MENU
  • overzicht
  • data & prijzen
  • reisroute
  • vluchtinfo
  • verblijf & vervoer
  • praktisch
  • beoordelingen
  • veelgestelde vragen
routekaartje Groepsrondreis Avontuurlijk Suriname
  • 114-daagse jungletocht door de meest fascinerende natuurgebieden van Suriname
  • 2Ontmoeting met Inheemse stammen in het pure westen van Suriname
  • 3Off the beaten track: tour door het ongerepte Marowijne gebied
  • 4Indrukwekkende tochten met een traditionele houten boot over ruige, natuurschone rivieren
  • 5Veel maaltijden inclusief in de reissom!
  • 6Ontdek het Surinaamse ‘platteland’, de historische plantages en koloniaal Paramaribo
  • 7Bezoek aan de Brownsberg met zijn bijzondere regenwoud en watervallen
  • 8Zeeschildpadden bekijken aan de legstranden van Matapica (seizoensafhankelijk)
  • 9Bezoek aan de Raleighvallen in het Centraal Suriname Natuur Reservaat
  • 10Spot vogels en kaaimannen bij natuurreservaat Bigi Pan, de grootste lagune van Suriname
  • 11Tijdsbesparende vlucht van het Marowijne gebied terug naar Paramaribo
  • 12Rechtstreekse vlucht met KLM
  • Dag 1 vlucht Amsterdam - Paramaribo
  • Dag 2 Fiets- en boottocht naar oude plantages en strand van Matapica
  • Dag 3 naar Paramaribo
  • Dag 4 Paramaribo / optionele stadswandeling
  • Dag 5 via Groningen, Totness naar Nickerie
  • Dag 6 Bigi Pan / verkennen moerasgebied
  • Dag 7 naar Apura
  • Dag 8 Apura
  • Dag 9 naar Raleighvallen
  • Dag 10 wandeling Voltzberg
  • Dag 11 boottocht Moedervallen / boswandeling Copie eiland
  • Dag 12 naar Palulu
  • Dag 13 Palulu / vrije dag
  • Dag 14 naar Jaw Jaw
  • Dag 15 Jaw Jaw / wandeling en boottocht
  • Dag 16 Jaw Jaw / bezoek botenbouwer
  • Dag 17 via Brownsberg naar Paramaribo
  • Dag 18 Paramaribo / rondleiding Peperpot
  • Dag 19 naar Tabiki / vrije dag
  • Dag 20 bezoek Lesse Dede
  • Dag 21 dagtocht Gaan Olo
  • Dag 22 vlucht naar Paramaribo
  • Dag 23 Paramaribo / optionele Paratour
  • Dag 24 Paramaribo / vrije dag
  • Dag 25 Paramaribo – Amsterdam
  • Dag 26 aankomst Amsterdam
chat-icon

Laatste reis meldingen

Er zijn geen nieuws meldingen voor deze reis.

Comfort
Intensiteit
Deelnemers
8/14
Reiscode
SUA

Jungletocht in de smeltkroes van Zuid-Amerika

Tijdens deze avontuurlijke rondreis in een kleine groep maken we meerdaagse tochten door de ongerepte Surinaamse jungle en de natuurschone rivieren van het Marowijne gebied. Geniet van de prachtige groene omgeving, maak kennis met inheemse stammen en vaar in een traditioneel houten korjaal door gebieden die nog weinig bezocht zijn. Houd je goed vast wanneer de boot een sula (stroomversnelling) passeert. Ook bezoeken we oude plantages met een bijzondere geschiedenis en spotten we misschien wel zeeschildpadden en kaaimannen. Laat de avonturier in je los, de schoonheid van Suriname zal je verrassen!

Vragen of advies
020 - 627 51 29Ethan - Midden- en Zuid-Amerika specialist

Data & Prijzen

Vertrek in 2021

Vertrek
 
Opmerkingen
Groeps-samenstelling
Reissom (incl. vlucht)
 

Vertrek in 2022

Vertrek
 
Opmerkingen
Groeps-samenstelling
Reissom (incl. vlucht)
 

  • Deelnemers en doorgang

    LET OP: De huidige situatie in de wereld noodzaakt ons om ons beleid van gegarandeerde vertrekken op een flexibelere manier in te steken. We blijven er naar streven de gegarandeerde reizen volgens planning uit te voeren. Echter, we behouden ons het recht voor hier van af te wijken als er op lokaal niveau reden voor is.

  • Verzekeringen

    Een reisverzekering is verplicht, een annuleringsverzekering raden we je ten strengste aan. Je kunt deze overal afsluiten, maar Baobab biedt verzekeringen die speciaal zijn toegespitst op de aard van de reis die je gaat maken. In samenwerking met De Europeesche heeft Baobab een scala aan uitstekende verzekeringen. Zo bieden wij een combinatie van een reis- en annuleringsverzekering die je unieke garantie kan bieden van volledige terugbetaling van de reissom bij tussentijdse afbreken van de reis wegens onvoorziene omstandigheden. Je kunt bij ons ook zowel gewone, als doorlopende reis- of annuleringsverzekeringen afsluiten. Uitgebreide informatie over deze verzekeringen vind je op onze website. Je kunt ons ook mailen of bellen voor een persoonlijk advies.

  • Eenpersoonskamertoeslag

    Voor deze reis is het alleen mogelijk om een éénpersoonskamer te boeken in Paramaribo en Nieuw Nickerie

    Wie liever op een éénpersoonskamer slaapt, kan dit bij boeking opgeven en betaalt een toeslag van € 210,-. Een éénpersoonskamer is altijd op aanvraag.

  • Lokale Nederlandssprekende reisbegeleiding
  • 2 dagen fietshuur in het Commewijne district
  • Fiets met 3 versnellingen en een fietstas voor de bagage (borg niet inbegrepen € 50 per fiets)
  • Bezoek Raleighvallen met wandeling Voltzberg
  • Boottocht natuurreservaat Bigi Pan incl. entree
  • Boottochten in een traditionele houten korjaal
  • Een hangmat met klamboe
  • Persoonlijke uitgaven: eten en drankjes (voor de hele reis)
  • Toeristenkaart Suriname
  • Fooien
  • Optionele excursies en optionele entreegelden

Reisroute

  • Dag 1

    vlucht Amsterdam - Paramaribo Voor gegevens over de vlucht verwijzen we naar het vluchtschema. Na aankomst in Paramaribo reizen we per shuttlebus naar Paramaribo waar we 1 nacht zullen verblijven. Onder het genot van een Surinaams sapje neemt de reisbegeleider het reisprogramma door.

  • Dag 2

    Fiets- en boottocht naar oude plantages en strand van Matapica We maken vandaag een prachtige fietstocht richting het Commewijne district, een voormalig plantagegebied. Veel plantages zijn volledig overwoekerd en daardoor herinneren alleen de oude plantagenamen ons nog aan de koloniale tijd. Vanuit Leonsberg nemen we de boot naar Nieuw Amsterdam en bezoeken we het historische openluchtmuseum. Bij Mariënburg (een voormalige suikerfabriek) steken we per boot de rivier over naar plantage Johan & Margaretha en varen we in kleinere bootjes via het moerasgebied naar de moeraskamp Matapica.

  • foto paragraaf dag 2

     

    De boottocht door de smalle kronkelpaadjes van het moeras vaart langs een onder gelopen oude plantage. Aangekomen bij het kamp kun je vissen. In het legseizoen van de zeeschildpadden (jan-jul) neemt een lokale gids je mee naar het strand om getuige te zijn van dit bijzondere fenomeen. Buiten het legseizoen maken we een avond boottocht in het moeras waar we op zoek gaan naar kikkers, slangen en kaaimannen. De nacht brengen we door in het tentenkamp.

  • foto keuzeprogramma dag 2

    Optioneel

    Liever geen hangmat? Tijdens deze avontuurlijke reis hoort natuurlijk een bijpassend verblijf. Zo slapen we in totaal 7 nachten (bij Matapica, Bigipan, Apura en Palulu) in comfortabele hangmatten met klamboe in de buitenlucht, maar wel onder een overkapping. Wanneer je liever op een matras of luchtbed slaapt is dit ook mogelijk en kun je dit aangeven op het boekingsformulier. Hier zijn geen extra kosten aan verbonden.

  • foto dag 3

    Dag 3

    naar Paramaribo De volgende dag vertrekken we weer richting Johan & Margaretha en fietsen we terug naar Paramaribo. Paramaribo is een fascinerende stad. Er heerst een heerlijke multiculturele sfeer en de koloniale achtergrond van Suriname geeft af en toe een typisch Nederlandse tintje aan het geheel. Paramaribo is de enige echte stad van Suriname; de helft van de gehele bevolking van het land, zo’n 250.00 mensen, woont hier. We verblijven twee nachten in een goed en centraal gelegen hotel.

  • foto dag 4

    Dag 4

    Paramaribo / optionele stadswandeling Je hebt alle tijd om Paramaribo te bekijken. Veel van de koloniale houten huizen in het centrum zijn in de afgelopen periode gerenoveerd. Wanneer je door straten als de Herenstraat, de Keizerstraat of de Jodenbreestraat loopt, lijkt het even alsof je in Nederland bent op een warme zomerdag. Wandel naar de historische Waterkant waar je van ‘s ochtends vroeg tot ‘s avonds laat allerlei heerlijke hapjes uit verschillende windstreken kunt krijgen en breng een bezoek aan Fort Zeelandia. 

  •  

    Je kunt er vandaag voor kiezen een stadswandeling te maken door de binnenstad van Paramaribo, meer bekend als “Wooden City of Paramaribo”. Een groot deel van deze “Wooden City” is op de werelderfgoedlijst van de Unesco geplaatst. Van het Fort Zeelandia Complex door naar de Waterkant met een souvenirmarkt en vele eettentjes. Geniet van een hapje en een drankje bij de Waterkant, dé plek voor gezelligheid voor de Surinamers. Op de Centrale Markt maak je kennis met verschillende soorten fruit, groenten, vis, vlees en kruiden die gebruikt worden in de Surinaamse keuken.

  • foto dag 5

    Dag 5

    via Groningen, Totness naar Nickerie Vandaag beginnen we aan de 14-daagse Amazone jungletocht. We rijden in zuidwestelijke richting door het achterland naar Groningen, waar zich in 1845 een groep Nederlandse boeren vestigde om een nieuw bestaan op te bouwen. Na de kennismaking met Groningen, reizen we verder naar Coppenamepunt en bezoeken kleine rokerijen van voornamelijk catfish. De Coppenamebrug brengt ons in het district Coronie, bekend om de grote kokospalmenplantages. 

  •  

    Zodra je merkt dat de kokospalmen plaats maken voor een uitgestrekt landschap bevind je je in Nickerie. Hier stappen we in een houten korjaal en varen we door de grootste laguna van Suriname naar het natuurreservaat Bigipan, waar we twee nachten verblijven.

  • foto dag 6

    Dag 6

    Bigi Pan / verkennen moerasgebied We worden gewerkt door de geluiden van de vele soorten vogels. We maken een prachtige boottocht over de grootste lagune van Suriname, natuurreservaat Bigi Pan. Bigi Pan betekent ‘groot meer’. Om de omgeving volledig in je op te nemen, varen we door het moerasgebied per houten korjaal. Dit gebied bestaat o.a. uit mangrovebossen, kreken en modderbanken. Ook is het reservaat rijk aan bijzondere flora en fauna.In de middag kun je op eigen gelegenheid kajakken op het meer of relaxen in je hangmat. In de avond maken we een avontuurlijke tocht opzoek naar Kaaimannen en andere nachtdieren.

  • foto dag 7

    Dag 7

    naar Apura Vandaag reizen we verder naar de indiaanse leefgemeenschappen van Apura. Al vroeg vertrekken we met de bus naar de Corantijnrivier om vervolgens per houten korjaal de rivier te betreden. Varen in een houten korjaal over de breedste rivier van Suriname is een bijzondere ervaring. We varen langs honderden eilanden over de vrij ondiepe rivier. We brengen een kort bezoek aan het indiaanse dorp Orealla aan Guyanese kant. Vervolgens is het nog ongeveer een uur varen naar Apura, waar we 2 nachten doorbrengen bij een indiaans kamp.

  • foto dag 8

    Dag 8

    Apura Tijdens het verblijf bij de indianen ervaar je hun leefwijze door mee te helpen tijdens de verschillende werkzaamheden van de mannen en vrouwen. Je kunt bijvoorbeeld helpen tijdens het werken op de kostgrond, cassave raspen, cassavebrood bakken, koken, cassirie maken (een alcoholhoudende drank gemaakt van cassave), tassiebladeren vlechten of vissen. Daarnaast verkennen we het uitgestrekte gebied per bus en bezoeken bezienswaardigheden zoals de plek van de nooit afgemaakte spoorlijn van “daar naar nergens”.

    NB: Wat je exact kunt doen verschilt per bezoek, aangezien dit afhangt van de activiteiten die de gezinnen tijdens je bezoek uitvoeren.

  • foto dag 9

    Dag 9

    naar Raleighvallen Na afscheid te hebben genomen van het kamp vertrekken we vandaag vroeg vanuit Apura. Na een hobbelige avontuurlijke rit komen we aan in Witagron. Bij aankomst worden de korjalen ingeladen voor de boottocht over de ruige Saramaccarivier naar de Raleighvallen, waar we in de namiddag aankomen. Indien er nog tijd over is, zullen we de rest van de middag doorbrengen met wandelen en zwemmen.

  •  

    De Raleighvallen zijn gelegen in het centraal Surinaams natuurreservaat, het grootste Amazonereservaat ter wereld. Het gebied is rijk aan bijzondere planten, bloemen en vele diersoorten. Alle 8 apensoorten van Suriname leven in dit gebied, maar tevens vind je er ook luiaards, tapirs, gordeldieren, rivierotters en bosvarkens. We verblijven de komende 3 nachten in een lodge.

  • foto dag 10

    Dag 10

    wandeling Voltzberg De kans is groot dat je vandaag gewekt wordt door het geluid van brulapen. We maken vandaag een pittige wandeling van ongeveer 8 uur. Tijdens het ontbijt kun je je eigen lunchpakket klaarmaken. We wandelen zo'n 3 uur door het regenwoud tot we aankomen aan de voet van de Voltzberg. Je krijgt uitleg over de verschillende planten, en met een beetje geluk kom je onderweg apen, wilde zwijnen en bijzondere vogels tegen.

  • foto paragraaf dag 10

     

    Natuurliefhebbers kunnen vervolgens de 240m hoge Voltzberg beklimmen een wandeling van ongeveer 2 uur heen en terug. Langs het steile pad groeien prachtige orchideeën en bromelia’s. Vanaf de top van de berg heb je een prachtig uitzicht over het tropisch regenwoud. Kies je ervoor bij de voet van de berg te blijven, dan maak je kennis met de omgeving. In de middag keren we terug naar de accommodatie.

  • foto dag 11

    Dag 11

    boottocht Moedervallen / boswandeling Copie eiland Vandaag staat er een boot- en wandeltocht op het programma. We varen naar de Moedervallen voor een frisse duik. We varen terug voor de lunch en in de middag brengen we een bezoek aan Copie eiland waar we een boswandeling maken. Met een beetje geluk zien we hier toekans, ara’s of andere tropische vogelsoorten voorbij vliegen. Neem ook je zwemkleding mee want ook hier kunt je wederom een frisse duik nemen in de stroomversnelling, relaxen in de hangmat of een hengel uitgooien in het visrijke water.

  • foto dag 12

    Dag 12

    naar Palulu In de ochtend vertrekken we wederom in de korjaal naar het Marrondorp Witagron van waaruit we per bus naar Palulu rijden. De eco-camping waar we twee nachten verblijven heeft een unieke ligging midden in een immens groot beschermd savannebos. Respect voor de natuurlijke omgeving staat in een hoog vaandel. Jagen en vissen is ter strengste verboden en flora en fauna zullen je hier verrassen.

  • foto dag 13

    Dag 13

    Palulu / vrije dag 's Morgens hoor je al vroeg de geluiden van de ontwakende natuur. We hebben geen haast dus je kunt de omgeving rustig in je opnemen. Het verblijf in dit prachtige gebied met alle eigenschappen van de volle jungle waar je in vooropgezette tenten slaapt, zal je zeker bevallen. Tijdens het verblijf in Palulu krijg je ook de gelegenheid heerlijk te zwemmen of pootje te baden in het koele water van de natuurkreek.

