende producten.
    www.vaccinatiebureau.nl Geeft informatie over vaccinaties aan reizigers.
    www.ggd.nl Vind de dichtstbijzijnde GGD bij jou in de buurt. Reisadviezen
    www.minbuza.nl Site van het ministerie van Buitenlandse Zaken met een overzicht per land en regio van reisadviezen, ambassades en consulaten, legalisatie-informatie en andere adviezen.
    www.anvr.nl Reisvoorwaarden, boekingsvoorwaarden en meest gestelde vragen over uiteenlopende zaken.
    www.calamiteitenfonds.nl Informatie over de garantieregelingen en dekkingsbeperkingen van het fonds.
    www.sgr.nl Informatie over de Stichting Garantiefonds Reisgelden.
    www.douane.nl Voor informatie over wat je wel en niet mag meenemen als je vanuit buiten de Europese Unie naar Nederland terugkeert. Reisboeken
    www.reizenoppapier.nl Hier vind je zowel reisgidsen over het op reis gaan met kinderen als boeken voor kinderen over op reis gaan.
    www.dezwerver.nl Reisgidsen en kaarten.
    www.tegastin.nl Reisgidsen over achtergronden en cultuur van landen. Duurzaam toerisme
    www.debeterewereld.nl Genieten en bewuste keuzes maken kunnen prima samengaan.
    www.hier.nu Nederland klimaatneutraal.  
    www.fairtourism.nl Interactieve website over duurzaam toerisme.
    www.maxhavelaar.nl Website over eerlijke handel met derde wereld producenten.
    www.greenseat.nl compensatie van CO²-uitstoot met behulp van het aanplanten en beschermen van bossen. 
    www.wwf.nl Lees alles over de projecten van het Wereld Natuur Fonds.
    www.soskinderdorpen.nl SOS Kinderdorpen zorgt wereldwijd voor de opvang van weeskinderen. Geld en verzekeringen
    Mastercard ATMhunter Zoek pinautomaten wereldwijd.
    www.gwktravelex.nl Online bestelservice van buitenlands geld en een koersconverter.
    www.oanda.com Wisselkoersen
    www.europeesche.nl Informatie over reisverzekeringen. Overig
    www.kropla.com Welke wereldstekker heb ik nodig?
    www.schiphol.nl Informatie over de voorzieningen en dienstverlening op Schiphol. 
    www.ns.nl Reisplanner voor vervoer per trein.
    www.lowani.nl Cursus Swahili voor reizen naar Oost-Afrika. 
    www.afrikanieuws.nl Boeken, muziek, foto's en het laatste nieuws van landen in Afrika.
    www.google.nl/earth Satellietbeelden en andere kaarten.
    www.tropentheater.nl Informatie over niet-westerse culturen en hun achtergronden.
    www.samsam.net Site voor kinderen met leuke feitjes over landen.
    www.rangerclub.nl Leuke site voor kinderen die alles willen weten over dieren.
    www.museumkennis.nl Rijksmuseum voor Volkenkunde, Rijksmuseum van Oudheden, Naturalis
    www.maakhetwaar.nl Overzicht met de millenniumdoelen.
    www.globalicious.org Site voor kinderen over hoe je bij kunt dragen aan een hongervrije wereld.
    www.weeronline.nl Check het weer wereldwijd.
    www.worldtimeserver.com Overzicht van tijdsverschillen en de huidige tijd in landen.

  • Heb ik inentingen nodig of moet ik malariatabletten meenemen?

    Aangezien de adviezen voor vaccinaties en malariaprofylaxe bijzonder vaak veranderen en Sawadee geen medische instantie is, raden we je aan contact op te nemen met de lokale GGD, je huisarts of Thuisvaccinatie.nl. Het is handig om de uitgebreide reisroute mee te nemen naar je afspraak.

  • Zijn er nog bepaalde tips met betrekking tot mijn gezondheid tijdens de reis?