  • foto dag 14

    Dag 14

    naar Jaw Jaw In de vroege ochtend vertrekken we naar het gebied waar de Inheemsen verblijven. We rijden via Powakka naar Redi Doti, letterlijk vertaald “rode aarde”. Hier maak je kennis met de eenvoudige leefwijze van de Inheemsen. We maken een stop bij een van de bewoners die ons zal laten zien hoe er cassavebrood wordt gebakken. Redi Doti is op loop afstand van Jodensavanne, een voormalige Joodse Nederzetting. Deze plaats is genoemd naar de Joden die de inquisitie in Europa rond 1650 ontvluchtten en zich in de savanne vestigden. Voor een lange periode was Jodensavanne het centrum van de Joodse gemeenschap in Suriname. 

  •  

    Na de rondleiding rijden we verder naar Atjoni, waar de wegen eindigen en transport alleen mogelijk is over water met een houtenboot. We stappen hier in een boot en varen langs vele kleine Marron dorpen en arriveren in het dorp Jaw Jaw. Aangekomen in Jaw Jaw, kun je een frisse duik nemen in de nabijgelegen stroomversnelling. 

  • foto dag 15

    Dag 15

    Jaw Jaw / wandeling en boottocht s Morgens wakker worden midden in het Amazone oerwoud is een bijzondere beleving, zeker met de stemmen van de mannen, vrouwen en kinderen die in de snel stromende rivier hun ochtend bad nemen. De komende twee dagen maken we kennis met de dorpsbewoners. Je kunt boswandelingen maken en kostgrondjes (een stukje land waarop de Marronvrouwen hun gewassen verbouwen voor eigen gebruik) bewonderen.

  •  

    Na de wandeling lopen we terug naar de lodge om te lunchen. Vervolgens varen we een stukje naar de Ferulassi sula (stroomversnelling) waar je kunt genieten van de natuurlijke jacuzzi. In de avond gaan we aan boord voor een avontuurlijke tocht op zoek naar kaaimannen, slangen en andere nachtdieren. Vergeet zeker je zaklamp niet!

  • foto dag 16

    Dag 16

    Jaw Jaw / bezoek botenbouwer We maken na het ontbijt een wandeling naar de botenbouwer in de nabije omgeving. Hier krijgen we een indrukwekkende rondleiding. De rest van de dag is lekker relaxt. Neem je een duik in het frisse water? Of geniet je van het dagelijkse dorpse leven? In de avond kun je genieten van een traditionele dansopvoering van de lokale gemeenschap met de verschillende dansstijlen. Durf jij de dansvloer op?

  • foto dag 17

    Dag 17

    via Brownsberg naar Paramaribo Na het ontbijt is er nog wat tijd om in de omgeving rond te wandelen en afscheid te nemen van de fascinerende natuur waar je je twee weken in hebt bevonden. Hierna maken we ons klaar voor het vertrek terug naar Paramaribo. We varen weer naar Atjoni. Daar aangekomen rijden we naar het Brownsberg natuurreservaat, gelegen in het district Brokopondo.Het natuurreservaat biedt ruimte aan bijzondere flora en fauna. Er zijn diverse medicinale planten te vinden die men op traditionele wijze gebruikt bij verwondingen of ziekte. 

  •  

    We wandelen naar de top van de berg, waar je kunt genieten van een uitzicht over de schitterende omgeving. We vervolgen de wandeling naar een van de 4 watervallen. De wandelpaden daar lopen dwars door het schitterende regenwoud over heuvels, maar vergen toch bij de klim en afdaling wel een goede conditie. Na de wandeling rijden we door naar Paramaribo. 

  • foto dag 18

    Dag 18

    Paramaribo / rondleiding Peperpot Vandaag rijden we naar het Commewijne district. We bewonderen een Duits koopvaardijschip dat al ruim 65 jaar op een zandbank middenin de rivier ligt. Ook maken we een stop te Plantage Peperpot, een voormalige koffie- en cacaoplantage en één van de oudste uit de Surinaamse geschiedenis. De dieren hebben hier bezit van de plantage genomen en je vindt er vele vogel- en apensoorten, zoals de toekan, de kolibrie en kapucijner- en doodshoofdaapjes.

  • foto dag 19

    Dag 19

    naar Tabiki / vrije dag We staan vandaag vroeg op om na het ontbijt verder te trekken naar het eiland Tabiki in de Tapanahony rivier. We varen o.a. langs Bigiston, Apatu, Langatabiki, Loka Loka, de Arminavallen en de Manbari Sula. Na een 6-uur durende boottocht komen we aan op plaats van bestemming; het eiland Tabiki waar we de komende drie nachten verblijven. De boot wordt ontladen terwijl wij naar het verblijf worden geleid en kunnen genieten van het speciaal voor ons bereide avondmaal. De avond heb je voor jezelf en kun je naar eigen wens invullen.

  • foto dag 20

    Dag 20

    bezoek Lesse Dede Vandaag brengen we een bezoek aan het Inheemse dorpje Lesse Dede dat op bijna vier uur varen van Tabiki ligt. Onderweg zien we het schouwspel van tegen de stroming in varende korjalen en varen wij rustig om de stroomversnellingen heen. De schoonheid van het dorpje Lesse Dede en haar omgeving zorgen ervoor dat de lokale bevolking hier graag woont en niet graag wil verkassen.

  •  

    Na aankomst maken we een wandeling door het dorp. In Lesse Dede wonen twee inheemse stammen, de Wajana’s en de Akoerio’s. Dat zijn naast de Arowakken, Caraïben en Trio’s twee stammen die ook tot de inheemsen van Suriname behoren. Het contact met de inwoners is bijna een cultuurshock aangezien de manier van handelen en praten anders is dan dat van de moderne mens. Ze hebben een bepaalde puurheid en leven nog vrij traditioneel. We keren terug naar onze lodge in Tabiki.

  • foto dag 21

    Dag 21

    dagtocht Gaan Olo Vanuit Tabiki is het minimaal een uur varen voordat we Gaan Olo bereiken, ook wel Gaanbori soela genoemd, één van de mooiste sula’s in het beneden Tapanahony gebied. In dit gebied is de micro hydro krachtcentrale opgezet om verschillende omliggende dorpen van elektriciteit te voorzien. Het natuurlijke berglandschap is er prachtig en er heerst een bepaalde rust. Midden in de sula ligt het eilandje Futu Pasi waar we een korte wandeling maken.

  •  

    Ook bezoeken we de waterkrachtcentrale dat omringd is door palmbomen, rotsen en stroompjes. Overal lijkt water vandaan te komen. De schoonheid van de natuur is hier goed te bewonderen. We varen verder over de Marowijne rivier naar een punt waar we met korjaal en al een dam over moeten steken om bij Drietabbetje te komen. Door de lagere waterstand is het natuurschoon hier nog indrukwekkender en varen we in rustig tempo langs het oude oord Gaan Olo, wat bestaat uit tientallen eilandjes. Na deze indrukwekkende dag op het water keren we terug naar de lodge in Tabiki.

  • foto dag 22

    Dag 22

    vlucht naar Paramaribo Na een welverdiende nachtrust bij onze lodge in Tabiki en een heerlijk ontbijt maken wij ons klaar voor vertrek. We rijden naar Airstrip Drietabbetje en vliegen vervolgens in ongeveer anderhalf uur terug naar het vliegveld Zorg en Hoop te Paramaribo. De rest van de middag heb je vrije tijd en kun je de dag naar eigen wens invullen. We verblijven nog drie nachten in dezelfde accommodatie als de andere keren dat we in Paramaribo verbleven.

  • foto dag 23

    Dag 23

    Paramaribo / optionele Paratour Vandaag kun je zelf indelen wat je wilt doen. Je kunt er voor kiezen om een excursie naar het zuidelijk gelegen Para te maken. Het gebied wordt afgewisseld met savanne, bos, kreken en rivieren. De tour vertrekt ’s morgens vroeg richting Lelydorp waar een bezoek wordt gebracht aan een vlinderkwekerij en je uitleg krijgt over het indrukwekkende proces van cocon tot vlinder. Ook stop je bij een houtsnijwerkplaats waar de Marrons, nakomelingen van slaven, allerlei prachtige voorwerpen van boomstammen maken.

  • foto paragraaf dag 23

     

    Bij Colakreek, één van de recreatieoorden in dit gebied die zijn naam te danken heeft aan de kleur van het water, kun je relaxen en zwemmen. We rijden langs enkele Marron dorpjes en hier en daar een glimp op te vangen van de spoorlijn, die tijdens de koloniale tijd tussen Paramaribo en Brownsweg liep. Als laatste bezoeken we een pottenbakkerij te Meursweg en rijden we verder naar Domburg voor een korte wandeling. Vele indrukken rijker rijden we terug naar Paramaribo

  • foto dag 24

    Dag 24

    Paramaribo / vrije dag Vandaag heb je de hele dag de tijd om zelf in te delen. Geniet van de sfeer in Paramaribo of ga op jacht naar souvenirtjes voor het thuisfront. Er zijn genoeg terrasjes om op neer te ploffen en het dagelijkse leven te aanschouwen. 

  • foto dag 25

    Dag 25

    Paramaribo – Amsterdam Aan het eind van dag 25 vliegen we terug naar Amsterdam. Je kunt vandaag bijvoorbeeld nog een bezoek brengen aan Markt Zuid. Ook kun je een bezoek brengen aan de grootste moskee van het gehele Caribische gebied: de Ahmadiyya Anjuman Isha’at Islam Mosque. Het kostte ruim 20 jaar om dit bouwwerk neer te zetten aangezien de hele moskee met de hand gebouwd is. Voor gegevens over de vlucht verwijzen we naar het vluchtschema.

  • Dag 26

    aankomst Amsterdam Vandaag komen we aan in Amsterdam, wat is de tijd toch snel gegaan. Hopelijk hebben jullie genoten van deze avontuurlijk reis door Suriname. Welkom in Nederland!

Vluchtinfo

Zoek vlucht

  • Vertrekdatum
  • Vluchtnr.
  • Traject
  • Vertrek
  • Aankomst
  • Vluchtduur

Het vluchtschema kan per vertrekdatum verschillen. Genoemde vluchtgegevens en geplande luchtvaartmaatschappij zijn onder voorbehoud. Uiterlijk 7 dagen voor vertrek ontvang je een e-mail van ons met het definitieve vluchtschema, de gegevens van de accommodatie waar je de eerste nacht zult verblijven, de deelnemerslijst en het E-ticket.

Gezondheidsverklaring:

Let op: Alle reizigers van 13 jaar en ouder die van en naar Nederland vliegen moeten een gezondheidsverklaring bij zich hebben. Je print 2 formulieren uit, 1 voor de heen- en 1 voor de terugvlucht. Op de gezondheidsverklaring vul je voordat je gaat vliegen in of je klachten hebt die passen bij het coronavirus (COVID-19). Als je geen klachten hebt mag je aan boord. Je moet het ingevulde formulier laten zien bij het instappen (boarden). Tijdens de reis houd je het formulier bij je. Op de luchthaven kan gevraagd worden om de gezondheidsverklaring te laten zien.

> download gezondheidsverklaring 

Landarrangement

Ben je al op de plaats van bestemming of regel je de vlucht liever zelf? Boek dan het landarrangement van deze reis. We verwachten dan dat je op de dag van aankomst van de groep tijdig bij het eerste hotel bent. Transfers naar het hotel dien je zelf te regelen en te betalen. Een landarrangement zal vaak 1 of 2 dagen korter zijn dan de volledige reis vanwege de vluchtdagen die er onderdeel van uitmaken. De prijs van het landarrangement verschilt per vertrekdatum en varieert van € 2.609,- tot € 2.699,-.

Het landarrangement begint en en eindigt in Paramaribo.

Vluchtverlenging

Wil je na afloop van de reis langer blijven, vraag dan een vluchtverlenging aan. Aan het boeken van een verlenging zijn extra kosten verbonden. Als je de verlenging direct bij boeking bij ons aanvraagt bedragen deze € 50,- per persoon (tot een maximum van € 100,- per factuur). Vraag je de wijziging later aan, dan zijn de kosten hoger. Indien er geen vlucht beschikbaar is of enkel tegen meerprijs kan worden geleverd, nemen we contact met je op. Je kunt dan zelf beslissen of je hiermee akkoord gaat. Extra hotelovernachtingen dien je zelf te regelen en te betalen. Eventuele transfers kun je het beste ter plekke regelen.

CO2-neutraal vliegen

Sawadee compenseert standaard de CO2-uitstoot van al haar reizen. Als je duurzaamheid of CO2-compensatie persoonlijk een warm hart toedraagt bieden we je de mogelijkheid om ook een vrijwillige bijdrage te doen. Voor 2, 5 of 8 euro per persoon (afhankelijk van de bestemming van je reis) lever je al een belangrijke bijdrage in de strijd tegen opwarming van de aarde. De vrijwillige bijdragen worden gebruikt voor het opzetten en verder ontwikkelen van duurzame projecten. Op het boekingsformulier kun je aangeven of je een vrijwillige bijdrage wilt leveren. Voor meer informatie over ons CO2-compensatie beleid vind je hier.

Verblijf & vervoer

Hieronder volgt een selectie van de accommodaties die we gebruiken tijdens deze reis. In het geval dat we niet terecht kunnen in een bepaald hotel, wijken we uit naar een gelijkwaardige accommodatie.

Info over accommodatie

Vervoer ter plaatse

  • foto Eco Torarica

     

    Eco Torarica Eco Torarica is ideaal gelegen, op korte loopafstand van het historisch centrum van Paramaribo en het bruisende stadsleven. Rust, tropisch groen en een huiselijk sfeer is wat zij uitstralen. De kamers beschikken over comfortabele bedden, airconditioning, eigen badkamer en een klein balkon met uitzicht op de Surinamerivier of de tropische tuin. Er is een zwembad met zonneterras, een restaurant/bar en gratis wifi. Daarnaast kan er gebruik gemaakt worden van de faciliteiten van zusterhotel Torarica met o.a. sauna, bubbelbad, fitness en tennisbaan. 

  • foto Matapica tentenkamp

     

    Matapica tentenkamp Het strand van Matapica is alleen per boot te bereiken. Na aankomst hang je je eigen hangmat op en kun je de omgeving verkennen. Het kamp bestaat uit een open hut en is erg simpel, maar alles wat je hier nodig hebt. Na wat hout bij elkaar gesprokkeld te hebben geniet je met elkaar van het kampvuur en kun je napraten over de dag. Met het geluid van de zee op de achtergrond val je waarschijnlijk als een blok ik slaap in je comfortabele hangmat. Wanneer je liever op een matras of luchtbed slaapt is dit ook mogelijk en kun je dit aangeven op het boekingsformulier. Deze accommodatie heeft helaas geen stroomvoorzieningen. Wel beschikken ze over petroleum lampen en/of lampen met batterijen.

  • foto Concorde Hotel

     

    Concorde Hotel Het Concorde Hotel is een eenvoudig hotel, voorzien van stroom met nette kamers en gerenoveerde badkamers. Gelegen in het centrum van Nieuw Nickerie, achter het hoofdplein, is het een goede locatie. Op de begane grond bevindt zich een restaurant waar je kunt proeven van lokale gerechten.

  • foto Bigipan Eco Lodge

     

    Bigipan Eco Lodge Midden op het grote moerasgebied Bigipan ligt de net onderhouden lodge van meneer Kasadi en Gerda. Een uniek verblijf vanwege de locatie. De lodge is heel simpel en beschikt over stroom tussen 18.30 en 22.00 uur. Deze lodge is niet meer dan een houten vlonder met een gemeenschappelijke ruimte. Hier bevindt zich onder andere de open keuken, de eettafel, toiletten (geen douche) en genoeg ruimte om hangmatten op te hangen. Wanneer je liever op een matras of luchtbed slaapt is dit mogelijk en kun je dit aangeven op het boekingsformulier.

  • foto Apoera lodge

     

    Apoera lodge Apoera Lodge is een eenvoudig open kamp met een aantal vertrekken naast en achter het kamp. De lodge heeft grote open ruimte waar de hangmatten worden opgebonden en beschikt over stroomvoorzieningen. Er is een grote open keuken waar gekookt en gegeten kan worden. Voor de open keuken is een klein winkeltje waar o.a. bier, limonade en snacks worden verkocht. Wanneer je liever op een matras of luchtbed slaapt is dit ook mogelijk en kun je dit aangeven op het boekingsformulier.

  • foto Lodge Tamanua

     

    Lodge Tamanua Bij Raleighvallen slaap je in de jungle in een ruimte met stapelbedden en klamboes. De accommodatie is eenvoudig en je kunt er gebruik maken van de stroomvoorzieningen tussen 18.30 en 22.00 uur. De ligging is prachtig in de natuur. De sanitaire voorzieningen zijn hier gemeenschappelijk.

  • foto Palulu Campsite

     

    Palulu Campsite Op deze unieke plek middenin een groot savannebos is de Palulu Jungle Camping gelegen waar we verblijven. Er zijn verschillende lodges voor hangmatten en tenten, een grote keuken met eettafel en twee gebouwen met toiletten en douches. De keuken is voorzien van zonnepaneelverlichting en de overige hutten worden door middel van petroleumlampen voorzien van verlichting in de avonduren. Verderop in het bos kun je zwemmen in de kreek en ontspannen op de vlonder. De gids maakt 's avonds een gezellig kampvuur en we luisteren naar de geluiden van de natuur. Een verrassend verblijf!

  • foto Jaw Jaw lodge

     

    Jaw Jaw lodge Bij Jaw Jaw overnachten we in een bijzondere omgeving. De kamers zelf zijn eenvoudig, maar het gaat hier meer om de locatie. Wat hier juist speciaal is, is dat de achtertuin een lokaal dorp is wat je van dichtbij kunt aanschouwen. In de kamers staan meerdere, zelf getimmerde bedden met klamboe. Iedere kamer heeft een eigen badkamer met een koud-water douche, maar je kunt je natuurlijk ook wassen in de rivier, net als de locals. In de vooravond tot 22.00 is er elektrische stroom en daarna wordt er gebruikgemaakt van olielampen.

  • foto Tropin Ressort

     

    Tropin Ressort Het hotel is gelegen aan de linkeroever van de Marowijnerivier in het Marowijne district, het grensdistrict met Frans Guyana. Een plek waar je kunt ontspannen, zwemmen en leuke activiteiten kunt ondernemen. Het hotel is speciaal opgebouwd voor toeristen die met de korjaalboot het diepe binnenland van Suriname bezoeken. Het hotel beschikt over eenvoudige kamers en een restaurant waar je de hele dag door eten en drinken kunt bestellen. Ook is er in deze accommodatie stroomvoorzieningen aanwezig.

  • foto Tabiki Lodge

     

    Tabiki Lodge In Tabiki verblijf je in een lodge met meerdere personen op een kamer. In de vooravond tot 23.00 is er elektrische stroom. In de lodge bevinden zich twee slaapkamers op de begane grond en acht slaapkamers op de eerste verdieping. Daarnaast is er een grote woon- en eetkamer met keuken en bar. Het sanitair is gedeeld.


Info over accommodaties

In Paramaribo overnachten we in een twee- tot driesterrenhotel/appartement met tweepersoonskamers met eigen badkamer. In Nieuw Nickerie overnachten we in tweepersoonskamers. 

De overnachtingen tijdens de meerdaagse tochten door het Amazone regenwoud en het Marowijne gebied (Raleighvallen, Jaw Jaw en Tabiki) vinden plaats in kamers met meerdere bedden waaraan klamboes zijn bevestigd (gedeelde faciliteiten; koud water).

In Matapica, Bigipan, Apura en Palulu slapen we in een hangmat in de buitenlucht, maar wel onder een overkapping. Wanneer je liever op een matras of luchtbed slaapt is dit ook mogelijk en kun je dit aangeven op het boekingsformulier.

NB: Tijdens deze reis zijn er vaak zeer beperkte sanitaire voorzieningen aanwezig. Ook is er vaak maar beperkt elektriciteit beschikbaar.

Vervoer

We hebben op een aantal trajecten de beschikking over een eigen bus met chauffeur. Tijdens de binnenlandse tochten in de jungle en rondom het Marowijne district varen we met een korjaal met houten bankjes. Er zijn tijdens alle boottochten gedurende deze reis zwemvesten aanwezig. De boten vertrekken pas als iedereen zijn/haar zwemvest aan heeft.

Praktisch

Bijkomende kosten

Wat is inbegrepen in de reissom?

  • Internationale vluchten
  • Luchthavenbelasting Schiphol (of Brussels Airport)
  • Overige luchthavenbelastingen (uitgezonderd eventueel ter plekke te betalen vertrekbelastingen; zie kopje: zakgeld)
  • Brandstoftoeslag (zoals die geldt op het moment van boeking)
  • Vervoer ter plaatse volgens programma
  • Overnachtingen volgens programma
  • Lokale Nederlandssprekende reisbegeleiding
  • 2 dagen fietshuur in het Commewijne district
  • Fiets met 3 versnellingen en een fietstas voor de bagage (borg niet inbegrepen € 50 per fiets)
  • Bezoek Raleighvallen met wandeling Voltzberg
  • Boottocht natuurreservaat Bigi Pan incl. entree
  • Boottochten in een traditionele houten korjaal
  • Een hangmat met klamboe

Bijkomende kosten vooraf

Boekingskosten 
  •      1 persoon: € 25,-
  •      2 personen: € 40,-
  •      3 of meer deelnemers: € 50,-

Bijdrage Calamiteitenfonds (per factuur): € 2,50
Reis- en/of annuleringsverzekering (indien van toepassing)

Zakgeld

Het richtbedrag aan zakgeld op deze reis is € 200 per persoon per week.

Dit bedrag is een gemiddelde van wat reizigers de laatste jaren tijdens deze reis hebben uitgegeven aan maaltijden en drankjes, bijkomende excursies, entreegelden, eventuele plaatselijke luchthavenbelastingen en fooien. Natuurlijk is je eigen uitgavenpatroon hierbij ook bepalend. Souvenirs zijn daarom niet inbegrepen. Tijdens de reis zijn verschillende (optionele) excursies mogelijk, die je ter plaatse (met behulp van de reisbegeleider) kunt boeken. Indien een excursie beter vooraf kan worden geboekt, dan staat deze vermeld in de reisbeschrijving en op het boekingsformulier.

Enkele voorbeelden van uitgaven tijdens deze reis:

Persoonlijke uitgaven: eten en drankjes (voor de hele reis)€ 500,-
Toeristenkaart Suriname $ 54-
Fooien€ 120,-
Optionele excursies en optionele entreegelden € 100,-

Fooien

Het genoemde bedrag aan fooien is een richtlijn. Op reis is het gebruikelijk om bijv. chauffeurs, koks en gidsen een fooi te geven. Fooien zijn vaak een onmisbare aanvulling op het inkomen, waarvan meestal een hele familie afhankelijk is. In veel gevallen kun je zelf een fooi geven. Gemeenschappelijke uitgaven (groepsfooien, entreegelden etc.) worden meestal uit de gezamenlijke pot betaald, waarvoor aan alle deelnemers een bijdrage wordt gevraagd. Wanneer je tevreden bent over je reisbegeleider, is het leuk om deze waardering ook met een fooi uit te drukken. Een richtlijn ligt rond de €2 per persoon per (reis)dag.

Zwaarte

Comfort: 1     Intensiteit: 4


Deze reis is alleen geschikt voor avonturiers met een flinke dosis aanpassingsvermogen. Dingen lopen in Suriname soms anders dan gepland; het toerisme staat nog in de kinderschoenen. De zwaarte van de reis heeft voornamelijk betrekking op onderstaande omstandigheden: Door weersomstandigheden kunnen (water)wegen onbegaanbaar zijn en een nat pak kun je bij een heftige stroomversnelling zeker oplopen.
We vragen je of je wilt helpen de korjaal met de bagage door de stroomversnellingen te slepen, mocht dit nodig zijn. In het droge seizoen kan de waterstand minder hoog zijn waardoor sommige vaardagen langer duren. In de regentijd dien je rekening te houden met langere reistijden vanwege slechte onverharde wegen.

We overnachten vaak onder (zeer) primitieve omstandigheden in een comfortabele hangmat of op een matje/eenvoudig bed in een gemeenschappelijke ruimte en zijn er vaak beperkte sanitaire voorzieningen aanwezig. Tijdens de jungletocht beschikken we niet altijd over douches, maar je kunt uiteraard een verfrissende duik in de rivier nemen.

De activiteiten, zoals de fietstocht en de wandelingen zijn goed te doen maar hebben soms pittige elementen. Houd er rekening mee dat, vanwege het vaak warme en vochtige klimaat, sommige activiteiten meer conditie vereisen dan hier in Nederland het geval is. Ook dien je meerdere malen in en uit een wiebelende korjaal te stappen. Het grootste gedeelte van de reis zijn we met de gehele groep op pad waardoor je weinig individuele vrijheid hebt.

Neem bij twijfel contact op met onze reisexperts. Houd er rekening mee dat vanwege het avontuurlijke karakter van onze reizen en onvoorziene omstandigheden (een weg kan onbegaanbaar raken, een vervoermiddel kan kapot gaan of een binnenlandse vlucht heeft vertraging) wij genoodzaakt zijn een dagindeling of programmaonderdeel aan te passen.  Een programmawijziging gebeurt zoveel mogelijk in overleg met de groep, maar de uiteindelijke beslissing ligt bij de reisbegeleiding. 

Gezond en veilig op reis

Medicijnen

We raden je aan om een bescheiden reisapotheek mee te nemen. Denk hierbij o.a. aan pijnstillers, desinfecterende middelen, zonnebrand, (blaren)pleisters, middelen tegen koorts, diarree, verstopping, insectenbeten en reisziekte. Daarnaast zijn een tekentang en ORS (Oral Rehydration Salts, tegen uitdroging) aan te raden. Onze reisbegeleiders hebben zelf ook een beperkte EHBO-kit mee. 

Gebruik je speciale medicijnen(bijv. medicijnen die onder de opiumwet vallen en/of grote hoeveelheden), neem dan voldoende mee en vraag je apotheek om een KNMP-reisdocument voor je op te stellen. Houd dit document in je handbagage.

Vaccinaties en malariaprofylaxe

Aangezien de adviezen voor vaccinaties en malariaprofylaxe bijzonder vaak veranderen, raden we je aan contact op te nemen met de lokale GGD, je huisarts of thuisvaccinatie.nl. Het is handig om deze reisroute mee te nemen tijdens de afspraak. Met een volledig vaccinatieschema moet vier tot zes weken voor vertrek begonnen worden. Bekijk hier meer uitleg over beschikbare vaccinaties.

Voor deze reis wordt in de regel geadviseerd je te beschermen tegen:

vinkje Rabies

vinkje Malaria , komt voor in Suriname.

vinkje Dengue , komt voor in Latijns Amerika.


Check je reisverzekering!

Logo Europeesche

De kosten van medische verzorging in het buitenland of een onverwachte vlucht naar huis kunnen enorm oplopen. Wie goed verzekerd op reis gaat voorkomt hoge kosten. Daarom stellen we een individuele reisverzekering verplicht. Meer informatie over het Sawadee Verzekeringspakket i.s.m. Europeesche Verzekeringen vind je hier.

Hulp op zak app

De Hulp op Zak-app biedt je snelle hulp als je schade hebt tijdens je vakantie. Bij een noodsituatie bereik je direct de alarmcentrale van je verzekeraar. De app is via deze pagina te downloaden.

Veiligheid en reisadvies

De veiligheid van klanten en personeel staat bij Sawadee altijd op de eerste plaats. Via onze contacten met agenten en lokale autoriteiten volgen wij de veiligheidssituatie op al onze bestemmingen doorlopend. Voor actuele informatie over de veiligheidssituatie op jouw bestemming verwijzen wij je naar de website van de rijksoverheid: reisadviezen.

Financiën

Valuta

De munteenheid in Suriname is de Surinaamse dollar (SRD). Voor de actuele wisselkoers verwijzen we naar Oanda.

Pinnen, cash en creditcard

Pinnen: In Paramaribo en de grotere woongebieden zoals Nieuw Nickerie, Groningen en Totness kun je pinnen met je pinpas. Wanneer deze het 'Cirrus' of 'Maestro' teken hebben, kun je er geld opnemen met een buitenlandse pas. De meeste automaten kennen een maximum opname van SRD 1000 per dag, maar dit kan verschillen per bank.
Cash: We raden je aan om ongeveer € 100 in contanten (in kleine coupures) mee te nemen. Neem daarnaast je pinpas mee om te pinnen bij de geldautomaten. Contant geld komt van pas wanneer een pinautomaat buiten werking blijkt te zijn
Creditcard: Creditcards als Visa en Eurocard/Mastercard worden alleen bij grote hotels, restaurants en winkels geaccepteerd. Met creditcards kun je in Paramaribo bij een aantal banken geld opnemen. Ook kun je hiermee de luxere restaurants en hotels betalen (let op er worden vaak hoge kosten berekend voor creditcard betalingen). Wij raden echter toch aan creditcards alleen mee te nemen als reserve en niet als primair betaalmiddel.

Maaltijden

maaltijden

De overige maaltijden zijn niet bij de reissom inbegrepen. Dit is een bewuste keus omdat we de vrijheid van het individueel reizen willen combineren met het gemak van een groepsreis.

Eten en drinken

De Surinaamse keuken met Roti, Pom (ovengerecht van Tayerknol en kip) en Fiadoe (Surinaamse gebak) is ook in Nederland bekend. Op de menukaart in restaurants zul je ook veel Indiase en Chinese gerecht vinden. Typische Surinaamse drankjes zijn onder andere heerlijke vruchtensappen, Parbo-bier en de Surinaamse bruine rum.

Taal & Cultur

maaltijden

Taal: De officiële taal van Suriname is het Nederlands. Verder wordt door bijna alle Surinamers het Sranan Tongo gesproken, een mengeling van Engels, Frans, Portugees en Nederlands.

Cultuur: De Surinaamse bevolking staat bekend om haar gastvriendelijkheid, veel huizen hebben niet eens bel! Er is over het algemeen een relaxte sfeer. De bevolking kent een multi-etnische achtergrond en is religieus divers.

Reisbegeleiding

reisbegeleiding

Deze Suriname reis wordt begeleid door een lokale Nederlandssprekende reisbegeleid(st)er. Onze reisbegeleiders zijn stuk voor stuk professioneel en gepassioneerd en hebben een intensieve, door Sawadee ontwikkelde training gevolgd. De reisbegeleiders zorgen ervoor dat de reis zo optimaal mogelijk verloopt en zijn je eerste aanspreekpunt bij vragen of opmerkingen. Zij geven je graag tips over mogelijke excursies, mooie plekjes en leuke restaurants. Onze reisbegeleiders beantwoorden graag al je vragen, maar neem zelf ook een goede reisgids mee. De reisbegeleider verwelkomt je op de bestemming bij aankomst op de luchthaven.

Onze reisbegeleiders zijn stuk voor stuk professioneel en gepassioneerd en hebben een intensieve, door Sawadee ontwikkelde training gevolgd. De reisbegeleiders zorgen ervoor dat de reis zo optimaal mogelijk verloopt en zijn je eerste aanspreekpunt bij vragen of opmerkingen. Zij geven je graag tips over mogelijke excursies, mooie plekjes en leuke restaurants. Onze reisbegeleiders beantwoorden graag al je vragen, maar neem zelf ook een goede reisgids mee. De reisbegeleider verwelkomt je op de bestemming bij aankomst op de luchthaven.


Reisdocumenten

reisdocumenten

Je hebt een paspoort nodig dat nog zes maanden na aankomst in Suriname geldig is en tenminste 2 blanco pagina's bevat.

NB. Belgische reizigers hebben een internationale reispas nodig.

Voor deze reis moet je voor vertrek een visum aanvragen voor: . Je kunt het visum aanvragen via of via de Visumcentrale in Nederland of België, waarmee Sawadee samenwerkt. Dien je aanvraag voor vertrek in. De hiervoor benodigde formulieren vind je op: Visumcentrale-Nederland en Visumcentrale-België.