    Er zijn enkele eenvoudige tips, om de kans op ziek worden tijdens de reis te verkleinen:

    • Ga alleen restaurants binnen als er andere mensen zitten. Veel gasten betekent een hoge omloopsnelheid van (vers) voedsel. Bovendien kun je veel gasten als goede reclame zien.
    • Doe de eerste dagen rustig aan met eten en laat je maag wennen.
    • Blijf altijd goed eten ondanks de hitte en drink vooral veel water.
    • Vermijd geschild fruit en groente.
    • Goede basishygiëne (handen wassen voor het eten) is essentieel ter voorkoming van maag- en darmklachten.

  • Hoe kan ik me voorbereiden op zware trektochten?

    In enkele van onze reizen (zoals in Nepal) is een langere trek- of wandeltocht opgenomen, waarvoor een goede voorbereiding noodzakelijk is. Dit helpt om de tocht minder zwaar en veiliger te maken. Daarom heeft Sawadee de trainingsgids "Trainen voor meerdaagse wandeltochten en trekkings" samengesteld. Je kunt de gids hier downloaden.

  • Hebben jullie nog enkele tips om de reis duurzamer te maken?

    Toerisme is de grootste industrie ter wereld, met een enorm potentieel aan economische groei en werkgelegenheid. Helaas veroorzaakt toerisme ook negatieve effecten op de natuur en lokale culturen. Sawadee is altijd op zoek naar duurzame alternatieven om de negatieve effecten van het toerisme te beperken en de positieve effecten te versterken. Sawadee hecht veel belang aan het verantwoord omgaan met cultuur, de natuur en het milieu op bestemming. Daarnaast houden we ons zoveel mogelijk aan culturele codes en we verwachten dat ook van onze reizigers. Als toerist zijn er veel, vaak simpele dingen die je kunt doen (of laten) om te zorgen dat je bezoek voor beide partijen een verrijkende ervaring wordt. Een aantal tips:

    • Informeer jezelf over het land dat je gaat bezoeken met betrekking tot de actuele situatie, de geschiedenis, cultuur, taal en gebruiken.
    • Respecteer lokale culturen en gebruiken, veroordeel niet. Je bent immers te gast in hun land.
    • Eet en gebruik zoveel mogelijk lokale producten.
    • Koop lokale producten voor een schappelijke prijs. Besef dat de lage prijzen mogelijk zijn door (te) lage lonen. Zie afdingen dus niet als een sport en ga niet tot de bodem!
    • Koop geen verboden souvenirs zoals schelpen, koraal, ivoor, dieren en planten.
    • Het uitdelen van pennen, stickers, ballonnen en speelgoed is, hoe goed ook bedoeld, af te raden. Als toeristen van alles weggeven, leren kinderen dat bedelen loont. Als je iets wilt geven doneer het dan aan een project waar de hele gemeenschap baat bij heeft. Zo kun je bijvoorbeeld besluiten om met de groep een school of een ziekenhuis te steunen. Ook is het goed om ter plekke iets te kopen dat je graag wilt doneren. Zo sla je twee vliegen in een klap: je helpt bijvoorbeeld een schooltje, en steunt daarnaast steunen met jouw aankopen in een kleine schoolboekhandel de lokale economie.
    • Gooi tijdens de reis geen afval op straat, ook al ziet het er op sommige plaatsen nog zo vies uit.
    • Gooi wc-papier onderweg in de prullenbak, of stop het in een plastic zakje als je tijdens een wandeling hoge nood krijgt. Rondvliegend wc-papier in een natuurgebied ziet er niet alleen erg vies uit, maar is ook een bron van bacteriën.
    • Bananenschillen en ander biologisch afbreekbaar afval mag 'terug naar de natuur'. Wees er wel bewust van waar je schillen ed. weggooit, want bergen rottend afval zijn niet wenselijk in bewoond gebied. Houd het discreet. In nationale parken en natuurgebieden moet je het afval dus inzamelen om het later te verbranden of weg te werpen.
    • Batterijen zijn grote vervuilers. Bewaar lege batterijen en neem ze mee terug naar Nederland.
    • Pas je kleding aan de lokale voorschriften en gedragscodes aan. Het is erg gemakkelijk om de lokale bevolking te beledigen of te kwetsen door niet gepast gekleed te gaan..