Voor een bezoek aan Suriname heb je een “Toeristenkaart” nodig. Deze toeristenkaart kun je online vooraf aanschaffen. Dit kan via deze officiële website. De kosten van de toeristenkaart zijn $ 54. Voor de aanvraag is het van belang dat je paspoort nog minstens 6 maanden geldig is bij aankomst in Suriname. Je dient een retourticket Suriname (e-ticket) en de hotelreservering van het eerste hotel te uploaden. Deze krijg je 4 weken voor vertrek van ons.

De Toeristenkaart is geldig voor 90 dagen en kan voor één binnenkomst gebruikt worden. Wie langer dan één maand blijft moet zich binnen 30 dagen melden bij de Vreemdelingendienst in Paramaribo. Ga je tijdens je reis de grens over, dan moet je voor de terugkeer naar Suriname opnieuw een Toeristenkaart kopen. (n.v.t. voor een kort bezoek aan Guyana tijdens een tour). Ook reizigers van Surinaamse afkomst dienen een toeristenkaart aan te schaffen.

Het aanvragen van een visum is vaak een tijdrovende procedure. Wij raden je daarom aan om het visum te laten regelen door de Visumcentrale, een gespecialiseerde visumdienst met vestigingen in Nederland (voor Nederlandse paspoorthouders) en België (voor Belgische paspoorthouders).

Vraag je visum dan aan via de speciale Sawadee links Visumcentrale-Nederland of Visumcentrale-België. Daar vind je alle benodigde formulieren. Nadat je de formulieren hebt ingevuld, stuur je je paspoort plus alle vereiste documentatie aangetekend op naar CIBTvisas in den Haag (voor Nederlandse paspoorthouders) of Visumcentrale Brussel (voor Belgische paspoorthouders). Zij zorgen ervoor dat je visum in het paspoort komt. Vervolgens sturen ze je paspoort aangetekend of via de CIBT koeriersdienst terug. Je kunt je paspoort ook brengen/ophalen bij de Visumcentrale-vestigingen. De kosten voor het visum en de bemiddeling betaal je aan de Visumcentrale bij het indienen van je aanvraag. 

Nederlandse paspoorthouders Belgische paspoorthouders
CIBTvisas – Den Haag
Bezuidenhoutseweg 27-29
2594 AC Den Haag
Postbus 90458 / 2509 LL
+31 (0) 70 31 50 212  
Visumcentrale Brussel
Boulevard Brand Whitlock 87 (5th floor)
1200 Brussel
02 - 7700771
info@visumcentrale.nl
www.visumcentrale.nl
info@visumcentrale.be
www.visumcentrale.be
Bezoekuren
ma-vrij 9.00 - 17.00
Bezoekuren
ma-vrij 9.00 - 17.00 
Bemiddelingskosten bij ambassade/consulaat in Nederland
€29,- (algemeen*)
Bemiddelingskosten bij ambassade/consulaat in België
€56,50 (algemeen*)

*Dit zijn de kosten die de Visumcentrale rekent, in sommige gevallen zijn deze kosten hoger of lager. De Visumcentrale berekent ook consulaire kosten, kijk voor de actuele prijzen op de website van de visumcentrale.

  • Ga naar deze website.
  • Kies ‘residence: The Netherlands / Belgium’
  • Kies ‘apply now’, hier start uw aanvraag
  • Vul de gevraagde persoonlijke gegevens naar waarheid en volgens paspoort in
  • Vul bij visa type 'E tourist card single - 3 months' in
  • Vul bij purpose of visit 'vacation' in.
  • Vul bij port type ‘airport’ in
  • Vul bij name of place 'Eco Torarica' in.
  • Vul bij address of place ' Cornelis Jongbawstraat 16 , P.O. Box 2998, PARAMARIBO' in.
  • Vul bij telephone number '597 425522' in.
  • Bij documenten wordt gevraagd om je retourticket en hotelbevestiging. Deze ontvang je 4 weken voor vertrek van ons. 
  • LET OP: Je kunt de toeristenkaart enkel per creditcard betalen (Visa, Maestro en Mastercard)
NB: Je krijgt een persoonlijke aanvraagcode toegestuurd per mail. Met deze code kun je de status van de online applicatie volgen.

Als reiziger ben je zelf verantwoordelijk om over de juiste reisdocumenten te beschikken. Bovenstaande richtlijnen gelden voor reizigers met de Nederlandse of Belgische nationaliteit. Reizigers met een andere nationaliteit dienen zelf contact op te nemen met de ambassade, Visumcentrale-Nederland of Visumcentrale-België.

Beste reistijd

reisseizoen

Suriname heeft een tropisch klimaat met een hoge luchtvochtigheid. Het is meestal erg warm; de gemiddelde dagtemperatuur ligt tussen de 30 en de 35°C en ’s nachts koelt het af tot ongeveer 16 á 18°C. In Suriname valt jaarlijks meer neerslag dan in Nederland, ongeveer 60 mm per maand. Door deze regen is het grootste deel van het land bedekt met oerwoud en kun je planten en bloemen als het ware zien groeien. Hoewel er het hele jaar door regen valt, onderscheidt men een kleine en grote regentijd. Het korte regenseizoen is van begin december tot begin februari en de grote regentijd is van eind april tot half augustus. De seizoenen kunnen per jaar nogal wisselen en ook in de droge tijd kan het nog flink regenen; maar de regenbuien zijn vaak kort en hevig, de zogenaamde sibibusi.

Beste reistijd: Het beste kun je net na de regentijd reizen: de maanden februari, maart, september, oktober en november zijn over het algemeen vaak het meest ideaal. Het merendeel van onze reizen is in deze maanden gepland. Maar ook buiten deze periode is Suriname goed te bereizen. Het schildpaddenseizoen is van februari tot en met augustus.

Vervoer

vervoer

We hebben op een aantal trajecten de beschikking over een eigen bus met chauffeur. Tijdens de binnenlandse tochten in de jungle en rondom het Marowijne district varen we met een korjaal met houten bankjes. Er zijn tijdens alle boottochten gedurende deze reis zwemvesten aanwezig. De boten vertrekken pas als iedereen zijn/haar zwemvest aan heeft.

Wat neem ik mee

Wat neem ik mee

Bagagekeuze 

Ter plaatse maakt het vervoer vaak deel uit van het avontuur. Reizen per (privé) bus, truck, boot, trein, terreinwagen; tijdens een Sawadee reis kan het allemaal! Omdat de bagageruimte in deze vervoermiddelen vaak beperkt is, raden we je af om een harde koffer mee te nemen. Het beste kun je kiezen voor een flexibele rugzak, sporttas of zachte koffer. Kijk daarnaast ook eens kritisch naar wat je echt nodig hebt op reis, de ervaring leert dat je al snel te veel meeneemt. Omdat je zelf verantwoordelijk bent voor het dragen van je bagage naar de accommodatie, geldt in dit geval: less is more!

Luchtvaartmaatschappijen staan meestal 1 stuk ruimbagage van maximaal 20 kilo toe. Voor binnenlandse vluchten hanteren sommige luchtvaartmaatschappijen een lagere bagagelimiet. Dit staat dan vermeld in het tabblad 'vluchtinfo', onder het kopje vluchtinformatie. Wij adviseren om onmisbare spullen, zoals bijvoorbeeld medicatie en wandelschoenen, aan te trekken of in je handbagage te stoppen.

Het is niet mogelijk een harde koffer mee te nemen tijdens de jungle tocht. De bagage mag maximaal 15 kilo wegen. Tijdens de jungletocht laat je een deel van je bagage in Paramaribo achter, omdat je slechts beperkt bagage mee kunt nemen. Dit heeft te maken met het maximum toegestane gewicht tijdens het vervoer per korjaal (traditionele boot). Neem daarom een kleinere rugzak mee op reis voor de jungletocht. In Paramaribo verdeel je je bagage over drie tassen. Je grote bagage, je kleine rugzak en een tas van onze lokale vertegenwoordiger. In deze tas zit een hangmat en klamboe voor een deel van de overnachtingen. De tas is groot genoeg om kleren mee te nemen voor een aantal dagen. Wanneer er gereisd wordt met deze tas zal de overige bagage opgeslagen worden in het hotel in Paramaribo of op het kantoor van de lokale vertegenwoordiger. Je krijgt tijdens de reis meerdere malen toegang tot je grote bagage. De reisbegeleider zal je ter plaatse precies uitleggen wanneer welke bagage meegaat.

We raden je tevens aan om een waterdichte hoes of plastic zakken mee te nemen zodat de spullen die droog moeten blijven, beschermd zijn tegen het water van de rivieren. 

Kleding

Omdat de temperaturen tijdens deze reis nogal kunnen verschillen is het handig om laagjeskleding mee te nemen: kledingstukken die je als het afkoelt over elkaar heen kunt aantrekken en bij warmer weer snel uittrekt. .

Wat heb je zeker nodig:

  • reisdocumenten: zie Paspoort & Visum
  • kleine rugzak (daypack) voor de jungletocht, dagelijkse uitstapjes, wandelingen en voor in de bus/boot
  • kleding: denk vooral aan laagjes, badkleding, regenkleding, luchtige kleding, lange (katoenen) broeken, en korte broek(en), t-shirts, blouse of T-shirt met lange mouwen, trui/vest
  • handdoek (sneldrogend)
  • toiletartikelen
  • schoeisel: stevige, enkelhoge wandelschoenen (met profiel). Mocht je goed ingelopen bergschoenen hebben neem die dan zeker mee, sandalen of waterschoenen: tijdens de jungletocht is het gemakkelijk om oude gympen of sandalen (incl. sokken) te dragen tijdens het slepen van de korjaal door de stroomversnellingen, dit vanwege de vele scherpe stenen in het water
  • accessoires: hoedje/petje, zonnebril, zaklantaarn, als je contact lenzen draagt neemt dan ook een bril mee
  • reisapotheek: zonnebrandcrème met hoge beschermingsfactor, DEET (tegen de muggen)
  • zitkussentje voor op de houten bankjes in de boot
  • een (waterdichte) moneybelt voor waardevolle spullen onder je kleding
  • inentingsboekje
  • vuilniszakken om je bagage te beschermen tijdens de korjaaltocht
  • waterdichte zak voor je camera en andere waardevolle spullen
  • lakenzak of dunne slaapzak

Wat is handig om mee te nemen:

  • hervulbare drinkfles (scheelt plastic afval)
  • tas voor kleine aankopen (scheelt plastic afval)
  • verrekijker
  • eventueel schrijfgerei, schriften of kleine presentjes voor de kinderen van de Indianengezinnen waar we verblijven
  • zakmes (niet in handbagage)
  • oordopjes (indien je slecht slaapt)

Fotografie, video en opladen

In de meeste hotels kun je de batterijen van je camera opladen. Voor het opladen van je elektrische apparaten tijdens de reis heb je de juiste stekker nodig. Het is handig om van te voren te controleren of een wereldstekker noodzakelijk is. Een overzicht van de type stopcontacten van elk land vind je via deze link.

Er is soms maar beperkt elektriciteit beschikbaar. Denk daarom ook aan een reserveset batterijen of een Powerbank. Dergelijke zaken zijn niet verkrijgbaar in het binnenland.

Contact op reis

Contact op reis

Maak van thuisblijvers geen spoorzoekers! Zorg dat thuisblijvers altijd kopieën hebben van zowel je reisschema als je vluchtgegevens. Actuele vluchttijden zijn te vinden op NOS-teletekst of via www.schiphol.nl of www.schiphol.nl

We sturen geen lijst van de accommodaties die we tijdens de reis gebruiken. Deze kunnen in een enkel geval wisselen en vaak zijn de kamers onder een andere naam geboekt. In geval van nood zijn wij voor zowel reizigers als thuisblijvers 24 uur per dag bereikbaar. Tijdens kantooruren bel je +31204202220. Buiten kantooruren wordt je doorgeschakeld met onze alarmdienst of kun je direct ons noodnummer bellen: +31206516035. 

Tip: maak een digitaal dossier aan. Scan je paspoort, visa, e-tickets en andere belangrijke bescheiden en mail deze naar jezelf. Zo heb je, ingeval van diefstal of verlies tijdens de reis, altijd kopieën van je belangrijke papieren achter de hand.

Beoordelingen

Reisbegeleiding
Vervoer
Overnachtingen
Reisroute
8.1 42 beoordelingen
  • 8 08-02-2020

    Gerty

    Mooie avontuurlijke reis. Veel gedaan en gezien. Af en toe wel vermoeiend maar dan neem je een rustdag want je bent niet verplicht iedere wandeling mee te gaan. Het is wat slaapgelegenheden af en toe wel afzien zoals in Jaw Jaw. Erg benauwde kamers met synthetische bedden, beddengoed en klamboe maar wel weer met eigen badkamer. De lange reisdag viel erg mee omdat je door mooi natuurgebied vaart en over spannende stroomversnellingen. En je maakt af en toe een leuke stop. De koks die mee gingen konden fantastisch koken. De reisleider Venski was heel goed en kon prachtig vertellen met leuke uitspraken.

  • 8 08-02-2020

    Maria

    Er is geen omschrijving ingevuld

  • 9 08-02-2020

    Ina

    Goed georganiseerd en mooie trips. Veel dank aan goede reisbegeleider en organisator Purity in Suriname

  • 10 08-02-2020

    Bert

    Prachtige natuur/cultuur met een super gids.

  • 9 08-02-2020

    Marjon

    Het was een afwisselende en avontuurlijke reis. Heerlijk in hangmatten geslapen. We hadden een zéér goede en enthousiaste gids die ons heel veel dieren en planten heeft laten zien en ons ook veel over het land en de verschillende bevolkingsgroepen heeft verteld.

  • 10 08-02-2020

    Arno

    Een van mijn betere rondreizen, ook mede Venski, onze uitstekende gids / reisleider / natuurkenner / landkenner en geweldig persoon.

  • 8 09-11-2019

    Olaf

    Mooie afwisselende avontuur in de jungle

  • 7 09-11-2019

    Hanny

    Een mooie avontuurlijke reis, prachtige natuur

  • 9 09-11-2019

    Diny

    Het was even wennen, maar ik heb genoten van de reis. inderdaad het staat in de kinderschoenen maar dat wist ik vooraf.Prima gids altijd behulpzaam en vriendelijk. en accuraad. mooie natuur en dierenwereld.

  • 7 09-11-2019

    Rik

    Er is geen omschrijving ingevuld

  • 7 09-11-2019

    Judith

    Het was een mooie avontuurlijke reis. maar te beschrijving is wat er potentieel kan en is soms erg aangedikt. De bestemmingen die aangedaan worden moeten wel een doel hebben en die ontbrak soms.

  • 7 09-11-2019

    Theo

    Dit was inderdaad een avontuurlijke reis. Voor een deel, denk ik, ook veroorzaakt door de organisatie. Soms was het niet nodig om de meest basic locatie te kiezen, soms was een beetje organisatie genoeg om het minder 'basic' te maken. Overall heb ik toch genoten van de reis. Het groepsgevoel met de medereizigers en de reisleider dat ontstond. Een prachtige persoonlijkheid die mede heeft bijgedragen aan de mooie vakantie.

  • 6 09-11-2019

    Connie

    Reis had net dag acclimatiseren en optioneel een stadswandeling moeten beginnen. Nu de hele reis last van vermoeidheid

  • 7 09-11-2019

    Wil

    Een dag na aanvang start het programma met de fietstocht en overnachten in de hangmat. Een heftige start als je net bent gearriveerd.

  • 8 09-11-2019

    Peter

    Mooi overzicht van het land. Paramaribo en de koloniale plantages, natuur van Bigipan en de binnenlanden. Helaas te weinig ontmoetingen/interactie met m.n. bewoners binnenland.

  • 8 02-11-2019

    Peter

    Er is geen omschrijving ingevuld

  • 7 02-11-2019

    Marco

    De reis was op de beschrijving op de site aangekondigd als een fauna ontdekkingsreis. Je kan hier beesten zien, je kan daar beesten zien. In werkelijkheid hebben we weinig tot geen dieren in het wild gezien en had de reis meer een 'cultuur' karakter met bezoek aan vele dorpjes. (welke op het eind van de reis allemaal op elkaar begonnen te lijken). Of de beschrijving op de site zal meer op de werkelijkheid aangepast moeten worden of de reis wat meer hierop ingericht worden.

  • 6 02-11-2019

    Jan

    Zeer deskundige gids. Bigi Pan heel mooi en vogelrijk. Fungu Eiland; mooie boottochten, enkele dieren en prachtig regenwoud. Jaw Jaw was een authentiek dorp in een mooie omgeving. Reis voldeed op veel punten niet aan de Sawadee omschrijving; Matapica onbereikbaar in november. Geen bezoek aan Orelalla om voldoende tijd te hebben om 1,5uur te wachten tot het donker werd in Apura. We konden gelukkig wel naar Blanche Marie. Wandeling Voltzberg niet als omgeschreven. De 'vooropgezette tenten' in Palulu bestonden uit twee overkappingen. Andere airstrip dan Drietabbertje. Vanwege de zwemvesten in de hitte met te weinig ruimte waren de boottochten op de Maroni rivier zeer onprettig.

  • 8 02-11-2019

    Augusta

    Heb veel geleerd van de gids heb een goede indruk van Suriname gekregen.

  • 9 02-11-2019

    Imme

    Fantastische reis diep in de ongerepte jungle. Smeltkroes van culturen.

  • 8 02-11-2019

    Gerard

    Een rondreis, díe heel véél aspecten van Suriname laat zien. Goed georganiseerd. Mede door de inzet en kunde van onze Surinaamse gids heb ik een goed beeld van Suriname gekregen.

  • 8 02-11-2019

    Suzanne

    Mooie reis. Suriname lijkt wel een groot natuurpark en hoewel er Nederlands wordt gesproken, is het een totaal andere wereld. Wel had de reis van mij wat actiever gemogen, vooral de Marowijne-trip bestond uit 3 dagen in een bootje zitten zonder wandelmogelijkheden.

  • 8 09-03-2019

    Peter

    Prima reis, jammer dat er in de leukste dorpjes niet gefotografeerd kon worden. En Sawadee moet nog steed leren de reisomschrijvingen niet zo lachwekkend op te kloppen.

  • 8 09-03-2019

    Ria

    Avontuurlijk Suriname. Er had meer avontuur in kunnen zitten. Jammer genoeg hebben we geen slangen gezien, weinig apen. En eigenlijk geen andere dieren. Ja wel verschillende vogels. Verder gingen we naar het indiane dorp, waren de mensen allemaal naar betaaldag. Dus 2 indiane gezien. Mooie natuur. En de rivier was ook heerlijk om op te varen. Maar wel lang in de zon zitten, dus goed smeren, en een doekje om er onder te zitten, dat was wel nodig, want je verbrand toch. We zijn helemaal lek gestoken, ondanks het goede smeren. Veel bulten, en rode plekjes. W.s. ook vlooien in de bedden. We hebben wat af gejeukt. De reisleider was perfect. Wist heel veel, regelde alles goed. Was gezellig.

  • 9 09-03-2019

    Jan

    Als je Suriname totaal wilt leren kennen, is dit de ideale reis. Zowel overal in het binnenland en de kust leer je goed kennen.

  • 9 09-02-2019

    Hans

    Prachtige reis, geweldige reisleider, met zeer veel kennis van flora en fauna, bevolkingsgroepen, cultuur en geschiedenis.

  • 8 09-02-2019

    Arthur

    Een bijzondere meer dan avontuurlijke reis

  • 8 09-02-2019

    Marina

    Wat een prachtige en avontuurlijke reis door dit bijzondere land. Het programma zat vol verrassingen en hoogtepunten. Leuk waren vooral alle verschillende soorten vervoer: kleine en grote korjaals met vakkundige stuurmannen, allerlei maten busjes met goede chauffeurs, veel mooie wandelingen en een binnenlandse vlucht.

  • 8 09-02-2019

    Arjen

    Avontuurlijke, afwisselende reis naar de jungle van Suriname. Verzorging tijdens de reis was prima. Veel variatie de bereidingswijze van de maaltijden. Zeer deskundige reisbegeleiding. Prima indruk gekregen van de natuur en de staat van Suriname

  • 8 09-02-2019

    Gonny

    De rondreis door Suriname was fascinerend wegens de overweldigende ongerepte natuur met uitstekende begeleiding door de reisleider. Het is wel afzien qua comfort en reisomstandigheden maar inherent aan het reizen door het binnenland/tropisch regenwoud van Suriname. Des temeer waardering voor de gehele organisatie in primitieve omstandigheden.

  • 10 09-02-2019

    Teuni

    Een fantastische reis die mijn verwachting ver overtrof ging. De totale organisatie was geweldig en is zeker een compliment waard!

  • 9 09-02-2019

    Hans

    De reis was overweldigend en soms vermoeiend, maar goed te doen, ook voor mij, die licht gehandicapt is door een spierziekte. In de aankondiging wordt de suggestie gewekt, dat je logeert bij inheemsen in Apoera. Dat is niet waar. Bovendien zijn de inheemsen in Apoera zeer modern en leven in de zlefde huizen en omstandigheden als andere Surinamers. Een reistas is niet nodig, want de deelnemers krijgen ter plekke een tas om te gebruiken bij vaartochten.

  • 9 09-02-2019

    Elly

    Bijzondere reis waarin we heel veel prachtige natuur hebben gezien van Suriname op vaak bijzondere locaties.

  • 8 03-11-2018

    Reinier

    Mooie reis, informatief, pittig, avontuurlijk.

  • 7 03-11-2018

    Jan

    Avontuurlijk + vele accommodaties zeer gehorig!

  • 8 03-11-2018

    Joke

    Er is geen omschrijving ingevuld

  • 9 03-11-2018

    Petra

    Prachtige ongerepte natuur en authentieke / inheemse bevolking. Paramaribo stelt weinig voor maar de rest is adembenemend.

  • 7 03-11-2018

    Micheline

    Mooie reis, mooie natuur, voor de rest heeft Suriname niet veel te bieden heel saaie dode hoofdstad Paramaribo.

  • 7 03-11-2018

    Ellen

    Bijzondere, soms primitief reis. Maar zeker een reis om nooit meer te vergeten.

  • 7 03-11-2018

    Marga

    goed beeld gekregen van het huidige Suriname

  • 10 03-11-2018

    Agnes

    Een mooie reis door Suriname veel gezien en beleefd mede door de goede begeleiding van Venski. Heerlijk gegeten ook in de jungle met dank aan Tante Tine onze kokkin.

  • 8 03-11-2018

    Henk

    Mooie reis met vele hoogtepunten, vogels spotten en stroomversnellingen en mooie wandelingen

Veelgestelde vragen

 

    Coronavirus (COVID-19)

  • Wat is het huidige reisadvies?

    Vanaf heden is het weer mogelijk om op reis te gaan naar een aantal landen binnen de Europese Unie (EU) of de Schengenzone. Het reisadvies voor deze landen is aangepast van ‘oranje’ (niet-noodzakelijk reizen afgeraden) naar ‘geel’ (niet-noodzakelijk reizen mogelijk, let op risico’s). Wij hopen uiteraard dat meerdere landen in de wereld heel binnenkort ook weer opengesteld gaan worden.
    Omdat de situatie zo snel verandert raden we je aan om de website van het Ministerie van Buitenlandse Zaken in de gaten te houden voor de laatste updates over jouw droombestemming(en).

  • Kunnen landen mij de toegang verbieden?

    Diverse landen nemen op dit moment maatregelen ter beperking van de verspreiding van het Coronavirus. Ga je binnenkort op reis? Dan kun je hiermee geconfronteerd worden. Bekijk hier de op dit moment geldende maatregelen per land.

  • Heeft het Calamiteitenfonds een rol bij epidemieën zoals het coronavirus?

    De garantieregeling van het Calamiteitenfonds is alleen van toepassing op calamiteiten als gevolg van een natuurramp of van molest. Gezondheidsrisico's zoals het coronavirus vallen niet onder de definitie natuurramp of molest. Het Calamiteitenfonds kan hier dus geen dekkingsbeperking en garantie voor afgeven.

  • Waar vind ik de meest actuele informatie vanuit de ANVR?

    De meest actuele informatie vanuit de ANVR kun je hier vinden.

  • Wat betekent het coronavirus voor mijn reisverzekering?

    Indien je verzekerd bent via de Europeesche vind je hier meer informatie over het coronavirus met betrekking tot uw reis- en annuleringsverzekering. Ben je verzekerd via een andere partij? Check dan de website van jouw verzekeraar voor meer informatie.

  • Wat zijn de algemene voorwaarden en de geldigheid van de coronavoucher?

    Als jouw reis geen doorgang heeft kunnen vinden wegens onvermijdbare en buitengewone omstandigheden ten gevolge van het coronavirus ontvang je een coronavoucher om een nieuwe reis bij ons te boeken. De geldigheid van de coronavoucher is maximaal 1 jaar na de uitgifte ervan. Wanneer je de voucher wilt inzetten voor een nieuw te boeken reis, dien je deze boeking vóór de vervaldatum van de voucher bij ons te plaatsen. De geldigheidsdatum betreft dus de boekingsdatum en niet de vertrekdatum. De vertrekdatum van jouw nieuwe reis kan daarentegen wel plaatsvinden ná de vervaldatum van de voucher.

  • Wat is de waarde van de coronavoucher?

    De waarde is maximaal gelijk aan het bedrag dat je reeds had (aan)betaald ten tijde van de annulering. De voucher vervangt het recht om terugbetaling van alle betaalde bedragen te vragen aan Sawadee Reizen. Boekings- en of administratiekosten worden niet gerestitueerd. Extra CO2-compensatie en reis- en annuleringsverzekeringspremies voor verzekeringen die via ons zijn afgesloten, worden zo spoedig mogelijk op het bij ons bekende bankrekeningnummer van de hoofdboeker overgemaakt.

  • Wat gebeurt er als mijn nieuwe reis duurder/goedkoper is dan mijn geannuleerde reis?

    Wanneer de reissom van de nieuwe reis hoger uitvalt, betaal je de meerkosten volgens de reguliere betalingsvoorwaarden. Wanneer de nieuwe reis goedkoper is, blijft de restwaarde voor de resterende termijn van de voucher bestaan en gedekt door de SGR voor een periode van 1 jaar na afgifte van de voucher.

  • Kan ik mijn voucher delen met mijn medereizigers?

    De voucher wordt uitgegeven aan de hoofdboeker. De hoofdboeker is de enige die deze voucher kan inzetten voor een nieuwe reis. We vragen je dan ook om dit onderling met jouw medereizigers te regelen. Sawadee Reizen zal hier geen bemiddelende rol in spelen.

  • Kan ik de voucher gebruiken om een eerder geboekte reis die niet geannuleerd is te betalen?

    Ja, je kunt nog openstaande bedragen van andere reizen met Sawadee Reizen betalen met jouw voucher.

  • Ik wil mijn coronavoucher inzetten. Hoe doe ik dit?

    Je kunt jouw nieuwe reis gewoon boeken via onze website en het vouchernummer in het opmerkingenveld vermelden. Zodra jouw nieuwe reis bevestigd is, ontvang je zo spoedig mogelijk een bevestiging middels een factuur, waarop de coronavoucher verwerkt is.

  • Als ik nu een rondreis boek, kan ik deze dan kosteloos annuleren?

    Flexibele boekings- en annuleringsvoorwaarden: Bij bijzondere omstandigheden horen uiteraard bijzondere en flexibele boekings- en annuleringsvoorwaarden. Zo kun je in de huidige situatie toch alvast je reis vastleggen – en de bijbehorende voorpret ervaren – maar heb je voldoende ruimte om je plannen (vaak kosteloos) te wijzigen indien de omstandigheden veranderen:

    Boek je vóór 1 januari 2021 een rondreis met vertrek t/m 31 december 2021, dan gelden de volgende voorwaarden (m.u.v. familiereizen met vertrek in juli en augustus 2021. Kijk voor deze voorwaarden verderop in de FAQ):

    • Kosteloos annuleren tot 30 dagen voor vertrek, binnen de dertig dagen gelden de Sawadee-ANVR annuleringsvoorwaarden. Boekingskosten worden wel in rekening gebracht.
    • Gratis omboeken tot 5 dagen voor vertrek. Kosten die vliegmaatschappijen rekenen voor de omboeking worden in rekening gebracht.
    • Niet genoten reisdagen bij repatriëren worden vergoed.
    • Gratis annuleren tot dag voor vertrek bij een COVID-19 besmetting indien je annuleringsverzekering niet uitkeert. Wij raden iedereen aan een annuleringsverzekering met COVID-dekking af te sluiten. Controleer hiervoor de polisvoorwaarden bij je verzekering. Boekingskosten worden wel in rekening gebracht.
    Let op: bovenstaande versoepelde voorwaarden zijn niet van toepassing op poolreizen, Galapagos-cruises en reizen uitgevoerd door onze partners Anders Reizen, Dragoman, Exodus Travels en Intrepid Travel. We vragen je contact met ons op te nemen om de betreffende boekings- en annuleringsvoorwaarden te bespreken.

  • Wat zijn de huidige betalingsvoorwaarden?

    Wanneer we je vluchten en accommodaties hebben vastgelegd, krijg je de factuur toegestuurd als definitieve boekingsbevestiging. De aanbetaling van de reis bedraagt 20% van de reissom wanneer je langer dan 6 weken voor vertrek hebt geboekt. Dit bedrag staat duidelijk vermeld op de factuur die je van ons krijgt. Maak meteen na ontvangst van de factuur de aanbetaling en de eventueel verschuldigde kosten van de annuleringsverzekering over. De resterende reissom en het bedrag van de eventueel afgesloten reisverzekering moeten uiterlijk 6 weken voor vertrek overgemaakt zijn. Let op: je krijgt hiervoor géén nieuwe factuur. Bij boekingen binnen 6 weken voor vertrek betaal je in één keer de gehele reissom.

    Betalingen in Nederland graag naar:
    ABN AMRO rekening NL80ABNA0487171241

    Betalingen vanuit het buitenland naar:
    IBAN: NL80ABNA0487171241
    BIC: ABNANL2A
    ABN AMRO te Amsterdam

  • Als ik nu een familiereis voor zomer 2021 boek, kan ik deze dan kosteloos annuleren?

    Flexibele boekings- en annuleringsvoorwaarden: Bij bijzondere omstandigheden horen uiteraard bijzondere en flexibele boekings- en annuleringsvoorwaarden. Zo kun je in de huidige situatie toch alvast je reis vastleggen – en de bijbehorende voorpret ervaren – maar heb je voldoende ruimte om je plannen (vaak kosteloos) te wijzigen indien de omstandigheden veranderen:

    Boek je vóór 1 januari 2021 een familiereis met vertrek in juli of augustus 2021, dan gelden de volgende voorwaarden:

    • Kosteloos annuleren tot 1 juni 2021. Boekingskosten worden wel in rekening gebracht.
    • Gratis omboeken tot 1 juni 2021

    Bij annulering of omboeking ná 1 juni gelden de volgende voorwaarden:
    • Bij annulering ná 1 juni 2021 gelden de Sawadee-ANVR annuleringsvoorwaarden.
    • Bij omboeking ná 1 juni 2021, tot 5 dagen voor vertrek: kosten die vliegmaatschappijen rekenen voor de omboeking worden in rekening gebracht.
    • Niet genoten reisdagen bij repatriëren worden vergoed
    • Gratis annuleren tot dag voor vertrek bij een COVID-19 besmetting, indien je annuleringsverzekering niet uitkeert. Wij raden iedereen aan een annuleringsverzekering met COVID-dekking af te sluiten. Controleer hiervoor de polisvoorwaarden bij je verzekering. Boekingskosten worden wel in rekening gebracht.
    Let op: bovenstaande versoepelde voorwaarden zijn niet van toepassing op poolreizen, Galapagos-cruises en reizen uitgevoerd door onze partners Anders Reizen, Dragoman, Exodus Travels en Intrepid Travel. We vragen je contact met ons op te nemen om de betreffende boekings- en annuleringsvoorwaarden te bespreken.

  • Moet ik een gezondheidsverklaring meenemen op reis?

    Alle reizigers van 13 jaar en ouder die van en naar Nederland vliegen moeten een gezondheidsverklaring bij zich hebben. Je print 2 formulieren uit, 1 voor de heen- en 1 voor de terugvlucht. Op de gezondheidsverklaring vul je voordat je gaat vliegen in of je klachten hebt die passen bij het coronavirus (COVID-19). Als je geen klachten hebt mag je aan boord. Je moet het ingevulde formulier laten zien bij het instappen (boarden). Tijdens de reis houd je het formulier bij je. Op de luchthaven kan gevraagd worden om de gezondheidsverklaring te laten zien.> Download gezondheidsverklaring (Nederlands)

  • Algemeen

  • Wat is het minimum aantal deelnemers voor een reis?