  • Hebben jullie nog enkele tips om de trektocht duurzamer te maken?

    De afgelopen jaren is het aantal (berg)wandelaars sterk toegenomen. Om de gevolgen van de aanwezigheid van reizigers in vaak prachtige maar kwetsbare gebieden te beperken is een gedragscode ontwikkeld. Wij raden je sterk aan om je aan deze richtlijnen te houden.

    • Neem alle niet-afbreekbare verpakkingsmaterialen mee terug. Verbrand of begraaf afbreekbaar afval.
    • Gebruik toiletten voor zover aanwezig, of anders een plek op een afstand van minimaal 30 meter van een waterbron verwijderd.
    • Zorg voor afdoende warme kleding, zodat niemand echt afhankelijk is van verwarming 's avonds.
    • Beperk het gebruik van warm water om te wassen tot een minimum.
    • Gebruik afbreekbare zeep of shampoo.
    • Blijf op de paden.
    • Pluk absoluut geen bloemen of planten en koop geen zaken die gemaakt zijn van wilde diersoorten.
    • Respecteer de lokale cultuur. Vrouwen dienen er redelijk bedekt bij te lopen, mannen in ieder geval niet met ontbloot bovenlijf.
    • Het is gemakkelijk om te vergeten dat we soms door zeer arme gebieden reizen en dat de bevolking zich vaak dankzij hun beperkte behoeften en een uitgekiend eeuwenoud evenwicht in leven weet te houden. Bedenk dat dit evenwicht snel verstoord kan raken door onze aanwezigheid en hetgeen we achterlaten.

  • Waar komen beoordelingen vandaan?

    Onze beoordelingen zijn gebaseerd op enquêtes die je na je reis in kunt vullen. De uitnodiging van deze enquête wordt na afloop van je reis gemaild.

  • Waar moet ik rekening mee houden als ik wil reizen met een CPAP apneu-apparaat?

    Op reis gaan met je CPAP-apparaat hoeft geen probleem te zijn, de apparatuur is immers makkelijk mee te nemen. Het is wel goed om een aantal zaken goed te regelen voordat je op reis gaat:

    • Neem een douaneverklaring (in het Engels) mee. Deze kun je aanvragen bij de leverancier, maar vaak is deze ook te downloaden van de site van de leverancier. Met deze verklaring passeer je de douane zonder problemen.
    • Verder is het handig om informatie over het maskertype, de behandeldruk en de contactgegevens van de leverancier mee te nemen.
    • Je mag een CPAP-apparaat meenemen op alle vluchten (er kan eventueel nog wel naar de douaneverklaring gevraagd worden).
    • Neem het apparaat mee als handbagage. Let er wel op dat je bij de meeste maatschappijen 1 stuk handbagage (rugzakje, kleine rolkoffer) mee mag nemen.
    • Over het algemeen is het niet nodig om het apparaat tijdens de vlucht te gebruiken, omdat je in een rechtop zittende houding slaapt, en je daardoor minder ademstops hebt. Als je wel gebruik wilt maken van het apparaat tijdens de vlucht, dan moet je daar even toestemming voor vragen bij de medische dienst van de luchtvaartmaatschappij. Je kunt hiervoor het reserveringsnummer een maand voor vertrek bij ons opvragen.
    • Tijdens de reis geldt dat het apparaat geschikt is voor alle wisselstroom tussen 110 en 220 volt. Wel kan het zijn dat je een reisstekker mee moet nemen.
    • We kunnen niet garanderen dat er in alle hotels een stroomvoorziening vlakbij het bed zit. Verder zijn er natuurlijk landen waar de stroomvoorziening wel eens uitvalt, dus het kan raadzaam zijn om een speciale accu voor het CPAP-apparaat mee te nemen.
    Wij geven door aan de reisbegeleider dat je een apneu-apparaat gebruikt maar hiermee garanderen wij niet dat het gebruik altijd mogelijk is. Wij adviseren je dan ook dringend om zelf maatregelen te nemen voor die momenten, dat jouw beademingsapparaat niet kan worden voorzien van de benodigde elektriciteitsvoeding. Ook al biedt een MRA-beugel geen goede, permanente oplossing, we raden je wel aan om deze mee te nemen, omdat deze in noodgevallen wel degelijk iets verlichting geeft. Voor een paar uurtjes, als de stroom is uitgevallen, of zelfs desnoods voor een hele nacht als het niet anders kan. Ook een verlengsnoer en uiteraard de wereldstekker zijn belangrijk voor de cpap-slaper. 