    Het minimum aantal deelnemers om doorgang van de reis te garanderen, kan per vertrekdatum verschillen. Uiteraard streven we ernaar om alle gepubliceerde reizen te laten doorgaan. Wanneer deelnemers onverhoopt annuleren, komt het voor dat een (reeds gegarandeerde) reis niet langer het minimum aantal deelnemers heeft. De vertrekgarantie vervalt dan totdat het minimum aantal deelnemers via nieuwe boekingen weer is behaald. Mocht dit niet het geval zijn, dan bekijken we of je reis alsnog door kan gaan. We nemen in dat geval contact met je op om te kijken wat mogelijk is.

  • Gaan er veel singles mee op reis?

    Singlereizen worden steeds populairder; veel mensen gaan om uiteenlopende redenen alleen op reis. Er is daarom ook steeds meer vraag naar speciale singlereizen. Sawadee biedt ook speciale singlereizen, bedoeld voor iedereen die alleen op vakantie gaat, maar wel graag in het gezelschap van anderen een land wil verkennen. Het begrip 'single' hanteren we ruim: wil jij op vakantie, maar blijft je partner thuis? Ook dan kun je één van onze single reizen boeken. Stellen kunnen niet mee met deze reizen. Familieleden, vrienden of buren wél.
    Op de reguliere Sawadee reizen is de verhouding tussen stellen en singles ongeveer gelijk. Toch boeken op de ene vertrekdatum meer alleengaanden dan op de andere. Voor de alleengaande reizigers hebben wij een  overzicht van reizen waarop al minimaal drie andere alleenreizenden staan.

  • Kan ik ook reizen in een privégroep?

    Ja, het is mogelijk om te reizen in een privégroep. Je kunt hier een offerte voor aanvragen en jouw vertrekdag kiezen. Kijk voor ons aanbod privérondreizen en meer informatie op sawadee.nl/individuele-rondreizen of neem contact op met onze reisadviseurs (020 - 4202220 of info@baobab.nl).

  • Heeft Sawadee de beschikking over een 24-uurs noodservice?

    In geval van nood kunnen thuisblijvers tijdens kantooruren bellen naar Sawadee op ons reguliere nummer: 020-4202220. Wij kunnen snel achterhalen waar de groep zich op dat moment bevindt. Als contact buiten kantooruren noodzakelijk is dan zijn wij bereikbaar op ons noodnummer: 020-6516035. Houd er rekening mee dat het vanwege het avontuurlijke karakter van onze reizen niet altijd mogelijk is om binnen 24 uur contact met de groep te leggen.

  • Tot wanneer kan Sawadee een reis annuleren die nog geen gegarandeerd vertrek heeft?

    Sawadee Reizen behoudt zich het recht voor om tot uiterlijk 28 dagen voor vertrek de reis te annuleren volgens de Sawadee annuleringsvoorwaarden.

  • Boeken van je reis

  • Wanneer kan ik het beste een reis boeken?

    Wij raden je aan een reis te boeken zodra je er uit bent. Veel reizen, zeker in het hoogseizoen, zitten namelijk snel vol. Prijzen van vluchten en landarrangementen zijn altijd onder voorbehoud van beschikbaarheid en aan wijzigingen onderhevig. Elke boeking verwerken wij dan ook in aanvraag. Hoe eerder je boekt, hoe kleiner de kans op teleurstellingen. Een vliegtuig kan volgeboekt zijn of een stoel is alleen nog in een duurdere klasse beschikbaar. Daarnaast geldt dat wij minstens 8 tot 10 weken voor vertrek genoodzaakt zijn om niet afgenomen vliegtuigstoelen terug te geven aan de luchtvaartmaatschappij. Het kan voorkomen dat een vlucht en/of het landarrangement niet meer, of enkel tegen een hogere prijs, beschikbaar is. In dat geval nemen we direct contact met je op. Je hebt dan de keuze om akkoord te gaan met de wijziging, om een andere reis of vertrekdatum te boeken of om je reis kosteloos te annuleren. Is het minimum aantal deelnemers behaald, dan garanderen wij de doorgang van de reis. Uiterlijk 28 dagen voor vertrek nemen we contact met je op in het geval het minimum niet is behaald. We bieden je desgewenst een passend alternatief of je krijgt de volledige reissom retour.

  • Kan ik ook eerst een optie nemen op een reis?

    Wanneer je nog even wilt nadenken of moet overleggen voor je een reis vast legt, dan kun je een optie nemen op een reis. Met een optie houden we zo lang als mogelijk de plek (mits beschikbaar) in de groep voor je vast. We vragen echter nog geen vluchten of accommodaties aan, of deelname aan een keuzeprogramma. Een optie kun je telefonisch afsluiten bij een van onze Reisexperts via 020-420 22 20 (keuze 2) of online via de website onder het kopje 'Vertrekdata & Prijzen' van de betreffende reis. Hieronder vind je de verschillen tussen een optie en een boeking.

    Optie Boeking
    Vrijblijvend
    Vrijblijvend
      Kosteloos
    Kosteloos
      Gratis annuleren
    Gratis annuleren
      Geldigheid
    Geldigheid Geen tijdslimiet tot optie laatste plekken bezet* Definitief
      Pakket ligt vast
    Pakket ligt vast
      Prijs ligt vast
    Prijs ligt vast
      Kamerindeling kiezen
    Kamerindeling kiezen
      Opvragen kosten extra's
    Opvragen kosten extra's
      * Laatste plekken op reis
    Laatste plekken op reis Onder voorbehoud van beschikbaarheid en nieuwe boekingen Onder voorbehoud van beschikbaarheid en nieuwe boekingen
      Aanbetaling
    Aanbetaling
      Optie / boeking
    Optie / boeking Plaats optie Maak boeking

  • De reis van mijn keuze heeft nog geen gegarandeerd vertrek. Wat nu?

    Wanneer de reis van je eerste voorkeur nog geen gegarandeerd vertrek heeft,boek dan toch. Hoe sneller het minimum aantal deelnemers wordt behaald, hoe eerder wij de reis (op de website) op gegarandeerd vertrek kunnen zetten! Wil je zeker zijn dat je op reis gaat? Dan kun je bij boeking een zogenaamde Vakantie Garantie Optie nemen op een andere reis. Als de door jou geboekte reis nog niet gegarandeerd doorgaat én de reis van jouw VGO al bijna vol zit, dan bieden we je de mogelijkheid om kosteloos om te boeken. Zo vertrek je altijd! Deze regel geldt niet voor de reizen van Exodus en Grand American Adventures. Als 28 dagen voor vertrek het minimum aantal deelnemers nog niet is gehaald, dan nemen wij contact met je op. Je krijgt dan desgewenst een passend alternatief aangeboden of je krijgt de volledige reissom retour.

  • Waar vind ik de boekingsvoorwaarden?

    Sawadee hanteert haar eigen boekingsvoorwaarden: Boekingsvoorwaarden.
    Wij zijn aangesloten bij de ANVR, de brancheorganisatie van de reisbranche. Deze vereniging hanteert strenge normen voor het lidmaatschap en bevordert de kwaliteit van de reizen en van de informatie daarover. Op alle boekingen gemaakt bij Sawadee zijn de ANVR Consumentenvoorwaarden van toepassing. Je vindt deze voorwaarden op ANVR.nl of in deze PDF.

  • Hoe weet ik dat mijn reis bevestigd is?

    Zodra je van ons de factuur ontvangt, is je boeking bevestigd. Je factuur is de definitieve boekingsbevestiging voor alle zaken omtrent je boeking. We streven ernaar je de factuur binnen acht werkdagen na boeking toe te sturen.

  • Hoe en wanneer betaal ik?

    Wanneer we je vluchten en accommodaties hebben vastgelegd, krijg je de factuur toegestuurd als definitieve boekingsbevestiging. De aanbetaling van de reis bedraagt 20% van de reissom wanneer je langer dan 8 weken voor vertrek hebt geboekt. Dit bedrag staat duidelijk vermeld op de factuur die je van ons krijgt. Maak meteen na ontvangst van de factuur de aanbetaling en de eventueel verschuldigde kosten van de annuleringsverzekering over. De resterende reissom en het bedrag van de eventueel afgesloten reisverzekering moeten uiterlijk 8 weken voor vertrek overgemaakt zijn. Let op: je krijgt hiervoor géén nieuwe factuur. Bij boekingen binnen 8 weken voor vertrek betaal je in één keer de gehele reissom. Lees hier meer informatie over betalingen.

  • Wanneer krijg ik mijn vluchtschema en deelnemerslijst toegestuurd?

    Uiterlijk 7 dagen voor vertrek ontvang je de exacte vluchtgegevens, de deelnemerslijst en, indien van toepassing, de meest recente reisinformatie.

  • Welke verzekeringen heb ik nodig voor mijn reis?

    Iedereen die met Sawadee op reis gaat, dient verplicht een individuele reisverzekering te hebben. Je kunt eenvoudig een doorlopende of aflopende reis- en/of annuleringsverzekering bij ons afsluiten. Sawadee biedt in samenwerking met Europeesche Verzekeringen een reisverzekering aan die in alle noodzakelijke dekkingsgebieden voorziet. Bekijk hier meer informatie en het afsluiten van een reis- of annuleringsverzekering.

  • Ik wil een wijziging aanbrengen in mijn boeking, kan dat?

    Het is mogelijk om bij of na boeking een wijziging aan te brengen. Als je na ontvangst van de factuur (boekingsbevestiging) een wijziging doorvoert in je boeking waarmee kosten zijn gemoeid, dan zijn er wellicht ook administratiekosten. Besluit je na boeking dat je mee wilt gaan op een andere reis, dan wordt dit beschouwd als een annulering van de oorspronkelijke reis en boeking van een nieuwe reis. De Sawadee annuleringsvoorwaarden zijn dan van toepassing. Kijk hier voor de administratie- en wijzigingskosten.

  • Ik wil mijn reis verlengen, kan dat?

    Ga je met Sawadee op reis en wil je na afloop van de reis langer in het betreffende land blijven, dan bieden we twee mogelijkheden. Beide zijn in principe mogelijk binnen de geldigheidsduur van het ticket. Je boekt de standaard verlenging die wij bij een aantal reizen aanbieden, of je laat ons de terugvlucht uitstellen naar een door jou gewenste datum. Vraag je de vluchtwijziging direct bij boeking bij ons aan, dan brengen we daarvoor € 50,- administratiekosten per persoon in rekening (tot een maximum van € 100,- per factuur). Vraag je de vluchtwijziging na boeking aan, dan berekenen we € 100,- per persoon extra (tot een maximum van € 200,- per factuur). Deze kosten gelden ook voor de aanvraag van de standaard verlenging. Valt de gewenste verlenging buiten de geldigheidsduur van het ticket, of geldt er een toeslag op de vlucht, dan moeten we naast de administratiekosten een hoger tarief, dat door de luchtvaartmaatschappij wordt opgelegd, berekenen. Voor beide vormen van de verlenging geldt altijd dat de vlucht en/of accommodatie op aanvraag zijn. Eerder vertrek, voor aanvang van de reis, is niet in alle gevallen mogelijk en uitsluitend op aanvraag. Bij een vluchtverlenging regel en betaal je zelf de kosten voor vervoer naar de luchthaven. Kijk hier voor de administratie- en wijzigingskosten..

  • Ik moet mijn reis annuleren, hoe kan ik dit doen?

    Wanneer je de reis onverhoopt moet annuleren, doe dit dan schriftelijk door het sturen van een e-mail. Uiteraard horen we telefonisch graag eerst je verhaal aan. Je kunt je mail sturen naar info@baobab.nl. >Lees hier meer over de annuleringsvoorwaarden.

  • Ik wil boeken vanuit België, kan dat?

    Woon je in België, dan kun je terecht bij onze collega’s van reisorganisatie Joker voor alle informatie en voor het boeken van je reis. Kijk op www.sawadeereizen.be voor meer informatie.

    Onze reizen vertrekken bij voorkeur vanaf Schiphol, maar een aantal van onze reizen vertrekt vanuit Zaventem/Brussel. Met de trein reis je doorgaans in nog geen twee uur vanuit Antwerpen op Schiphol, en ook naar Zaventem is het openbaar vervoer goed geregeld. Meer informatie vind je op: www.ns.nl of www.belgianrail.be.

  • ​Ik reis alleen. Hoe gaat dat in zijn werk?

    Reis je alleen? Dan hoef je niet perse de meerprijs voor een éénpersoonskamer te betalen. Je kan ervoor kiezen om een ‘kamer op indeling’ (of tent indien van toepassing) te boeken, waarbij je een kamer deelt en rouleert met andere ‘op indeling’ deelnemers van hetzelfde geslacht. Kies je hiervoor, dan willen we je graag wijzen op de verwachtingen die wij hebben van deelnemers die op ‘kamer op indeling’ basis meereizen.
    Een ‘kamer op indeling’ is afhankelijk van de groepssamenstelling en is net zoals een éénpersoonskamer altijd op aanvraag en onder voorbehoud van beschikbaarheid. Kunnen we niet meer bevestigen, dan nemen we direct contact met je op. Je hebt dan de keuze om akkoord te gaan met een wijziging, een andere reis te boeken of om je reis kosteloos te annuleren.

  • Wat betekent een boeking ‘op aanvraag’?

    Alle boekingen die bij ons worden gemaakt, worden gemaakt op aanvraag. Dit betekent dat wij bij onze samenwerkingspartners eerst moeten nagaan of bijv. de gewenste retourvlucht of de gevraagde kamer nog beschikbaar is. Indien er beschikbaarheid is, wordt de reservering meteen gemaakt en is de boeking direct definitief. Als de reis niet akkoord komt, dan nemen wij contact met je op en wordt er een alternatief geboden (mogelijk met een prijsverhoging). Ga je hier niet mee akkoord, dan kun je kiezen voor een andere reis of de boeking kosteloos annuleren.

  • Vluchten en tickets

  • Hoe en wanneer ontvang ik mijn e-tickets en vluchtgegevens?

    Uiterlijk 7 dagen voor vertrek ontvang je een e-mail met het definitieve vluchtschema en het e-ticket, ook wel elektronisch ticket.

  • Ontvang ik ook de tickets voor de binnenlandse vluchten?

    Alle vluchten die onder het kopje Vluchtinformatie op onze website staan, worden per e-mail aan je verstuurd. De e-tickets van de overige vluchten, die niet onder Vluchtinformatie genoemd worden, ontvang je ter plekke van de reisbegeleider.

  • Mijn naam staat verkeerd gespeld op het e-ticket, wat moet ik doen?

    E-tickets houden geen rekening met spaties tussen namen en zijn niet hoofdlettergevoelig. Mocht je naam dus spatieloos zijn gespeld (bijvoorbeeld vandijk) dan is er geen fout in de spelling van je naam. Komt de naam in je e-ticket echter op een andere manier niet overeen met de naam in je paspoort, dan dien je gelijk contact met ons op te nemen via 020-4202220.

  • Er staan nog andere namen op mijn ticket van mensen die ik niet ken. Klopt dit?

    Het ticket dat je van ons hebt ontvangen is alleen voor jou, de andere namen die je ziet zijn van medereizigers uit je groep. We hebben tegelijk met jouw naam ook hun gegevens aan de luchtvaartmaatschappij doorgegeven, waardoor jullie in hetzelfde cluster zijn geboekt. Dit kan geen kwaad voor jouw e-ticket.

  • Hoe check ik in met een e-ticket?

    Een papieren ticket heb je officieel niet meer nodig om in te checken. Het e-ticket is slechts een overzicht van je vluchtgegevens. Je hebt alleen een geldig paspoort nodig om in te checken. Op Schiphol kan dit zowel bij de selfservice incheckpunten als bij de reguliere incheckbalies. Voor jezelf en voor de luchtvaartmaatschappij is het handig om je uitgeprinte e-ticket mee te nemen, zodat je een overzicht van je vluchtgegevens bij de hand hebt als bewijs.

  • Kan ik van tevoren online inchecken?

    Vooraf online inchecken is mogelijk als je vliegt met:
    - KLM/Air France: vanaf 30 uur voor vertrek via www.klm.com
    - Lufthansa: vanaf 23 uur voor vertrek via www.lufthansa.com
    - Corendon: vanaf 24 uur voor vertrek via www.fly.corendon.com
    - TUI fly: dit is alleen mogelijk voor de reizen naar Nepal wanneer je een stoelreservering (tegen betaling) hebt gemaakt via www.tui.nl
    Bij alle andere luchtvaartmaatschappijen is dit voor groepsreispassagiers helaas nog niet mogelijk en dien je 2 tot 3 uur voor vertrek op Schiphol zelf in te checken. Daar waar mogelijk hebben we stoelreserveringen gemaakt.

  • Hoeveel bagage mag ik meenemen?

    Wij adviseren onze reizigers goed op hun bagagelimiet te letten, je moet ten slotte zelf je bagage van en naar de accommodaties dragen. Een richtlijn van 10 tot 15 kilo is zeer aan te raden, aangezien je altijd onderweg je kleding kunt (laten) wassen. De meeste luchtvaartmaatschappijen hanteren de regel dat je naast 1 stuk handbagage maximaal 1 stuk ruimbagage met een maximum gewicht van 20 kilo mee mag nemen. Is je tas zwaarder dan 20 kilo, of neem je meer dan 1 stuk ruimbagage mee, dan kan het gebeuren dat de luchtvaartmaatschappij je een toeslag oplegt. Het kan voorkomen dat luchtvaartmaatschappijen voor hun binnenlandse vluchten een afwijkende bagagelimiet hanteren van bijvoorbeeld 10 of 15 kilo. Dit staat bij de reis van je keuze vermeld onder het kopje Wat neem ik mee.

  • Ik heb een Frequent Flyer nummer, kan ik dat ook aan jullie doorgeven?

    Ja, je kunt je Frequent Flyer nummer bij boeking aan ons doorgeven. Als je dit vermeld op je boekingsformulier geven wij het door aan de luchtvaartmaatschappij zodat je punten automatisch bijgeschreven worden.

  • Kan ik onderweg een tussenstop maken?

    Bij sommige luchtvaartmaatschappijen is het mogelijk om een tussenstop te maken. Dit verschilt per bestemming en luchtvaartmaatschappij en is daarom altijd op aanvraag bij ons. Met dit verzoek dien je een vluchtverlenging bij ons aan te vragen. Aan een vluchtverlenging zijn extra administratiekosten verbonden. Houd er rekening mee dat het vluchttarief op de door jou gewenste datum hoger uit kan vallen dan het ticket van de oorspronkelijke heen- en terugreisdatum. In dit geval nemen we contact met je en maken we je boeking pas rond als je akkoord gaat met de eventuele meerprijs. De transfer van en naar het vliegveld en eventuele extra hotelovernachtingen dien je zelf te regelen en te betalen. We kijken uiteraard graag met je mee naar de mogelijkheden.

  • Is het mogelijk om eerder of later dan de groep te vliegen?

    Het is vaak niet mogelijk om eerder uit Nederland te vertrekken in verband met de voorwaardes van de luchtvaartmaatschappij. Wij raden je aan om contact met ons op te nemen als je dit graag wilt. Later terugkeren dan de groep is wél mogelijk. Met dit verzoek dien je een vluchtverlenging bij ons aan te vragen. Aan een vluchtverlenging zijn extra administratiekosten verbonden. Houd er rekening mee dat het vluchttarief op de door jou gewenste datum hoger uit kan vallen dan het ticket van de oorspronkelijke heen- en terugreisdatum. In dit geval nemen we contact met je en maken we je boeking pas rond als je akkoord gaat met de eventuele meerprijs. De transfer van en naar het vliegveld en eventuele extra hotelovernachtingen dien je zelf te regelen en te betalen. We kijken uiteraard graag met je mee naar de mogelijkheden.

  • Is het mogelijk om de reis eerder af te breken dan de groep?

    We raden het eerder afbreken van je reis in principe af, maar in overleg is het mogelijk om de reis eerder af te breken. Je betaalt dan wel de volledige reissom. Deze wijziging in originele reisdata kun je bij ons als een vluchtafwijking aanvragen, en hieraan zijn administratiekosten verbonden. Houd er rekening mee dat het vluchttarief op de door jou gewenste datum hoger uit kan vallen dan het ticket van de oorspronkelijke heen- en terugreisdatum. In dit geval nemen we contact met je en maken we je boeking pas rond als je akkoord gaat met de eventuele meerprijs. De transfer van en naar het vliegveld en eventuele extra hotelovernachtingen dien je zelf te regelen en te betalen. We kijken uiteraard graag met je mee naar de mogelijkheden.

  • Kan ik vanaf een andere luchthaven vertrekken?

    Ja, het is mogelijk om vanaf een andere luchthaven te vertrekken door een zogenaamd landarrangement te boeken. We verwachten je dan in de eerste accommodatie op de datum van aankomst van de groep. De transfer van en naar het vliegveld en eventuele extra hotelovernachtingen dien je zelf te regelen en te betalen. We kijken uiteraard graag met je mee naar de mogelijkheden. De definitieve gegevens van de eerste accommodatie ontvang je ongeveer 1 week voor vertrek van ons.

  • Is er een groepsincheck op Schiphol of iemand om ons daar op te vangen?

    Sawadee verzorgt geen groepsincheck op Schiphol, je dient zelfstandig in te checken bij de betreffende balie. Wij adviseren je dan ook om tijdig aanwezig te zijn en tijdens het inchecken eventueel je stoelvoorkeuren door te geven.

  • Hoe kan ik een vliegtuigstoel reserveren?

    Een aantal luchtvaartmaatschappijen biedt de mogelijkheid om tegen betaling je stoel te reserveren of te upgraden naar een stoel met meer beenruimte. Hieronder vind je de luchtvaartmaatschappijen waarbij dit mogelijk is.
    KLM
    KLM biedt reizigers de mogelijkheid om zelf via www.klm.com met behulp van een reserveringsnummer te upgraden naar economy comfort class stoelen. Dit reserveringsnummer is telefonisch of via e-mail op te vragen bij Sawadee.

    Lufthansa
    Vanaf 23 uur voor vertrek kun je via www.lufthansa.com een vliegtuigstoel reserveren.

    TUI fly
    Vanaf 21 dagen tot en met 2 dagen voor vertrek is het mogelijk om, tegen een vergoeding, je stoelvoorkeur vast te leggen via de website. Tevens kun je bij TUI fly tegen betaling in Economy Comfort of Premium Comfort vliegen. Deze upgrade dient via Sawadee te worden aangevraagd en is op aanvraag. Indien deze upgrade bij boeking wordt aangevraagd dan komen er geen extra kosten bij (naast de standaard upgradekosten). Wordt dit verzoek na boeking aangevraagd dan rekenen wij hiervoor administratiekosten
    Corendon Airlines
    Het is mogelijk om een stoelvoorkeur door te geven aan Corendon Airlines. Dit kun je tegen een vergoeding zelf doen via www.flycorendon.com. Je kunt ook via deze website bij Corendon Airlines stoelen reserveren met extra beenruimte.

    Transavia
    Het is mogelijk om een stoelvoorkeur door te geven aan Transavia. Dit kun je zelf, tegen betaling, doen via www.transavia.com nadat je van ons het ticket hebt ontvangen.

    Overige luchtvaartmaatschappijen
    Aan alle overige luchtvaartmaatschappijen geven wij, waar mogelijk, je stoelvoorkeur door. De luchtvaartmaatschappij probeert deze wensen zo veel mogelijk in acht te nemen, maar bevestigt het ons niet. Aangezien het om een voorkeur gaat raden wij altijd aan om dit bij de incheckbalie op Schiphol opnieuw kenbaar te maken.

  • Welke naam moet ik als getrouwde vrouw opgeven?

    Als getrouwde vrouw geef je ons alleen je meisjesnaam door zoals die in je paspoort vermeld staat. Staat er in je paspoort bijvoorbeeld 'Hendriks e/v Jansen', dan is je meisjesnaam Hendriks en die hebben we nodig voor je ticket.

  • Hoe weet de luchtvaartmaatschappij dat ik een speciale maaltijd wil?

    Bij boeking kun je ons je wensen voor een speciale maaltijd doorgeven. Bij het boeken van je vlucht geven wij, waar mogelijk, je wensen door aan de luchtvaartmaatschappij. Zij zal daar zoveel mogelijk rekening mee houden en je op de heen- en terugreis je speciale maaltijd serveren. Voor bestemmingen binnen Europa kan deze voorkeur niet doorgegeven worden omdat er veelal geen maaltijden geserveerd worden.

  • Wat gebeurt er als mijn vlucht vertraging heeft?

    De luchtvaartmaatschappij is verplicht de reiziger bij vertraging bijstand te verlenen. Mocht je door de vertraging een aansluitende vlucht missen, dan is de luchtvaartmaatschappij verplicht om je met een vervangende vlucht zo snel mogelijk op de eindbestemming te krijgen. Daarnaast heeft de maatschappij een zogenaamde zorgplicht; afhankelijk van de duur van de vertraging is de luchtvaartmaatschappij verplicht drankjes en maaltijden, en in sommige gevallen zelfs hotelaccommodatie, ter beschikking te stellen. Mocht je te maken krijgen met een vertraging op de heenreis, neem dan contact met ons op zodra duidelijk is wat je nieuwe aankomsttijd wordt, zodat we de reisbegeleider op de hoogte kunnen stellen. Bij een vertraging op de terugreis is het handig om eventuele ophalers in te lichten zodat zij geen uren tevergeefs op de luchthaven op je staan te wachten

  • Mijn bagage is zoekgeraakt, wat moet ik doen?

    Als je bij aankomst je bagage niet kunt vinden op de bagageband, ga dan niet door de douane maar ga altijd eerst naar de balie (bagageservice) van de luchtvaartmaatschappij. Deze zit meestal in de dezelfde hal waar zich ook de bagageband en de douane bevinden. Aan de balie laat je een zogenaamd PIR-document (Property Irregularity Report – bewijs van vermissing) opmaken. De luchtvaartmaatschappij probeert jouw bagage dan alsnog zo spoedig mogelijk te traceren. Vraag ook altijd om het rechtstreekse telefoonnummer van de bagageservice zodat jij of je reisbegeleider hen eventueel kan bellen om te vragen naar de stand van zaken. Mocht je bagage onverhoopt blijvend zoek raken, dan heb je dit PIR-document nodig om een claim in te dienen of voor je verzekeraar.

  • Voorbereiding op je reis

  • Mijn kind heeft een andere achternaam dan ik; moet ik dan nog ergens rekening mee houden?

    Ouders met een andere achternaam dan hun kinderen, hebben soms problemen bij de persoonscontrole op een luchthaven of grensovergang als zij alleen met hun kind reizen. Bij een reis binnen het Schengengebied (de meeste Europese landen) is er geen persoonscontrole, naar of vanuit een niet-Schengenland is die controle er wel. De Koninklijke Marechaussee moet bij minderjarigen nagaan of de begeleidende volwassene het ouderlijk gezag heeft. Dit speelt vooral als een kind met slechts 1 volwassene reist en er redenen zijn om te kijken of er geen sprake is van het onwettig onttrekken aan het ouderlijk gezag. Nederland verwacht niet van ouders dat zij standaard een verklaring bij zich hebben waaruit het ouderlijk gezag blijkt of waaruit blijkt dat het kind de grens over mag. Wel kan documentatie over het ouderlijk gezag voor een vlottere grenspassage zorgen. Zo adviseert de marechaussee ouders om de volgende documenten mee te nemen:

    • verklaring toestemming voor vakantie van de andere ouder
    • recent uittreksel gezagsregister
    • recent uittreksel GBA van het kind
    • kopie van paspoort van toestemminggevende ouder
    • eventueel uitspraak met betrekking tot gezag en omgang
    • eventueel het ouderschapsplan
    • eventueel geboorteakte

  • Heb ik een visum nodig voor mijn reis?

    Voor veel van onze reizen is het noodzakelijk om voor vertrek een visum aan te vragen. In de regel moet hier 4 weken voor vertrek mee begonnen worden. In de uitgebreide reisroute van elke reis vind je onder ‘Praktisch/Paspoort en visum’ de specifieke paspoort- en visumeisen voor jouw reis.

  • Hoe kan ik vooraf in contact komen met andere reisgenoten?

    Om voor vertrek alvast kennis te maken met je reisgenoten kun je Sawadee's mobiele app voor je smartphone en tablet gebruiken. Deze kun je downloaden in de app stores (App Store voor Apple iOS, Google Play Store voor Android). Via deze app kun je kennismaken met je reisgenoten, en hierin vind je o.a. het dag-tot-dag programma met kaartjes en foto’s, kom je meer te weten over je reisbegeleider en lees je veel handige tips en tricks. Voor meer informatie over deze app kijk je op www.sawadee.nl/app.

  • Welke websites kan ik raadplegen voor handige reisinformatie?

    Om de voorbereidingen op je reis te vereenvoudigen hebben we een aantal links naar, aan onze reizen gerelateerde, websites op een rijtje gezet. Visa
    https://www.visum.nl visuminformatie en formulieren Gezondheid
    www.gezondopreis.nl Gezond op reis.
    www.lcr.nl Het Landelijk Coördinatie Centrum Reizigersadvisering houdt zich bezig met de preventie van ziekte bij reizigers.
    www.tropenzorg.nl Deze site geeft informatie over het thema reizen en gezondheid en bijbehorende producten.
    www.vaccinatiebureau.nl Geeft informatie over vaccinaties aan reizigers.
    www.ggd.nl Vind de dichtstbijzijnde GGD bij jou in de buurt. Reisadviezen
    www.minbuza.nl Site van het ministerie van Buitenlandse Zaken met een overzicht per land en regio van reisadviezen, ambassades en consulaten, legalisatie-informatie en andere adviezen.
    www.anvr.nl Reisvoorwaarden, boekingsvoorwaarden en meest gestelde vragen over uiteenlopende zaken.
    www.calamiteitenfonds.nl Informatie over de garantieregelingen en dekkingsbeperkingen van het fonds.
    www.sgr.nl Informatie over de Stichting Garantiefonds Reisgelden.
    www.douane.nl Voor informatie over wat je wel en niet mag meenemen als je vanuit buiten de Europese Unie naar Nederland terugkeert. Reisboeken
    www.reizenoppapier.nl Hier vind je zowel reisgidsen over het op reis gaan met kinderen als boeken voor kinderen over op reis gaan.
    www.dezwerver.nl Reisgidsen en kaarten.
    www.tegastin.nl Reisgidsen over achtergronden en cultuur van landen. Duurzaam toerisme
    www.debeterewereld.nl Genieten en bewuste keuzes maken kunnen prima samengaan.
    www.hier.nu Nederland klimaatneutraal.  
    www.fairtourism.nl Interactieve website over duurzaam toerisme.
    www.maxhavelaar.nl Website over eerlijke handel met derde wereld producenten.
    www.greenseat.nl compensatie van CO²-uitstoot met behulp van het aanplanten en beschermen van bossen. 
    www.wwf.nl Lees alles over de projecten van het Wereld Natuur Fonds.
    www.soskinderdorpen.nl SOS Kinderdorpen zorgt wereldwijd voor de opvang van weeskinderen. Geld en verzekeringen
    Mastercard ATMhunter Zoek pinautomaten wereldwijd.
    www.gwktravelex.nl Online bestelservice van buitenlands geld en een koersconverter.
    www.oanda.com Wisselkoersen
    www.europeesche.nl Informatie over reisverzekeringen. Overig
    www.kropla.com Welke wereldstekker heb ik nodig?
    www.schiphol.nl Informatie over de voorzieningen en dienstverlening op Schiphol. 
    www.ns.nl Reisplanner voor vervoer per trein.
    www.lowani.nl Cursus Swahili voor reizen naar Oost-Afrika. 
    www.afrikanieuws.nl Boeken, muziek, foto's en het laatste nieuws van landen in Afrika.
    www.google.nl/earth Satellietbeelden en andere kaarten.
    www.tropentheater.nl Informatie over niet-westerse culturen en hun achtergronden.
    www.samsam.net Site voor kinderen met leuke feitjes over landen.
    www.rangerclub.nl Leuke site voor kinderen die alles willen weten over dieren.
    www.museumkennis.nl Rijksmuseum voor Volkenkunde, Rijksmuseum van Oudheden, Naturalis
    www.maakhetwaar.nl Overzicht met de millenniumdoelen.
    www.globalicious.org Site voor kinderen over hoe je bij kunt dragen aan een hongervrije wereld.
    www.weeronline.nl Check het weer wereldwijd.
    www.worldtimeserver.com Overzicht van tijdsverschillen en de huidige tijd in landen.