  • Op reis

  • Wat verwachten jullie van deelnemers ‘op indeling’?

    Stel je prijs op een plekje waar je je even kan terugtrekken? Of voel je nu al aan dat jouw kamergenoot last van je gaat ondervinden omdat je snurkt, laat op blijft of vaak midden in de nacht op moet staan? Dan raden we je ten zeerste aan om tegen een meerprijs een eenpersoonskamer te boeken. Kies je er toch voor om ‘op indeling’ te reizen? Dan wordt er van alle deelnemers van hetzelfde geslacht verwacht om met elkaar te rouleren. Krijg je in de loop van de reis toch een voorkeur voor een kamergenoot, dan kan dit alleen na akkoord van de reisbegeleider en alle deelnemers van hetzelfde geslacht die ook ‘op indeling’ reizen. Wij verwachten dat je te allen tijde respect houdt voor en rekening houdt met je kamergenoot, een tolerante houding toont en geen overlast veroorzaakt. Ontstaat er toch een dispuut dan is het zaak om de reisbegeleider hierin te laten bemiddelen. Escaleert een dispuut en kan er geen oplossing gevonden worden, dan zal er van de deelnemer die de overlast veroorzaakt, verwacht worden om een eenpersoonskamer te boeken en de meerprijs hiervoor op zich te nemen.  In extreme gevallen heeft de reisbegeleider het recht een deelnemer verdere deelname aan de reis te ontzeggen.

  • Ontevredenheid en klachten

  • Hoe kan ik mijn ontevredenheid/klacht doorgeven?

    Onze missie is om jou als reiziger de reis van je leven te bezorgen. Het kan alleen voorkomen dat iets niet aan je verwachtingen voldoet. In alle gevallen geldt: hoe eerder je aan de bel trekt, hoe meer we voor je kunnen betekenen.

    Hieronder lees je wat je dan kunt doen. Je kunt ons bereiken via:
    • Het klachtenformulier
    • Per email: klantenservice@sawadee.nl
    • Telefonisch: +31 (0)20 420 22 20. Eventuele telefoonkosten kun je achteraf bij ons declareren.
    • Buiten kantoortijden voor dringende kwesties: +31 (0)20 651 60 35

  • Heb je klachten voor of na de reis?

    Een reis legt een heel traject af waarbij je vooraf en na afloop vooral telefonisch of digitaal contact hebt met ons kantoor in Amsterdam. Ben je hier ontevreden over? Laat dit ons weten of dien een klachtenformulier in. Dan kijken wij wat we voor je kunnen betekenen.

  • Heb je klachten tijdens de reis?

    Soms loopt een reis anders dan verwacht. Meld dit dan direct bij je reisbegeleider. In veel gevallen kan deze het ter plekke voor je oplossen. Vind je de oplossing ontoereikend? Ga terug naar je reisbegeleider en neem bij grote klachten direct contact op met ons kantoor in Amsterdam. Wij hebben soms meer mogelijkheden om tijdens de reis je klacht te verhelpen of te compenseren. Als je ons alleen na de reis op de hoogte brengt, vervalt ook je recht op eventuele financiële tegemoetkoming. 