  • Heb ik inentingen nodig of moet ik malariatabletten meenemen?

    Aangezien de adviezen voor vaccinaties en malariaprofylaxe bijzonder vaak veranderen en Sawadee geen medische instantie is, raden we je aan contact op te nemen met de lokale GGD, je huisarts of Thuisvaccinatie.nl. Het is handig om de uitgebreide reisroute mee te nemen naar je afspraak.

  • Zijn er nog bepaalde tips met betrekking tot mijn gezondheid tijdens de reis?

    Er zijn enkele eenvoudige tips, om de kans op ziek worden tijdens de reis te verkleinen:

    • Ga alleen restaurants binnen als er andere mensen zitten. Veel gasten betekent een hoge omloopsnelheid van (vers) voedsel. Bovendien kun je veel gasten als goede reclame zien.
    • Doe de eerste dagen rustig aan met eten en laat je maag wennen.
    • Blijf altijd goed eten ondanks de hitte en drink vooral veel water.
    • Vermijd geschild fruit en groente.
    • Goede basishygiëne (handen wassen voor het eten) is essentieel ter voorkoming van maag- en darmklachten.

  • Hoe kan ik me voorbereiden op zware trektochten?

    In enkele van onze reizen (zoals in Nepal) is een langere trek- of wandeltocht opgenomen, waarvoor een goede voorbereiding noodzakelijk is. Dit helpt om de tocht minder zwaar en veiliger te maken. Daarom heeft Sawadee de trainingsgids "Trainen voor meerdaagse wandeltochten en trekkings" samengesteld. Je kunt de gids hier downloaden.

  • Hebben jullie nog enkele tips om de reis duurzamer te maken?

    Toerisme is de grootste industrie ter wereld, met een enorm potentieel aan economische groei en werkgelegenheid. Helaas veroorzaakt toerisme ook negatieve effecten op de natuur en lokale culturen. Sawadee is altijd op zoek naar duurzame alternatieven om de negatieve effecten van het toerisme te beperken en de positieve effecten te versterken. Sawadee hecht veel belang aan het verantwoord omgaan met cultuur, de natuur en het milieu op bestemming. Daarnaast houden we ons zoveel mogelijk aan culturele codes en we verwachten dat ook van onze reizigers. Als toerist zijn er veel, vaak simpele dingen die je kunt doen (of laten) om te zorgen dat je bezoek voor beide partijen een verrijkende ervaring wordt. Een aantal tips:

    • Informeer jezelf over het land dat je gaat bezoeken met betrekking tot de actuele situatie, de geschiedenis, cultuur, taal en gebruiken.
    • Respecteer lokale culturen en gebruiken, veroordeel niet. Je bent immers te gast in hun land.
    • Eet en gebruik zoveel mogelijk lokale producten.
    • Koop lokale producten voor een schappelijke prijs. Besef dat de lage prijzen mogelijk zijn door (te) lage lonen. Zie afdingen dus niet als een sport en ga niet tot de bodem!
    • Koop geen verboden souvenirs zoals schelpen, koraal, ivoor, dieren en planten.
    • Het uitdelen van pennen, stickers, ballonnen en speelgoed is, hoe goed ook bedoeld, af te raden. Als toeristen van alles weggeven, leren kinderen dat bedelen loont. Als je iets wilt geven doneer het dan aan een project waar de hele gemeenschap baat bij heeft. Zo kun je bijvoorbeeld besluiten om met de groep een school of een ziekenhuis te steunen. Ook is het goed om ter plekke iets te kopen dat je graag wilt doneren. Zo sla je twee vliegen in een klap: je helpt bijvoorbeeld een schooltje, en steunt daarnaast steunen met jouw aankopen in een kleine schoolboekhandel de lokale economie.
    • Gooi tijdens de reis geen afval op straat, ook al ziet het er op sommige plaatsen nog zo vies uit.
    • Gooi wc-papier onderweg in de prullenbak, of stop het in een plastic zakje als je tijdens een wandeling hoge nood krijgt. Rondvliegend wc-papier in een natuurgebied ziet er niet alleen erg vies uit, maar is ook een bron van bacteriën.
    • Bananenschillen en ander biologisch afbreekbaar afval mag 'terug naar de natuur'. Wees er wel bewust van waar je schillen ed. weggooit, want bergen rottend afval zijn niet wenselijk in bewoond gebied. Houd het discreet. In nationale parken en natuurgebieden moet je het afval dus inzamelen om het later te verbranden of weg te werpen.
    • Batterijen zijn grote vervuilers. Bewaar lege batterijen en neem ze mee terug naar Nederland.
    • Pas je kleding aan de lokale voorschriften en gedragscodes aan. Het is erg gemakkelijk om de lokale bevolking te beledigen of te kwetsen door niet gepast gekleed te gaan..

  • Hebben jullie nog enkele tips om de trektocht duurzamer te maken?

    De afgelopen jaren is het aantal (berg)wandelaars sterk toegenomen. Om de gevolgen van de aanwezigheid van reizigers in vaak prachtige maar kwetsbare gebieden te beperken is een gedragscode ontwikkeld. Wij raden je sterk aan om je aan deze richtlijnen te houden.

    • Neem alle niet-afbreekbare verpakkingsmaterialen mee terug. Verbrand of begraaf afbreekbaar afval.
    • Gebruik toiletten voor zover aanwezig, of anders een plek op een afstand van minimaal 30 meter van een waterbron verwijderd.
    • Zorg voor afdoende warme kleding, zodat niemand echt afhankelijk is van verwarming 's avonds.
    • Beperk het gebruik van warm water om te wassen tot een minimum.
    • Gebruik afbreekbare zeep of shampoo.
    • Blijf op de paden.
    • Pluk absoluut geen bloemen of planten en koop geen zaken die gemaakt zijn van wilde diersoorten.
    • Respecteer de lokale cultuur. Vrouwen dienen er redelijk bedekt bij te lopen, mannen in ieder geval niet met ontbloot bovenlijf.
    • Het is gemakkelijk om te vergeten dat we soms door zeer arme gebieden reizen en dat de bevolking zich vaak dankzij hun beperkte behoeften en een uitgekiend eeuwenoud evenwicht in leven weet te houden. Bedenk dat dit evenwicht snel verstoord kan raken door onze aanwezigheid en hetgeen we achterlaten.

  • Waar komen beoordelingen vandaan?

    Onze beoordelingen zijn gebaseerd op enquêtes die je na je reis in kunt vullen. De uitnodiging van deze enquête wordt na afloop van je reis gemaild.

  • Waar moet ik rekening mee houden als ik wil reizen met een CPAP apneu-apparaat?

    Op reis gaan met je CPAP-apparaat hoeft geen probleem te zijn, de apparatuur is immers makkelijk mee te nemen. Het is wel goed om een aantal zaken goed te regelen voordat je op reis gaat:

    • Neem een douaneverklaring (in het Engels) mee. Deze kun je aanvragen bij de leverancier, maar vaak is deze ook te downloaden van de site van de leverancier. Met deze verklaring passeer je de douane zonder problemen.
    • Verder is het handig om informatie over het maskertype, de behandeldruk en de contactgegevens van de leverancier mee te nemen.
    • Je mag een CPAP-apparaat meenemen op alle vluchten (er kan eventueel nog wel naar de douaneverklaring gevraagd worden).
    • Neem het apparaat mee als handbagage. Let er wel op dat je bij de meeste maatschappijen 1 stuk handbagage (rugzakje, kleine rolkoffer) mee mag nemen.
    • Over het algemeen is het niet nodig om het apparaat tijdens de vlucht te gebruiken, omdat je in een rechtop zittende houding slaapt, en je daardoor minder ademstops hebt. Als je wel gebruik wilt maken van het apparaat tijdens de vlucht, dan moet je daar even toestemming voor vragen bij de medische dienst van de luchtvaartmaatschappij. Je kunt hiervoor het reserveringsnummer een maand voor vertrek bij ons opvragen.
    • Tijdens de reis geldt dat het apparaat geschikt is voor alle wisselstroom tussen 110 en 220 volt. Wel kan het zijn dat je een reisstekker mee moet nemen.
    • We kunnen niet garanderen dat er in alle hotels een stroomvoorziening vlakbij het bed zit. Verder zijn er natuurlijk landen waar de stroomvoorziening wel eens uitvalt, dus het kan raadzaam zijn om een speciale accu voor het CPAP-apparaat mee te nemen.
    Wij geven door aan de reisbegeleider dat je een apneu-apparaat gebruikt maar hiermee garanderen wij niet dat het gebruik altijd mogelijk is. Wij adviseren je dan ook dringend om zelf maatregelen te nemen voor die momenten, dat jouw beademingsapparaat niet kan worden voorzien van de benodigde elektriciteitsvoeding. Ook al biedt een MRA-beugel geen goede, permanente oplossing, we raden je wel aan om deze mee te nemen, omdat deze in noodgevallen wel degelijk iets verlichting geeft. Voor een paar uurtjes, als de stroom is uitgevallen, of zelfs desnoods voor een hele nacht als het niet anders kan. Ook een verlengsnoer en uiteraard de wereldstekker zijn belangrijk voor de cpap-slaper. 

  • Op reis

  • Wat verwachten jullie van deelnemers ‘op indeling’?

    Stel je prijs op een plekje waar je je even kan terugtrekken? Of voel je nu al aan dat jouw kamergenoot last van je gaat ondervinden omdat je snurkt, laat op blijft of vaak midden in de nacht op moet staan? Dan raden we je ten zeerste aan om tegen een meerprijs een eenpersoonskamer te boeken. Kies je er toch voor om ‘op indeling’ te reizen? Dan wordt er van alle deelnemers van hetzelfde geslacht verwacht om met elkaar te rouleren. Krijg je in de loop van de reis toch een voorkeur voor een kamergenoot, dan kan dit alleen na akkoord van de reisbegeleider en alle deelnemers van hetzelfde geslacht die ook ‘op indeling’ reizen. Wij verwachten dat je te allen tijde respect houdt voor en rekening houdt met je kamergenoot, een tolerante houding toont en geen overlast veroorzaakt. Ontstaat er toch een dispuut dan is het zaak om de reisbegeleider hierin te laten bemiddelen. Escaleert een dispuut en kan er geen oplossing gevonden worden, dan zal er van de deelnemer die de overlast veroorzaakt, verwacht worden om een eenpersoonskamer te boeken en de meerprijs hiervoor op zich te nemen.  In extreme gevallen heeft de reisbegeleider het recht een deelnemer verdere deelname aan de reis te ontzeggen.

  • Ontevredenheid en klachten

  • Hoe kan ik mijn ontevredenheid/klacht doorgeven?

    Onze missie is om jou als reiziger de reis van je leven te bezorgen. Het kan alleen voorkomen dat iets niet aan je verwachtingen voldoet. In alle gevallen geldt: hoe eerder je aan de bel trekt, hoe meer we voor je kunnen betekenen.

    Hieronder lees je wat je dan kunt doen. Je kunt ons bereiken via:
    • Het klachtenformulier
    • Per email: klantenservice@sawadee.nl
    • Telefonisch: +31 (0)20 420 22 20. Eventuele telefoonkosten kun je achteraf bij ons declareren.
    • Buiten kantoortijden voor dringende kwesties: +31 (0)20 651 60 35

  • Heb je klachten voor of na de reis?

    Een reis legt een heel traject af waarbij je vooraf en na afloop vooral telefonisch of digitaal contact hebt met ons kantoor in Amsterdam. Ben je hier ontevreden over? Laat dit ons weten of dien een klachtenformulier in. Dan kijken wij wat we voor je kunnen betekenen.

  • Heb je klachten tijdens de reis?

    Soms loopt een reis anders dan verwacht. Meld dit dan direct bij je reisbegeleider. In veel gevallen kan deze het ter plekke voor je oplossen. Vind je de oplossing ontoereikend? Ga terug naar je reisbegeleider en neem bij grote klachten direct contact op met ons kantoor in Amsterdam. Wij hebben soms meer mogelijkheden om tijdens de reis je klacht te verhelpen of te compenseren. Als je ons alleen na de reis op de hoogte brengt, vervalt ook je recht op eventuele financiële tegemoetkoming. 

  • Wat zijn de ANVR consumentenvoorwaarden?

    We verzoeken je de klacht(en) zo specifiek mogelijk te beschrijven en eventueel te voorzien van foto’s. Nadat we je klacht hebben ontvangen, sturen we je een ontvangstbevestiging. Vervolgens gaan we je klacht onderzoeken. Conform de ANVR Consumentenvoorwaarden 2016 kun je binnen uiterlijk 30 dagen na ontvangstbevestiging onze inhoudelijke reactie op je klacht tegemoet zien. Het is ook mogelijk om je klacht in te dienen per aangetekende brief. Stuur deze naar Sawadee Reizen, t.a.v. Afdeling Klantenservice, Sarphatistraat 650, 1018 AV, Amsterdam

  • Vragen over onze fietsreizen

  • Kan ik m'n e-bike meenemen en waar moet een e-bike aan voldoen?

    Tijdens de fietskampeervakanties is het mogelijk je eigen e-bike mee te nemen.Het is wel nodig dat je e-bike voldoet aan de volgende eisen:

    Accu: een accu van minimaal 500 watt (actieradius ong 100 km). Het is wel belangrijk dat je weet hoe je om dient te gaan met je accu. In een heuvelachtige omgeving is het anders fietsen dan op vlakke wegen/paden.

    Versnellingen: de e-bike dient voorzien te zijn van derailleurversnellingen.

    Motor: de e-bike dient over een midden - of achterwielmotor te beschikken.

    Remmen: de e-bike dient velg of schijfremmen te hebben.Als je een nieuwe e-bike hebt aangeschaft, dien je er minimaal een maand op gefietst hebben.

  • Hoe werkt het met het fietsvervoer naar en van de bestemming?

    Fietsvervoer

    De fietsaanhanger is luchtgeveerd.

    Voor het vervoer van uw fiets zijn een aantal gegevens belangrijk: Fietstassen kunnen niet aan de fiets blijven; deze worden apart onderin de bagageruimte vervoerd.

    U dient alle uitstekende voorwerpen te demonteren: denkt u hierbij vooral aan triatlonsturen en kaartleesstandaards etc. Het stuur dient een kwartslag gedraaid te worden. Voordragers (lowriders en highriders) dienen altijd gedemonteerd te worden. Wij adviseren u al deze zaken thuis al een keer los te draaien. Onze chauffeurs zetten uw fiets in de aanhanger.

    Het vervoer van een fietskar, ongeacht de afmetingen, merk en gewicht, kost € 40,- retour of € 20,- enkele reis. Deze moet wel demontabel zijn. Het vervoer van een tandem kost € 40,- voor een retour of € 20,- enkele reis.

    Van tandems dienen naast de lowriders ook de pedalen gedemonteerd te worden. E-fietsen en ligfietsen kunnen zonder toeslag mee. Van e-fietsen dient de batterij afgehaald te worden en bij de overige bagage gestopt te worden. Van ligfietsen dienen ook de kuipjes gedemonteerd te worden. Heeft uw ligfiets een bovenstuur dan dient deze gedraaid te worden, een onderstuur dient gedemonteerd te worden.

    Fietskarren, tandems en ligfietsen zijn op aanvraag, vanwege de beperkte plaats in de bus. Mocht uw fiets tijdens het transport ondanks al onze zorgen toch een beschadiging oplopen, dan kunt u deze schade, m.u.v. kras- en lakschade en schade aan gelzadels, bij ons indienen (inclusief het door de chauffeur ingevuld schaderapport). Is er schade, meldt u dit dan direct aan uw chauffeur. Samen kunt u dan het schaderapport invullen.

Altijd op de hoogte
Meld je nu aan

* Ontvang regelmatig reisnieuws & inspiratie
* Interessante acties
* De beste aanbiedingen


Baobab respecteert jouw privacy en gebruikt hiervoor de richtlijnen vanuit de AVG wetgeving. Bekijk ons Privacy Beleid.