  • Wat zijn de ANVR consumentenvoorwaarden?

    We verzoeken je de klacht(en) zo specifiek mogelijk te beschrijven en eventueel te voorzien van foto’s. Nadat we je klacht hebben ontvangen, sturen we je een ontvangstbevestiging. Vervolgens gaan we je klacht onderzoeken. Conform de ANVR Consumentenvoorwaarden 2016 kun je binnen uiterlijk 30 dagen na ontvangstbevestiging onze inhoudelijke reactie op je klacht tegemoet zien. Het is ook mogelijk om je klacht in te dienen per aangetekende brief. Stuur deze naar Sawadee Reizen, t.a.v. Afdeling Klantenservice, Sarphatistraat 650, 1018 AV, Amsterdam

  • Vragen over onze fietsreizen

  • Kan ik m'n e-bike meenemen en waar moet een e-bike aan voldoen?

    Tijdens de fietskampeervakanties is het mogelijk je eigen e-bike mee te nemen.Het is wel nodig dat je e-bike voldoet aan de volgende eisen:

    Accu: een accu van minimaal 500 watt (actieradius ong 100 km). Het is wel belangrijk dat je weet hoe je om dient te gaan met je accu. In een heuvelachtige omgeving is het anders fietsen dan op vlakke wegen/paden.

    Versnellingen: de e-bike dient voorzien te zijn van derailleurversnellingen.

    Motor: de e-bike dient over een midden - of achterwielmotor te beschikken.

    Remmen: de e-bike dient velg of schijfremmen te hebben.Als je een nieuwe e-bike hebt aangeschaft, dien je er minimaal een maand op gefietst hebben.

  • Hoe werkt het met het fietsvervoer naar en van de bestemming?

    Fietsvervoer

    De fietsaanhanger is luchtgeveerd.

    Voor het vervoer van uw fiets zijn een aantal gegevens belangrijk: Fietstassen kunnen niet aan de fiets blijven; deze worden apart onderin de bagageruimte vervoerd.

    U dient alle uitstekende voorwerpen te demonteren: denkt u hierbij vooral aan triatlonsturen en kaartleesstandaards etc. Het stuur dient een kwartslag gedraaid te worden. Voordragers (lowriders en highriders) dienen altijd gedemonteerd te worden. Wij adviseren u al deze zaken thuis al een keer los te draaien. Onze chauffeurs zetten uw fiets in de aanhanger.

    Het vervoer van een fietskar, ongeacht de afmetingen, merk en gewicht, kost € 40,- retour of € 20,- enkele reis. Deze moet wel demontabel zijn. Het vervoer van een tandem kost € 40,- voor een retour of € 20,- enkele reis.

    Van tandems dienen naast de lowriders ook de pedalen gedemonteerd te worden. E-fietsen en ligfietsen kunnen zonder toeslag mee. Van e-fietsen dient de batterij afgehaald te worden en bij de overige bagage gestopt te worden. Van ligfietsen dienen ook de kuipjes gedemonteerd te worden. Heeft uw ligfiets een bovenstuur dan dient deze gedraaid te worden, een onderstuur dient gedemonteerd te worden.

    Fietskarren, tandems en ligfietsen zijn op aanvraag, vanwege de beperkte plaats in de bus. Mocht uw fiets tijdens het transport ondanks al onze zorgen toch een beschadiging oplopen, dan kunt u deze schade, m.u.v. kras- en lakschade en schade aan gelzadels, bij ons indienen (inclusief het door de chauffeur ingevuld schaderapport). Is er schade, meldt u dit dan direct aan uw chauffeur. Samen kunt u dan het schaderapport invullen.

Altijd op de hoogte
Meld je nu aan

* Ontvang regelmatig reisnieuws & inspiratie
* Interessante acties
* De beste aanbiedingen


Baobab respecteert jouw privacy en gebruikt hiervoor de richtlijnen vanuit de AVG wetgeving. Bekijk ons Privacy Beleid.